Microsoft 365 (中的Email封存也稱為就地封存) 為用戶提供了更多的郵箱存儲空間。 如需詳細資訊，請參閱 了解封存信箱。
使用本文中的資訊，使用 Exchange 系統管理入口網站或使用 PowerShell 來啟用或停用封存信箱。 也可以了解如何在使用者的封存信箱上執行自動診斷檢查，以識別任何問題及建議的解決方法。
啟用或停用封存信箱的設定已移至 新的 Exchange 系統管理中心 (EAC) 。
獲取必要權限
您必須在 Exchange Online 中獲派郵件收件者角色，以便啟用或停用封存信箱。 根據預設，系統會將這個角色指派給 Exchange 系統管理中心[權限] 頁面上的 [收件者管理] 和 [組織管理] 角色群組。
如何啟用封存信箱
注意事項
當您啟用封存信箱時，使用者信箱中比指派給信箱的封存原則更舊的專案將會移至新的封存信箱。
預設的封存原則 (該原則屬於指派給 Exchange Online 信箱之保留原則的一部分) 會在將郵件傳遞至信箱或使用者建立郵件當日的兩年後，將郵件移至封存信箱。 如需詳細資訊，請參閱 了解封存信箱。
登入 Exchange 系統管理中心 (EAC) ，然後流覽至 [收件者信>箱]。
在信箱清單中，選取要啟用其信箱封存的使用者。
在飛出視窗窗格中，選取 [其他]，然後在 [信箱封存] 底下，選取 [管理信箱封存]：
在 [ 管理信箱封存 ] 窗格上，開啟 [信箱封存]，然後 [儲存]。
可能需要一些時間才能建立封存信箱。 建立時，作用中會顯示在所選使用者的 [封存狀態] 欄中，不過您可能需要重新整理頁面才能查看狀態的變更。
如何自動啟用封存信箱
您可以使用 Set-OrganizationConfig PowerShell 命令，在授權封存的主要信箱達到配額的 90% 時自動布建封存信箱：
Set-OrganizationConfig -AutoEnableArchiveMailbox $true
如何停用封存信箱
與啟用封存信箱的方式類似，您可以在 Exchange 系統管理中心中使用相同的設定來停用使用者的封存信箱。 這次，請在 Exchange 系統管理中心關閉信 箱封存 。
停用封存信箱之後，可以在停用它的 30 天內重新連線至使用者的主要信箱。 在此情況下，系統會還原封存信箱的原始內容。 30 天後，便會永久刪除原始封存信箱的內容，無法再復原。 因此，如果您在停用封存超過 30 天之後才重新啟用它，系統會建立新的封存信箱。
在郵件傳遞當日的兩年後，指派給使用者信箱的預設封存原則會將郵件移至封存信箱。 如果您停用使用者的封存信箱，則不會對信箱專案採取任何動作，而且它們會保留在使用者的主要信箱中。
使用 Exchange Online PowerShell 來啟用或停用封存信箱
您也可以使用 Exchange Online PowerShell 來啟用封存信箱。 使用 PowerShell 的主要原因是您可以為組織中的所有使用者快速啟用封存信箱。
第一個步驟是連線至 Exchange Online PowerShell。 如需詳細指示，請參閱連線到 Exchange Online PowerShell。
連線到 Exchange Online 後，您可以執行下列各節中的命令，以便啟用或停用封存信箱。
啟用封存信箱
執行下列命令，以便啟用單一使用者的封存信箱。
Enable-Mailbox -Identity <username> -Archive
執行下列命令，為組織中目前未啟用封存信箱且尚未停用封存的所有使用者啟用封存信箱：
Get-Mailbox -Filter {ArchiveGuid -Eq "00000000-0000-0000-0000-000000000000" -AND DisabledArchiveGuid -Eq "00000000-0000-0000-0000-000000000000" -AND RecipientTypeDetails -Eq "UserMailbox"} | Enable-Mailbox -Archive
注意事項
如果信箱的封存已在 30 天前停用，則命令會失敗，並出現下列錯誤：
“寫入錯誤訊息：|Microsoft.Exchange.Data.Directory.MissingDisconnectReceiptsException|不允許修改 AD - 未授權中斷與 ExchangeGuid GUID 的分區連線」。
若要解決此錯誤，請使用 -RemoveDisabledArchive 執行信箱的 Set-Mailbox Cmdlet。 然後再次執行命令以啟用封存信箱。
為信箱保留或指派給保留原則的特定使用者啟用封存時，會實作下列設定變更：
- 使用者主要信箱的 [可復原項目] 資料夾的儲存配額會擴充 5 GB，從 100 GB 增加到 105 GB。 此調整提供了額外的空間來容納封存過程中刪除的項目，即使未啟用自動展開封存也是如此。 可恢復項目警告配額也增加了 5 GB，從 90 GB 增加到 95 GB。
停用封存信箱
執行下列命令，以便停用單一使用者的封存信箱。
Disable-Mailbox -Identity <username> -Archive
執行下列命令，以便停用組織中所有使用者的封存信箱 (針對目前已啟用封存信箱者)。
Get-Mailbox -Filter {ArchiveGuid -Ne "00000000-0000-0000-0000-000000000000" -AND RecipientTypeDetails -Eq "UserMailbox"} | Disable-Mailbox -Archive
在封存信箱上執行診斷
重要事項
您必須是 Microsoft 365 全域系統管理員，才能使用保存信箱診斷檢查。
Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 將具有全域系統管理員角色的使用者數目降到最低，有助於改善組織的安全性。 深入瞭解 Microsoft Purview 角色和許可權。
您可以在使用者的保存信箱上執行自動診斷檢查，以識別任何問題及建議的解決方法。
若要執行診斷檢查，請按一下下方的按鈕。
Microsoft 365 系統管理中心隨即開啟飛出視窗頁面。 輸入您想要檢查信箱的電子郵件地址，然後按一下 [執行測試]。
注意事項
此功能不適用於 Microsoft 365 政府雲端、由世紀互聯提供的 Microsoft 365 或 Microsoft 365 德國。
終端使用者須知
向使用者解釋其封存信箱的運作方式，以及他們如何在 Outlook Windows 版、macOS 版和網頁版中與之互動。 將為您的組織自訂最有效的文件。 但如需基本指示，請參閱使用線上封存信箱管理電子郵件儲存空間。