資源實體
發行︰ 2016年11月
適用於： Dynamics CRM 2015
資源代表提供服務的人員、工具、房間或設備。 用類似屬性將資源收集至資源群組，可以透過增加資源至限制為基礎的群組 (資源群組)，來變得更易運用。在 Microsoft Dynamics 365 中，資源分類為使用者或設施/設備。
資源是一種可排程的實體。 資源範例包括員工、連絡人、客戶、知識型員工，或設備一類的資產。 在 Microsoft Dynamics CRM SDK 中，系統使用者 (使用者) 和設備 (設施/設備) 代表資源。 身為資源，這些實體也有可能影響排程的地點屬性。
資源也有其定義工作時數和限制的行事曆。 在建立時，如果行事曆尚未對指定資源，則會預設建立可用工時一天 24 小時，一週 7 天的行事曆。 資源支援並行的約會。 可以透過使用行事曆規則的容量設定支援。 資源行事曆不只在資源無法使用時說明，也描述資源產能、以及需要的服務成本。 這可以在支援服務的資源規格中定義。 資源規格是服務的必要元件。 資源規格無法在未指定可排程資源的狀況下列入計畫。 可經由排程引擎評估，在針對特定約會請求時搜尋資源可用性。 資源負責維持約會紀錄並為現有承諾、行事曆限制以及限制回應排程引擎。
資源規格是一種在群組或團隊中挑選成員的實體。 它也是服務和其他資源之間的連結，且包含在資源群組中，允許巢狀架構。 如需詳細資訊，請參閱 排程和約會實體 的圖表。 資源規格除了用於特定服務的需求外，還定義群組中選取資源的數字和方法。 每個服務有確切的資源規格，但許多服務可共用相同資源規格。
資源可以集合組成可用資源群組。 資源群組可包含使用者資源、設備資源、團隊及其他資源群組，並啟用排程引擎從資源集選取一個可用資源。 例如，一個群組可以包含擁有「醫生」技術的所有資源。 另一個資源群組可以包含擁有「護士」技術的所有資源。 然後，您可以定一組資源規格，從醫生群組指定一項資源，然後從護士群組指定另一項資源。 您現在可以定義稱為「手術人員」的新資源群組，其中包括兩個資源規格的成員，其一來自醫生群組，其一來自護士群組。 「手術」服務現在可以參照一組參照此資源群組的資源規格。 此為一項關於如何快速建置一組定義完善的資源規則來參與服務。 一組服務可以在整體的資源群組定義，例如群組中的一人，群組所有人，或是所有從群組或其中的一部分。
本節
ConstraintBasedGroup (資源群組) 實體訊息和方法
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