讓客戶免費試用Microsoft產品

適當的角色：使用者管理員 | 銷售專員 | 系統管理代理

向客戶介紹新Microsoft產品的好方法是提供一個月的免費試用。

您可以在目錄中註冊試用版，就像註冊許多其他 線上服務 一樣。

所有合作夥伴可以都參與。

可用的試用供應專案

您可以在 客戶 頁面上找到所有未到期的試用方案。 此頁面會列出所有訂用帳戶，包括免費試用和付費訂用帳戶。 （此功能不適用於中國。

每位顧客有權享有每個可用優惠的一次免費試用。 例如，他們可以獲得 Microsoft 365 商務標準版的一次免費試用，和 Office 365 E3 的一次免費試用。 不過，如果客戶已經擁有該優惠，他們就無法使用該優惠的免費試用。

可用的產品

免費試用適用於最全面且熱門的授權型供應專案。 新的試用供應專案可以每月推出。

針對舊版方案，合作夥伴可以在合作夥伴中心的 [定價和供應方案] 頁面上的每月價目表中查看試用版本。 試用優惠在價格表的 次要授權類型 欄位中列出。

在 新增商務 中，您可以在 標籤 欄位中篩選 試用 來找到試用。

政府方案、教育方案或附加方案沒有免費試用。

免費試用供應項目的授權

所有免費試用都提供25個授權。

• 在試用版轉換為付費訂閱之後，您可以將更多授權新增至訂用帳戶。
• 試用版授權應以指派付費服務授權的相同方式指派給使用者。
• 您無法在試用期間變更授權數目。
• 在免費試用期間，您無法新增或移除授權。

註冊客戶參加試用活動

若要在合作夥伴中心為客戶取得試用版，請使用下列步驟：

1. 從合作夥伴中心的「客戶」，轉到您的「客戶清單」，然後選取一位客戶。

2. 選取 [ 新增訂閱 ] 來開啟目錄。

3. 尋找您想要推廣的試用版。 在「產品」下，「試用版」和「授權」都列在產品名稱的下方。 您也可以從價目表依 Product:Sku 進行搜尋。 在試用版期間，您不會收取費用。 在舊版中，試用版持續 30 天。 在新商務中，試驗持續一個月（ISO 8601 P1M）。

   您可以在試用版期間隨時將免費試用轉換為付費訂用帳戶。

將試用版轉換為付費訂用帳戶

在新商務中，試用版會自動更新為付費訂閱。

針對舊版供應項目，免費試用版不會自動轉換成付費訂用帳戶。 您必須自行將免費試用轉換為付費訂閱。 您可以在合作夥伴中心中進行此操作，或使用合作夥伴中心 API 來完成。 如果免費試用未在 30 天內轉換為付費訂用帳戶，則會過期。 免費試用無法延長。

注意

雲端解決方案提供者 （CSP） 計劃的客戶免費試用無法轉換為另一個方案租使用者（例如 EA、Open 或 MOSP）。

使用合作夥伴中心轉換舊版試用版

若要在合作夥伴中心將試用版轉換為付費訂閱，請使用下列步驟：

1. 移至客戶的訂用帳戶頁面，然後選取免費試用。

2. 選取 [ 將試用版轉換為付費訂用帳戶]。

3. 輸入所需的授權數量和計費頻率，然後選取 [ 套用]。

   付費訂閱的計費會從轉換日期開始。

   訂閱會自動從轉換日期更新 12 個月。

使用 API 轉換舊版試用版

您可能需要變更 API，以配合將免費試用轉換為付費訂用帳戶。 如需詳細資訊，請參閱下列開發人員檔：

• 將試用訂閱轉換為付費訂閱
• 取得試用版轉換方案的清單

不使用轉換的試用版

• 並非所有試用版都可以轉換成付費訂用帳戶。
• 合作夥伴可以使用在到期日之前無法轉換的試用版。
• 合作夥伴可以購買支援與試用供應專案相同服務的相容供應專案。 試用期到期前應購買這些供應專案，以確保新購買的供應專案服務符合試用版的服務。

試用版	相容的小型企業優惠方案	相容企業優惠
Microsoft Teams 商業雲端 （使用者起始） 試用版	- Microsoft 365 商務基本版 - Microsoft 365 商務標準版 - Microsoft 365 商務進階版	- F3 （前 F1） - Office 365 企業版 （E1、E3 和 E5） - Microsoft 365 F1/F3 - Microsoft 365 企業版 （E3）

注意

上述供應專案具有類似功能的服務方案，但供應項目之間可能會有一些差異。

即將到期的優惠

您不會收到即將到期優惠的通知。 您可以使用合作夥伴中心的客戶檢視或查詢 API 來追蹤即將到期的日期。 建議您經常監控這些日期，以便在客戶接近決策點時能夠採取適當的後續行動。

試用到期之後，嘗試登入該試用版的客戶將會看到到期訊息。 其數據將依據資料保存標準進行處理。 使用相同服務方案購買新的訂用帳戶之後，就可以從新啟用的訂用帳戶再次存取客戶的數據。

將新的商務試用版轉換成付費訂閱

針對新的商務授權型方案，您的免費試用在一個月後會轉為對等付費訂閱（P1M）。

重要

若要將免費試用轉換為付費訂閱， 必須開啟自動更新。

如果合作夥伴不想要試用訂閱預設轉換為付費訂閱，他們可以關閉自動更新，讓試用版在試用期間結束時到期。

有兩種方式可將試用版轉換為新的付費訂用帳戶： 立即轉換 和 排程轉換。

立即轉換

• 執行立即轉換時，您可以在 P1M 試用期結束之前的任何時候，將免費試用轉換為付費訂閱。
• 當進行立即轉換時，必須將至少 25 個席位轉換為新的付費訂閱。
• 合作夥伴可以在轉換期間新增超過 25 個席位，但不允許減少席位數目。
• 變更會立即生效。

預定轉換

• 當執行 排程轉換 時：
  • 您可以修改計費期限和頻率。
  • 您可以選擇要轉換的座位數目。
  • 一旦試用期結束，變更就會自動生效。

注意

在 P1M 試用期結束時，25 個席位會自動轉換為新的付費訂閱，承諾一年期限並按月計費。

• 試用版訂閱會在自動轉換為完整商業訂閱時，具有標準的七天取消期間。
  • 在前七天內，合作夥伴可以 取消 授權，並退還完整金額減去使用訂閱天數的按比例計算金額。 如需關於新商務體驗（NCE）取消的詳細資訊，請參閱 取消訂閱。
  • 在前七天內，合作夥伴可以 減少授權數目 ，並退還完整金額減去使用訂閱天數的按比例計算金額。 若要獲得更多資訊，請參閱 增加或減少新商務授權型訂閱中的授權。
  • 如果轉換後經過七天以上，合作夥伴將無法取消授權或減少授權數目，直至下次續約的取消期間。

合作夥伴也可以將試用版轉換為現有的付費訂用帳戶。 在此案例中，現有的訂用帳戶必須是符合試用版轉換資格的訂用帳戶。 如果是，試用座位將會新增到現有的訂閱計劃中，而現有的付費訂閱的結束日期不變。

注意

若要將免費試用轉換為現有的付費訂閱，現有訂用帳戶的結束日期必須在相同日或免費試用結束日期之後發生。

當合作夥伴將試用版轉換為新的付費訂用帳戶時，他們可以選擇轉換為相同的付費 SKU 或升級至較高的 SKU。

如果您想要在試用期結束前將試用版轉換為付費訂閱，您可以使用合作夥伴中心 API 或在合作夥伴中心本身使用下列步驟。

使用合作夥伴中心轉換新的商務試用版

若要 使用合作夥伴中心立即將新的商務試用版轉換為 付費訂閱，請使用下列步驟：

1. 移至客戶的訂用帳戶頁面，然後選取免費試用。

2. 選取 [ 將試用版轉換為付費訂用帳戶]。

3. 選擇付費選項，然後選擇 [提交]。

   付費訂閱的計費會從轉換日期開始，訂閱會從轉換日期更新 12 個月。

若要排程試用轉換，以便在試用期間結束時自動進行，請依照下列步驟操作：

1. 在合作夥伴中心，移至客戶的訂用帳戶頁面，然後選取免費試用。

2. 確定 自動續訂已啟用。

3. 選取 管理更新。

4. 做出轉換所需的修改，然後選取提交。

   付費訂閱的計費會從轉換日期開始。 訂閱將在轉換日期後的12個月續約。

注意

雲端解決方案提供者 （CSP） 計劃的客戶免費試用無法轉換為另一個方案租使用者（例如 EA、Open 或 MOSP）。

試用版轉換必須由合作夥伴管理。 合作夥伴中心沒有任何以訂用帳戶為基礎的警示，可讓合作夥伴知道試用版何時到期。

注意

轉換成新的訂用帳戶時，訂用帳戶持續時間預設為一年，計費週期預設為每月方案。

計費

公用雲端和主權雲端的年度計費和免費試用都相同（例如：Azure Government 和 Azure China 21Vianet）。 唯一的差異在於啟動時可用的試用 SKU。

免費試用後的計費

• 訂閱開始日期是以轉換日期為基礎。
• 免費試用可用於每月和每年計費的訂用帳戶。
• 默認轉換設定是一年和每月計費週期的期限。
• 當您將試用版轉換為付費訂用帳戶時，您可以選取計費頻率。
• 如果免費試用轉換為以年度計費的付費方案，訂閱續約日期會在轉換日期之後 12 個月。
• 如果免費試用轉換為每月計費的付費方案，則訂閱續約日期為從轉換日期之後的計費日期起算 12 個月。

舊版發票

您不會看到發票或授權型對帳檔案中列出的免費試用。

只有在您將免費試用版轉換為付費訂閱後，它才會出現在您的發票和以授權為基礎的對帳檔案中。

已轉換的訂用帳戶會以與任何新訂用帳戶相同的方式出現。

新商務發票

您不會在發票中看到列出的免費試用，但可以通過檢查在對帳檔案中的 ProductQualifiers 屬性來找到它們。

獎勵

免費試用不會影響獎勵。

支援

如需免費試用的支援，請透過合作夥伴中心提交服務要求。