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如何修改整合通訊自動語音應答

  • 發行項

 

適用版本： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間： 2007-08-22

本主題解釋如何使用 Exchange 管理主控台及 Exchange 管理命令介面，修改 Exchange 2007 整合通訊 (UM) 自動語音應答的設定。您可修改每個 UM 自動語音應答中的值，來控制不同的 UM 自動語音應答功能。

important重要事項：
當您使用自訂的營業時間歡迎詞、休息時間歡迎詞及公告歡迎詞時，必須將這些歡迎詞的自訂 .wav 音訊檔複製到每個與 UM 撥號對應表關聯的 UM 伺服器上。建立新的 UM 自動語音應答時，UM 伺服器會為檔案建立新的本機子目錄。此外，也會根據建立之 UM 自動語音應答的名稱來命名新的本機子目錄。UM 伺服器會在這個子目錄中尋找 UM 自動語音應答的自訂 .wav 音訊檔。如果 UM 伺服器找不到正確的 .wav 音訊檔，則會記錄一筆警告事件。

開始之前

若要執行此程序，必須將 Exchange 組織系統管理員角色委派給您所使用的帳戶。

如需管理 Microsoft Exchange Server 2007 所需之權限、委派角色及權利的相關資訊，請參閱權限考量。

同時，在執行這些程序之前，請確認下列項目：

  • 已建立 UM 撥號對應表。

  • 已建立 UM 自動語音應答。

程序

使用 Exchange 管理主控台修改 UM 自動語音應答的設定

  1. 在 Exchange 管理主控台的主控台根目錄中，展開 [組織組態] 節點。

  2. 在主控台樹狀目錄中，按一下 [整合通訊]。

  3. 在工作窗格中，按一下 [UM 自動語音應答] 索引標籤。

  4. 在工作窗格中，按一下以選取 UM 自動語音應答。

  5. 在執行窗格中，按一下 [內容]。

  6. 在自動語音應答的 [內容] 視窗中，按一下以設定適當的設定，然後按一下 [確定] 接受您的變更。

使用 Exchange 管理命令介面修改 UM 自動語音應答的設定

  • 執行下列命令：

    Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -Status True -SpeechEnabled True -DTMFFallbackAutoAttendant MyUMAttendant -BusinessHoursWelcomeGreetingFilename BusinessHours.wav -BusinessHoursWelcomeGreetingEnabled True -AfterHoursWelcomeGreetingFilename AfterHours.wav -AfterHoursWelcomeGreetingEnabled True -InfoAnnouncementEnabled True -InfoAnnouncementFilename informational.wav -AfterHoursMainMenuCustomPromptFilename AHMMCPF.wav -AfterHoursMainMenuCustomPromptEnabled True  -OperatorExtension 5551000 -AllowDialPlanSubscribers False -AllowExtensions True

如需語法及參數的相關資訊，請參閱 Set-UMAutoAttendant。

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