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Bug (CMMI)

  • 發行項

在此主題中，您可以學習如何填入 Bug 工作項目的詳細資料。 Bug 主要目的是要表達您小組開發的程式碼可能有問題存在。 如需詳細資訊，請參閱處理 Bug。

如需如何建立這類工作項目的詳細資訊，請參閱工作項目和工作流程 (Agile)。

本主題內容

相關主題

  • 定義 Bug

  • 將 Bug 連結至其他工作項目

  • 將詳細資料、附件或超連結加入至 Bug

  • 變更 Bug 的狀態

流程指引

活頁簿

儀表板和報表

欄位參考

必要的使用權限

您必須是 [Readers] 群組的成員，或是您的 [檢視此節點中的工作項目] 已設為 [允許]，才能檢視 Bug。 您必須是 [Contributors] 群組的成員，或是您的 [編輯此節點中的工作項目] 權限已設為 [允許]，才能建立或修改 Bug。 如需詳細資訊，請參閱管理使用權限。

定義 Bug

當您定義 Bug 時，應該要以能夠協助讀者了解問題完整影響的方式，精確報告問題。 您也應該說明當初發現 Bug 的步驟，讓其他小組成員更容易重現問題行為。 測試結果應該要能清楚顯示問題。 清楚、易懂的說明可提高成功修正 Bug 的機會。

Bug 的工作項目表單會將資料儲存在如下圖所示的欄位和索引標籤中：

CMMI Bug 工作項目表單

當您定義 Bug 時，必須在工作項目表單的上方區段中定義 [標題]，並且在 [詳細資料] 索引標籤上的 [徵兆] 方塊中輸入文字。 您可以將所有其他欄位保留空白，或接受其預設值。

若要定義 Bug

  1. 在工作項目表單的上方區段中，指定下列其中一個或多個欄位：

    • 在 [標題] (必要項) 中，輸入一句話來說明所發現的程式碼缺失。

    • 在 [指派給] 清單中，選取要負責修正 Bug 的小組成員名稱。

      注意事項注意事項

      您只能將工作項目指派給 [Contributors] 群組的成員。

    • 在 [狀態] 清單中，保留預設值 [已建議]。

      根據預設，[原因] 欄位的值為 [新增]。 [解決原因] 欄位是唯讀的，當您將 [原因] 欄位由 [作用中] 變更為 [已解決] 時，該欄位會擷取 [原因] 欄位的值。 如需這些欄位以及如何使用它們來追蹤工作流程的詳細資訊，請參閱本主題後面的變更 Bug 的狀態。

    • 在 [優先權] 清單中，選取表示 Bug 的重要性， 1 為最重要的值， 4 為最不重要)。

      根據預設，這個欄位的值為 2。

    • 在 [嚴重性] 清單中，選取表示 Bug 對專案影響程度的值。

      根據預設，這個欄位的值為 [3 - 中]。

    • 在 [分級] 清單中，選取分級子狀態。

      有效值為 [暫止] (預設值)、[詳細資訊]、[已接收的資訊] 和 [已分級]。 此欄位識別在 [已提議] 狀態下的 Bug 的分級層級。

    • 在 [已封鎖] 清單，則為，如果有問題阻礙 Bug 的進度解析，請選取 [是] 。

    • 在 [區域] 和 [反覆項目] 清單中，選取適當的區域和反覆項目。

      注意事項注意事項

      每個 Team 專案的專案系統管理員都會定義該專案的區域和反覆項目路徑，讓小組能夠依照這些指定追蹤進度。如需詳細資訊，請參閱建立和修改區域和反覆項目。

    • 在 [根本原因] 清單中，選取錯誤的原因。

      您可以指定下列其中一個值：[程式碼錯誤]、[設計錯誤]、[規格錯誤]、[通訊錯誤] 或 [未知]。

  2. 在 [REPRO 步驟] 索引標籤上，盡量提供詳細資料，讓其他小組成員能夠了解必須修正的問題。

  3. 在 [徵兆] 索引標籤上，描述中找到的程式碼缺失或未預期的行為。

    您可以將您在這個欄位提供的內容格式化。

  4. 在 [系統資訊] 索引標籤上，指定一或多個下列類型的資訊:

    • 在 [發現的環境] 中，說明發現 Bug 時的軟體設定和組態。

    • 在 [如何發現] 中，說明發現 Bug 的過程。

      例如，Bug 可能是在給客戶檢查或進行特定測試時發現的。

  5. 在 [修正] 索引標籤上，描述建議變更修正錯誤 (bug) 時。

    您可以將您在這個欄位提供的內容格式化。

  6. 在 [其他] 索引標籤上，指定一或多個下列類型的資訊:

    • 在 [發現於 ] 清單中，選取或輸入發現潛在缺失的組建名稱。

      注意事項注意事項

      每一個組建都與唯一的組建名稱有關聯。如需如何定義組建名稱的詳細資訊，請參閱Customize Build Numbers。

    • 在 [整合於] 中，如果您是在建立 Bug，請不要指定組建。 如果您是在解決 Bug，請輸入含有程式碼或已修正 Bug 的組建。

    • 在 [原始評估] 中輸入數字，表示修正 Bug 所需的時數。

  7. 在 [測試案例] 和 [所有連結] 索引標籤上，您可以建立 Bug 中的連結至其他工作項目，例如，工作、變更要求、測試案例和其他 Bug。

    在 [附件] 索引標籤上，您可以附加規格、影像，或提供有關 Bug 的詳細資料會固定的其他檔案。

    如需詳細資訊，請參閱本主題後面的下列章節：

    • 將 Bug 連結至其他工作項目

    • 將詳細資料、附件或超連結加入至需求

  8. 在工作項目工具列上， 儲存選取 [儲存工作項目]。

    注意事項注意事項

    在您儲存 Bug 之後，識別項會出現在工作項目工具列底下的標題中。

將 Bug 連結至其他工作項目

建立 Bug 與其他工作項目之間的關聯性，可讓您更快速地追蹤相依性和找到重要資訊。 在 Bug 的工作項目表單中，您可以建立自動連結至此 Bug 的工作項目，也可以建立連出至現有工作項目的連結。

您可以使用 [測試案例] 和 [所有連結] 索引標籤，建立某類工作項目的連結以及特定類型的連結。 如需每個索引標籤之限制的詳細資訊，請參閱Linking Work Items (CMMI)。

若要建立工作、Bug、變更要求、測試案例或其他工作項目並且將其連結至 Bug

  1. 開啟 Bug 的工作項目表單，然後執行下列其中一個動作：

    • 若要建立並連結至測試案例，然後選取 [測試案例] 索引標籤，然後選取 [新增 加入新連結工作項目。

    • 若要建立並連結至其他任何類型的工作項目，選取 [所有連結] 索引標籤，然後 加入新連結工作項目選取 [新增]。

    [加入新連結工作項目] 對話方塊隨即開啟。

    [加入新連結工作項目] 對話方塊

  2. 在 [連結類型] 清單中，保留預設值或選取下列其中一項:

    • 若要連結至測試案例，請選取 [測試者]。

    • 若要連結至其他任何類型的工作項目，請選取 [相關] 或表示您要追蹤之關聯性的其他連結類型。

  3. 在 [工作項目類型] 清單中，選取您要建立的工作項目類型。

  4. 在 [標題] 中，輸入簡短但具體的描述。

  5. (選擇性) 在 [註解] 中，輸入其他資訊。

  6. 選擇 [確定]。

    您所指定工作項目類型的表單隨即開啟，內含您所提供的資訊。

  7. 請依照下列主題所述指定其餘欄位：

  8. 選取 儲存[儲存工作項目]。

若要將數個現有工作項目連結至 Bug

  1. 開啟 Bug 的工作項目表單，然後執行下列其中一個動作：

    • 若要連結至一個或多個測試案例，請選取 [測試案例] 索引標籤，然後選取 [連結至 加入連結。

    • 與其他類型的一個或多個工作項目要連接，請選取 [所有連結] 索引標籤，然後選取 [連結至 加入連結。

    [將連結加入至 Bug] 對話方塊隨即開啟。

    [將連結加入至需求] 對話方塊

  2. 在 [連結類型] 清單中，保留預設值或選取下列其中一項:

    • 若要連結至測試案例，請選取 [測試者]。

    • 若要連結至其他任何類型的工作項目，請選取 [相關] 或表示您要追蹤之關聯性的其他連結類型。

  3. 選取 [瀏覽]。

    [選擇連結工作項目] 對話方塊隨即出現。

    將工作連結至使用者劇本對話方塊

  4. 在 [工作項目 ID] 中輸入項目，或瀏覽您要連結的項目。

    您也可以執行小組查詢，找出您要連結的工作項目。 這些查詢包括待處理的 Bug、變更要求、開啟工作、開啟測試案例以及作用中工作。

  5. 選取您要連結至需求之每一個工作項目旁邊的核取方塊。

    如需詳細資訊，請參閱尋找要連結或匯入的工作項目。

  6. (選擇性) 輸入您要連結之工作項目的描述。

  7. 選取 [確定]，然後選取 [儲存工作項目 儲存。

    注意事項注意事項

    Bug 和您已讓它連結的工作項目都會更新。

將詳細資料、附件或超連結加入至 Bug

您可以將資訊加入至 Bug，方便其他人重現或修正 Bug。 您可以透過下列方式將詳細資料加入至 Bug：

  • 在 [描述]、[重新產生步驟]、[系統資訊]、[修正] 或 [記錄] 索引標籤中輸入資訊。

  • 附加檔案。

    例如，您可以附加電子郵件討論串、文件、影像、記錄檔或其他類型的檔案。

  • 加入超連結以連至網站，或連至伺服器或網站上儲存的檔案。

若要將詳細資料加入至 Bug

  1. 選取下列其中一個索引標籤: [重新產生][步驟]， [詳細資料]、 [系統資訊] 或 [修正]。

  2. 輸入要加入的資訊。

    在大多數欄位中，您可以格式化文字，以便提供強調效果或擷取項目符號清單。 如需詳細資訊，請參閱需求欄位參考 (CMMI)。

  3. 選取 儲存[儲存工作項目]。

若要將附件加入至 Bug

  1. 在 [附件] 索引標籤上，執行下列其中一個動作：

    • 將檔案拖曳到附件區域中。

    • 選取 或 貼上 按下 CTRL-V 貼上您已複製的檔案。

    • 選取 加入附件[新增]，然後選取 [瀏覽]。 在 [附件] 對話方塊中，輸入或瀏覽到您要附加的檔案名稱。

      (選擇性) 在 [註解] 方塊中，輸入有關附件的其他資訊。 若要關閉 [附件] 對話方塊中，選取 [確定]。

  2. 選取 儲存[儲存工作項目]。

若要將超連結加入至 Bug

  1. 在 [所有連結 ] 索引標籤上， 加入連結選取 [連結至]。

    指定超連結位址

  2. 在 [連結類型] 清單中，選取 [超連結]。

  3. 在 [位址] 中，執行下列其中一項工作。

    • 如果目標是網站，請輸入 URL，或從網際網路瀏覽器複製 URL，然後將它貼入 [位址] 方塊中。

    • 如果目標是伺服器位置，請以 UNC 名稱的格式輸入位址。

  4. (選擇性) 在 [註解] 方塊中，輸入有關超連結的其他資訊。

  5. 選取 [確定]，然後選取 [儲存工作項目 儲存。

解決和關閉 Bug

小組可以將 Bug 的 [狀態] 設定為下列其中一個值，藉以追蹤其進度：

  • 已提議

  • Active

  • 已解決

  • Closed

小組成員建立 Bug 時，Bug 的預設狀態為 [已提議]。 小組在目前反覆項目中接受 Bug 後，會將 Bug 的狀態變更為 [作用中]，而且可能會建立工作以實作 Bug。 小組成員在修正 Bug 後，會將 Bug 的狀態從 [作用中] 變更為 [已解決]。 確認修正後，小組成員會再將 Bug 的狀態從 [已解決] 變更為 [已關閉]。

所有小組成員都可以變更 Bug 的狀態。 此外，無法修正的 Bug 也可以因其他原因設為已解決或已關閉，本主題稍後將有說明。

如需您可以用於追蹤工作項目狀態之資料欄位的詳細資訊，請參閱指派、工作流程和規劃 (CMMI)。

若要變更 Bug 的狀態

  1. 開啟 Bug 的工作項目表單。

  2. 在 [州/省] 清單中，選取 [待處理]、 [已解析] 或 [已關閉]。

    • 如果您將狀態由 [已提議] 變更為 [作用中]，則 [原因] 欄位會變更為 [已接受]。

    • 如果您將狀態由 [作用中] 變更為 [已解決]，則 [原因] 欄位會變更為 [已修正]。

    • 如果您將狀態由 [已解決] 變更為 [已關閉]，則 [原因] 欄位會變更為 [已驗證]。

  3. 選取 儲存[儲存工作項目]。

一般工作流程進展：

  • 小組成員建立預設狀態 [已提議] 的 Bug，預設原因為 [新增]。

  • 小組成員將狀態由 [已提議] 變更為 [作用中]，預設原因為 [已接受]。

  • 小組成員在修正 Bug 或判斷無法修正之後，將狀態由 [作用中] 變更為 [已解決]。

  • 小組成員在確認 Bug 已修正或判斷無法修正之後，將狀態由 [已解決] 變更為 [已關閉]。

反常的轉換：

  • 小組成員將狀態由 [已提議] 變更為 [已關閉]，預設原因為 [已拒絕]。

  • 小組成員將狀態由 [作用中] 變更為 [已提議]，預設原因為 [調查完成]。

  • 驗證 Bug 是否已修正的測試失敗。 因此，小組成員將狀態由 [已解決] 變更為 [作用中]，預設原因為 [未修正]。

  • 在回復測試期間，小組成員發現已關閉的 Bug 又出現，因而將 Bug 的狀態從 [已關閉] 變更為 [作用中]。

Bug 狀態圖表

CMMI Bug 狀態圖表或工作流程

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif已提議 (新增)

當小組成員建立 Bug 時，會自動擷取下列資料欄位：

  • 建立者：建立 Bug 的小組成員名稱。

  • 建立日期：Bug 的建立日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif從已提議到作用中

小組成員可以針對如下表所述的原因解決作用中 Bug：

原因

使用時機

其他可採取的動作

已接受

當分級委員會核准在目前反覆項目中實作 Bug 時。

將 Bug 指派給要負責實作 Bug 的小組成員。

調查

當分級委員會判斷小組必須先調查 Bug 對客戶的影響，再決定是否應實作 Bug 時。

調查完成後，將 Bug 變回 [已提議] 狀態。

當小組成員將風險的狀態變更為 [作用中] 時，會擷取下列資料欄位：

  • 啟動者：啟動 Bug 的小組成員名稱。

  • 啟動日期：Bug 的啟動日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

  • 狀態變更日期：Bug 狀態的變更日期和時間。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif從已提議到已關閉

小組成員可以針對如下表所述的原因關閉 [已提議] 狀態的 Bug：

原因

使用時機

其他可採取的動作

已拒絕

當分級委員會判斷無法實作 Bug 或客戶不再需要解決 Bug 時。

無。

重複

當有另一個作用中的 Bug 報告相同問題時。

建立連結以連至仍為作用中狀態的 Bug，讓重複建立 Bug 的小組成員在關閉 Bug 之前，可以更容易確認其所建立的 Bug 是重複的 Bug。

當小組成員關閉 Bug 時，會擷取下列資料欄位：

  • 關閉者：關閉 Bug 的小組成員名稱。

  • 關閉日期：Bug 的關閉日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

  • 狀態變更日期：Bug 狀態的變更日期和時間。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gifActive

小組只應該修正處於 [作用中] 狀態的 Bug。 小組仍在調查或修正的 Bug 會維持在作用中狀態。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif從作用中到已解決

當您解決 Bug 時，可以指定下表中的其中一個原因：

原因

使用時機

其他可採取的動作

已修正 (預設值)

您在修正 Bug 所識別的問題後，執行單元測試來確認問題已修正，然後簽入變更的程式碼。

在簽入修正後，將 Bug 連結至變更集。

已延期

當不會在目前的反覆項目中修正 Bug 時。 Bug 會延後到小組可以在產品未來的反覆項目或版本中加以重新評估時。

(選擇性) 將 Bug 移至未來的反覆項目或是待處理項目，並保留 Bug 的作用中狀態。

重複

當有另一個作用中的 Bug 報告相同問題時。

建立連結以連至仍為作用中狀態的 Bug，讓重複建立 Bug 的小組成員在關閉 Bug 之前，可以更容易確認其所建立的 Bug 是重複的 Bug。

按設計角度

當 Bug 描述的是預期的系統狀況或行為，或 Bug 不在其所影響之應用程式區域或需求的驗收準則內時。

無。

無法重現

當小組成員無法重現 Bug 所報告的行為時。

無。

已過時

當 Bug 不再適用於產品時。 例如，如果 Bug 描述的問題與產品中不再存在的功能範圍有關，則該 Bug 即已過時。

無。

當小組成員將 Bug 的狀態從作用中變更為已解決時，會自動擷取下列資料欄位：

  • 解決者：解決 Bug 的小組成員名稱。

  • 解決日期：Bug 的解決日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

  • 狀態變更日期：Bug 狀態的變更日期和時間。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif從已解決到已關閉

關閉 Bug 時僅支援 [已驗證] 原因。

當小組成員將 Bug 的狀態從已解決變更為已關閉時，會自動擷取下列資料欄位：

  • 關閉者：關閉 Bug 的小組成員名稱。

  • 關閉日期：Bug 的關閉日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

  • 狀態變更日期：Bug 狀態的變更日期和時間。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif已解決

被指派來修正 Bug 的小組成員藉由修正 Bug 來解決 Bug。 或者，如下表所述，小組成員也可能因其他原因決定 Bug 應設為已解決或已關閉。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif從已解決到作用中

小組成員可以針對如下表所述的原因重新啟動已解決狀態的 Bug：

原因

使用時機

其他可採取的動作

未修正

當無法接受解決方式或修正不正確。

提供關於您為何拒絕解決方式或為何修正並未正確運作的原因。 這項資訊應該要能協助 Bug 的下一位擁有者正確解決 Bug。

測試失敗

當測試顯示 Bug 仍然存在。

提供關於是哪項測試失敗以及在哪個組建失敗的詳細資料。

當小組成員重新啟動已解決狀態的 Bug 時，會自動擷取下列資料：

  • 啟動者：重新啟動 Bug 的小組成員名稱。

  • 啟動日期：Bug 的重新啟動日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gifClosed

如果已關閉的 Bug 所描述的問題或程式碼缺失再次出現，或之前未獲得修正，則小組成員可以將該 Bug 變更為作用中 Bug。

Ee332480.collapse_all(zh-tw,VS.110).gif從已關閉到作用中

當您從已關閉狀態重新啟動 Bug 時，可以指定下表中的其中一個原因：

原因

使用時機

其他可採取的動作

回復

當 Bug 再次出現於之後的程式碼組建。

無。

因錯誤而關閉

當 Bug 錯誤關閉或因其他原因關閉。

無。

當小組成員重新啟動已關閉狀態的 Bug 時，會自動擷取下列資料：

  • 啟動者：重新啟動 Bug 的小組成員名稱。

  • 啟動日期：Bug 的重新啟動日期和時間 (依照伺服器時鐘記錄)。

請參閱

概念

Visual Studio ALM 的工作項目欄位參考

成品 (CMMI)

其他資源

工作項目和工作流程 (CMMI)