Agent 透過為您的使用者提供即時支援來增強您的 Microsoft Power Pages 網站。 只需幾分鐘,您就可以整合一個 Agent,以自然語言的方式回答訪客的問題,改善使用者體驗並提高滿意度。
預設情況下,您新增至 Power Pages 網站的 Agent 可以根據網站的資訊回答問題。 但是,您可以透過以下方式擴充預設 Agent 功能:
- 使用在 Microsoft Copilot Studio 中建立的 Agent。
- 設定 Agent 以使用 Bing 搜尋從公共資料中產生答案。
- 與您的 Agent 一起使用 Dynamics 365 Customer Service 中的全通路,並根據需要將客戶轉換到現場 Agent。
必要條件
若要在 Power Pages 中使用 AI Agent 功能,請確保符合下列條件:
- 租用戶管理員需要在 Power Platform 系統管理中心開啟使用 AI 功能發佈 Copilot 設定。
- Agent 使用 Copilot Studio 產生答案。 了解更多有關配額和限制的資訊,包括 Copilot Studio 中的配額、限制、應用註冊、憑證和設定值。
新增代理程式
請依照以下步驟手動新增 Agent :
在 Power Pages 中,前往設定工作區。
在 Copilot 下,選擇新增 Agent。
開啟建立 Agent 選項。
Power Pages 在 Copilot Studio 中建立具有生成答案交談的 Agent。
若要使 Agent 對訪客和使用者可用,請開啟在現場啟用 Agent 選項。
只有當租用戶管理員開啟使用 AI 功能發佈 Copilots 設定時,啟用現場 Agent 選項才可用。
注意
- 如果網站符合必要條件部分中概觀的條件,則會在網站設定期間將 Agent 新增至該網站。 如果您不想預設建立 Agent,服務管理員可以在租用戶層級關閉此功能。 在管理 Agent 設定中了解更多。
- 若要在新增 Agent 後變更網站的自訂網域,請關閉 Agent,更新自訂網域,然後重新開啟 Agent。
- 如果您關閉 Agent 功能,請等待幾分鐘,待背景動作完成後再重新開啟。