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Teams 中使用者的目前狀態

在 Microsoft Teams (和整個 Microsoft 365) 中,目前狀態是使用者配置檔的一部分。 [目前狀態] 表示使用者目前的可用性與其他使用者的狀態。 根據預設,任何組織中使用Teams的任何人都可以即時看到 () 如果有其他使用者可在在線使用。

如需不同平臺上 Teams 使用者設定檔的詳細數據,請參閱各 平臺的 Teams 功能

注意

Teams 會尊重您的隱私權設定,因此如果您已啟用 隱私權模式,組織外部人員就不會看到您的目前狀態。

Teams 中的目前狀態

用戶設定 已設定應用程式
實心綠色複選標記,表示目前狀態可用。 可用 實心綠色複選標記,表示目前狀態可用 可用
開啟綠色複選標記,表示可用的複選標記。 [在線]、[不在辦公室]。 注意:[不在辦公室] 會在用戶設定「自動回復」的一段時間內自動設定。如果使用者在這段時間使用Teams,使用者的目前狀態會與 [不在辦公室] 指標一起顯示。
實心紅色圓圈表示 [忙碌]。 實心紅色圓圈,表示 [忙碌]
實心紅色圓圈表示通話中的 [忙碌]。 在通話中
實心紅色圓圈表示會議中的 [忙碌]。 在會議中
開啟紅色圓圈,表示 [忙碌]。 在通話中不在辦公室
紅圈與白色線條,表示請勿打擾。 請勿打擾
紅色圓圈與白色線條,表示 [簡報中]。 提出
含有白線的紅色圓圈表示焦點。 聚焦。 當使用者在行事曆中排程 [MyAnalytics/Insights] 時,就會進入 [專注] 功能。
黃色時鐘圖示,表示離開。 離開 黃色時鐘圖示,表示離開。 離開
黃色時鐘圖示,表示離開 離開上次看到 的時間
黃色時鐘圖示,表示離開,請馬上回來。 馬上回來
有 x 的灰色圓圈,表示 [脫機]。 顯示為離線 有 x 的灰色圓圈,表示脫機 離線。 當使用者未在任何裝置上登入達數分鐘,便會顯示為 [離線]。
開啟灰色圓圈,表示狀態未知。 狀態不明
含有箭號的紫色圓圈,表示 [不在辦公室]。 不在辦公室。 當自動回復設定或行事曆的事件設為 [不在辦公室] 時,就會使用 [不在辦公室] 功能。

從大部分可用到最少可用狀態的順序為:

  1. 有空
  2. 忙碌
  3. 會議中
  4. 通話中
  5. 請勿打擾
  6. 馬上回來
  7. 離開
  8. 離線

注意

對於擁有其信箱託管於內部部署的使用者,預期目前狀態延遲為一小時 (最大值)。

自動狀態設定

一般情況下,使用者的狀態是根據用戶活動 (使用者是否 在在線離開) ;在 Teams 應用程式的狀態上 (,例如他們是在 通話中簡報 中) ;以及他們的 Outlook 行事曆 (,例如他們是否 在會議) 中。

未在任何裝置上登入 Teams 的使用者為 [離線]。 否則,他們的目前狀態取決於他們是否登入計算機或行動裝置:

  • 在計算機上,如果用戶處於非作用中狀態幾分鐘或計算機已鎖定,使用者的目前狀態會自動變成 [離開 ];當計算機進入睡眠模式時,它就會變成 [離線]。
  • 在行動裝置上,每當 Teams 應用程式處於背景時,使用者的目前狀態就會變成 [離開],並在閑置 24 小時後變成 [離線 ]。

如果使用者在兩部或多部裝置上登入 Teams, (例如在桌面電腦和手機) 上,則他們最近使用中的裝置會決定他們的目前狀態。 例如,如果用戶同時登入計算機和行動裝置,而他們目前正在使用計算機,則他們的目前狀態會來自計算機。 當他們中斷計算機連線時,其目前狀態會來自行動裝置的狀態。

通話佇列可以使用目前狀態將通話路由至專員。 如需詳細資訊,請參閱 在Teams Microsoft建立通話佇列

用戶手動狀態設定

使用者可以手動選取狀態,如下所示:

  • 通話或會議中的使用者可以選取任何狀態,並持續通話或會議的持續時間。

  • 否則,用戶可以選取可用性低於自動計算狀態的任何狀態。 (例如,如果使用者的計算狀態是 [請勿打擾],他們可以選擇 [ 離開 ] 但 [無法 使用] 的狀態。)

用戶可以手動設定目前狀態的持續時間。 如果使用者未設定持續時間,其目前狀態仍會手動設定如下:

  • 如果顯示為離線,則無限期顯示
  • 對於忙請勿打擾的 1 天
  • 如果是任何其他狀態,則 7 天內

通知和請勿打擾

不論使用者目前狀態為何,用戶都會收到所有聊天訊息。 如果使用者在有人傳送訊息給他們時脫機,聊天訊息會在下一次上線時顯示在Teams中。 如果用戶處於 [請勿打擾 ] 狀態,他們仍會收到聊天訊息,但不會顯示橫幅通知。

使用者會在所有目前狀態下接聽來電,但請勿打擾,在這種情況下,來電會移至語音信箱。

用戶可以移至 Teams 中的 [ 設定 > 隱私 權],將人員新增至優先存取清單。 如果是,來自這些人的訊息會導致該使用者的橫幅通知正常顯示,即使使用者處於 [請勿打擾] 狀態,使用者仍會接聽這些人的來電。

比較商務用 Skype 與 Teams 中的管理設定

下列的商務用 Skype 管理設定與 Teams 不同:

  • 在 Teams 中,除非啟用隱私權模式,否則組織中的使用者一律會啟用目前狀態分享。 在隱私權模式中,組織外部人員無法看到目前狀態。
  • Teams 中的使用者一律啟用與所有人 (包括同盟服務) 共用目前狀態。 他們的聯繫人清單 (如果他們在 商務用 Skype 中有一個聯繫人,) 會顯示在 [聊天>聯繫人] 底下或 [通話>聯繫人] 底下。
  • Teams 中的使用者一律啟用用戶端的「請勿打擾」和「突破」功能。
  • 行事曆整合 (包含不在辦公室及其他行事曆資訊) 一律會在 Teams 與 Outlook 整合時為用戶啟用。
  • 如果組織也使用 [商務用 Skype,Teams 中的使用者一律會啟用 [上次看見] 或 [離開後] 指標。

注意

目前不支援 Teams 系統管理員自訂這些設定的功能。

比較 Microsoft Outlook 與 Teams 中的管理設定

針對相同組織中的聯絡人,Outlook 2013 傳統型應用程式和更新版本支援在 Outlook 中的 Teams 目前狀態。

如果使用者帳戶的升級模式原則設定為 TeamsOnly,則 Outlook 會與 Teams 交談以取得目前狀態。 如果使用者帳戶未設定為 TeamsOnly,則 Outlook 會與商務用 Skype 交談。

與商務用 Skype 共存

請參閱與商務用 Skype 共存,以取得貴組織使用商務用 Skype 時 Teams的運作方式詳細資料。