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- 越南
確認 Teams 服務是否可用後,你可以看到 Microsoft Teams 附加授權 ,幫助你購買授權並指派給使用者。
備註
如果你需要為用戶取得更多電話號碼,請參閱 「獲取新電話號碼」。
想了解更多關於這些服務的資訊
音訊會議
貴組織內的人員有時會需要透過電話來加入會議。 Teams 就有專為這種情況設計的 Audio-Conferencing 功能! People 可以用手機打電話參加會議,而非使用行動裝置或電腦上的 Teams 應用程式。 當你決定要為組織提供音訊會議時,請為組織中每位負責安排或主持音訊會議的人購買一張 音訊會議 執照。
透過語音會議,有付費和免付費電話號碼,使用者可以用來撥入會議。 多個國家或地區的長途電話,當啟用音訊會議時,會自動分配給組織共用音訊會議號碼。 您也可以將其他城市的專用付費和免付費電話號碼指派給貴組織。
重要
沒有任何資源會包含音訊會議的所有撥入號碼清單。 要查詢您所在國家/地區是否有撥入電話號碼,您可以使用本文頂部的下拉選單選擇您的國家,然後參考「音訊會議」和「服務的免付費號碼」表格,了解您所在國家可用的電話號碼。 如果你在尋找特定城市/區碼的電話號碼,可以提交「電話號碼支援」的請求。 要做到這點,請到 Teams 管理中心>的語音>電話號碼,點選新增,然後在頁面右上角點選「取得電話號碼支援」。 在完成的頁面上,您可以建立並提交電話支援團隊的工單。 請注意,我們可能無法提供您所在國家或地區內所有城市或區碼的電話號碼。
請使用頁面頂端的下拉選單搜尋國家或地區,並查詢您所在國家/地區是否有可購買的語音會議服務。
欲了解更多關於音頻會議的資訊,請參閱
Teams 電話
透過 Teams Phone,你可以建立自動接待員和來電佇列, (有付費或免付費號碼) ,為你的組織接聽來電。 如果你在 Teams 電話之外新增通話方案,使用者就能用 Teams 處理基本的通話控制任務,例如撥接電話號碼、轉接電話,以及靜音和解除靜音通話。 Teams Phone 用戶也可以點擊通訊錄中的一個名字,Teams 會撥打給該人。 Teams Phone 用戶需使用行動裝置、筆記型電腦或電腦的耳機,或眾多支援 Teams 的 IP 電話來撥與接聽。
欲了解更多 Teams 手機資訊,請參見。
Microsoft Teams 通話方案
除了 Teams 電話,通話方案還允許用戶撥打和接聽電話。 你首先會拿到用戶 (用戶) 電話號碼 (而不是服務號碼) 分配給使用者,然後再指派通話方案。 目前有三種通話方案可供選擇: 國內、 國際和 隨用隨付。 欲了解更多資訊,請參閱 Microsoft Teams 的通話計畫。
你也可以查看 Microsoft Teams 附加授權選項 ,了解授權資訊。
請使用頁面頂端的下拉選單搜尋國家或地區,並查詢您所在國家/地區是否有可供購買的通話方案。
備註
國家/地區所根據的是使用者授權在 [Microsoft 365 系統管理中心]>[作用中的使用者] 中的位置,而非 [Microsoft 365 系統管理中心] 的 [組織設定檔] 底下所列的帳單地址。
服務的付費和免付費電話號碼
除了取得個別用戶的電話號碼外,還能搜尋並取得付費或免付費電話號碼,用於會議橋接器) 、自動接待員及通話佇列等服務 (。 這些號碼稱為服務號碼。 根據庫存量而定,某些位置在任何給定時間不一定會有付費電話號碼。
如果您想取得長途電話或免付費服務號碼,可以參考 「獲取新電話號碼」。 如果您已有想從其他業者轉接或攜碼的免付費服務號碼,請參閱 「計劃將電話號碼轉移至Teams」。
請使用頁面頂端的下拉選單搜尋國家或地區,並查詢您所在國家/地區是否有可用的免付費電話號碼。
備註
根據庫存量而定,某些位置在任何給定時間不一定會有付費電話號碼。
通訊點數
通訊信用額度是一種計費工具,用來支付已消費的音訊會議及 Microsoft 通話方案超額費用。 撥打部分目的地的外撥電話可能已包含在您的音訊會議或通話方案訂閱中。 這些訂閱可能對可用總分鐘數有限制。 如果你超過這些限制,導致組織通話分鐘數用盡, (根據你的通話方案、Audio-Conferencing 方案或國家/地區) ,使用者無法撥打電話或從會議中撥出,那麼你需要一個機制來支付額外使用費用。 溝通學分在這種情況下會有幫助。
我們會建議您為需要能夠撥出至任何目的地的音訊會議和通話方案使用者設定通訊點數。 外撥電話涵蓋多國/地區,但部分目的地可能未包含在您的通話方案或 Audio-Conferencing 訂閱中。 通訊積分會讓你的用戶撥打外撥電話到不包含在通話方案或 Audio-Conferencing 訂閱內的目的地或國家。
請使用頁面頂端的下拉選單搜尋國家或地區,並查詢您所在國家/地區是否有通訊學分可供購買。
欲了解更多關於傳播學分的資訊,請參閱 「什麼是傳播學分?」