Microsoft 與選取的工作階段邊界控制器 (SBC) 廠商合作，以認證其 SBC 可搭配直接路由使用。
Microsoft 可與每個廠商合作，以：
共同處理 SIP 互相連線通訊協定。
使用協力廠商實驗室執行大量測試。 只有通過測試的裝置才會通過認證。
在生產和生產前環境中，對所有認證裝置執行每日測試。 在生產前環境中驗證裝置可確保雲端中新版本的直接路由程式碼可搭配認證的 SBC 使用。
與 SBC 廠商建立聯合支援流程。
備註
與認證裝置一起使用時，Microsoft 僅支援具有直接路由的電話系統。 如果您遇到問題，必須先與您的 SBC 廠商的客戶支援聯繫。 如有必要，SBC 廠商會透過內部管道將問題呈報給 Microsoft。
若要將 SBC 相關問題呈報給 Microsoft 支援服務，客戶必須出示 SBC 廠商調查報告。 此文件包含廠商的票證參考號碼，將由其認證的 SBC 廠商提供。
Microsoft 保留拒絕非認證裝置透過直接路由連接到電話系統的支援案例的權利。 如果 Microsoft 判斷客戶的直接路由問題與廠商的 SBC 裝置有關，則客戶需要與 SBC 廠商重新聯繫以取得支援。
認證會授予特定 SBC 韌體版本。 本文記載的任何 SBC 韌體版本都經過認證且受支援。 只要主要、次要版本相同，就支援高於所記載的韌體版本。
範例：
- 支援的 6.10.258 - 在此案例中，Microsoft 支援 6.10 版的韌體。(258 或更高)。
- 建議版本 6.20.100 - 在此案例中，Microsoft 建議使用 6.20 版。(100 或更高)。
- 有關特定版本的支援問題，請與 SBC 廠商聯繫。
遵循經過直接路由認證之裝置清單的資料表。 (如需有關哪些 SBC 廠商支援本機媒體最佳化的資訊，請參閱設定直接路由的本機媒體最佳化)。
如需直接路由的詳細資訊，請參閱 規劃直接路由。
在進一步通知之前，我們不會接受新的認證提名。
認證的 SBC 廠商
| 廠商 | 產品 | 非媒體旁路 | 媒體旁路 | 軟體版本 | 支援 911 服務提供者* | 支援 ELIN |
|---|---|---|---|---|---|---|
| AudioCodes | Mediant 500 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ |
| Mediant 500 Li SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.2x.xxx (建議 7.40A.400) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 800 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 2600 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 4000 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 1000B SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 7000 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.600) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 9000 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Virtual Edition SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant Cloud Edition SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Mediant 3100 | ✔ | ✔ | 支援 7.40A.600 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Ribbon Communications | SBC 5400 | ✔ | ✔ | 支援 11.1 及更新版本、10.1、9.2 和 7.2 (建議的最新版本) | ✔ | |
| SBC 7000 | ✔ | ✔ | 支援 11.1 及更新版本、10.1、9.2 和 7.2 (建議的最新版本) | ✔ | ||
| 所有 SBC SWe 變體，包括託管供應項目 | ✔ | ✔ | 支援 11.1 及更新版本、10.1、9.2 和 7.2 (建議的最新版本) | ✔ | ||
| SBC 1000 | ✔ | ✔ | 支援可用的 12.x 版本及更新版本、11.x 或 9.x (建議的最新版本) | ✔ | ✔ | |
| SBC 2000 | ✔ | ✔ | 支援可用的 12.x 版本及更新版本、11.x 或 9.x (建議的最新版本) | ✔ | ✔ | |
| SBC SWe Edge (先前稱為 SWe Lite) | ✔ | ✔ | 支援可用的 12.x 版本及更新版本、11.x 或 9.x (建議的最新版本) | ✔ | ✔ | |
| Edge 8000 (w/SBC SWe Edge) | ✔ | ✔ | 23.06 或更新版本 | ✔ | ✔ | |
| EdgeMarc 系列 | ✔ | ✔ | 16.3.2 | |||
| Thinktel | Think 365 SBC | ✔ | 1.4 | |||
| Oracle | AP 1100 | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ |
| AP 3900 | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| AP 4600 | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| AP 6300 | ✔ | ✔ | 支援 9.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| AP 6350 | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| VME | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| AP 3950 | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| AP 4900 | ✔ | ✔ | 支援 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| AP 6400 | ✔ | ✔ | 支援 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ | ✔ | |
| TE-SYSTEMS | anynode | ✔ | ✔ | 支援 3.20 (建議 4.0) | ✔ | ✔ |
| Metaswitch | Perimeta SBC | ✔ | ✔ | 4.7 (4.9 用於媒體旁路) | ✔ | ✔ |
| Cisco | 適用於 1000 系列整合式服務路由器的 Cisco Unified Border Element (CUBE) | ✔ | ✔ | 支援 IOS XE Amsterdam 17.2.1r (建議 17.6.1a) | ✔ | |
| 適用於 4000 系列整合式服務路由器的 Cisco Unified Border Element (CUBE) | ✔ | ✔ | 支援 IOS XE Amsterdam 17.2.1r (建議 17.6.1a) | ✔ | ||
| 適用於 1000 V 系列 雲端服務 路由器的 Cisco Unified Border Element (CUBE) | ✔ | ✔ | 支援 IOS XE Amsterdam 17.2.1r (建議 17.3.3) | ✔ | ||
| 適用於 1000 系列彙總服務路由器的 Cisco Unified Border Element (CUBE) | ✔ | ✔ | 支援 IOS XE Amsterdam 17.2.1r (建議 17.6.1a) | ✔ | ||
| 適用於 Catalyst 8000 邊緣平台的 Cisco Unified Border Element (CUBE) | ✔ | ✔ | 支援 IOS XE Amsterdam 17.3.2 (建議 17.6.1a) | ✔ | ||
| Avaya | Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE) | ✔ | ✔ | 版本 8.1.1 或更新版本 (8.1.2 或更新版本（媒體旁路）為 8.1.2 或更新版本，10.2.0.2 （適用於 ELIN) ） | ✔ | ✔ |
| Nokia | Nokia 工作階段邊界控制器 | ✔ | ✔ | 25.7 | ✔ | |
| Italtel | NetMatch-S CI | ✔ | ✔ | 支援 5.8 (建議使用最新版本) | ✔ | ✔ |
| Ericsson | vSBC 2.16 | ✔ | ||||
| Cataleya | Orchid Link | ✔ | 3.1 | |||
| ULTATEL | Teams SBC | ✔ | ✔ | 1.6 | ||
| Mitel | Unify OpenScape 工作階段邊界控制器 | ✔ | ✔ | V10R2.2.0 或更新版本 | ||
| Sansay Inc. | vmVSXi | ✔ | ✔ | 10.5.1.354-vm-S-x64 | ✔ | |
| Enghouse Networks | Dialogic BorderNet SBC | ✔ | ✔ | 3.9.x | ||
| Patton Electronics Co. | Patton SmartNode eSBC | ✔ | 3.19.x | |||
| M5 Technologies (先前稱為 Media5 Corporation) | Mediatrix Sentinel 系列 | ✔ | DGW 48.0.2340 (建議 DGW 48.5.2718) | |||
| Ekinops | Ekinops Session Border Controller (ONeSBC) | ✔ | ✔ | 支援 6.12.x (建議 6.14.x) | ||
| Ekinops Virtual Session Border Controller (ONEvSBC) | ✔ | ✔ | 支援 6.12.x (建議 6.14.x) | |||
| 46 Labs LLC | Peeredge Orchestrator | ✔ | ✔ | 1.0.6 | ||
| Frafos | ABC SBC | ✔ | 4.6 | |||
| Nuera | GX-500 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ |
| GX-500 Li SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.2x.xxx (建議 7.40A.400) | ✔ | ✔ | |
| GX-800 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-2600 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-4000 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-1000B SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-9000 SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-VE SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-CE SBC | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| GX-3100 | ✔ | ✔ | 支援 7.20A.250 (建議 7.40A.500) | ✔ | ✔ | |
| Telnyx LLC | Telnyx MS Teams SBC | ✔ | ✔ | v2024.0315.18.37.f2c7869 | ✔ | |
| Vodia Networks Inc. | Vodia PBX | ✔ | v69.4 | |||
| Brekeke Software， Inc. | 布雷科克 PBX | ✔ | 3.17.1.5 或更新版本 | |||
| Nextgen， Inc. | NX-B5000 | ✔ | ✔ | 7.3 或更新版本 |
* 911 服務提供者
Microsoft 認證並支援下列緊急服務提供者。 如果使用未經認證的提供者，Microsoft 可能會拒絕支援案例。
支援本機媒體最佳化
下表說明哪些 SBC 廠商支援支援本機媒體最佳化。
| 廠商 | 產品 | 軟體版本 |
|---|---|---|
| AudioCodes | Mediant 500 SBC | 7.20A.256 |
| Mediant 800 SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Mediant 2600 SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Mediant 4000 SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Mediant 1000B SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Mediant 9000 SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Mediant Virtual Edition SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Mediant Cloud Edition SBC | 支援 7.20A.258 (建議 7.40A.100) | |
| Ribbon SBC Core | SBC 5110 | 8.2 或更新版本的軟體版本 |
| SBC 5210 | 8.2 或更新版本的軟體版本 | |
| SBC 5400 | 8.2 或更新版本的軟體版本 | |
| SBC 7000 | 8.2 或更新版本的軟體版本 | |
| SBC SWe | 8.2 或更新版本的軟體版本 | |
| Ribbon SBC Edge | SBC SWe Edge (先前稱為 SWe Lite) | 8.1.5 或更新版本的軟體版本 |
| SBC 1000 | 8.1.5 或更新版本的軟體版本 | |
| SBC 2000 | 8.1.5 或更新版本的軟體版本 | |
| SBC 8000 (w/SBC SWe Edge) | 23.06 或更新版本 SW 版本 | |
| TE-SYSTEMS | anynode | 4.0.1+ |
| Oracle | AP 1100 | 9.x 和 10.x |
| AP 3900 | 9.x 和 10.x | |
| AP 4600 | 9.x 和 10.x | |
| AP 6300 | 9.x | |
| AP 6350 | 9.x 和 10.x | |
| VME | 9.x 和 10.x | |
| AP 3950 | 9.x 和 10.x | |
| AP 4900 | 9.x 和 10.x | |
| AP 6400 | 10.x | |
| Avaya | Avaya Session Border Controller for Enterprise (ASBCE) | 10.1.2 或更新版本 |
| Italtel | NetMatch-S CI | 5.7 或更新版本軟體版本 |
| Enghouse Networks | Enghouse BorderNet | 3.9.2-XY 或更新版本 SW 版本 |
直接路由和類比裝置互通性
下表列出已驗證直接路由和類比裝置之間互通性的裝置。
| 廠商 | 產品 | 已驗證 |
|---|---|---|
| AudioCodes | ATA-1 | ✔ |
| AudioCodes | ATA-2 | ✔ |
| Cisco | ATA 191 Multiplatform Analog Telephone Adapter | ✔ |
| Oracle | AP 1100 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 3900 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 4600 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 6300 軟體版本 9.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 6350 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | VME 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 3950 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 4900 軟體版本 9.x 和 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| Oracle | AP 6400 軟體版本 10.x。 建議的最新版本。 | ✔ |
| 功能區 | SBC 1000。 軟體版本：8.1.1 (組建 527) 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | SBC 2000。 軟體版本：8.1.1 (組建 527) 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | EdgeMarc 302。 軟體版本：16.1.1 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | EdgeMarc 304。 軟體版本：16.1.1 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | EdgeMarc 2900A。 軟體版本：16.1.1 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | EdgeMarc 4806。 軟體版本：16.1.1 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | EdgeMarc 4808。 軟體版本：16.1.1 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| 功能區 | EdgeMarc 6000。 軟體版本：16.1.1 或更新版本 SW 版本 | ✔ |
| TE-SYSTEMS | 具有 Grandstream GXW42xx 的 anynode (V1.0.7.10) | ✔ |
請注意，認證會授予主要版本。 這表示支援主要版本之後的 SBC 韌體中，具有任何編號的韌體。
如需提供有關 Teams 的產品意見反應，例如新功能的想法，請參閱 Microsoft 意見反應入口網站。
備註
不支援媒體重新設定目標。 在直接路由通話期間，如果 SBC 傳送新的媒體 IP 至 Teams 直接路由，雖然是在 SIP 訊號中交涉，但媒體永遠不會從 Teams 直接路由傳送至新的 IP 位址。