Teams 和 Skype 互操作性

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本文提供 Microsoft Teams 與 Skype (消費者) 互操作性功能的概觀。 瞭解 Teams 使用者和 Skype 使用者如何透過聊天和通話，以及適用的系統管理控件來進行通訊。

貴組織中的 Teams 使用者可以使用其電子郵件位址與 Skype 使用者聊天並撥打電話，反之亦然。

  • Teams 使用者可以搜尋並開始一對一文字交談，或與 Skype 用戶進行音訊/視訊通話。
  • Skype 使用者可以搜尋並開始一對一文字交談，或與 Teams 用戶進行音訊/視訊通話。

這些功能適用於適用於 Teams 和 Skype 的桌面電腦、網路和行動 (Android 和 iOS) 用戶端。 為獲得最佳體驗，建議您使用Skype版本8.58及更新版本。

注意事項

此文章討論的 Teams 和 Skype 互通功能不適用於 GCC、GCC High 或 DOD 部署，或在私人雲端環境中。

聊天和通話體驗

以下是聊天和通話體驗的概觀。

Teams 用戶開始與 Skype 使用者聊天或通話

Teams 用戶可以在新的聊天或搜尋列中輸入其電子郵件位址，藉此搜尋 Skype 使用者。 Teams 使用者接著可以在搜尋結果中選取 Skype 使用者，以開始與他們聊天或通話。

Skype 使用者可以選擇不顯示在搜尋結果中。 在此情況下，它們不會顯示在Teams的搜尋結果中，而Teams使用者將無法找到他們。

Skype 用戶開始與 Teams 使用者聊天或通話

Skype 使用者可以使用他們的電子郵件位址來搜尋並開始與 Teams 使用者聊天。 Teams 使用者會收到來自 Skype 使用者的新訊息，而且必須先接受訊息才能回復。

  • 如果 Teams 用戶選取 [ 接受]，即會接受交談，且兩個使用者可以彼此聊天及通話。
  • 如果 Teams 使用者選取 [封鎖]，則會封鎖交談，並封鎖來自 Skype 使用者的後續訊息和通話。
  • 如果 Teams 使用者選取 [ 檢視訊息]，訊息會顯示在 Teams 中，協助用戶決定是否要接受或封鎖交談。

注意事項

如果您是從 商務用 Skype 升級至 Teams，而且您的使用者處於 [僅限 Teams] 模式，則 Skype 使用者對 Teams 使用者的聊天和通話會傳送至 Teams。 如果您的使用者處於群島模式，Skype 使用者對Teams使用者的聊天和通話會傳送給 商務用 Skype。

Teams 使用者封鎖或解除封鎖 Skype 使用者

Teams 使用者接受或封鎖 Skype 使用者的初始交談要求之後，他們可以選擇隨時封鎖或解除封鎖該人員。 他們可以在交談或 Teams 的隱私權設定中執行此動作。 Skype 使用者不會知道他們已被封鎖。

已封鎖的 Skype 使用者及其他人員以及公用電話交換網 (PSTN) Teams 使用者已封鎖的電話號碼，都會列在使用者在 Teams 的封鎖聯繫人清單中。

限制

  • 交談是文字專用。 這表示在原生 Teams 聊天體驗中，沒有豐富的格式設定、@mentions表情圖示或其他任何聊天功能。
  • 交談是一對一的。 不支援群組聊天。
  • Teams 使用者和 Skype 用戶無法看到彼此的目前狀態。
  • 不支援使用 Skype ID 或電話號碼搜尋 Skype 使用者。
  • Skype 使用者無法撥打設定呼叫轉移至其他用戶號碼、代理人號碼或公用電話交換網 (PSTN) 號碼的Teams使用者。 僅支援語音信箱。
  • 不支援內部升級、群組通話和會議。
  • 不支援代理人代表Teams用戶撥打Skype使用者的功能。
  • 不支援與聊天共用屏幕畫面。

設定 Teams 使用者是否可以與 Skype 用戶通訊

身為系統管理員，您可以使用 Microsoft Teams 系統管理中心或 PowerShell 來設定外部存取設定，以控制貴組織中的 Teams 使用者是否可以與 Skype 用戶通訊。 根據預設，新租用戶會開啟此功能。 不過，如果您的網域尚未提供下列 DNS SRV 記錄，則必須由 IT 管理員 設定下列 DNS SRV 記錄的必要條件，例如 _sipfederationtls._tcp.contoso.com。

服務：sipfederationtls
通訊協定：TCP
優先順序：100
重量：1
埠：5061
目標：sipfed.online.lync.com

如果您從 商務用 Skype 升級至 Teams，您在 商務用 Skype 系統管理中心設定的外部通訊設定會移轉到 Teams。

在 Microsoft Teams 系統管理中心

在 Microsoft Teams 系統管理中心，移至 [使用者>外部存取]，然後開啟 [使用者可以與 Skype 使用者通訊]。 如需如何設定此和其他外部存取設定的逐步指導方針，請參閱 管理 Teams 中的外部存取。

使用 PowerShell

請執行下列動作：

  1. 將 Set-CsExternalAccessPolicy Cmdlet 與EnablePublicCloudAccess參數搭配使用，以控制 Teams 使用者是否可以與 Skype 用戶通訊。 將參數設定為 true 允許Teams使用者與Skype用戶通訊。 您可以使用參數 EnablePublicCloudAudioVideoAccess 來啟用/停用音訊/視訊通話。

  2. 將 Set-CsTenantPublicProvider Cmdlet 與Provider設定"WindowsLive"的參數搭配使用，讓 Teams 使用者可以與 Skype 用戶通訊。