Microsoft Teams 分析與報告

Microsoft Teams 系統管理中心提供新的 Microsoft Teams 分析和報告體驗。 您可以執行不同的報告,以深入瞭解組織中的使用者如何使用 Teams。 例如,您可以查看有多少使用者透過頻道和聊天訊息通訊,以及他們用來連線到 Teams 的裝置種類。 您的組織可以使用報告中的資訊,進一步瞭解使用模式、協助做出業務決策,以及提供訓練與通訊資訊。

如何存取報告

若要存取報告,您必須獲派下列其中一個角色:

  • 全域管理員。
  • Teams 或商務用 Skype系統管理員。
  • 全域助讀程式僅 (租使用者層級匯總,且不會) 每個使用者或小組資料。

若要深入瞭解 Teams 系統管理員角色,以及每個系統管理員角色可以存取哪些報告,請參閱 使用 Teams 系統管理員角色管理 Teams

移至 Microsoft Teams 系統管理中心,在左側導覽中,選取 [分析 & 報表],然後在 [ 檢視報表] 底下,選擇您要執行的報告。

注意

Microsoft Teams 系統管理中心的報表與屬於Microsoft 365 系統管理中心中 Microsoft 365 報告一部分的 Teams 活動報告是分開的。 如需Microsoft 365 系統管理中心中活動報告的詳細資訊,請參閱系統管理中心的 Microsoft 365 報告

Teams 報告參考

以下是跨不同環境的 Microsoft Teams 系統管理中心所提供的 Teams 報告清單,以及每個報告中可用資訊的概觀。

我們持續改善 Teams 報告體驗,並新增功能。 一段時間後,我們將在報告中建置其他功能,並在 Microsoft Teams 系統管理中心新增報表。

報告 公共 Gcc GCCH 國防部 什麼是測量?
Teams 使用狀況報告 作用中使用者
團隊和頻道中的作用中使用者
使用中頻道
消息
團隊的隱私權設定
團隊中的來賓
在共用頻道中 (作用中的外部使用者)
團隊中共用頻道的特定詳細資料 (新)
Teams 使用者活動報告 作用中的內部和外部 (在使用者) 共用頻道中
使用者在團隊聊天中張貼的訊息
使用者在私人聊天中張貼的訊息
使用者參與的 1 對 1 通話
使用者召集的會議數目
使用者參與的會議數目
會議音訊、視訊和螢幕共用時間
使用者的最後活動日期
使用者 (新) 的共用頻道互動
Teams 裝置使用報告 Windows 使用者
Mac 使用者
iOS 使用者
Android 手機使用者
Teams 應用程式使用方式報告 (新) 應用程式作用中使用者總數
使用應用程式的使用中團隊總數
新) (安裝的應用程式總數
非作用中應用程式總數
總計 1P 與 3P 與 LoB 應用程式使用量 (新)
Teams 即時活動使用報告 總檢視
開始時間
事件狀態
召集人
主持人
生產者
錄製設定
生產類型
Teams PSTN 封鎖的使用者報告 顯示名稱
電話號碼
原因
動作類型
動作日期和時間
Teams PSTN 分鐘集區報表 國家或地區
功能 (授權)
總分鐘數
已使用分鐘數
可用分鐘數
Teams PSTN 使用方式報告 - 通話方案 時間戳記
使用者名稱
電話號碼
通話類型
已撥打至
移至國家或地區
來電者
從國家或地區
負責
貨幣
時間
國內/國際
通話識別碼
數位類型
國家或地區
會議 ID
功能 (授權)
Teams PSTN 使用方式報告 - 直接路由 時間戳記
顯示名稱
SIP 位址
電話號碼
通話類型
已撥打至
開始時間
邀請時間
失敗時間
結束時間
時間
數位類型
媒體旁路
SBC FQDN
Azure 地區
事件種類
最終 SIP 代碼
最終 Microsoft 子代碼
最後一個 SIP 片語
相互關聯識別碼
Teams 資訊保護授權報告
使用者是否擁有透過變更通知推送訊息的有效授權

使用者觸發的變更通知事件總數

哪些應用程式正在聆聽整個組織變更通知事件
Teams 虛擬約會使用方式報告 虛擬約會的數目
Bookings 約會數目
(EHR) 整合式約會的 Teams 電子健康記錄數目
約會的平均持續時間
出席者的平均大廳等候時間
開始時間
會議 ID
大廳等候時間
時間
地位
產品類型
出席者
部門
已傳送簡訊
約會是否使用進階虛擬約會功能
Teams 進虛擬約會活動報告 使用進階虛擬約會功能的使用者數目
使用簡訊通知的使用者數目
即將推出使用大廳聊天 (的使用者人數)
進行隨選約會的使用者數目
Teams EHR 連接器虛擬約會報表 開始時間
時間
會議召集人) 的主要 (名稱
主要的電子郵件 (會議召集人的電子郵件)
部門
服務員
大廳等候時間
約會是否在配置限制內
無線對講機使用方式與效能報告 計量包括 (PTT) 傳輸的推入式 (數、頻道活動、傳輸持續時間,以及裝置和參與者詳細資料。

定義

Teams 報告會顯示作用中使用者和使用中頻道的資料。 例如,如果貴組織中的使用者在您為報表指定的日期範圍期間未在 Teams 中使用,則該使用者的資料不會包含在該報告中。

項目 定義
作用中使用者 針對使用者活動報告的指定日期範圍,測量在 Teams 中執行動作的唯一使用者數目。 這代表租使用者中的使用中使用者。 不過,針對 Teams 使用方式報告,它只代表使用中 Teams 中的作用中使用者。
使用中頻道 測量使用者在指定日期範圍內執行動作的團隊頻道數目。

將使用者的特定資料匿名化

若要將使用方式報告中可識別的資訊匿名化,您必須是全域管理員。 全域管理員可以使用 MD5 雜湊) 隱藏可識別的資訊 (,例如報表及其匯出中的顯示名稱、組名、電子郵件和 AAD ID。

  1. 在 Microsoft 365 系統管理中心 中,移至 [設定>組織設定],然後在 [服務] 索引標籤下選擇 [報告]

  2. 選取 [報告],然後選擇 [在所有報表中顯示隱藏的使用者、群組和網站名稱]。 此設定會同時套用至 Microsoft 365 系統管理中心 中的使用方式報告,以及 Teams 系統管理中心。

  3. 取 [儲存變更]

注意

啟用此設定將會去除 Teams 使用者活動報告Teams 裝置使用方式報告和 Teams 使用方式 報告中的使用者、群組和網站名稱資訊。 自 2021 年 9 月 1 日起,我們持續承諾協助保護重要資訊並讓公司支援其當地隱私權法,因此預設會為每個人啟用此設定。

此設定也適用于 Microsoft 365 系統管理中心、Microsoft Graph 和 Power BI 中的 Microsoft 365 使用方式報告。