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合約實體訊息和方法

 

發行︰ 2017年1月

適用於: Dynamics 365 (online)、Dynamics 365 (on-premises)、Dynamics CRM 2016、Dynamics CRM Online

合約是指在指定的涵蓋日期期間、指定的案例數或指定的時間長度內提供客戶服務的協定。 客戶連絡客戶服務時,他們的支援等級是根據其合約來決定。

此實體的結構描述名稱為 Contract。若要檢視組織的實體中繼資料,請安裝瀏覽組織的中繼資料中敘述的中繼資料瀏覽器解決方案。 您也可以下載 SDK 後開啟其頂層資料夾內所附名為 EntityMetadata.xlsx 的 Excel 檔案,從中檢視未經自訂組織的中繼資料。

下表說明此實體的訊息,可用於 IOrganizationService.Execute 方法。

訊息

描述

AssignRequest

指派一個合約給其他使用者或團隊。

CancelContractRequest

取消合約。

CloneContractRequest

複製合約。

CreateRequest

建立合約。 您也可以呼叫 IOrganizationService.Create 方法。

DeleteRequest

刪除合約。 您也可以呼叫 IOrganizationService.Delete 方法。

GrantAccessRequest

與另一個安全性主體 (使用者或團隊) 共用一個合約。

ModifyAccessRequest

為一名先前與另一位安全性主體 (使用者或團隊) 共用的合約變更存取權限。

RenewContractRequest

更新合約。

RetrieveRequest

擷取合約。 您也可以呼叫 IOrganizationService.Retrieve 方法。

RetrieveMultipleRequest

擷取合約的集合。 您也可以呼叫 IOrganizationService.RetrieveMultiple 方法。

RetrievePrincipalAccessRequest

擷取特定安全性主體 (使用者或團隊) 賦予合約的權限。

RetrieveSharedPrincipalsAndAccessRequest

擷取擁有合約存取權限的安全性主體 (使用者或團隊),以及他們對合約的存取權限。

RevokeAccessRequest

為特定安全性主體 (使用者或團隊) 移除所有與合約通訊的權限。

RollupRequest

彙總或擷取與指定記錄 (客戶或連絡人) 相關的所有合約。

SetStateRequest

設定一個合約的狀態。 如果您使用早期繫結類型,請使用 ContractState 列舉來設定可能的狀態。若要檢視組織的實體中繼資料,請安裝瀏覽組織的中繼資料中敘述的中繼資料瀏覽器解決方案。 您也可以下載 SDK 後開啟其頂層資料夾內所附名為 EntityMetadata.xlsx 的 Excel 檔案,從中檢視未經自訂組織的中繼資料。

UpdateRequest

更新一個合約。 您也可以呼叫 IOrganizationService.Update 方法。

另請參閱

Contract 實體
ContractDetail (合約服務內容) 實體訊息和方法
範例:管理合約
依實體排列的權限

Microsoft Dynamics 365

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