在富文本編輯器中使用 Copilot 的常見問題集

以下是一些在富文本編輯器中使用 Copilot 的常見問題及解答。

什麼是富文本編輯器中的 Copilot？

Copilot 是一項功能，可根據您的輸入，使用 AI 來建議內容構想。 它可協助您更快草擬出更好的內容。

Copilot 如何運作？

Copilot 使用進階語言模型來產生符合您語調、樣式和用途的內容建議。 您可以選擇不同類型的內容，例如，電子郵件、回覆或追蹤。 您也可以調整內容的語調和長度，以符合您客戶的喜好設定。

我可以用 Copilot 來做什麼？

您可以將 Copilot 用於需要有效與客戶進行溝通的各種案例。 例如，您可以使用 Copilot 來︰

• 快速建立追蹤的電子郵件、回覆查詢，和推進交易以進行下一步。
• 撰寫能夠讓客戶產生共鳴，吸引人且個人化的訊息。
• 利用已準備好的內容建議，節省時間與精力。

如何使用 Copilot?

使用 Copilot 非常簡單且直觀。 以下是在富文本編輯器中使用 Copilot 的步驟：

• 開始在富文本編輯器中輸入您的內容。 您可以使用文字、短語或句子做為您的輸入。
• 等待 Copilot 根據您的輸入產生內容建議。 您可以在游標旁邊的彈出式視窗中查看建議。
• 選擇最符合您需求的建議。 您可以在上面選取，然後將它插入至您的內容中，也可以複製和貼上。
• 視需要檢閱並編輯內容。 您可以變更措辭、新增詳細資料或刪除部分內容。 請確定內容是正確、相關，且適用於您的客戶的。
• 當您滿意時，將內容傳送給您的客戶。

如何評估 Copilot？

我們會在各種資料集和案例上測試並評估 Copilot，以確保其品質和效能。 我們使用下列計量標準來衡量 Copilot 的效能：

• 準確性：內容建議符合輸入和上下文的程度如何
• 關聯性：內容建議滿足客戶需求與期望的程度高低
• 多樣性：內容建議提供不同選項和觀點的程度高低
• 可讀性：閱讀和了解內容建議的難易度

富文本編輯器中的 Copilot 有哪些限制？

Copilot 是功能強大且能提供幫助的功能，但它並非完美。 它存有一些您必須知道且尊重的限制。 這些限制包括︰

• 語言：目前 Copilot 僅支援英文。 如果您需要以其他語言撰寫，則無法使用 Copilot。
• 建議：Copilot 僅提供建議，並非提供最終內容。 在將內容傳送給您的客戶之前，您有責任要檢閱和編輯。 您不應依賴 Copilot 為您撰寫的內容。
• 道德：Copilot 的設計目的是為了協助您建立符合道德規範和負責任的內容。 但是，Copilot 可能無法偵測或避免具冒犯性、有害或誤導的內容。 使用 Copilot 時，您一定要自行判斷，並遵循公司的原則和價值。

若要在富文本編輯器中有效且負責任地使用 Copilot，我是否應該變更任何設定？

• 富文本編輯器中的 Copilot 無法提供變更其行為的方式。
• 請依照下列建議，充分利用富文本編輯器中的 Copilot。
  • 選擇正確的提示以產生內容，並選擇正確的內容語調和長度。 您可以輸入一組關鍵字或完整句子，但所有關鍵字都需維持在相同的主題中。
  • 在將 Copilot 的建議傳送給客戶之前，請務必對其進行檢閱和編輯。

請參閱

在電子郵件的富文本編輯器中使用 Copilot (預覽版)