確定要解決的商務問題 (使用案例)

使用 Microsoft Power Platform 解決商務問題的第一個步驟，是判斷想要處理的問題。

在 IT 術語中，要解決的商務問題通常稱為使用案例。

詢問自己：「我要嘗試解決的商務問題是什麼？」 （當您命名問題時，請儘量簡明扼要；在許多案例中，它會變成您建立的應用程式名稱！）。當您定義問題時，請將它分成問題陳述，以及想要達成的結果。

至於要做為範例的應用程式，我們提供下列聲明：「費用報表：建立員工和會計部門效率較高的程序，可讓您進行更快速的預算追蹤，並減少我們在稽核中的曝光。」

如果您已經知道要解決的問題，您可以跳到考慮到手動解決問題的代價章節。 如果您需要一些建議，或想要在您進行原始靈感之前，先處理較小的問題，請繼續閱讀。

我能使用 Power Apps 做什麼？

如果您正在使用 Power Apps 建立第一個應用程式，請思考您的業務以及您和您的團隊每日要處理的工作，並找出目前使用手動程序來解決的商務問題。

自動化的潛在使用案例包括目前工作環境中存在的缺口、抱怨或低效率。 必須手動將資料從一個位置移至另一個位置（從電子郵件傳送至資料庫或從一個試算表移至另一個）的程序，很可能是使用程序來解決應用程式的候選人。

提示

請勿挑選太大的問題，讓您卡住。 但是，當您將整個程序分解為易管理的項目時，可以在小部分中自動進行大量的處理。

為了獲得靈感，請查看這些客戶的真實故事。

了解您所要了解的應用程式可能會如何受益您的同事和老闆，尤其是當您需要在建立或使用應用程式時要求進行合作時。 以下清單顯示可由平台解決的問題種類：

• 可用性– 隨時隨地存取應用程式

• 行動性– 允許使用者在移動時使用應用程式

• 整合– 以更自動化的方式收集資料，以將手動整合降至最低

• 訓練– 讓人員最快速地追蹤他們的訓練結果和認證

• 民主化– 增強在部門或區段中自我解決問題的能力

• 包含– 針對從其他員工（例如，遠端工作人員或殘疾人士）提供不同工作環境的個人減少摩擦

• 效率– 減少取得預期結果所需的時間，減少不必要的步驟

• 生產率– 增加程序的輸送量

• 及時性— 增加不同利害關係人之間的端對端協作速度

• 可擴充性– 允許更多輸送量

• 分析– 收集必要的額外資訊，以允許更輕鬆地進行分析的方式來儲存

• 報表– 支援更快速或更完整的管理報表

• 安全性– 安全地儲存和使用資料

• 合規性– 解決處理個人資訊、滿足法律或會計需求的問題

• 可持續性– 減少浪費（例如紙張和電力）和污染

考慮到手動解決問題的代價

在您開始專案之前，請再花一點時間來反映專案是否值得。

您可能會「猜測」手動解決問題的最高等級成本。 這可以表示為完成程序端對端的時間，或者—如果您知道工作人員的「滿載」成本（薪資或小時薪水、福利等等）—則您可以將解決問題所花費的時間加到每次執行程序時的成本。 從那裡開始，如果您知道程序執行的次數，就可以計算每年的成本。

請注意，並非所有專案都會造成時間或成本節省。 有時，自動化程序可以提供更整潔或更及時的資料，或進行成本規避（例如，擷取資料可讓稽核追蹤可協助避免發生稽核）。

這將是「餐巾的背面」估計，以確保它可讓您的應用程式專案運作。 在另一個文章中，我們將深入了解如何分析成本與商務價值。

假設您已決定此專案值得追求，下一個步驟是徹底了解目前的程序，並尋找您可以對它進行的最佳化。

下一步：費用報表範例

注意

是否能請您告知您偏好的慣用文件語言？ 請填寫問卷。 (請注意，本問卷為英文版)

完成問卷大約需要七分鐘。 本問卷將不會收集個人資料 (隱私權聲明)。