Exchange Online 封存服務描述

發行項
01/08/2024

Microsoft Exchange Online 封存是 Microsoft 365 雲端式企業級封存解決方案，適用於已部署 Microsoft Exchange Server 2019 Microsoft Exchange Server 2016 Microsoft Exchange Server2013年，或訂閱特定 Exchange Online 或 Microsoft 365 方案。 Exchange Online 封存可協助組織進行封存、合規性、法規和 Microsoft Purview 電子文件探索挑戰。

做為一套 Microsoft 線上服務，Exchange Online 封存旨在協助達成對健全安全性、可靠性和使用者生產力的需求。如需 Microsoft 365 的詳細資訊，包括所有 Microsoft 線上服務通用的功能，請參閱 Microsoft 365 和 Office 365 平台服務描述。

可用方案

如需可讓使用者 Exchange Online 封存的訂用帳戶詳細計劃資訊，請參閱 Microsoft 365 商務方案比較和 Microsoft 365 企業版方案比較。

如需訂用帳戶的詳細計劃資訊，這些訂用帳戶可讓用戶進行 Exchange Online 封存，且目前適用於歐洲經濟區域 (EEA) 國家/地區和瑞士，請參閱 EEA 的 Microsoft 365 商務方案比較和 EEA 的 Microsoft 365 企業版方案比較。

Exchange Online 封存計劃

如需啟用用戶進行 Exchange Online 封存之訂用帳戶的詳細計劃資訊，請參閱 Exchange Online 封存。

您可透過下列計劃使用 Exchange Online Archiving。

規劃	描述
Exchange Server 適用的 Exchange Online 封存	Exchange Server 2019、Exchange Server 2016、Exchange Server 2013 或更新版本中具有主要信箱之使用者的雲端式封存。如果您想要將雲端型封存新增至位於內部部署 Exchange 伺服器的主要信箱，您需要設定混合部署。如需混合式部署的詳細資訊，請參閱 Exchange Server 混合式部署。
Exchange Server 適用的 Exchange Online 封存 (透過企業 CAL 套件)	Exchange Server 2019、Exchange Server 2016、Exchange Server 2013 或更新版本中具有主要信箱之使用者的雲端式封存。如需詳細資訊，請參閱用戶端存取授權和管理授權。
Exchange Online 適用的 Exchange Online 封存	雲端式封存和就地保留作為下列方案^1,2,3 的附加元件： • Exchange Online 方案 1 • Exchange Online Kiosk • Microsoft 365 商務基本版 • Microsoft 365 商務標準版 • Office 365 E1 • Office 365 A1 • Office 365 G1 • Office 365 F3 • Microsoft 365 F3 請注意，下列方案已經包含封存，而且不需要 Exchange Online 封存做為附加元件： • Exchange Online 方案 2 • Microsoft 365 商務進階版 • Microsoft 365 E3 • Microsoft 365 E5 • Microsoft 365 F5 合規性 • Office 365 A3 • Office 365 A5 • Office 365 E3 • Office 365 E5 如需 Exchange Online 信箱封存功能的詳細資訊，請參閱 Exchange Online 封存中的封存功能。

¹ 組織只採用雲端 (即組織中沒有信箱位於內部部署 Exchange 伺服器) 時不一定要採用混合部署。不過，如果內部部署信箱已存在，則需要混合部署。
² 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Online 限制。適用於 Exchange Online 的 Exchange Online 封存附加元件會新增自動展開封存和就地保留和訴訟保留。
³ 包含美國政府的 GCC、GCC-High 和 DoD 方案。

尋找所有 Microsoft 365 方案的相關信息嗎？ Microsoft 365 可在各種方案中使用，以最符合組織的需求。如需不同計劃的相關信息，包括獨立計劃選項和從一個方案移至另一個方案的相關信息，請參閱 Office 365 方案選項。

如需不同方案的詳細資訊，請參閱完整的訂用帳戶比較數據表。

提示

您可以匯出、儲存及列印服務描述中的頁面。瞭解如何 匯出內容搜尋結果。

各 Exchange Online 封存計劃中可用的功能

下表列出計劃中可用的主要 Exchange Online 封存功能 () 適用的某些注意事項。此數據表可能會在未通知的情況下變更。如需詳細資訊，請參閱腳註。如需最新的完整功能清單，請參閱支援您企業的強大工具。

功能	Exchange Server 適用的 Exchange Online Archiving¹	Exchange Online 適用的 Exchange Online Archiving²
Exchange Online 封存中的封存功能
封存信箱	是	是
使用封存原則移動訊息	是	是
將資料匯入封存	是	是
復原已刪除的項目	是	是
復原已刪除的信箱	是	是
信箱備份	是	是
Exchange Online 封存中的用戶端功能
Outlook³	是	是
Outlook 網頁版	是	是
Exchange Online 封存中的合規性和安全性功能
Outlook³	是	是
Outlook 網頁版	是	是
保留原則	是	是
就地保留與訴訟資料暫留⁶	是	是
就地 eDiscovery	是	是
內部部署伺服器與 Exchange Online 封存之間的加密	是	是
用戶端與 Exchange Online 封存之間的加密	是	是
加密：S/MIME 和 PGP	是	是
使用 Azure 資訊保護的 IRM	否	否⁴
使用 Windows Server AD RMS 的 IRM	是⁵	是⁵
稽核	是	是

¹ 使用者信箱必須位於 Exchange 2013 或更新版本。
² 封存信箱只能用於封存已套用授權之單一使用者或實體的郵件。禁止使用封存信箱作為儲存來自多個用戶或實體之郵件的方法。例如，IT 系統管理員不能建立共用信箱，再由使用者純粹為了封存的目的來複製 (透過 [副本] 或 [密件副本] 欄位，或透過傳輸規則) 共用信箱。
³ 如需支援的 Microsoft Outlook 版本清單，請參閱 Exchange Online 封存中的用戶端功能。
⁴ 不包含 Azure 資訊保護，但可以另行附加元件的形式購買，並啟用支援的信息版權管理 (IRM) 功能。某些 Azure 資訊保護功能需要訂用帳戶來 Microsoft 365 Apps 企業版，但 Microsoft 365 商務基本版、Microsoft 365 商務標準版、Office 365 企業版 E1 不包含該訂用帳戶。Office 365 教育版或 Office 365 企業版 F3。
⁵ Windows Server AD RMS 是內部部署伺服器，必須個別採購並管理，以便啟用支援的 IRM 功能。
⁶ 當您對信箱進行就地保留或訴訟資料暫留時，會同時保留主要和封存信箱。

授權條款

如需透過 Microsoft 商用大量授權方案購買的產品和服務的授權條款及條件，請參閱產品條款網站。

訊息

若要追蹤即將發生的變更，包括新功能和變更的功能、計劃中的維護或其他重要的公告，請造訪訊息中心。如需詳細資訊，請參閱訊息中心。

協助工具

Microsoft 持續致力於您的資料安全性，以及我們服務的協助工具。如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 信任中心和 Office 協助工具中心。

深入了解

如需 Exchange Online 封存的技術資訊，請參閱下列資源：

瞭解如何使用 Microsoft Purview 合規性入口網站來啟用封存信箱，以支援組織的郵件保留、電子檔探索和保留需求：在安全性 & 合規性入口網站中啟用封存信箱。
瞭解 Microsoft Exchange Online 封存：Exchange Online 封存中的封存功能 - 服務描述中可用的封存功能。
瞭解如何在 Microsoft 365 中建立封存和刪除原則，以自動將專案移至使用者的封存信箱：為組織中的信箱設定封存和刪除原則 - Microsoft 365 合規性。
若要尋找各種服務區域的 Exchange Online 限制，包括通訊簿、信箱記憶體，以及報告和郵件追蹤限制，請參閱 Exchange Online 限制 - 服務描述。
系統管理員可以瞭解已刪除郵件的復原選項，以及 Exchange Online 用來保護信箱數據的高階方法：在 Exchange Online 中備份電子郵件。
系統管理員可以搜尋並復原使用者信箱中已刪除的電子郵件訊息：復原 Exchange Online 中使用者信箱中已刪除的郵件。

需求

若要使用適用於 Exchange Server 的 Exchange Online 封存，使用者信箱必須位於 2019 年 Exchange Server、2016 Exchange Server 或 2013 Exchange Server。

使用者訂閱

每位存取 Exchange Online Archiving 服務的使用者皆必須具有 Exchange Online Archiving 訂閱。每項電子郵件封存訂閱皆僅能用來儲存一位使用者的郵件資料。

同盟身分識別和單一登入

系統管理員可以使用單一登錄方法向內部部署的 Active Directory 進行驗證。若要達成這個目的，系統管理員可以設定內部部署 Active Directory Federation Services (一套 Microsoft Windows Server® 2008 服務)，透過 Microsoft 同盟閘道來建立同盟。設定 Active Directory 同盟服務之後，身分識別是以同盟網域為基礎的所有使用者，都可以使用其現有的公司登入來自動向 Office 365 進行驗證。

封存記憶體配額

系統管理員無法調整儲存空間配額。封存功能 (稱為 自動展開 封存) 可在封存信箱中提供更多儲存空間，最多可達 1.5 TB。每位 Exchange Online 封存訂閱者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。當自動展開封存開啟時，當達到 100 GB 的記憶體容量時，會自動新增額外的儲存空間。在 Exchange 混合式部署中，只有當內部部署使用者的信箱位於 Exchange Server 2019、Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 SP1 和更新版本時，雲端式封存信箱才支援自動展開封存。

只有針對個別使用者或成長率 不超過每天 1 GB 的共用信箱，才支援自動展開封存。不允許使用日誌記錄、傳輸規則或自動轉寄規則將訊息複製到 Exchange Online 封存，以供封存之用。使用者的封存信箱僅供該使用者使用。 Microsoft 保留在使用者的封存信箱用來儲存其他使用者的封存數據，或在其他不當使用的情況下拒絕封存的許可權。

自動展開封存功能

稱為 自動展開封存的 封存功能可在封存信箱中提供額外的儲存空間。每位 Exchange Online 封存訂閱者初始會獲得 100 GB 的封存信箱儲存空間。開啟自動展開封存時，當儲存容量達到 100 GB 時，會自動加入額外的儲存空間。這個累加的儲存空間會繼續進行，直到封存記憶體達到 1.5 TB 為止。在 Exchange 混合式部署中，只有當內部部署使用者的信箱位於 Exchange Server 2019、Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 (SP1 或更新版本) 時，雲端式封存信箱才支援自動擴充封存。如需詳細資訊，請參閱自動展開封存功能概觀。

重要事項

系統管理員無法調整儲存空間配額。

位於 2010 Exchange Server 信箱不支援自動展開封存。