取得 Microsoft Teams 用戶端

提示

想要在您的 PC、Mac 或行動裝置上安裝 Teams 嗎? 請查看 安裝 Teams 用戶端

Microsoft Teams 可以安裝在電腦、Mac 及行動裝置上,也可以透過網頁瀏覽器存取。 大部分使用者只要自行安裝用戶端,就可以開始使用 Teams。 安裝 Teams 用戶端之後,只需要使用使用者名稱和密碼登入。

如果您是 IT 專業人員,且想要深入了解有關 Teams 安裝體驗及其需求的資訊,請選取本文中的用戶端作業系統以了解更多資訊。

如需有關不同平台上每個用戶端功能的詳細資訊,請參閱依平台的 Teams 功能

桌面用戶端

Teams 桌面用戶端是獨立應用程式及 Microsoft 365 Apps 企業版的一部分,適用於下列作業系統:

  • Windows 的 32 位元和 64 位元版本 (8.1 或更新版本,不含 Windows 10 LTSC)
  • ARM 上適用於 Windows 10 的 ARM64
  • Windows Server (2012 R2 或更新版本)
  • macOS
  • Linux (.deb.rpm 格式)
  • Chrome OS (如需詳細資訊,請參閱如何在 Chromebook 上使用 Microsoft Office)

如果使用者擁有適當的本機權限,就可以直接從 https://teams.microsoft.com/downloads 下載並安裝桌面用戶端。 在 Windows 電腦上安裝 Teams 用戶端時不需要系統管理員權限,但 Mac 上需要系統管理員權限。

IT 專業人員可以選擇其偏好的方式,將安裝檔案發佈到組織中的電腦。 例如 Microsoft Endpoint Configuration Manager (Windows) 或 Jamf Pro (macOS)。 如需發佈 Teams 的資訊,請參閱下列內容。

注意

透過這些機制發佈的用戶端只適用於一開始的 Teams 用戶端安裝,不適用於未來的更新。 如需 Teams 更新流程的資訊,請參閱 Teams 更新流程

提示

請觀看下列工作階段,以了解 Windows 桌面版用戶端的優點、規劃方式及部署方式:Teams 的 Windows 桌面版用戶端

Windows 上的 Teams 在 32 位元64 位元ARM64 架構中提供可下載的 MSI 安裝程式。 Teams 的 x86 架構 (32 位元和 64 位元) 並不受限於已安裝的 Windows 和 Office 架構。 我們建議您在 64 位元系統上使用 64 位元版本的 Teams。

Teams 需要 .NET Framework 4.5 或更新版本。 如果未安裝 .NET Framework 或更新版本,Teams 安裝程式會為您提供安裝。

Windows 用戶端會部署至使用者設定檔中的 [AppData] 資料夾。 部署至使用者的本機設定檔中,即可在不需要提高權限的情況下安裝用戶端。 Windows 用戶端會利用下列位置:

  • %LocalAppData%\Microsoft\Teams

  • %LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetingAddin

  • %AppData%\Microsoft\Teams

  • %LocalAppData%\SquirrelTemp

使用者第一次使用 Teams 用戶端進行通話時,可能會注意到要求使用者允許通訊的 Windows 防火牆設定警告。 系統可能會指示使用者忽略這則訊息,因為即使忽略警告,您仍然能進行通話。

Windows 安全性警示對話方塊的螢幕擷取畫面。

注意

Windows 防火牆設定將會變更。 TCP 和 UDP 通訊協定的兩個teams.exe輸入規則將以

  • 如果使用者是本機系統管理員,並按一下 [僅允許存取],請允許執行動作。
  • 如果使用者不是本機系統管理員,且在任何情況下選取 [取消] 關閉提示時,請封鎖動作。

如果您想要防止 Teams 在使用者第一次從 Teams 進行呼叫時提示使用者建立防火牆規則,請使用範例指令碼 - Microsoft Teams 防火牆 PowerShell 指令碼

行動裝置用戶端

Teams 行動裝置應用程式適用於 Android 和 iOS,可讓使用者在任何地方參與聊天式對話,並且允許對等音訊通話。 若需行動裝置應用程式,請移至相關的行動裝置商店:Google Play 和 Apple App Store。

Teams 行動裝置應用程式支援的行動平台如下:

  • Android:僅支援 Android 最新的四個主要版本。 發行新的 Android 主要版本時,此新版本和前三個版本都可受到正式支援。

  • iOS:僅支援 iOS 最新的兩個主要版本。 發行新的 iOS 主要版本時,此新版 iOS 和前一版本都可受到正式支援。

注意

為了讓 Teams 正常運作,您必須公開使用行動裝置版本。

行動裝置應用程式只可透過各別行動平台的應用程式商店來發行及更新。 Microsoft 不支援透過 MDM 或側載來發行行動裝置應用程式。 當行動裝置應用程式安裝在支援的行動裝置平台上之後,在目前版本發行後的三個月內,該版本仍能支援 Teams 行動裝置應用程式本身。

如果您在中國,可以從下列 App Store 安裝 Teams:

注意

當使用者從其中一個中國 Android 應用程式市集安裝 Teams 並啟用 Teams 推入通知時,Microsoft 會透過中國推播通知服務提供 Teams 推入通知。

瀏覽器用戶端

瀏覽器用戶端 (https://teams.microsoft.com) 是功能完整的用戶端,可在多種瀏覽器中使用。 瀏覽器用戶端使用 webRTC 來支援通話和會議,因此不需要外掛程式或任何下載,即可在瀏覽器中執行 Teams。 瀏覽器必須設定為允許第三方 Cookie。

Teams 完全支援以下網際網路瀏覽器,但通話和會議例外。 此表格適用於在桌上型電腦執行的作業系統。

瀏覽器 通話 - 音訊、視訊和共用 會議 - 音訊、視訊及共用123
Internet Explorer 11 不支援 只在會議包含 PSTN 座標時,才支援會議。 若要在沒有 PSTN 座標的 IE11 上出席會議,使用者必須下載 Teams 桌面用戶端。

視訊:不支援

共用:僅限傳入共用 (非傳出)

自 2021 年 8 月 17 日起,Microsoft 365 應用程式和服務將不支援 Internet Explorer 11 (自 2020 年 11 月 30 日起,Microsoft Teams 將更早不支援 Internet Explorer 11)。 深入了解。 請注意,Internet Explorer 11 仍然是受支援的瀏覽器。 Internet Explorer 11 是 Windows 作業系統的元件,並遵循安裝該其所在產品的生命週期原則
Microsoft Edge、RS2 或更新版本 完全支援,傳出共用4 除外 完全支援,傳出共用除外
Microsoft Edge (Chromium 型) 最新版本加上兩個先前的版本 完全支援 完全支援
Google Chrome 最新版本加上兩個先前的版本 完全支援 完全支援

在沒有任何外掛程式或擴充的 Chrome 版本 72 或更新版本上支援共用。
Safari 14+ 不支援一對一通話。 完全支援群組通話。

影片:完全支援

共用:完全支援
會議:完全支援

影片:完全支援

共用:完全支援
Safari 13.1+ 不支援一對一通話。 支援全音訊的群組通話。

視訊:僅限傳入

共用:完全支援
支援完整音訊的會議。

視訊:僅限傳入

共用:完全支援
Firefox 最新版本加上兩個先前的版本 不支援 只在會議包含 PSTN 座標時,才支援會議。 若要在沒有 PSTN 座標的 Firefox 上出席會議,使用者必須下載 Teams 桌面用戶端。

視訊:不支援

共用:僅限傳入共用 (非傳出)

請注意,使用者必須有 Firefox 中的 OpenH264 外掛程式,才能獲得完整支援。 沒有此外掛程式的瀏覽器可能會經歷會議中斷,包括螢幕畫面分享活動。 如需詳細資訊,請參閱 Mozilla Firefox 支援
Safari 13 之前的版本 不支援 只在會議包含 PSTN 座標時,才支援會議。 若要在沒有 PSTN 座標的 Safari 上出席會議,使用者必須下載 Teams 桌面用戶端。

視訊:不支援

共用:僅限傳入共用 (非傳出)

在預覽版的版本高於 11.1 時,Safari 就會啟用。 但是在預覽版中,Safari 的智慧型追蹤防護有已知問題

1 若要在共用期間提供和控制共用內容,雙方都必須使用 Teams 電腦版用戶端。 當任一方執行瀏覽器中的 Teams 時,則不支援控制。 這是我們正計畫修正的技術限制所造成。

2 當您在瀏覽器中執行 Teams 時,無法模糊背景。 這項功能只適用於 Teams 傳統型用戶端。

3 瀏覽器上的 Teams 會議僅限單一串流;也就是目前演講者或螢幕畫面分享的內送視訊摘要擇一。

4 Edge RS2 或更新版本不支援透過 HTTP proxy 傳送即時音訊和影片流量。

注意

在符合 Microsoft Teams 最低硬體需求的 PC 和 Mac 上支援在瀏覽器中執行 Teams。 例如,在 Linux 作業系統上執行 Firefox,即為使用 Teams 的一個選項。

在行動裝置上,我們建議您使用 Teams 應用程式。 Teams 應用程式可從 Android 和 iOS 商店中購買。

瀏覽器用戶端會在連線至 https://teams.microsoft.com 時執行瀏覽器版本偵測。 如果偵測到不受支援的瀏覽器版本,則會封鎖瀏覽器介面的存取權,並建議使用者下載桌面版用戶端或行動裝置應用程式。