如果您是 Exchange 或合規性系統管理員，且想要瞭解可為使用者的線上信箱提供更多儲存空間的信箱封存，請使用本文。 您可能需要此額外的信箱儲存空間，以支援貴組織的郵件保留、電子文件探索和保留需求。
注意事項
信箱使用者可以使用下列文章來深入瞭解其封存信箱儲存空間： 使用線上封存信箱管理電子郵件儲存空間
開啟封存信箱之後，有時也稱為 就地封存，使用者目前的信箱會變成其 主要信箱 ，並會建立另一個相關聯的信箱，稱為 封存信箱。
這兩個信箱都被視為使用者合規性功能的信箱，例如從 Microsoft Purview 入口網站進行內容搜尋、Microsoft 365 保留和訴訟保留。
使用者可以使用 Microsoft Outlook 和 Outlook 網頁版來存取和儲存其封存信箱中的訊息。 使用者也可以在其主要信箱和封存信箱之間移動或複製郵件。 他們也可以使用 [復原刪除的項目] 工具，從封存信箱中的 [可復原的項目] 資料夾復原已刪除的項目。
使用訊息記錄管理封存信箱 (MRM) 管理
您也可以透過訊息記錄管理 (MRM) 功能的預設 Exchange 保留原則，將郵件自動移動到封存信箱。 此預設原則會自動指派給每個信箱，並執行下列動作：
將使用者主要信箱中兩年以上的郵件移到其封存信箱。
將使用者主要信箱的 [可復原的項目] 資料夾中 14 天以上的郵件移至其封存信箱的 [可復原的項目] 資料夾。
您可以使用 保留標籤來自訂組織的 Exchange MRM 原則。 如需範例設定，請參閱 自訂組織中信箱的封存和刪除原則。
注意事項
MRM (例如 Microsoft 365 保留原則和保留標籤) 也可在指定的期間之後自動刪除電子郵件。 MRM 是比 Microsoft 365 保留還舊的技術，因此會繼續與 Microsoft Purview 的保留原則和保留標籤並排作業。 如需詳細資訊，請參閱 請使用保留原則和保留標籤，而非舊版功能。
自動展開封存功能
啟用使用者的封存信箱之後，將有高達 100 GB 的額外儲存空間可供使用。 如果使用者需要比此 100 GB 更多的儲存空間，請啟用自動展開封存，以在封存信箱中提供最多 1.5 TB 的額外儲存空間。 如需詳細資訊，請參閱 了解自動展開封存功能。
重要事項
Microsoft 正在將合格 Exchange Online 信箱的最大自動擴充封存容量從 1.5 TB 增加到 3 TB。 推出將於 2026 年 10 月中旬開始，預計於 10 月底完成。
這項增加適用於已指派下列合格授權的信箱：
- Office 365 E5、A5 或 G5
- Microsoft 365 E5、A5 或 G5
- Microsoft 365 Purview 套件
- Microsoft 365 Purview 套件 FLW、EDU 或 GOV
- Microsoft Defender + Purview 套件 FLW
- Microsoft 365 F5 合規性
- Microsoft 365 F5 安全性 + 合規性
- eDiscovery & 稽核、內部風險管理與資訊保護 &治理迷你套件的組合
包含 Microsoft Purview E5 功能的合格供應項目，例如 E7，也支援增加。 對於所有其他授權，現有的 1.5 TB 限制保持不變。
針對 E5 授權，請確認已選取 [記錄管理 ]，且在使用者的授權設定中維持啟用狀態。
如果已啟用自動展開封存，則不會套用額外的設定或每 GB 費用。 現有的封存內容、保留原則及保留保持不變。 確認授權資格並監控封存成長。
自動封存
如果使用者的主要信箱已滿，自動封存會在信箱使用量超過安全閾值（預設為信箱配額的 96%）時，自動將最舊的項目移到封存信箱，從而有助於防止郵件流程中斷。 與以時間為基礎的 MRM 封存原則不同，自動封存是 以閾值為基礎的：它由信箱大小觸發，而不是由項目存留期觸發，而且它可補充您現有的封存和刪除原則而不變更它們。
自動封存需要佈建封存信箱並具有剩餘的儲存容量。 標記為「永不移至封存」的項目和最近收到的項目會排除，而且閾值可針對組織進行設定。 將閾值設定為 100 會關閉租用戶的自動封存。 如需詳細資訊，請參閱 Exchange Online 中的自動封存。