Teams 中使用者的目前狀態

  • 適用於: Microsoft Teams

在線狀態是使用者在 Microsoft Teams (Microsoft 365) 中的一部分。 [目前狀態] 表示使用者目前的可用性與其他使用者的狀態。 預設情況下，任何使用 Teams 的組織中，只要有其他使用者在線，幾乎可以即時) 看到 (。

關於不同平台 Teams 用戶檔案的詳細資訊，請參見 各平台的 Teams 功能。

Teams 中的目前狀態

使用者設定 應用程式配置
實心綠色勾勾，表示已在場。 可用 實心綠色勾勾，表示「有存在」 可用
開啟綠色勾選標記，表示可上班，唉。 可上班，不在辦公室。 注意：離開辦公室會自動設定在使用者設定「自動回覆」的期間。如果使用者在這些期間使用 Teams，則會顯示其在席時間與「不在辦公室」指示器一同顯示。
實心紅色圓圈，表示忙碌中。 忙碌中 實心紅色圓圈，表示忙碌 忙碌
實心紅色圓圈表示通話中忙碌。 通話中
實心紅色圓圈表示正在開會中。 正在開會
開啟紅色圓圈，表示忙碌中。 通話中，不在辦公室
紅圈白線表示請勿打擾。 請勿打擾
紅圈白線表示正在呈現。 正在呈現
紅圈帶白線，表示正在對焦。 正在對焦。 專注發生在使用者在行事曆中排定 MyAnalytics 或 Insights 的專注時間。
黃色時鐘圖示，表示離開。 離開 黃色時鐘圖示，表示離開。 離開
黃色時鐘圖示，表示出發 出發最後時間
黃色時鐘圖示，表示出發，馬上回來。 馬上回來
灰色圓圈上有 x 表示離線。 顯示離線 灰色圓圈中帶有 x 表示離線 離線。 當使用者未在任何裝置上登入達數分鐘，便會顯示為 [離線]。
開啟灰色圓圈，表示狀態不明。 狀態不明
紫色圓圈帶箭頭，表示離職。離職。 當自動回覆設定或行事曆中某事件顯示為「不在辦公室」時，會使用「不在辦公室」。

狀態依序從最多到最少可用為：

  1. 有空
  2. 忙碌
  3. 會議中
  4. 通話中
  5. 請勿打擾
  6. 馬上回來
  7. 離開
  8. 離線

備註

對於寄存於本地的信箱用戶，預期會延遲一小時 (最多) 。

自動狀態設定

通常，使用者的狀態是根據使用者活動 (他們是否在 ) 或在 外 ;例如，Teams 應用程式的狀態 (，例如他們是在 通話 中還是 正在簡報) ;以及他們的 Outlook 行事曆 (，例如他們是否 在會議) 。

任何裝置上都沒有登入 Teams 的使用者會處於 離線狀態。 否則，他們的存在取決於他們是在電腦還是行動裝置上登入：

  • 在電腦上，若使用者幾分鐘未啟用或電腦被鎖定，其存在狀態會自動變為 離開 ;當電腦進入睡眠模式時，狀態會自動變為離線。
  • 在行動裝置上，只要 Teams 應用程式在背景運作，使用者的在場狀態就會變成「離開」，24 小時不使用後則會變成 離線 。

如果使用者同時在兩台或多台裝置上登入 Teams， (例如桌上型電腦和手機) ，那麼他們最近活躍的裝置會決定他們的存在狀態。 想像一位使用者同時使用電腦和行動裝置，且目前正在電腦上工作。 他們的存在來自電腦。 當他們在電腦上斷線時，他們的存在會根據行動裝置的狀態判斷。

呼叫佇列可以使用在席功能來將通話路由至代理人員。 欲了解更多資訊，請參閱「 在 Microsoft Teams 建立通話佇列」。

使用者手動狀態設定

使用者可手動選擇狀態如下：

  • 通話或會議中的使用者可以選擇任何狀態，且該狀態會在通話或會議期間持續使用。

  • 否則，使用者可選擇任何比自動計算狀態更少的狀態。 (例如，如果使用者計算出的狀態是「 請勿打擾」，他們可以選擇「 離開 但不可 使用」)

使用者可以手動設定存在狀態的持續時間。 如果使用者未設定持續時間，其在線狀態仍會手動設定如下：

  • 如果是離線顯示，則無限期
  • 如果是忙碌或請勿打擾，請持續一天
  • 如果是其他狀態，則是7天

通知與請勿打擾

用戶無論是否在場，都會收到所有聊天訊息。 如果用戶在有人傳訊息時離線，下一次上線時，聊天訊息會顯示在 Teams 裡。 如果使用者處於 「請勿打擾 」狀態，他們仍會收到聊天訊息，但橫幅通知不會顯示。

使用者在所有在線狀態下都能接到來電，唯獨「請勿打擾」除外，該情況下來電會轉入語音信箱。

使用者可以透過 Teams 的 「設定>隱私 」將人加入優先存取清單。 如果有，這些人的訊息會像正常一樣顯示該用戶的橫幅通知。 即使用戶處於 請勿打擾 狀態，仍會接到這些人的來電。

隱私設定

預設情況下，你的在席狀態會對全球所有使用者可見。

你可以自訂 外部存取設定 ，控制使用者是否能與所有外部組織協作並分享在席資訊，或僅限特定組織，或不與外部組織共享。

此外，你也可以啟用隱私模式。 啟用隱私模式時，無論外部存取設定如何，存在感都不會被分享到組織外部。

隱私模式可透過 Microsoft Teams PowerShell 模組管理。 要啟用隱私模式，請執行以下指令：

Set-CsPrivacyConfiguration -Identity global -EnablePrivacyMode $True

要停用隱私模式，請使用以下指令：

Set-CsPrivacyConfiguration -Identity global -EnablePrivacyMode $False

隱私模式設定的變更可能需要數小時才能生效。

比較商務用 Skype 與 Teams 中的管理設定

下列的商務用 Skype 管理設定與 Teams 不同：

  • Teams 中的使用者一律啟用用戶端的「請勿打擾」和「突破」功能。
  • Calendar整合 (包含外出及其他行事曆資訊) 當 Teams 與 Outlook 整合時，使用者會自動啟用。
  • 如果組織同時使用 商務用 Skype，Teams 用戶會自動啟用「最後見過或離開後」指示。

備註

目前不支援 Teams 管理員自訂這些設定的功能。

比較 Microsoft Outlook 與 Teams 中的管理設定

針對相同組織中的聯絡人，Outlook 2013 傳統型應用程式和更新版本支援在 Outlook 中的 Teams 目前狀態。

如果使用者帳戶的升級模式原則設定為 TeamsOnly，則 Outlook 會與 Teams 交談以取得目前狀態。 如果使用者帳戶未設定為 TeamsOnly，則 Outlook 會與商務用 Skype 交談。

與商務用 Skype 共存

請參閱與商務用 Skype 共存，以取得貴組織使用商務用 Skype 時 Teams的運作方式詳細資料。

  • Last updated on