適用於一般使用者的 Microsoft 支援快速入門指南

當合約開始生效時時，就會收到一封主旨為「歡迎使用 Microsoft Unified 支援！」的訊息。 電子郵件隨函附上註冊連結。 您在 Services Hub 註冊之後，就可以開始使用許多絕佳工具和資源。

註冊 Services Hub

1. 請按一下歡迎電子郵件中的立即註冊連結，並在登入頁面輸入您的工作電子郵件認證。

2. 請完成個人設定檔。

3. 觀賞 Services Hub 概觀影片。

邀請您的團隊加入

1. 移至 Services Hub>管理>管理使用者。

2. 請輸入工作電子郵件，以邀請使用者加入，然後按一下邀請使用者。

3. 邀請使用者 – 請上傳 .csv 檔案，以供大量邀請使用。

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相關資訊

• 遺失您的註冊電子郵件或需要協助嗎？ 請參閱登入常見問題。
• 任何已註冊的使用者，都可以邀請組織內部其他使用者加入 Services Hub。
• 只有支援連絡人才可以建立 Microsoft 支援要求。
• 連絡貴組織的 Services Admin，以取得健康情況評定。
• 請至 Services Hub 文件尋找需要的所有內容。
• Microsoft 協助工具：
  • 公司產品和服務採用國際協助工具標準，例如歐洲標準 ETSI EN 301 549，以及網頁內容協助工具方針 (WCAG)。 其協助工具符合性報告說明公司產品和服務，如何才符合以上標準。
  • 請連絡企業身心障礙人士 Answer Desk (eDAD)，以取得協助。