在 Microsoft Teams 中管理貴組織的虛擬約會應用程式

虛擬約會概觀

虛擬約會應用程式可為您在 Microsoft Teams 中的所有虛擬約會需求提供中心中心。 此應用程式可為企業對客戶互動提供順暢的端對端體驗,整合 Bookings 排程、分析及管理選項,全都整合在單一位置。

您可以排程、檢視和管理虛擬約會、在佇列檢視中取得即時狀態更新、傳送約會提醒、檢視分析和報告,以深入瞭解虛擬約會活動,以及設定行事曆、教職員和預約頁面設定。

有了任何 Microsoft 365 授權,您就可以使用基本虛擬約會功能來排程和加入企業對客戶的會議。 例如,您可以在 Bookings 行事曆中排程約會,外部出席者可以 透過瀏覽器加入 ,而不需要下載 Teams。 Teams 進階版解除鎖定貴組織可用於管理及個人化體驗的進階虛擬約會功能。 這些專案包括排程和隨選約會的佇列檢視、簡訊簡訊通知、自訂等候室,以及分析。

若要深入瞭解,請參閱在 Teams 中使用虛擬約會應用程式

虛擬約會 應用程式概觀

虛擬約會應用程式有下列索引標籤。

以下是每個索引標籤上的內容概觀。

首頁

資訊圖示[佇列] 和 [分析] 磚需要Teams 進階版

輕鬆存取重要動作和資訊。 首頁提供 Bookings 排程的快速檢視、約會佇列摘要、約會分析的快照,以及管理選項。

虛擬約會 應用程式中首頁的螢幕擷取畫面。

Bookings 排程

資訊圖示簡訊通知現在是Teams 進階版的一部分。

存取您的 Bookings 行事曆以排程虛擬約會,例如醫療探訪、財務諮詢、面談、虛擬配件和諮詢等等。 您可以連接現有的行事曆或建立新的行事曆。 若要深入瞭解,請參閱 設定新的預約行事曆

虛擬約會應用程式中 Bookings 排程頁面的螢幕擷取畫面。

佇列

資訊圖示此功能需要Teams 進階版

在您釘選的 Bookings 行事曆中檢視及監視所有已排程和隨選虛擬約會,並即時顯示更新。

從這裡,排程器可以新增預約、檢視相關的約會詳細資料,以及查看一整天的約會狀態。 他們也可以傳送電子郵件提醒給指派的教職員和出席者,並傳送簡訊通知給排定約會的出席者。 教職員可以直接從佇列加入約會。

若要深入瞭解,請參閱 監控約會並取得即時狀態更新

虛擬約會 應用程式中 [佇列] 頁面的螢幕擷取畫面。

分析

資訊圖示此功能需要Teams 進階版

深入瞭解使用活動和趨勢,以協助優化虛擬約會並提供更好的業務成果。

Teams 虛擬約會使用方式報告提供系統管理員、決策者和使用者貴組織虛擬約會活動的概觀。 報告提供主要指派,例如約會總數、約會持續時間、大廳等候時間,以及不顯示任何節目。

您可以檢視透過多個排程專案點排程和進行之虛擬約會的詳細活動,並向下切入個別約會資料。

分析體驗取決於使用者角色。 系統管理員可取得 組織分析, 而非系統管理員則可取得 部門或個人分析

組織分析

系統管理員會看到一份組織層級報告,該報告會顯示組織內所有部門的匯總分析。

虛擬約會 應用程式中 [分析] 頁面的螢幕擷取畫面,顯示系統管理員虛擬約會使用方式報告。

若要深入瞭解,請參閱虛擬約會使用方式報告

部門和個人分析

非系統管理員會看到提供指定部門資料的部門層級報告。

虛擬約會 應用程式中 [分析] 頁面的螢幕擷取畫面,顯示非系統管理員虛擬約會使用方式報告。

如果教職員成員與部門沒有關聯,報告會顯示他們所進行之約會的資料。

管理

管理您的 Bookings 行事曆設定。 您可以更新商務詳細資料、自訂約會類型、新增員工和指派角色,以及設定您的預約頁面設定。

虛擬約會應用程式中 [管理] 頁面的螢幕擷取畫面。

設定虛擬約會應用程式

啟用或停用貴組織中的 虛擬約會 應用程式

根據預設,貴組織中的所有 Teams 使用者都會啟用虛擬約會應用程式。 您可以在 Microsoft Teams 系統管理中心的管理應用程式頁面上關閉或開啟組織層級的應用程式。

  1. 在 Microsoft Teams 系統管理中心的左側瀏覽窗格中,移至 Teams 應用程式>管理應用程式
  2. 在應用程式清單中,搜尋虛擬約會應用程式,選取它,然後將[狀態] 切換為 [已封鎖] 或 [允許]

為貴組織中的特定使用者啟用或停用虛擬約會應用程式

若要允許或封鎖貴組織中的特定使用者使用應用程式,請確定貴組織已在 [管理應用程式] 頁面上開啟 該應用程式 。 然後建立應用程式許可權的自訂原則,並將它指派給這些使用者。 若要深入了解,請參閱管理 Teams 中的應用程式權限原則

使用應用程式設定原則將虛擬約會應用程式釘選到 Teams

應用程式設定原則可讓您自訂 Teams,以醒目提示對貴組織中的使用者最重要的應用程式。 您在原則中設定的應用程式會釘選到應用程式行,也就是 Teams 桌面用戶端側邊和 Teams 行動用戶端底部的列,使用者可以在此快速且輕鬆地存取它們。

若要為使用者釘選虛擬約會應用程式,您可以編輯全域 (組織的預設) 原則。 或者,您可以建立並指派自訂應用程式設定原則。 若要深入了解,請參閱管理 Teams 中的應用程式設定原則

服務條款

請參閱 服務條款

提供意見反應或回報問題

若要傳送意見反應給我們或回報問題 ,請選 取 Teams 左窗格底部附近的 [說明],然後選取 [ 回報問題]。 選 取 [虛擬流覽],然後輸入您所遇到問題的意見反應或詳細資料。