啟用混合式體驗
大部分的 Sales 與 Customer Service 核心功能都已移至整合介面體驗。 部分尚未在整合介面上出現的功能可以透過整合介面用戶端來存取。
下列功能尚未出現於整合介面,但可透過混合式體驗啟用以顯示為整合介面中的舊版對話方塊。
注意
混合式體驗無法用於內部部署版本、行動版本或 Teams。
這些功能是透過 [系統設定] 中的設定來啟用。
在 Web 應用程式中,移至設定 () >進階設定。
選擇設定>管理。
選取系統設定,然後選取一般索引標籤。
將啟用可在整合介面瀏覽器用戶端中內嵌特定舊版對話方塊的功能設定為是。
當您啟用混合式體驗時,命令列會顯示相關命令。 例如,當您選取客戶時,會有編輯、合併和共用命令出現。
您可以選取共用,將此客戶與其他使用者或團隊共用。
如果您停用混合式體驗,命令列就不會有這些命令。