終止對商務用 Skype Online 的支援

  • 發行項
  • 適用於:
    Microsoft Teams

Microsoft 已于 2021 年 7 月 31 日淘汰 商務用 Skype Online。 我們已于 2019 年 7 月宣佈淘汰，讓客戶提前兩年通知他們規劃升級至 Microsoft Teams。 由於已淘汰 商務用 Skype Online，Microsoft 想要確保客戶擁有規劃並成功升級至 Teams 所需的資訊和資源。 Skype 消費者服務不會受到此淘汰的影響。 如需商務用 Skype Online 停用原因的背景資訊，請參閱常見問題- 從 商務用 Skype 升級至 Microsoft Teams。

Microsoft 將于 2022 年 6 月 30 日或之後開始解除委任 商務用 Skype Online 基礎結構。 此外，從 2022 年 10 月開始，Microsoft 將開始解除委任混合式組織專屬的該基礎結構層面。 本文包含有關使用 Teams 的組織從任何版本升級商務用 Skype使用者的指導方針。

重要

商務用 Skype Online 的淘汰不會影響商務用 Skype Server和 Lync Server 2013 內部部署的支援。 不過，混合式客戶以及在線上和內部部署的使用者 必須 將任何 線上 使用者升級為 TeamsOnly。 任何線上使用者都必須使用 TeamsUpgradePolicy 指派 TeamsOnly 模式。 此外，Microsoft 也提供協助升級，以協助將剩餘的 商務用 Skype Online 使用者升級至 TeamsOnly 模式。 由於此淘汰，混合式組織不需要將其內部部署商務用 Skype使用者移至雲端。 Microsoft 完全支援混合式組織與 TeamsOnly 使用者和內部部署商務用 Skype使用者。 擁有 商務用 Skype Server 或 Lync Server 2013 混合式部署的客戶應檢閱商務用 Skype Online 淘汰的影響。

淘汰後會發生什麼事

雲端中的使用者無法再被指派 TeamsOnly 以外的模式。 這表示：

  • 授權非內部部署商務用 Skype Server的新使用者時，無論租使用者的 TeamsUpgradePolicy 全域原則為何，使用者都會自動獲派 TeamsOnly 模式。
  • 在混合式組織中，將內部部署使用者移至雲端時，無論是否在 Move-CsUser 中指定切換，系統都會 MoveToTeams 自動指派使用者 TeamsOnly 模式。
  • 位於雲端的使用者無法被指派 TeamsOnly 以外的模式。 在線上的使用者不會在內部部署使用商務用 Skype伺服器。

在 商務用 Skype Online 中擁有剩餘使用者但尚未獲指派 Teams 的任何客戶必須儘快將 TeamsOnly 模式指派給這些使用者。 此外，Microsoft 也會為不在 TeamsOnly 模式的 商務用 Skype Online 使用者提供協助升級。 輔助升級體驗取決於您的組織是純粹線上組織，還是具有內部部署商務用 Skype使用者的組織。 如需詳細資訊，請參閱協助從 商務用 Skype Online 升級至 Microsoft Teams。 完成協助升級之後，所有 線上 使用者都會處於 TeamsOnly 模式。 任何內部部署的使用者都會保持在內部部署狀態，且不會成為 TeamsOnly。

Teams 中的使用者在 Teams 中能在 Teams 中接收來電交談和通話，也可以在 Teams 中排程會議。 他們無法在 商務用 Skype Online 中啟動聊天、通話或排程會議。 Teams 使用者可以加入商務用 Skype他們未來已經或已經收到的會議。 不過，在 Microsoft 移除指定 TeamsOnly 使用者的商務用 Skype線上基礎結構之後，TeamsOnly 使用者只能匿名加入商務用 Skype會議。 從 2022 年 6 月 30 日開始，新建立的 TeamsOnly 使用者將不再布建商務用 Skype線上基礎結構，因此如果他們受邀參加商務用 Skype會議，就必須匿名加入。 同樣地，自 2022 年 10 月起，將不再布建從內部部署移至 Teams 混合式組織的使用者與 商務用 Skype Online 基礎結構。 如果這些使用者受邀參加商務用 Skype會議，他們也需要使用 商務用 Skype WebApp 匿名加入。

適用于內部部署 商務用 Skype Server 的組織指導方針

  • 在您的內部部署的 Active Directory環境中建立新使用者時，如果這些使用者將同步處理至Microsoft Entra識別碼，而您打算將 Teams 授權給他們，那麼在指派授權給這些使用者之前，您必須先在內部部署商務用 Skype部署並確定變更已透過 Microsoft Entra 連線同步處理至雲端。 您可以使用 Get-CsOnlineUser 確認變更已完全同步至雲端。 如果使用者的 HostingProvider= 「SRV：」，則此變更已同步處理。 這不應該是「sipfed.online.lync.com」。

  • 請注意，從 2022 年 10 月開始，一旦 Microsoft 移除混合式組織的舊版 商務用 Skype Online 基礎結構，TeamsOnly 使用者就必須匿名加入商務用 Skype會議。 如需詳細資料，請參閱 淘汰後會發生什麼事。 或者，您可以確保所有使用者所排程的會議 (您組織中的 [內部部署] 或 [僅限 Teams) 是 Teams 會議]，這可讓組織中的任何使用者都能使用經過驗證的會議加入， (受限於原則設定) 。 若要達成此目標，請採取下列動作：

    • 對於指派為僅限商務用 Skype或使用 Teams共同作業模式商務用 Skype的任何使用者，請將共存模式變更為使用 Teams 共同作業和會議商務用 Skype。 除了使用者排程的新會議是 Teams 會議，而不是商務用 Skype會議之外，此模式提供的功能與其他兩者相同。 當您直接將此模式指派給使用者 (，而不是在租使用者層級) 時，該模式預設也會自動將任何商務用 Skype會議轉換為該使用者召集的 Teams 會議。
    • 對於處於群島模式的使用者，您可以要求他們一律在 Teams 中排程會議，方法是將 TeamsMeetingPolicy 的實例指派給 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams。
    • 若要確保任何現有的商務用 Skype會議都轉換成 Teams 會議， (例如，如果您有群島使用者) ，您可以使用 Start-CsExMeetingMigration 觸發會議移轉服務，將使用者的會議轉換為 Teams。

  • 若要確保當使用者從內部部署移轉到 Teams 時，所有來自商務用 Skype Server的連絡人都會正確移轉到 TeamsOnly，請務必在從內部部署移轉後的 30 天內，將使用者登入 Teams。 這是暫時性的需求，因為 Microsoft 會將 Teams 從舊版 商務用 Skype Online 基礎結構中移轉。

2022 年 6 月 30 日之前要採取的動作

現在 商務用 Skype Online 已停用，Microsoft 將于 2022 年 6 月 30 日開始解除支援基礎結構。 對於任何使用 Teams 的組織從任何版本的 商務用 Skype 升級的使用者，如果其中一種情況適用，您必須採取動作：

  • 如果您有任何 TeamsOnly 使用者先前在 商務用 Skype 中有連絡人，且自升級後尚未登入 Teams。
  • 如果您有任何 TeamsOnly 使用者，他們在升級到 TeamsOnly 之前仍商務用 Skype已召集的線上會議。

如果其中一種情況適用于您的組織，您必須在 2022 年 6 月 30 日之前採取行動，如下所述：

  • 商務用 Skype線上連絡人：在使用者升級至 TeamsOnly 模式之後，使用者第一次登入 Teams 時，該使用者商務用 Skype Online 帳戶中的任何現有連絡人都會移轉到 Teams。 Microsoft 移除商務用 Skype線上基礎結構之後，您就無法再移轉尚未登入 Teams 之使用者的連絡人。若要將連絡人從商務用 Skype移轉到 Teams，Microsoft 建議先前擁有商務用 Skype登入 Teams 的所有使用者，至少在 2022 年 6 月 30 日之前登入 Teams 一次。

  • 商務用 Skype線上會議：將組織升級至 TeamsOnly 之後，使用者會將所有新會議建立為 Teams 會議。 在某些情況下，TeamsOnly 使用者可能仍有商務用 Skype先前召集的線上會議。 目前，已升級 TeamsOnly 使用者和任何受邀的出席者都可以使用其商務用 Skype用戶端加入商務用 Skype線上會議。 在 Microsoft 移除指定 Teams 的商務用 Skype線上基礎結構之後，該使用者可能只能以匿名方式加入商務用 Skype 會議，而且該使用者召集的任何其他商務用 Skype線上會議將不再存在。 召集人和任何出席者將無法加入這些會議。 如果 Teams 中的使用者在組織中還有任何他們召集的商務用 Skype線上會議，Microsoft 建議他們將這些會議重新排程為 Teams 會議。 或者，系統管理員也可以使用 會議移轉服務 ，將這些會議轉換為 Teams 會議。 無論哪種情況，請在 2022 年 6 月 30 日之前完成這些動作。

Microsoft 如何協助客戶升級至 Teams

我們強烈建議您立即開始從 商務用 Skype Online 升級至 Teams。 善用可用的資源來協助規劃您的 Teams 部署和從 商務用 Skype 升級：

如果您是目前商務用 Skype線上客戶，請立即開始規劃升級至 Teams。 我們很高興您能夠體驗其強大的通訊和共同作業功能，並致力於提供協助。 如需有關 商務用 Skype Online 淘汰的詳細資訊，請參閱常見問題- 從 商務用 Skype 升級至 Microsoft Teams。