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Microsoft 關於 Cloud 澳大利亞數據中心

如果您是帳單地址對應至新資料中心區域的現有 Power Apps 客戶,請檢閱本主題中的資訊以了解遷移程序。

澳洲 GEO 擴展公告

什麼是 Microsoft 公告?

Microsoft Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式 (Dynamics 365 Sales、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Field Service、Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Project Service Automation) 目前可在 130 個市場中使用 (共 44 種語言),這讓我們能夠在全球大多數市場上與 Microsoft 365 並列銷售。 將日本 (最近已宣佈) 和澳洲的資料中心算在內 (兩地皆預定在 2015 日曆年度第 1 季推出),世界上就有 17 個涵蓋 6 個全域性區域的資料中心可以為全球的客戶提供服務。

這在我們服務澳洲、紐西蘭及大洋洲客戶及合作夥伴 (澳洲 GEO) 的雲端旅程上踏出了重要的一步。 我們在當地區域引進 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式,就可以更有效地服務客戶,不僅效能提升,同時也確保符合當地需求。

是什麼促使 Microsoft 進行這種地理擴張?

為了進一步滿足客戶駐留資料和縮短延遲的需要,我們持續評估應於世界何處擴展服務涵蓋範圍。 我們承諾長期投資 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式,並隨時間推移不斷擴展服務範圍。

這次全球拓展行動將會讓我們提升銷售生產力,同時協助客戶有效銷售、聰明行銷和關懷備至地為其客戶提供令人讚嘆體驗的承諾得以兌現。

Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式未來有什麼地區性拓展計劃?

Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式的地區性拓展有很高的優先順序,我們經常在評估市場需求。 雖然目前沒有未來計畫的其他資訊和相關細節要宣佈,只要我們有什麼事要分享,就會隨時更新。

資料中心概觀

資料中心位於澳洲 GEO 何處?

澳洲 GEO 將會包含澳洲東部地區 (新南威爾斯省) 和澳洲東南地區 (維多利亞省) 的資料中心。

這項公告對澳洲 GEO 的客戶有何意義?

Microsoft 致力於滿足全球客戶對可靠和互聯設備和服務日益增長的需求。 我們聽到澳洲 GEO 客戶響亮而清晰、希望在當地提供服務的聲音。 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式在澳洲 GEO 的成長,意味著我們可以透過方式進一步滿足這些客戶的需求:

  • 除了 Microsoft Entra 識別碼資料以外*,大部分客戶資料將會保留澳洲之內,有助於客戶符合資料駐留需求。

  • 將應用程式部署至新的澳洲資料中心的客戶會因為網路延遲在澳洲 GEO 內有所降低,而享受到效能的提升。

  • 就像我們在其他國家/地區的資料中心一樣,澳洲 GEO 的擴展也為客戶提供了相同等級的高可用性和備援。 澳洲、紐西蘭和大洋洲的客戶在部署所在主要資料中心,以及澳洲地理區次要資料中心內都享有財力背書保證 99.9% 上線時間服務等級協定 (SLA) 及備援的權益,有助於確保不間斷的上線時間並預防單一地區發生重大嚴重損壞。

*在不違反我們對其他 GEO 所做同樣資料位置承諾的情況下,澳洲 GEO 將考慮各自分開的 GEO。 如需客戶資料的定義以及有關我們在 GEO 中的資料流程對應的詳細資料,請參閱 Dynamics 信任中心

哪個地區將用來複寫澳洲 GEO 的資料?

部署在澳洲東部地區的服務會將資料複寫到澳洲東南地區,反之亦然。

對於澳洲東部及東南地區資料中心,存取這些資料中心的佈建資源會受到限制,如以下所述:

  • 使用 Web Direct 時,對資料中心的存取是根據您的 Microsoft Dataverse 帳戶中設定的國家/地區。

    • 如果帳戶國家/地區是澳洲、紐西蘭或斐濟,將會在澳洲東部及東南地區 資料中心佈建 Dataverse 資源。

    • 如果帳戶國家/地區不是澳洲、紐西蘭或斐濟,客戶就無法在澳洲東部及東南地區資料中心佈建服務。 若要這麼做,客戶必須為位於澳洲、紐西蘭或斐濟的組織試用或購買 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式 (例如 Dynamics 365 Sales 和 Customer Service)。 如果位於澳洲、紐西蘭和斐濟的組織想要在澳洲東部及東南地區資料中心選取並部署服務,客戶可以為這些組織建立另一個 Web Direct 帳戶,並且帳單地址是在這些地區的任何位置。

  • 對於大量授權 (VL) 客戶,對資料中心的存取是根據簽署大量授權所在的國家/地區。

    • 如果 VL 合約是在澳洲、紐西蘭或斐濟簽署的,則客戶將能夠使用澳洲東部與東南部地區資料中心的服務。 新增至 VL 合約的帳戶將啟用為使用澳洲東部及東南地區資料中心的 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式。

    • VL 客戶也可以根據現有 VL 合約在澳洲、紐西蘭或斐濟建立次要部署,方法不外乎在澳洲、紐西蘭或斐濟簽署一個註冊,或透過當地授權專員申請多租用戶增修合約。

  • 澳洲的 Web Direct 及 VL 客戶仍然可以在澳洲以外的資料中心部署環境,但是您必須擁有已經在澳洲佈建的租用戶。 在這個多租用戶/多重地理區情況下,AU GST 仍然適用於其他地區部署的環境。

如何查出我的帳戶是在什麼國家或地區之下?

  1. 登入 https://admin.microsoft.com

  2. 在 Microsoft 365 系統管理中心右上角選擇您的組織。

    選擇您的組織。

  3. 公司設定檔頁面上,您的帳戶國家/地區會在國或地區底下列出。

服務預覽

澳洲的客戶是否可以使用多重地理區環境?

  • 只要租用戶起先是在澳洲佈建,就會為澳洲客戶提供多重地理區環境支援。 如果是不在澳洲但想要在澳洲資料中心內佈建環境的客戶,他們必須先購買位於澳洲之組織的租用戶,然後這個租用戶就可以佈建在澳洲。

  • 多重地理區環境支援的可用性將依要求在首度發行時局限於固定數目的合格客戶,我們會繼續在一段時間後擴大範圍。

標準 SLA 是否會在正式發行上市時提供?

是的,在正式發行日期時,適用標準財力背書保證 99.9% 上線時間服務等級協定 (SLA),正如我們在世界其他區域所做的。 附註:SLA 未涵蓋 Microsoft Social Engagement。

哪些規則會影響想要授權位於澳洲之子公司的紐西蘭或大洋洲客戶?

紐西蘭和大洋洲客戶無法在現有的合約下,為任何位於澳洲的子公司下訂單,也不能將系統管理權限授與任何位於澳洲的子公司以管理訂閱,如果客戶選取存取和使用從位於澳洲之資料中心提供的服務。 位於澳大利亞的關聯公司如果想要訪問和使用從我們位於澳大利亞的數據中心提供的在線服務,則必須根據其單獨的 Microsoft 在線服務協議簽訂自己的訂閱。

Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式是否可以在澳洲的 Azure Infrastructure as a Service (IaaS) 上使用?

Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式目前僅適用於開發/測試案例,不支援生產使用案例。 開發人員可善用 MSDN 訂閱和 Azure 點數來了解開發/測試案例。 附註:我們最近已宣佈在 Azure IaaS 上支援 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式的意向,但還是要根據 Azure 進階儲存空間在每個地理區域推展的情況來決定。 Azure 的有限公用預覽版本將只在美國和部分歐洲地區上市。

哪裡可以找到更多關於安全性、資料隱私權及規範遵循的資訊?

Microsoft Dynamics 365 信任中心 將會視需要在澳洲資料中心以正式發行版全面上市時更新。

什麼應用程式資料將會在澳洲資料中心以正式發行版全面上市?

我們會在澳洲資料中心儲存所有的客戶資料 (包括備份)。 如果是任何搭配 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式一起執行的 Microsoft 365 服務,這個服務將會遵循 Microsoft 365 的資料儲存規則。

當資料中心在澳洲啟用時,Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式是否經過 Information Security Registered Assessors Program (IRAP) 認證?

我們正在積極調查 IRAP 需求以及這些需求與 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式的明確關聯,日後將會分享更多資訊。

哪裡可以找出更多關於 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式實體基礎結構的資訊?

Microsoft 雲基礎設施和運營(MCIO) 為 Microsoft 雲端服務提供支援。 MCIO 著重智慧型成長、高度可靠性、卓越經營、成本效益、環境永續承載,以及全球客戶和合作夥伴可信任的線上體驗。

MCIO 為 Microsoft 200+ 在線業務提供核心基礎設施和基礎技術,包括 Bing、Outlook.com、MSN、 Microsoft 365 Xbox Live 和 Power Platform Dynamics 365 應用程式。 基礎結構包含大型全球資源組合資料中心、伺服器、內容散發網路、邊緣運算節點和光纖網路。

移轉

我在現有 Microsoft 資料中心中有應用程式和數據。 是否可以將這些資源遷移至澳洲資料中心?

就 Web Direct 客戶而言,如果帳戶國家/地區是澳洲、紐西蘭或斐濟,客戶有資格將其環境遷移至澳洲東部及東南地區資料中心。

  • 帳戶國家/地區 可以在 Microsoft 365 系統管理中心中找到。

    1. 登入 https://admin.microsoft.com

    2. 在 Microsoft 365 系統管理中心右上角選擇您的組織。

    選擇您的組織。

    1. 公司設定檔頁面上,您的帳戶國家/地區會在國或地區底下列出。
  • 如果帳戶國家/地區是在澳洲、紐西蘭或斐濟以外,您就必須建立另一個有帳單地址在澳洲、紐西蘭或大洋洲的 Web Direct 帳戶。 建立新的帳戶和租用戶之後,即可接著連絡支援,要求將其環境及資料從其他地區遷入澳洲地區。 有關更多資訊,請參閱 如何請求將我的環境移動到澳大利亞數據中心? Microsoft 保留根據多個條件單方面決定遷移帳戶的權利。

    如果是大量授權客戶,且大量授權合約是在澳洲、紐西蘭或大洋洲簽署時,您有資格將應用程式和資料遷移至澳洲東部及東南地區 資料中心,並且在那裡部署服務。

  • 加入至大量授權合約的帳戶有資格將應用程式和資料遷移至澳洲東部及東南地區資料中心,並且在那裡部署服務。

  • 若要在澳洲資料中心佈建租用戶,當您的大量授權是在澳洲資料中心以外註冊時,自必須在澳洲、紐西蘭或大洋洲簽署一個註冊,然後將現有環境移轉至澳洲資料中心。

  • 若要將您的用戶、環境和資料遷移至澳洲地區,請連絡支援,以取得有關於移轉環境的其他資訊。 有關更多資訊,請參閱 如何請求將我的環境移動到澳大利亞數據中心? Microsoft 保留根據多個條件單方面決定遷移帳戶的權利。

    如需多用戶和多環境的其他指引,請參閱多重線上環境或用戶

如何要求將我的環境遷移至澳洲資料中心?

您可以透過 Microsoft 365 系統管理中心送出技術支援事件,要求遷移至新的澳洲資料中心。

  1. 登入 https://admin.microsoft.com

  2. 移至支援>服務要求>+

  3. 選擇其他>Dynamics 365 Online

  4. 針對功能選擇資料管理。 針對徵兆選取資料中心移轉要求

  5. 填入其餘資訊以送出服務要求。

    支援工程師會協助您確認必要的先決條件,並在遷移程序中全程提供指引。

在遷移過程中將 Microsoft 如何與我互動?

安排遷移后,支援團隊的成員 Microsoft 將直接與您討論安排和遷移過程中可能出現的任何其他問題。

如果我有 Microsoft 365 服務和 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式,該如何處理移轉?

每個服務的移轉作業都會分別處理。 對於 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式,您將能夠選擇其移轉日期與時間。 Microsoft 將與您一起安排遷移。 如需了解 Microsoft 365 排程和移轉,請參閱將核心資料移到新的 Microsoft 365 資料中心地理位置

是否可以同時移動 Microsoft 365 和 Power Platform 與 Dynamics 365 應用程式?

每個服務的遷移程序是分別處理的,但是可以依要求將遷移排定成恰巧與 Microsoft 365 系統管理中心遷移同時進行。

定價與授權

所有版本的 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式都可以使用嗎?

客戶可以購買目前在現今市場上供應的所有授權。 請前往 Microsoft Dynamics CRM 解決方案了解當地可用性。 全球定價可以在 Microsoft Dynamics 價目表找到

如果現有大量授權 (VL) 合約是在澳洲以外的客戶將新的租用戶加入至其位於澳洲的合約,將會如何計費?

將會以客戶發票上相同的費率開立額外基座的發票。 業務支援人員必須提供多租用戶增修合約,才能在澳洲提供額外的租用戶。

購買 Dynamics CRM Online 及其他服務 (例如:Parature、Dynamics Marketing 或 Microsoft Social Engagement) 的客戶是依個別服務課以不同稅率嗎?

Microsoft 的數據中心佔用空間根據提供的每項在線服務而有所不同。 Power Platform 和 Dynamics 365 應用程式在位於澳洲境內的資料中心進行佈建並從中提供服務,這會針對那些服務徵收某些不一定適用位於和佈建於澳洲以外租用戶的稅額。 Microsoft Social Engagement 有其本身的資料中心屬地範圍,這些服務是從澳洲以外的資料中心提供給位於澳洲的客戶。 因此,這些線上服務會接受不同的租稅處理方式。

稅金與帳務

我的帳單是否有任何變更?

紐西蘭和斐濟客戶的發票不會出現任何變更。

對於澳大利亞客戶,自澳大利亞數據中心提供服務 Microsoft 的正式發佈日期起, Microsoft 將向所有澳大利亞客戶收取相當於澳大利亞服務稅的額外金額,並將開具稅務發票。 因為澳洲 GST 是針對在澳洲提供或供應商品及服務之應稅供給徵收的應付金額,將會發生這項變更。

我的租用戶尚未遷移至澳洲資料中心,為什麼向我徵收澳洲商品及服務稅 (GST)?

有各種必須考量才能判斷 GST 是否在提供服務時為應付項的因素。 澳洲 GST 是針對在澳洲提供或供應商品及服務之應稅供給所徵收的應付金額。

試用版

如果我於正式全面上市之前在澳洲以外地區開始試用,是否會在上市後將我遷移至澳洲資料中心?

否。 試用版仍會留在開始試用所在的地理區域。 您可以選擇開始新的、佈建於澳洲資料中心的試用。

如果我選擇將試用版轉換成付費訂閱,而試用是在正式全面上市之前建立於澳洲以外地理地區,那麼是否會將我的訂閱用戶和環境遷移至澳洲資料中心?

否。 如果您選擇轉換在正式全面上市之前建立於澳洲以外地理地區的試用,將會在您開始試用所在的地理區域對該試用進行轉換並處理帳務。 澳洲 GST 不適用。

如果試用原本就部署在澳洲,然後轉換成付費訂閱,就要繳納澳洲 GST。

如果決定要讓您的環境處於澳洲資料中心,您必須依照前述移轉步驟來進行。 一旦遷移至澳洲後,就要支付適當的帳單和稅金。

如果客戶於正式全面上市之後在澳洲資料中心建立試用,是否會就該試用向他們徵收稅金?

否。 試用是免費使用 30 天。

是否可以在正式全面上市之前於澳洲資料中心建立試用?

否。 在正式全面上市之前,您無法建立試用,也不能遷移生產環境。

請參閱

Office 365 和 Dynamics CRM Online 現已在澳大利亞的數據中心提供
新的資料中心區域