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在統一訊息撥號對應表上設定外撥

 

適用版本: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上次修改主題的時間: 2007-07-12

撥出的程序是指執行 Microsoft Exchange Server 2007 且已安裝 Unified Messaging server role 的電腦,為使用者撥電話,而不是由使用者手動撥電話號碼。整合通訊主要用來為使用者執行自動答錄服務。不過撥出讓 Unified Messaging Server 能撥打非組織內部的電話號碼,或是將通話轉接至組織內的分機號碼。本主題討論如何管理 Exchange 2007 整合通訊的撥出。

管理撥出

若要讓使用者能用 Unified Messaging Server 撥打電話號碼,您必須設定 UM 撥號對應表及 UM 信箱原則,並確定 UM IP 閘道允許輸出呼叫。設定撥出時必須執行數項工作。您必須遵循下列步驟:

  1. 建立並設定國內/地區及國際電話撥號規則群組,以及在 UM 撥號對應表上國內/地區及國際電話撥號規則群組的適當撥號規則項目。如需如何設定國內/地區及國際電話撥號規則群組的相關資訊,請參閱如何設定整合通訊撥號對應表的撥號規則群組。如需如何建立撥號規則項目的相關資訊,請參閱如何在整合通訊撥號對應表上建立撥號規則項目

  2. 在 UM 撥號對應表上設定允許的國內/地區或國際電話撥號規則群組。如需如何在 UM 撥號對應表上設定允許之國內/地區及國際電話撥號規則群組的相關資訊,請參閱如何修改整合通訊撥號對應表

    important重要事項:
    您無法使用 Exchange 管理主控台來針對 Exchange 2007 原始版本,設定允許之國內/地區及國際電話撥號規則群組。您必須使用 Exchange 管理命令介面中的 Set-UMDialPlan 指令程式。
  3. 設定撥號限制的方法,是針對已啟用 UM 的使用者,在適當 UM 信箱原則或原則的 [撥號限制] 索引標籤上,新增國內/地區及國際電話撥號規則群組。如需如何設定撥號限制的相關資訊,請參閱如何在整合通訊信箱原則上啟用撥號限制

  4. 在 UM 自動語音應答上設定允許的國內/地區或國際電話撥號規則群組。如需如何在 UM 自動語音應答上設定允許之國內/地區及國際電話撥號規則群組的相關資訊,請參閱如何修改整合通訊自動語音應答

當使用者起始輸出呼叫時,Unified Messaging Server 會先驗證該要求。如果使用者已經過驗證,Unified Messaging Server 會檢查使用者的 UM 信箱原則,並在 UM 信箱原則及與 UM 信箱原則關聯的 UM 撥號對應表上套用撥出組態設定。如果使用者未經過驗證,Unified Messaging Server 會從撥號對應表套用撥出組態設定。不過如果使用者撥入自動語音應答,便會套用從自動語音應答及與自動語音應答相關之撥號對應表的撥出規則。套用撥出組態設定之後,Unified Messaging Server 會將要求傳遞給 IP PBX 或 IP 閘道,然後傳到專用交換機 (PBX) 以起始輸出呼叫。然而,仍然有可能 IP 閘道、IP PBX 或 PBX 有它自己的撥號限制,導致輸出呼叫無法完成。如果有撥號限制導致輸出呼叫無法完成,Unified Messaging Server 將會產生錯誤,指出無法完成通話。

您可以使用 Exchange 管理主控台或 Exchange 管理命令介面,正確地為使用者設定撥出。如需如何使用 Exchange 管理主控台管理撥出的相關資訊,請參閱下列主題:

如需有關如何使用 Exchange 管理命令介面來管理撥出的相關資訊,請參閱下列主題︰

需要有系統管理權限才能管理 Exchange 2007 Unified Messaging Server。如需執行整合通訊系統管理工作之必要權限的相關資訊,請參閱管理整合通訊的必要權限

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