SharePoint Designer 2013 雲端案例中的登入問題

• 適用於:

  SharePoint Designer 2013, SharePoint Online

本文是由擴大工程師 Joerg Sinemus 所撰寫。

Microsoft SharePoint Designer 2013 可用來建立工作流程、變更傳統頁面的設計，以及執行更多作業。 當您使用 SharePoint Designer 2013 與 Microsoft 365 SharePoint Online 時，可能會收到一些登入問題。 若要避免登入問題，請使用 Windows Update，確定 SharePoint Designer 2013 和 Office 是最新的。

徵狀

假設您在 Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016 或 Windows 10 上安裝 SharePoint Designer 2013。 您也可以安裝 Office 2013 或 Office 2016。 您開啟 SharePoint 網站，例如 “https://contoso.sharepoint.de"使用 SharePoint Designer 2013，可能會出現下列登入對話框：

當您按 [ 下一步 ] 並在提示對話框中輸入密碼時，您會收到下列錯誤：

您的帳戶有問題。 請稍後再試。

當您使用 SharePoint Server 內部部署和新式驗證時，可能會發生此問題。

原因

Office 2013，包括 SharePoint Designer 2013，未設定為使用 ADAL。 根據 32 位或 64 位的 Windows 或 SharePoint Designer 2013，您可能會在 “C：\Program Files (x86) \Common Files\Microsoft Shared\OFFICE15\” 資料夾中 ADAL.DLL (找到目前組建版本 1.0.2019.909) 。 不過，當您使用 ProcessExplorer 查看時，將不會載入該 DLL。

解決方案

若要修正此問題，請將 EnableADAL 登錄 機碼的值設定為 1，並檢查 版本 登錄機碼。 如需兩個登錄機碼，請參閱 在 Windows 裝置上啟用 Office 2013 的新式驗證。

設定登錄機碼之後，請重新啟動SharePoint Designer 2013。 然後會顯示登入對話框，如下所示：

此問題發生於 Microsoft Cloud Germany (MCG) (也稱為 Microsoft Cloud Deutschland (MCD) ) 中的測試。

線上問題

如果 SharePoint Designer 遇到 SharePoint 網站的連線問題，請嘗試下列常見解決方案。

1. 確認 SharePoint Designer 2013 已使用 SharePoint Designer Service Pack 1 和 2016 年 8 月 2 日、SharePoint Designer 2013 更新。

2. 清除本機快取檔案：

   1. 關閉 SharePoint Designer 2013。

   2. 在本機計算機上，移除下列每個資料夾中找到的所有檔案。

      %APPDATA%\Microsoft\Web Server Extensions\Cache
      %APPDATA%\Microsoft\SharePoint Designer\ProxyAssemblyCache
      %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\WebsiteCache

   3. 開啟 SharePoint Designer 2013，然後再次輸入帳戶，以查看其是否可運作。

3. 在 Windows 裝置上啟用 Office 2013 的新式驗證。

4. 系統管理員必須在 SharePoint 管理員 中心設定中允許自定義腳本，以允許 SharePoint Designer 連線。 如需詳細資訊，請參閱 允許或防止自定義腳本 。

其他相關資訊

如果已正確安裝所有相關產品並設定登錄機碼，但登入仍然無法運作，而且您會看到比下列螢幕快照中更早的組建編號，請使用 Windows Update，確定您的 Office 和 SharePoint Designer 2013 是最新的。

您也可以安裝包含 ADAL 的 SharePoint Designer 2013 和 Office 2013 的最新更新。將以手動方式針對此問題進行疑難解答。

注意事項

最新的 ADAL.DLL 可能在 2016 年 7 月 5 日提供，Office 2013 的更新 (KB3085565) 。 最新的 SharePoint Designer 2013 更新可能是 2016 年 8 月 2 日，SharePoint Designer 2013 的更新 (KB3114721) 。