徵狀
假設您在終端伺服器上安裝 Microsoft Office 程式或套件的隨選即用版本。 當您開啟 Office 程式或套件時,您會收到下列錯誤訊息:
在 Microsoft Office 2013 中:
此 Microsoft Office 2013 複本無法在執行終端機服務的電腦上使用。 若要在執行終端機服務的計算機上使用 Office 2013,您必須使用大量授權版本的 Office。
在 Microsoft Office 2016 中:
此 Microsoft Office 2016 複本無法在執行終端機服務的電腦上使用。 若要在執行終端機服務的計算機上使用 Office 2016,您必須使用大量授權版本的 Office。
原因
發生此問題的原因是,在具有遠端桌面服務 (RDS) 的伺服器上執行的 Office 程式或套件的隨選即用版本,必須啟用 共用電腦啟用 。 遠端桌面服務先前稱為終端機服務。 共用電腦啟用僅適用於 Microsoft 365 Apps。 不支援其他版本。
如需支援共用電腦啟用之方案的詳細資訊,請參閱如何啟用 Microsoft 365 Apps 的共用電腦啟用。
因應措施
若要解決此問題,請執行下列其中一個動作:
- 對於擁有 Microsoft 365 Apps 企業版 授權的客戶,請安裝具有共用電腦啟用的 Office。 如需使用共用電腦啟用安裝 Microsoft 365 Apps 企業版 的詳細資訊,請參閱使用遠端桌面服務部署 Microsoft 365 Apps 企業版。
- 針對所有其他版本的 Office 隨選即用,請安裝使用大量授權密鑰的 Office 程式或套件版本。
狀態
產生此錯誤是系統刻意為之。