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瞭解 Exchange Online 封存

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適用版本： Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

上次修改主題的時間： 2016-11-28

Microsoft Exchange Online 封存是針對您的 Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1) 或更新版本內部部署組織的一項雲端式企業級封存解決方案。您的組織可藉由 Exchange Online 封存在您內部部署伺服器上主控使用者的主要信箱，並將其歷史電子郵件資料儲存在雲端式封存信箱中。這個解決方案可協助您的組織面對封存、規範、法規以及電子化搜索的挑戰，同時簡化您的內部部署基礎結構。EOA 提供下列優點：

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協助符合長期保留需求雲端式封存可讓您將異地大量郵件資料儲存在安全且受管制的資料中心。Exchange Online 封存可協助您的組織符合長期保留電子郵件的法規相符性或商業需求。您可以利用封存原則將郵件從内部部署信箱移到雲端式封存。在雲端式封存上可以實施與套用在内部部署信箱相同的保留原則。

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協助符合 eDiscovery 與訴訟暫止需求您可以利用提供給内部部署信箱使用者的雲端式封存，在内部部署主要信箱和雲端式封存上執行無遺漏的探索搜尋。如果使用者在内部部署組織中處於訴訟暫止，他們的雲端式封存也會處於暫止狀態。

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低儲存成本將歷史電子郵件資料移到雲端式封存，可讓您減少組織的儲存需求。您可以提供使用者主要信箱適當的信箱配額，以控制信箱大小以及維持較低的儲存成本。

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提供隨處存取雲端式封存信箱類似内部部署封存信箱。電腦上不需要任何額外組態，使用者便可以利用 Outlook 2010、Outlook 2007 或 Outlook Web App 來存取封存內的舊有郵件與內容。

<table>
<thead>
<tr class="header">
<th><img src="images/Bb124558.note(EXCHG.141).gif" title="注意事項" alt="注意事項" />附註：</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr class="odd">
<td>Outlook 使用者可以線上模式存取封存信箱。如果在 [快取 Exchange 模式] 下使用 Outlook，封存信箱不會快取到使用者的電腦。</td>
</tr>
</tbody>
</table>

若要了解 Exchange 2010 中所使用的各種封存項目，請參閱 Exchange 2010 中的封存術語。

Exchange Online 封存的需求與設定

以下是設定 Exchange Online 封存必要的一般需求。

  • 您必須購買 Office 365 隨附 Exchange Online 服務的 Exchange Online 封存訂閱。如需詳細資訊，請參閱 Exchange Online 封存訂閱。

  • 使用者的主要信箱必須是由內部部署 Exchange 2010 SP1 或更新版本的信箱伺服器所主控。

  • 您必須對内部部署組織和 Office 365 間的混合部署設定一小組必要的步驟。如需詳細資訊，請參閱設定 Exchange Online 封存。

  • 使用者必須使用 Outlook 2010、Outlook 2007 SP2 或 Outlook Web App 存取雲端式封存信箱。

  • 若要要對 Office 2010 或 Office 2007 搭配使用 Exchange Onlive Archiving，您必須將使用者的電腦設定為支援 Office 365。如需詳細資訊，請參閱手動更新和設定 Office 365 的桌面。

若要設定 Exchange Online 封存， 您必須執行 Exchange Online 混合部署所需的一組步驟。如果您的内部部署組織已升級至 Exchange 2010 SP2，您可以使用「混合組態精靈」執行此設定。此外，您可以設定基於 Active Directory Federation Services (ADFS) 的單一登入。這可讓您的使用者使用單一使用者名稱和密碼來存取内部部署信箱和雲端式封存。

如需有關如何針對組織設定 Exchange Online 封存的完整說明，請參閱設定 Exchange Online 封存

管理 Exchange Online 封存

雲端式封存的管理與個人 (内部部署) 封存的管理類似。您可以使用 Exchange 管理主控台 (EMC) 或 Exchange 管理命令介面來執行下列工作：

將資料移到雲端式封存

您可以使用保留原則將郵件移到使用者的雲端式封存。當您啟用封存時，稱為 [預設封存和保留原則] 的預設保留原則會自動套用在使用者 。這個原則擁有指派的預設原則標記 (DPT)，會在兩年後將郵件移至封存信箱。您也可以建立自己的封存和保留原則，並將其套用到信箱使用者。若要深入了解封存原則，請參閱瞭解個人封存。若要深入了解保留標記與保留原則，請參閱瞭解保留標記和保留原則。

使用者也可以利用以下方法將郵件移到他們的封存：

  1. 將封存原則套用到個別個郵件或資料夾。封存原則是透過使用 [移至封存] 動作建立個人標記來實作。如需如何建立保留標記的詳細資訊，請參閱建立保留標記。

  2. 使用收件匣規則將郵件移到具有指定的封存原則的資料夾，或是讓規則將封存原則套用到郵件本身。若要深入了解收件匣規則，請參閱利用規則管理電子郵件訊息。

  3. 在 Outlook 或 Outlook Web App 中手動移動郵件。

對於所有這些作業而言，雲端式封存行為類似個人封存。

從雲端式封存匯出資料

使用者可以使用 Outlook 或 Outlook Web App 將郵件從雲端式封存移到主要信箱。使用者也可以使用 Outlook 移動或匯出郵件為 .pst 檔案。如需詳細資訊，請參閱匯出多信箱搜尋結果到 Outlook 資料檔案 (.pst)。

注意事項附註：
若要保護您組織的郵件資料，您可以停用使用者將郵件從他們的主要信箱或雲端式封存移到 .pst 檔案或其他信箱的能力。 若要這樣做，請使用 Office 2010 管理範本中所包含的登錄項目或群組原則設定。 如需詳細資訊，請參閱 Outlook 2010 中的法規相符性和封存。

您也可以先將雲端式封存移到内部部署信箱伺服器，然後建立信箱匯出要求，將封存匯出為 .pst 檔案。若要深入了解匯出要求，請參閱瞭解匯入及匯出信箱資料。

雲端式封存和保留

您在内部部署信箱伺服器上建立的封存原則，會將郵件移到使用者的個人或雲端式封存。 一旦在封存中，郵件必須根據使用者的保留原則繼續處理和移除。

若要完成此項作業，您必須從内部部署組織匯出保留原則和保留標記，並將其匯入在 Exchange Online 中的雲端式組織。在您完成匯入程序後，已匯入的原則會套用到雲端式封存信箱，而郵件會根據使用者的保留原則到期。

重要事項重要事項：
如果您變更内部部署組織的保留標記或保留原則 (例如，如果您建立新的保留標記，請修改現有標記的保留時間屬性，或移除標籤)，您必須再次執行匯出和匯入程序，以確保來自内部部署組織的保留標記和原則在 Exchange Online 中也會進行更新。

雲端式封存、 探索和訴訟暫止

在 Exchange 2010 中，您可以使用 [多信箱搜尋] 在組織間執行探索搜尋。 當執行探索搜尋時，也會搜尋使用者的雲端式封存。不需要額外動作就可以在搜尋中包含雲端式封存。 在搜尋中傳回的訊息會複製到在搜尋中指定的内部部署探索信箱。 若要深入了解探索搜尋，請參閱瞭解多信箱搜尋。

同樣地，當信箱使用者處於訴訟暫止時，使用者的雲端式封存也會處於暫止狀態。 移除暫止之後，才會從雲端式封存清除郵件。若要深入瞭解訴訟保留，請參閱了解訴訟保留。

雲端式封存和稽核

下列在 Exchange 2010 中的稽核功能也可搭配 Exchange Online 封存使用：

信箱稽核記錄   在 Exchange 2010 SP1 和更新版本中，您可以藉由委派使用者或系統管理員和信箱擁有者，來啟用信箱稽核記錄以記錄存取。 當啟用信箱稽核記錄時，設定好的設定值也會套用到使用者的雲端式封存。 用來擷取内部部署信箱的稽核記錄項目的相同内部部署工具，也會傳回雲端式封存的信箱稽核項目。 若要深入了解，請參閱了解信箱稽核記錄。

系統管理員稽核記錄   在 Exchange 2010 SP1 和更新版本中，可讓您在系統管理員使用 EMC、Exchange 控制台 (ECP) 或命令介面進行組織變更時，稽核系統管理員所採取的動作。 如果您的内部部署伺服器啟用系統管理員稽核記錄，同時也會記錄對 Exchange Online 封存執行的所有管理作業。 您必須在内部部署 Exchange 組織中搜尋不同於 Exchange Online 封存稽核記錄的系統管理員稽核記錄。若要深入了解，請參閱系統管理員稽核記錄概觀。

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