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商務用 Skype Server 2015 資源套件工具檔

本文將說明 商務用 Skype Server 2015 資源套件中的工具,包括每個工具的用途及其使用範例。 商務用 Skype Server 2015 資源套件有助於讓部署和管理 商務用 Skype Server 2015 的 IT 系統管理員更容易執行例行工作。 例如, Web Conf Data 工具可用來輕鬆控制使用者在線上會議期間上傳的資料。 SEFAUtil工具可用來設定使用者的代理人來電轉接和接聽。 我們鼓勵 IT 系統管理員使用這些工具,以更有效商務用 Skype Server管理 2015 年。

資源工具組工具的安裝

若要安裝 商務用 Skype Server 2015 資源套件,請從下載中心下載OCSReskit.msi

執行 OCSResKit.msi 執行簡單的安裝。 .msi會安裝下列路徑中的所有工具:%Program Files%\商務用 Skype Server 2015\ResKit。 您可以在此資料夾中使用內含獨立執行資料夾的工具。 也有支援檔案的工具會位於自己的子資料夾中。

支援的環境

商務用 Skype Server 2015 資源套件應該安裝在符合 商務用 Skype Server 2015 所需規格的伺服器上,通常是用來執行 商務用 Skype Server 2015 的伺服器。

資源工具組工具概觀

以下是 商務用 Skype Server 2015 資源套件中提供的工具清單。 下列各節將說明每個工具,包括需求和範例使用方式。

ABSConfig

ABSConfig) ([通訊錄服務設定] 工具是一種管理工具,可協助系統管理員在 商務用 Skype Server 2015 中自訂通訊錄服務設定。 此工具也可讓 商務用 Skype Server 2015 系統管理員還原預設的通訊錄服務設定。

描述

ABSConfig 是圖形式使用者介面應用程式,可讓系統管理員設定Active Directory 網域服務與通訊錄服務相關的屬性。

工具的主要案例如下:

  • 若要讓系統管理員將 Active Directory 網域服務 中的屬性對應至 商務用 Skype Server 2015 的屬性。

  • 若要讓系統管理員指定要包含或排除在通訊錄服務檔案中的Active Directory 網域服務屬性。

  • 若要讓系統管理員還原,預設的通訊錄服務設定。

您可以使用ABSConfig.exe檔案來啟動 ABSConfig 工具。 工具隨即開啟至[設定屬性] 索引標籤。此表格有選項可將Active Directory 網域服務屬性對應至 商務用 Skype Server 2015 的屬性欄位,並根據特定屬性篩選,指定要在通訊錄服務檔案中包含或排除哪些使用者。 它也有選項可自訂要包含在通訊錄檔案中的電話號碼值。 [ 還原預設值 ] 選項可讓系統管理員將 [通訊錄服務] 設定還原為預設值。

注意事項

重新對應不同 OC 功能變數名稱的 AD 屬性僅適用于通訊錄檔案下載,而且通訊錄 Web 查詢不支援。

輸出

ABSConfig 會將通訊錄服務設定儲存在資料庫中。

Path: %ProgramFiles%\Skype for Business Server 2015\Reskit

目的

ABSConfig 提供快速簡便的方式來自訂 2015 商務用 Skype Server通訊錄服務。

需求

電腦

ABSConfig 只能從已安裝 商務用 Skype Server 2015 的加入網域電腦執行。 在 商務用 Skype Server 2015 年 Enterprise Edition 時,此工具可以在設定期間已啟用通訊錄服務的任何Front-End伺服器上執行。

網路

電腦應該可以連線到Front-End集區和後端資料庫。

軟體

執行 ABSConfig 工具之前,必須先安裝下列軟體元件:

  • 商務用 Skype Server 2015

使用者

具備更新 商務用 Skype Server 2015 部署所需許可權的系統管理員。

範例

您可以在命令提示字元中輸入 ABSConfig.exe ,即可啟動 ABSConfig。 如下所示的是 ABSConfig 工具使用者介面。

ABSConfig.exe 工具。

總結

ABSConfig 工具可讓系統管理員快速且輕鬆地使用工具來自訂 2015 商務用 Skype Server通訊錄服務。

頻寬原則服務監視器

頻寬原則服務監視器工具旨在讓系統管理員檢視下列清單:

  1. 拓撲中所有設定的 商務用 Skype Server 2015 頻寬原則服務 (驗證和核心)

  2. 每個服務對其他頻寬原則服務和 Edge 伺服器所建立的連線

  3. [網路設定] 檔中設定的所有連結,以及每個頻寬原則服務所報告的即時頻寬使用量

描述

頻寬原則服務監視器工具是以 GUI 為基礎的應用程式實作。 系統管理員執行PDPMonUI.exe來啟動工具。

當工具啟動時,它會嘗試探索拓撲中的頻寬原則服務清單。 初始更新完成後,視窗左側的窗格會填入一份由所屬叢集組成群組的服務清單。

當系統管理員選取特定頻寬原則服務時,右側窗格會顯示該特定服務的相關資訊。 該窗格也有兩個主要的索引標籤,可顯示資訊。

[機器資訊] 索引標籤

[ 機器資訊] 索 引標籤會顯示已選取的頻寬原則服務的詳細資料,以及所選頻寬原則服務對其他服務所建立之所有連線的清單和狀態。

[拓撲資訊] 索引標籤

[ 拓撲資訊] 索 引標籤會顯示在 [網路設定] 設定中設定的所有連結清單。 針對每個連結,會顯示音訊和視訊頻寬容量。 此外,目前使用的頻寬會以 Kbps 和容量百分比的方式顯示。 此工具會使用色彩編碼來醒目提示具有接近容量的連結,這可讓系統管理員快速隔離這類連結。

注意事項

如果頻寬原則服務監視器工具連線到任何設定的頻寬原則服務時發生失敗,就不會填入 [ 機器資訊 ] 和 [ 拓撲資訊 ] 索引標籤中的資訊。 不過,工具一開始可能會連線,但之後可能中斷與服務的連線。 在這種情況下,系統管理員可能會看到過時的資訊。 每個索引標籤上都有上次 更新 的時間戳記,可讓系統管理員查看特定頻寬原則服務的資料上次更新時間。

輸出

沒有命令列輸出;程式輸出包含在主要圖形使用者介面 (GUI) 中。

目的

頻寬原則服務監視器工具的目的是要讓系統管理員能夠看到拓撲中所定義之每個頻寬原則服務的狀態。 此外,系統管理員可以查看網路組態檔中所定義之所有連結的即時頻寬使用量。

需求

頻寬原則服務監視器工具必須在屬於商務用 Skype Server拓撲的電腦上執行。

總結

頻寬原則服務監視器工具可以是系統管理員寶貴的資源,因此他們可以檢查拓撲中所有頻寬原則服務的狀態,更重要的是,他們可以針對 [網路設定] 設定中定義的連結取得即時頻寬使用量。

頻寬流量分析器

頻寬流量分析器是一項工具,可建立有關 UC 端點在商業網路中所有 WAN 連結的各種頻寬耗用檢視報告。 這些報告可用來瞭解目前的頻寬使用模式,並協助進行頻寬容量規劃。

描述

頻寬流量分析器會實作為 GUI 型應用程式。 此工具會特別針對整個網路的音訊使用量產生報告,並協助規劃容量。 它也會依指派給各種連結的頻寬容量來反覆運算。

輸出

頻寬流量分析器針對系統中設定的所有 WAN 連結,提供頻寬容量和音訊使用率的圖形繪圖。

目的

在任何語音和視訊部署中,監控及瞭解商業網路中媒體流量頻寬使用的趨勢至關重要。 頻寬流量分析工具可讓系統管理員達成此目標。 此工具會執行下列動作:

  • 針對整個網路的音訊使用量產生特定報告

  • 協助在指派給各種連結的頻寬容量上進行更有效的容量規劃和反覆運算

頻寬流量分析器可以產生頻寬容量和使用方式報告的圖形繪製;它們如下所示:

  • 商業網路中的所有 WAN 連結

  • 已選取的 WAN 連結進行篩選

  • 已超出連結容量的 WAN 連結篩選

  • 已充分利用布建頻寬的 WAN 連結篩選

  • 依據已達到臨界等級的 WAN 連結篩選, (超過 WAN 連結頻寬容量 90% 的頻寬使用量)

  • 依據 WAN 連結類型進行篩選:網路網站連結、區域間連結和網站內的連結

  • 依網路區域篩選

應用

頻寬流量分析器具有下列兩個應用程式, (工具) :

  • WanLinkLogCollector.exe 此工具可讓使用者輸入所需資訊。

  • BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm Microsoft Excel 試算表軟體報告是由 WanLinkLogCollector.exe 自動啟動。 此應用程式可讓使用者將篩選套用至報表,如本文稍後所示。

使用頻寬流量分析器的階段

使用頻寬流量分析器時,有兩個階段:

  • 收集記錄檔,這些記錄是使用 WanLinkLogCollector.exe

  • 使用 BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm 自訂報表

    重要

    我們強烈建議使用者不要手動啟動 BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm。

啟動頻寬流量分析器

在命令提示字元或使用 Windows 檔案總管開始WanLinkLogCollector.exe。

使用 WanLinkLogCollector.exe

使用WanLinkLogCollector.exe有三個步驟:

  1. 記錄時程表 提供需要為其產生報告的時程表

  2. 指定檔案目錄 提供檔案位置資訊

  3. 收集記錄檔並啟動報表檢視器 執行命令以產生報告

步驟 1 - 記錄時程表

記錄時程表可讓工具使用者指定下列專案,如下圖所示。

  1. 開始日期 這是要產生報告之時程表的開始日期;例如,2010 年 8 月 1 日。

  2. 結束日期 這是要產生報告之時程表的結束日期;例如,September 30, 2010。

    頻寬使用 A 中的開始和結束日期。

步驟 2 - 指定檔案目錄

下列檔案目錄可由使用者指定,如下所示。

  • 伺服器記錄檔位置 儲存頻寬原則伺服器記錄檔的資料夾位置。 這通常在 < fileserver > \ < choice of FE > \AppServerFiles\PDP 中。

  • 暫存檔案儲存位置 產生報表時儲存中繼檔案的暫存檔案位置。

    頻寬使用狀況 Anal 中的檔案目錄。

    注意事項

    確保向工具使用者提供足夠的伺服器記錄檔和暫存檔案存放資料夾的檔案存取權。

步驟 3 - 收集記錄檔並啟動報表檢視器

若要收集記錄檔並啟動報表檢視器,請按一下 [ 執行 ],如下所示。 此步驟會收集必要的資料。

收集頻寬流量分析中的資料。

輸入驗證成功時,會顯示下列訊息。

在頻寬 Utili 中收集的記錄通知。

按一下 [確定]。 BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm 已自動啟動。 依照訊息方塊中的指示進行。 如需詳細資料,請參閱下一節 中的使用 BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm

使用 BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm

  1. 當 BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm 自動啟動時,請按一下 [ 重新 整理],如下所示。

    BandwidthUtilizationAnalyzer.xlsm.

  2. 開啟檔案資料夾時,請從訊息方塊中指定的位置選取consolidated.csv,如下所示。 它也會將位置顯示為 C:\Temp

    在 BandwidthUtilizationAnalyzer 中開啟資料夾。

  3. 按一下 [ 匯入]

  4. 系統會自動產生圖形繪製。 當背景工作指標消失時,即可使用。

    在報表檢視中套用篩選。

將篩選套用至 [報表檢視]

可套用至報表檢視的篩選,如下所示:

在報表檢視中套用篩選。

  1. 名字 依據 WAN 連結篩選 (篩選位於圖形) 右側。 首碼表示下列連結類型;請參閱垂直 (藍色) 方塊:

    • S 網站 從網路網站到網路區域的 WAN 連結

    • IS Inter-Site 兩個網路網站之間的 WAN 連結

    • R 區域間 兩個網路區域之間的 WAN 連結

  2. 超出限制 依頻寬使用量大於頻寬容量的 WAN 連結篩選

  3. 臨界層級 依頻寬使用量已達 90% 或超過頻寬容量的 WAN 連結篩選

  4. 未充分利用 依頻寬使用量小於頻寬容量 25% 的 WAN 連結篩選

  5. 連結類型 根據下列 WAN 連結類型進行篩選:

    • 網路網站 類型

    • 網站間 類型

    • 區域間連結 類型

  6. 地區 依網路區域篩選

下圖顯示先前描述的篩選。

名稱篩選。 選取必須顯示在圖形中的連結清單。

在 BandwidthUtilizationAnalyzer 中依 [Name] (名稱) 篩選。

篩選者 :超出限制。 選 取 [True ] 以強制執行篩選。

依 [Exceeded Limit] (已超出限制) 篩選。

臨界層級篩選。 選 取 [True ] 以強制執行篩選。

依 [Critical Levels] (重大層級) 篩選。

篩選依據 使用底下。 選 取 [True ] 以強制執行篩選。

依 [Under Utilized] (低度使用) 篩選。

連結類型篩選。 選取需要顯示的類型或類型。

依 [Link Type] (連結類型) 篩選。

地區篩選。 選取需要顯示連結的地區清單。

依 [Region] (地區) 篩選。

需求

  • .NET Framework 3.5

  • Microsoft Excel 2010或 Excel 2007

總結

頻寬流量分析器是用來繪製網路上 UC 流量的音訊頻寬使用量。 此工具也可以用來報告網路上視訊頻寬的使用方式。

通話計速器

呼叫計是一個命令列應用程式,可讓您輕鬆存取「通話公園」軌道資料庫。

描述

通話計是追蹤目前駐留通話的工具。 它也會收集有關 orbit 和 Call Park Server (CPS) 使用量的統計資料。 此命令列工具提供從本機或遠端連線電腦讀取及寫入存取 CPS 軌道SQL Server資料庫。

所有選項都是互斥的。 命令列語法如下所示:

  • -o 參數:列出為此集區設定的所有軌道範圍。

  • -n 參數—列出此集區中目前使用的所有軌道。 顯示的資訊如下所示:

    • SIP 統一資源識別項 (URI) 的 parkee 和 uri。

    • 停用通話的 CPS 主機名稱。

    • 通話停駐時間戳記。

  • -f 參數:列出集區中目前可用的軌道數目。

  • -r < n >參數:列出 <> N 上次駐留的通話。 顯示的資訊如下所示:

    • Parkee SIP URI。

    • 必要 SIP URI。

    • 通話停駐所在之 CPS 的主機名稱。

    • 擷取或中斷通話的時間戳記。

  • -t < n >參數 - 測試在資料庫中保留軌道,以顯示指定的軌道數位隨機性。

輸出

根據命令提示字元中指定的輸入參數,通話駐留計會顯示下列輸出:

  • 針對此集區設定的所有軌道範圍

  • 目前駐留的通話

  • 可用) 軌道的可用 (數目

  • 最近停駐的通話

  • 用於測試統一和隨機軌道值的保留軌道

目的

CPS 工具的目的是提供 CPS 資料庫的命令列存取權。 系統管理員可以檢視 CPS 使用量,並決定指派給集區之軌道的數目。

需求

如果此工具是在執行 CPS 的同一部電腦上執行,則沒有任何需求。 如果這項工具是在遠端電腦上執行,商務用 Skype Server 2015 使用的SQL Server資料庫必須設定為允許遠端存取。 通話計必須設定為SQL Server資料庫連線字串,才能連線到資料庫的SQL Server。 此SQL Server資料庫連線字串是在組態檔中定義, parkometer.exe.config。它必須放在parkometer.exe所在的相同目錄中。 下列 XML 檔案是parkometer.exe.config的範例。必須設定的參數是使用者名稱 (例如 mydomain\Administrator) 、密碼 (例如 mypassword) ,以及主機名稱 (例如 myserver) 。

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<configuration>
  <appSettings>
   <add key="SQL" value="server=myserver\RTC;
database=cpsdyn;
User Id=mydomain\Administrator;
Password=mypassword.;
Integrated Security=false;"/>
  </appSettings>
</configuration>

範例

已部署的軌道範圍:-o 參數會列出針對此集區設定的所有軌道範圍,如下所示

Call Parkometer 中的軌道範圍。

目前停駐的通話:-n 參數會列出此集區上目前使用的所有軌道,如下所示

Call Parkometer 中的目前駐留通話。

可用的軌道數目:-f 參數會列出集區中目前可用的軌道數目,如圖所示

Call Parkometer 中的可用軌道。

最近停駐的通話:-r < n > 參數會列出 < N > 上次駐留的通話,如下所示

Call Parkometer 中的最近駐留通話。

測試軌道保留:-t < n > 參數會測試保留資料庫中的軌道,如圖所示

Call Parkometer 中的測試軌道保留。

總結

[通話駐留計] 是一種命令列工具,提供通話駐留伺服器的詳細資訊。

DBAnalyze

描述

DBAnalyze 是一種命令列工具,可協助系統管理員收集有關 商務用 Skype Server 2015 資料庫的分析報告。 DBAnalyze 具有下列模式:診斷、使用者資料、會議、MCU 和磁碟片段:

  • 診斷模式 建立一份報表,其中包含資料表 (記錄數量、分散、資料大小和索引大小) 、資料和記錄檔大小、最後一次備份時間、執行 Microsoft Office Communications Server 的伺服器之間的連絡人分佈、每個使用者的平均許可權數目、連絡人、容器、訂閱、出版物、端點、任何不當的家用使用者、無法路由的使用者、 每個使用者召集的會議、已排程的會議、作用中的會議,以及資料庫版本的平均數目。

    注意事項

    執行診斷模式可能會影響伺服器效能。

  • 使用者資料模式 針對指定使用者或在連絡人和許可權清單中擁有該使用者的使用者,報告連絡人、容器、訂閱、出版物、許可權和連絡人群組資料。 此模式也會報告使用者組織或受邀參加之會議的摘要資料。

  • 會議模式 報告特定會議的詳細資料,包括會議的所有排程時間詳細資料、受邀者清單、會議允許的媒體類型清單、作用中的 MCU (多點控制單位) 、作用中參與者清單,以及每個參與者的訊號狀態。

  • 解碼會議 ID 解碼公用交換電話網路 (PSTN) 會議 ID,這是由 /pstnid 開關所指定,但不會連線到後端以取得詳細資訊。

  • 解決會議 解碼 /pstnid 參數所指定的 PSTN 會議 ID,並顯示 ID 所指示的會議相關資訊。

  • MCUs 模式 報告集區中每個 MCU 的識別碼、媒體類型、URL、心跳狀態、會議載入和參與者載入。

  • 磁片分散模式 顯示所有磁片的分散狀態。

此工具可用來診斷各種問題,或協助系統管理員進行容量規劃。 例如,如果大多數的使用者是以伺服器 A 為常用伺服器 B 的使用者做為連絡人,則系統管理員可以將伺服器 A 上的使用者移至伺服器 B 以減少跨伺服器流量。

輸出

此工具會輸出關於 商務用 Skype Server 2015 資料庫的預先定義報告。 路徑:%ProgramFiles%\商務用 Skype Server 2015\Reskit

目的

若要安裝Dbanalyze.exe,請將它複製到本機資料夾,然後執行工具。 若要使用工具,請從命令列執行下列命令。 dbanalyze.exe [/v] [/report:value] [/sqlserver:value] [/user:user@domain.com] [/conf:value][/pstnid:Value] [/maxcontacts:value] 命令列選項的描述如下所示。

Dbanalyze.exe 的命令列選項。

需求

電腦DBAnalyze 只能從已安裝 商務用 Skype Server 2015 的加入網域電腦執行。

網路 電腦應該可以連線到後端資料庫。

執行DBAnalyze 之前,必須先安裝軟體商務用 Skype Server 2015 軟體元件。

使用者下表顯示具備存取 2015 資料庫商務用 Skype Server必要許可權的系統管理員。

Dbanalyze.exe 的權限表。

注意事項

/report:disk模式需要本機系統管理員帳戶。

範例

以下是有效Dbanalyze.exe命令的範例:

dbanalyze.exe /report:diag
dbanalyze.exe /report:user /user:usera@domainb.com
dbanalyze.exe /report:conf /user:bob@example.com /conf:1W9J71SKSX2X
dbanalyze.exe /report:resolve /pstnid:12345
dbanalyze.exe /report:mcus
dbanalyze.exe /report:disk

總結

DBAnalyzer 提供系統管理員快速且輕鬆地分析 商務用 Skype Server 2015 資料庫。

匯入存放裝置服務資料

ImportStorageServiceData 資源工具組工具可讓您重新匯入已從儲存空間服務清除的佇列和端點資料, (LYSS) 取回儲存空間服務。

描述

已清除儲存空間服務的資料可能已根據佇列專案狀態或資料庫大小自動 () 。 這可能是因為手動叫用集區容錯移轉 Cmdlet 或 StorageServiceFullFlush Cmdlet (集區容錯移轉 Cmdlet 叫用) 所導致。 請注意,如果前端的任何儲存服務 (LYSS ) 資料庫大小都高於一般層級,則最好不要重新匯入資料,因為這麼做可能會導致更多資料再次匯出。此外,任何可能導致存放裝置服務佇列增加的錯誤所造成的問題,應該先解決 (例如 Exchange 端點錯誤、網路問題或其他) 問題。

案例 1: 在集區容錯移轉期間,每個前端的儲存空間服務可能會清除檔案。 容錯移轉完成後,應該執行工具以重新匯入資料。

案例 2: 資料會每天自動清除,或是回應儲存服務資料庫超過特定大小閾值 (例如 60%、80%、90% 完整) 。 系統管理員應定期重新匯入這項自動清除的資料。 在上述情況中,如果未部署監控 SCOM 套件,則會發生與儲存服務中的資料清除相關的商務用 Skype Server儲存空間服務事件。 32075 (完整清除作業的事件識別碼已于) 啟動,32076 (完整清除已完成) 、32082 (維護層級) 開始清除、32083 (維護層級清除完成) 、32089 (清除因資料庫) 而發生。 請注意,這些事件識別碼會對應到 RTM 版本。 當系統管理員看到這些事件時,表示有一些檔案已經清除。這項資料應定期使用這項工具匯入回,例如每週一次。

針對線上服務版本,如果已部署 商務用 Skype Server 的健康情況監控 SCOM 套件,可能會出現新的警示,要求系統管理員將已清除的資料重新匯入存放裝置服務。 觸發警示的Front-End伺服器上的事件記錄檔中會有對應的事件。 事件將說明清除資料檔所在位置的父路徑,以及有多少檔案符合警示準則。 警示準則是,特定父系路徑下方有至少 Y 天以上的 X 檔案, (在 StorageService 中預設使用 X 和 Y,但變更 APPCONFIG 檔案可覆寫這些檔案。) 下方顯示兩個可能觸發健康情況警示的事件範例, 其中差異是其父路徑。 其中一個可能性是在 Web 服務檔案共用底下,另一個可能性是每個前端的本機應用程式資料目錄。 (例如 c:\ProgramData\Microsoft\商務用 Skype Server 2015\StorageService) 。 系統管理員接著會執行此重新滑動工具。

此工具會增加執行前端及其他前端的 CPU 和 IO 載入量,在這種情況下,資料並非由執行工具的前端所擁有。 我們建議在前端不在重 CPU 和 IO 負載下時執行此工具,例如在尖峰時段以外。 第二,此工具可以 2 到 3 分鐘匯入一個資料檔案。 當您評估工具將會執行多久時,請記住這點。 工具產生的詳細資訊記錄檔預設會顯示在 [檔案存放區] 上。 如果未回報任何錯誤,請將它刪除,因為記錄檔可以是十萬 MB 或更多。

Storage Server 事件記錄事件範例。

需求

安裝 商務用 Skype Server 2015 資源工具組工具。 此工具會在已加入網域的電腦上執行,其中已安裝商務用 Skype Server和商務用 Skype Server管理命令介面。 此工具會使用管理命令介面的 Cmdlet 來識別集區中的所有Front-End伺服器。 第二,工具必須從已安裝 RtcLocal 資料庫之集區中的電腦執行。 工具會使用此資料庫來擷取資料庫的 WEBSERVICE 檔案共用位置。 此外,在使用工具之前,每個Front-End伺服器必須先在每個Front-End伺服器上使用Enable-PSRemoting啟用Windows PowerShell重新執行,以及執行工具的機器。 否則,此工具的遠端Windows PowerShell命令將會失敗。 Windows PowerShell完成後,資料庫中的所有Front-End伺服器都可以關閉 [自動重排]。 最後,針對執行此工具的集區,撤銷工具的帳戶或認證必須具有 WebService 檔案共用的讀/寫許可權。 否則工具會失敗併發生 IO 許可權錯誤。

注意事項

在 Windows Server 2012 上,預設會啟用Windows PowerShell [重新執行] 功能,但在 Windows Server 2008 作業系統上則不會啟用。

範例

>  C:\StorageService>ImportStorageServiceData.exe
Description:
This tool will re-import Storage Service (LYSS) flushed queue data back in.  For a pool: you are required to run this tool on a machine inside the pool which has the Lync Server Management Shell installed.  Additionally, all front end machines need to have Windows Powershell Remoting enabled before executing this tool by executing Enable-PSRemoting.  Also, please ensure that all Storage Service instance DB Size are at the 'Normal' level (verify this by viewing Eventlog events). Otherwise re-importing may cause data to be flushed out again if any Storage Service instance DB size level goes above 'Normal'.
Usage: Default behavior is to Import data from web service file share as well as any files on all Front End machines in pool.
Additional Options:
-Verbose                    : Turn verbose output on.

-StorageServiceHostName     : Host Name of Storage Service WCF endpoint.  ( Default=localhost netnamedpipe binding. )

-FileSharePath              : Import only all data from just under the UNC path specified.

ActivityID: cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c. <-- Use this to correlate with StorageService trace logs if troubleshooting.
Type Server name (TCP binding) or press <enter> for localhost (NamePipe binding):
Using NetNamedPipeBinding...
OnTopologyChanged Event received
Web Service File Share: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService

Front Ends:
server.vdomain.com
server2.vdomain.com
server1.vdomain.com
server3.vdomain.com
Looking under directory: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService for exported data.
# Files found: 8
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml
Items deserialized: 20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER.vdomain.com\944f5724c65c5f93900dc1c8c898b102__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml
Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server1.vdomain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER1.vdomain.com\17d5435ae40259f7bbdf1866776386e4__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d3832e4__0.xml

Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server1.vdomain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d
3832e4__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c
86684d3832e4__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER1.vdomain.com\904f6c9b8ac951ae8b3c86684d3832e4__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42287dd6__0.xml

Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server2.vdom
ain.com, queueItems=20

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42
287dd6__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2
b46a42287dd6__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER2.vdomain.com\69844a271e6c5633a1f2b46a42287dd6__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15d251e6__0.xml

Items deserialized: 20

[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=1

All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15
d251e6__0.xml

All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759
e08a15d251e6__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\3313935458e35b9b9759e08a15d251e6__0.xml: succeeded: 20, failed: 0

Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff817c220__0.xml
Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=1
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff8
17c220__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346
949ff817c220__0.xml

Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\4501e04eae4856059346949ff817c220__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be66d5317__0.xml

Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=20
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be6
6d5317__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876
749be66d5317__0.xml
Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\5ad77443ad955a22a876749be66d5317__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
Starting Import for file:\\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\2
0120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda86b565__0.xml
Items deserialized: 20
[cc3b62ff-bb66-4e61-a6e2-96cb3626315c] Send EnqueueMessages to redirected, targetServer=server3.vdom
ain.com, queueItems=20
All items in file were enqueued successfully, will try to delete file: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore
\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda
86b565__0.xml
All items in file failed to enqueue so file will not be deleted.  File path: \\dc.vdomain.com\OcsFil
eStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4
657eda86b565__0.xml
Summary for file \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\DataExport\20120910\
SERVER3.vdomain.com\a11e27ae439a582288d4657eda86b565__0.xml: succeeded: 20, failed: 0
All files have been imported into Storage Service for path: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebSer
vices-1\StorageService
Importing files for: server.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server2.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server1.vdomain.com
No files founds.
Importing files for: server3.vdomain.com
No files founds.
Writing log: \\dc.vdomain.com\OcsFileStore\co1-WebServices-1\StorageService\ImportStorageServiceData
Log20120910_1609SS
Tool has finished execution.
>  C:\StorageService>

LCSSync

LCSSync 工具可協助在多林環境中部署商務用 Skype Server 2015 通訊軟體。 此工具是用來將來自不同使用者森林的使用者和群組,當做Active Directory 網域服務連絡人物件同步處理到已安裝 商務用 Skype Server 2015 的中央森林。

描述

LCSSync 會使用中央樹系中已同步處理Active Directory 網域服務連絡人物件,讓使用者商務用 Skype Server。 若要提供單一登入,2015 年 商務用 Skype Server 日,主要使用者帳戶必須對應至中央森林中的Active Directory 網域服務連絡人物件。 此工具可協助執行該對應。 此工具提供在 Microsoft Identity Integration Server 中建立管理代理程式的範本。

總結

LCSSync 工具可協助在多林環境中部署 商務用 Skype Server 2015。

查閱使用者主控台

LookupUserConsole 工具會顯示特定使用者的內部商務用 Skype Server路由資訊。 這項資訊對於 Microsoft 在診斷部署和路由問題時的個人支援可能很有用。

描述

執行LookupUserConsole.exe會開啟命令提示字元,該命令提示字元會接受 SIP 位址,並嘗試顯示與它們相關的內部商務用 Skype Server路由資訊。 輸入 exit 以結束 LookupUserConsole 工具。

需求

安裝 商務用 Skype Server 2015 資源套件。 此工具會在已安裝商務用 Skype Server的加入網域電腦上執行。

範例

C:\Program Files\商務用 Skype Server 2015\ResKit >LookupUserConsole.exe

> sip:john.doe@vdomain.com

  Execution time (ms):                            171.094
  Exeuction result:                               Success
  SIP URI:                                        sip:john.doe@vdomain.com
  User info:
    SID:                                          S-1-5-21-2831376166-29632525...    Display name:                                     John Doe
    Grouping ID:                                  00000000-0000-0000-0000-...
    Line URI:                                     <null>
    Policy assignment:                            TenantId={00000000--0000-000....
    SIP enabled:                                  True
    UC enabled:                                   False
    Tenant ID:                                    00000000-0000-0000-0000-...  Cluster info:
    Active cluster:                               pool0.vdomain.com
    Backup registrar cluster:                     <null>
    Deployment location:                          <null>
    Home Front-End FQDN:                          SERVER.vdomain.com
    Primary Registrar cluster:                    pool0.vdomain.com
    Remote Director external SIP FQDN:            <null>
    Remote Director internal SIP FQDN:            <null>
    Remote Director Web FQDN:                     <null>
    Routing group ID:                             4501e04e-ae48-5605-9346...
    Service tag ID:                               1266953005
    User Front-End resolved:                      True
    User in local forest:                         True
    User in remote forest:                        False
    User in split domain:                         False
    User-Services cluster:                        pool0.vdomain.com

> sip:nouser@vdomain.com

  Execution time (ms):                            948.7574
  Exeuction result:                               UserDoesNotExist

> exit

MsTurnPing

MSTurnPing 工具可讓 商務用 Skype Server 2015 通訊軟體的系統管理員檢查執行音訊/視訊 Edge、音訊/視訊驗證服務的伺服器狀態,以及拓撲中執行頻寬原則服務的伺服器。

描述

MSTurnPing 工具可讓 商務用 Skype Server 2015 通訊軟體的系統管理員檢查執行音訊/視訊 Edge、音訊/視訊驗證服務的伺服器狀態,以及拓撲中執行頻寬原則服務的伺服器。

此工具可讓系統管理員執行下列測試:

  1. A/V Edge Server 測試:此工具會執行下列動作來測試拓撲中的所有 A/V Edge Server:

    • 確認商務用 Skype Server音訊/視訊驗證服務已啟動,且可以發出適當的認證。

    • 確認商務用 Skype Server音訊/視訊 Edge 服務已啟動,並可成功配置外部邊緣的資源。

  2. 頻寬原則服務測試:工具會執行下列動作來測試拓撲中執行頻寬原則服務的所有伺服器:

    • 確認商務用 Skype Server頻寬原則服務 (驗證) 已啟動,且可以發出適當的認證。

    • 確認已啟動商務用 Skype Server頻寬原則服務 (核心) ,並可順利執行頻寬檢查。

此工具必須從屬於拓撲一部分且已安裝本機存放區的電腦執行。

輸出

此工具會輸出每項作業的結果。

  • 如果 執行 AudioVideoEdgeServer 測試,工具輸出如下:

    • 提供拓撲中商務用 Skype Server 2015 音訊/視訊驗證服務之電腦的測試結果

    • 提供拓撲中商務用 Skype Server 2015 音訊/視訊 Edge 服務的電腦測試結果

  • 如果 執行了 BandwidthPolicyServer 測試,則工具輸出如下:

    • 提供拓撲中商務用 Skype Server 2015 頻寬原則服務 (驗證) 之電腦的測試結果

    • 提供拓撲中商務用 Skype Server 2015 頻寬原則服務 (Core) 的電腦測試結果

需求

  • 此工具必須從拓撲中且具有本機儲存的電腦執行。

  • 此工具必須以具有本機市集存取權的系統管理員身分執行。

範例

以下是工具輸入的範例。

MsTurnPing -ServerRole AudioVideoEdgeServer

MsTurnPing -ServerRole BandwidthPolicyServer

總結

對於想要檢查執行音訊/視訊和頻寬原則服務之伺服器狀態的 2015 商務用 Skype Server系統管理員,此工具是寶貴的資源。

網路設定檢視器

網路設定檢視器可由 商務用 Skype Server 2015 通訊軟體系統管理員用來檢視企業的電話存取控制 (CAC) 網路拓撲,該企業已布建以允許即時通訊會話,例如根據指定頻寬容量進行語音或視訊通話。 商務用 Skype Server 2015 系統管理員定義 CAC 原則,由隨 商務用 Skype Server 2015 一起安裝的頻寬原則服務強制執行。

描述

網路設定檢視器 (NetworkConfigurationViewer.exe) 可讓系統管理員執行下列工作:

  • 以圖形格式從 商務用 Skype Server 2015 部署載入和檢視 CAC 網路拓撲。

  • 以圖形格式載入及檢視頻寬原則伺服器記錄檔中的 CAC 網路拓撲。

  • 將 CAC 網路拓撲以 XML 格式儲存在磁片上。

  • 以 JPG 或 BMP 格式儲存 CAC 網路拓撲圖表。

  • 檢視 CAC 網路拓撲設定資料。

  • 以樹狀檢視樣式檢視 CAC 網路拓撲。

  • 定義 CAC 網路拓撲連結的自訂連接器 (例如網站到地區、區域對區域,以及網站對網站連結) 。

  • 檢視 CAC 網路拓撲網站資訊、地區資訊,以及布建的頻寬原則和網路連結。

目的

在圖形介面中檢視企業 CAC 網路拓撲連結。

範例

以圖形格式從 商務用 Skype Server 2015 部署載入及檢視 CAC 網路拓撲:商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以在任何 商務用 Skype Server 2015 電腦上使用 [下載網路設定] 選項載入和檢視 CAC 網路拓撲設定,如圖所示下面。 在無法連線至 商務用 Skype Server 2015 設定存放區之電腦上部署時,此工具將無法下載或檢視這類設定。

下載網路設定。

以圖形格式從頻寬原則伺服器記錄檔載入和檢視 CAC 網路拓撲:商務用 Skype Server 2015 頻寬原則伺服器會將 CAC 網路拓撲儲存為 商務用 Skype Server 2015 檔案共用位置下記錄機制的一部分。 商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用 [開放式網路設定] 選項,以圖形格式檢視這類檔案,如下所示。

開啟 Bandwidth Policy Server 記錄檔。

將 CAC 網路拓撲以 XML 格式儲存在磁片上:商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用 [儲存網路設定複] 選項,將 CAC 網路拓撲組態檔儲存為 XML 格式,如下所示。 儲存的組態檔便可離線使用,以供圖形檢視之用。

將網路設定儲存為 XML 檔。

以 JPG 或 BMP 格式儲存及儲存 CAC 網路拓撲圖表:商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用下列圖片選項,將 CAC 網路拓撲設定儲存圖形格式 (JPG 和 BMP 檔案格式) 。

將網路設定儲存為圖片。

檢視 CAC 網路拓撲設定資料:商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用文字格式檢視網路區域、網路網站、頻寬設定檔和網站子網 IP 位址等相關網路設定資料,如下所示。

檢視網路設定資料。

樹狀檢視樣式檢視 CAC 網路拓撲:商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用工具視窗左側的控制台,以圖形樹狀檢視樣式檢視相關的網路設定資料,如下所示。

以樹狀檢視的形式檢視網路設定資料。

定義 CAC 網路拓撲連結 (的自訂連接器,例如網站對區域、地區對區域,以及網站對網站連結) :商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用以下所示的 [設定] 選項,定義 CAC 網路設定 WAN 連結的自訂圖形連接器。 這有助於區分在網路設定中布建的各種網路連結類型。

工具。

檢視 CAC 網路拓撲網站資訊、地區資訊及布建頻寬原則:商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以使用下列選項來檢視相關的 CAC 網路區域資訊、網站資訊和 CAC 頻寬布建資訊。 (例如,按一下網路區域或網路網站物件中 的資訊 。)

為您的網路定義自訂連接器。

總結

對於想要檢視 CAC 網路拓撲以圖形格式部署的 CAC 網路拓撲的 2015 商務用 Skype Server系統管理員,此工具是寶貴的資源。

回應群組專員 Live

回應群組應用程式讓代理程式能夠使用其內建的 Web 服務來存取實用的即時資訊。 很抱歉,無法在應用程式外使用此資料的圖形檢視。 回應群組專員 Live Resource Kit 工具提供簡單且圖形化的方式來存取此資訊,並透過即時商務用 Skype通訊軟體資訊來增強,例如其他代理程式的目前狀態,以解決此問題。

描述

回應群組專員 Live 是一個 Windows 應用程式,提供登入和登出功能,以及一些即時資訊 (,例如群組成員資格和) 回應群組代理程式的目前通話次數。 它應是 [代理群組] 頁面的增強版, (可從商務用 Skype存取。

目的

回應群組應用程式會將來電排入佇列,然後將它們路由至代理群組。 若要做出服務通話的明智決定,專員可以存取其代理群組的即時相關資訊,例如有哪些其他代理程式可用,以及每一個佇列中等待的通話數目。 這項資訊最初隻能透過回應群組服務存取,並由回應群組專員 Live 以直覺的方式提供。

功能

回應群組代理程式 Live 工具建置在回應群組服務和 商務用 Skype Server 2015 SDK 上。 它為回應群組代理程式提供回應群組服務 (提供的資訊和功能,例如群組成員資格、其他代理程式的目前狀態,以及) 的等候通話數目。

下圖說明回應群組專員 Live 的主要介面。

Response Group Agent Live 工具。

下列三個主要功能適用于回應群組專員 Live 中的代理程式:

  • 登入/登出:與 商務用 Skype Server 2015) 存取 ([代理群組] 頁面相反,回應群組代理程式 Live 只允許代理程式一次登入或登出所有代理群組。 此應用程式提供三種可讓代理程式登入或登出的快速方式:

    • 按一下應用程式內的 [登入/注 (綠色和紅色) 按鈕。

    • 以滑鼠右鍵按一下系統匣圖示,然後選取 [登入] 或 [登出]。

    • 使用可設定的鍵盤快速鍵。

  • 群組成員資格: 選取專員群組時,回應群組專員 Live 會在右窗格中顯示此群組中的代理程式清單。 如果 商務用 Skype Server 2015 與此應用程式在同一部電腦上執行,[回應群組專員 Live] 中會顯示目前狀態資訊和連絡人卡片。 專員可以直接從該處傳送 IM 或打電話給其他專員。

  • 即時統計資料: 回應群組專員 Live 提供所有代理群組的即時統計資料。 更新頻率為一分鐘。 當回應群組接聽來電時,組名旁邊會新增一個視覺化指標,其中包含目前已排入佇列的通話數目。 將指標暫停在群組上也會顯示最長的等待時間。

需求

回應群組專員 Live 需要.NET Framework 4.0。 此外,若要利用目前狀態和連絡人卡片功能,商務用 Skype必須安裝在本機 (並執行) 。

設定

回應群組專員 Live 可以使用應用程式中的 [選項] 對話方塊,自訂為個別的喜好設定。 此外,系統管理員可以直接編輯RGAgentLive.exe.config檔案的 defaultHostAddress 屬性,藉此定義預設主機位址。

下圖說明代理程式可用來設定主機位址和快速鍵的 [選項] 對話方塊。 按一下主介面右上角的 [選項] 按鈕即可存取此對話方塊。

Response Group Agent Live [Options] (選項) 對話方塊。

您可以在回應群組代理程式 Live 設定中自訂下列三種不同的設定:

  • 主機位址:這通常是屬於專員家庭集區所屬的 Web 集區 FQDN。 確切的回應群組服務位址會在背景中自動衍生此資訊 (,方法是在主機) 之後附加正確的路徑。

  • 快速鍵:您可以自訂登入/登出的確切快速鍵。 唯一的限制是,除了至少另一個按鍵) 之外,這兩個快速鍵還必須包含「Windows 標誌」鍵 (。

  • 從 Windows 開始:應用程式可以設定為自動從 Windows 啟動。

範例

下圖說明如何以滑鼠右鍵按一下右窗格中的連絡人,來撥號或傳送 IM 給其他專員。

撥打電話或傳送 IM。

下圖說明回應群組專員 Live 如何顯示目前佇列中的電話數目,以及所有這些來電中等待時間最長的時間。

檢視佇列資訊。

總結

快速登入和登出、群組成員資格和基本即時統計資料都是有趣的回應群組代理功能,僅可從回應群組服務的應用程式外部取得。 使用回應群組代理程式 Live 資源套件工具,商務用 Skype Server 2015 系統管理員可以提供其代理程式 Windows 應用程式,讓他們以更快且圖形化的方式執行工作。

SEFAUtil

SEFAUtil (次要擴充功能啟用) 是命令列工具,可讓 商務用 Skype Server 2015 通訊軟體系統管理員和技術服務專員代表商務用 Skype Server 2015 使用者設定委派響鈴、來電轉接、同時響鈴、小組通話設定和群組通話接聽。 此工具也可讓系統管理員查詢針對特定使用者發佈的通話路由設定。 SEFAUtil 工具可讓系統管理員代表使用者啟用/停用/修改來電轉接或同時響鈴。 系統管理員可以以 SIP URI) 的形式指定目標 (,或使用使用者已發佈的目標。 此工具也可讓系統管理員代表使用者新增或移除代理人或小組通話群組成員。 此工具建置於 Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) 3.0,需要系統管理員在 SEFAUtil 的 [管理中心] 存放區中建立信任的應用程式。

SEFAUtil (次要擴充功能啟用) 可讓 商務用 Skype Server 2015 系統管理員和技術服務專員代表商務用 Skype Server 2015 使用者設定委派鈴聲、來電轉接、同時響鈴、小組通話設定和群組通話接聽。 此工具也可讓系統管理員查詢針對特定使用者發佈的通話路由設定。

描述

目前版本的 SEFAUtil 只是一個命令列工具;沒有支援的圖形使用者介面。 此工具是以 Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) 3.0 為基礎。 此工具中的功能可讓系統管理員和技術服務專員執行下列動作:

  • 檢視使用者的所有通話路由設定 (包括來電轉接、委派、同時響鈴、小組通話和群組通話接聽)

  • 啟用/停用/修改來電轉接設定 (包含目的地和無回應計時器)

  • 啟用/停用/修改來電轉接立即設定

  • 啟用/停用/修改委派設定

  • 啟用/停用/修改小組通話群組設定

    注意事項

    商務用 Skype Server 2015 SEFAUtil 工具中的新功能

  • 啟用/停用/修改同時響鈴設定 (包含目的地)

    注意事項

    商務用 Skype Server 2015 SEFAUtil 工具中的新功能

  • 啟用/停用/修改群組通話取貨設定

    謹慎

    商務用 Skype Server 2015 SEFAUtil 工具中的新功能

此工具有下列限制:

  • 僅支援在商務用 Skype Server集區中使用家用的使用者

  • 不支援大量編輯數個使用者的通話路由設定

輸出

此工具的目前版本僅在 [命令提示字元] 視窗中提供輸出。 如需詳細資料,請參閱本文稍後的一節。

目的

以下是一些可能使用此工具的重要案例:

  • Bob 是高階主管,他已移至商務用 Skype Server電話語音。 他已委派他現有的 PBX 系統。 在移至 2015 年 商務用 Skype Server 時,系統管理員可以設定 Bob 的路由,以反映他先前的委派設定。

  • 高麗正在出差,她發現預期會有來自其中一位客戶的重要來電。 不過,她位於旅館中,無法存取電腦。 她打電話給技術服務人員,並要求他們轉接至她的行動電話號碼,所有電話都撥打到她的公司電話。 技術服務人員可以代表她執行設定。

  • 只要 Joe 在工作時,撥打公司電話就會移至他的移動語音信箱;不過,大部分其他位置的操作看起來都能正常運作。 技術服務人員可以檢視 Joe 的路由設定,併發現 Joe 同時設定為行動電話響鈴。 技術人員向 Joe 詢問其辦公室的行動涵蓋範圍,並且能夠判斷同時響鈴規則是導致在 Joe 的網路涵蓋範圍不佳時,撥打至其行動語音信箱的原因。

  • 立民是 Contoso 的新員工,而且他加入了已設定所有成員進行小組通話的新團隊,但在 2015 年 商務用 Skype Server 啟用時,管理員可以設定他的小組通話群組設定,以包含他所有的新小組成員,此外,管理員會將立民新增為團隊中每個成員的小組通話群組成員。

  • Contoso 人力資源部門的客戶服務做法是為第一次通話後的所有來電者提供個人服務。 由於部門的所有成員彼此坐著非常接近,讓所有電話同時以小組通話響鈴,對團隊來說會造成干擾。 為了在不幹擾小組成員的情況下提供最佳服務,商務用 Skype Server 2015 系統管理員利用 「群組通話接聽」功能。 系統管理員會將所有部門成員新增至取貨群組,並告知部門取貨群組號碼。 當 S方退出辦公桌時,Joe 會注意到她的電話響鈴,而他選擇從他的辦公桌接聽來電。

需求

SEFAUtil 工具只能在屬於信任應用程式集區一部分的電腦上執行。 UCMA 3.0 必須安裝在該電腦上。 若要執行此工具,必須在該集區上建立具有 SEFAUtil 應用程式識別碼的新信任應用程式。

為 SEFAUtil 工具建立新的信任應用程式

  1. SEFAUTil 工具只能在屬於受信任應用程式集區一部分的電腦上執行。 如有需要,您可以使用下列 Cmdlet 透過商務用 Skype Server管理命令介面,將集區新增為新的信任應用程式集區:

    New-CsTrustedApplicationPool -id <Pool FQDN> -Registrar <Pool Registrar FQDN> -site Site:<Pool Site>
    

    注意事項

    UCMA 3.0 必須安裝在任何將用來執行 SEFAUtil 工具的電腦上。

  2. 需要在 SEFAUtil 工具的拓撲中定義信任的應用程式。 若要將 SEFAUtil 定義為新的信任應用程式,請使用商務用 Skype Server管理命令介面並執行下列 Cmdlet:

    New-CsTrustedApplication -ApplicationId sefautil -TrustedApplicationPoolFqdn <Pool FQDN> -Port 7489
    

    注意事項

    如有需要,可以使用不同的埠。

    注意事項

    集區 FQDN:主控 SEFAUtil 應用程式的伺服器或集區 FQDN (通常是商務用 Skype前端伺服器 > 或集區) 。 集區註冊機構 FQDN:商務用 Skype前端伺服器或與此應用程式集區相關聯之集區的 FQDN。 集區網站:此集區所在的網站的網站識別碼。

  3. 必須啟用拓撲變更。 若要啟用拓撲變更,可以透過商務用 Skype Server管理命令介面執行下列 Cmdlet:

    Enable-CsToplogy
    
  4. 如有需要,請在伺服器中安裝商務用 Skype Server 2015 資源工具組工具,以用來執行 SEFAUtil 工具 (伺服器必須是信任的應用程式集區) 的一部分。

  5. 確認 SEFAUtil 正確執行。 若要這麼做,請以系統管理員許可權從 Windows 命令提示字元執行工具,以在部署中顯示使用者的來電轉接設定。 根據預設,工具會位於:「...\Program Files\商務用 Skype Server 2015\Reskit」。 若要顯示使用者的來電轉接設定,請使用下列命令:

    SEFAUtil.exe <user SIP address> /server:<Skype for Business Server/Pool FQDN>
    

    應該會顯示使用者的來電轉接設定。

群組來電接聽

在 商務用 Skype Server 2015 中,需要其他設定才能完全啟用「群組通話接聽」功能。 將取貨群組指派給使用者之前,請參閱「群組通話接聽」產品檔,以瞭解這項功能的規劃和部署步驟。

範例

顯示目前的通話處理設定

下列命令會顯示該使用者的通話處理方式。 SEFAUtil.exe /server:SfBS2015server.contoso.com katarina@contoso.com

注意事項

此範例使用/server參數來指定要連線的商務用 Skype Server。

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:20
Call Forward No Answer to: voicemail

設定來電轉接/無接聽目的地

此範例會設定來電轉接/無接聽電話目的地和鈴聲延遲。 這裡未提供 /server 參數;SEFAUtil 會嘗試自動探索 商務用 Skype Server 2015。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /enablefwdnoanswer /callanswerwaittime:30 /setfwddestination:+14255550126@contoso.com;user=phone

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone

立即啟用來電轉接

此範例會立即啟用來電轉接給其他使用者。

SEFAUtil.exe sip:katarina@contoso.com /enablefwdimmediate /setfwddestination:anders@contoso.com

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
Forward immediate to: sip:anders@contoso.com

立即停用來電轉接

此範例會立即停用來電轉接。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com katarina@contoso.com /disablefwdimmediate

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

將使用者新增為代理人,並設定代理人的同時響鈴

此範例會將使用者新增為代理人,並設定代理人同時響鈴。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:joe@contoso.com /simulringdelegates

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simultaneously Ringing Delegates: sip:joe@contoso.com

變更代理人的同時響鈴規則

此範例會將上一個範例中設定的同時響鈴規則變更為延遲響鈴規則。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /delayringdelegates:10

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
Delay Ringing Delegates (delay:10 seconds): sip:joe@contoso.com

移除代理人

此範例會移除代理人。

注意事項

移除最後一位代理人時,代理人鈴聲會自動停用。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /removedelegate:joe@contoso.com

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

新增代理人並將Call-Forward設定為代理人規則

此範例會新增代理人,並設定代理人的來電轉接規則。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:anders@contoso.com /fwdtodelegates

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Forwarding calls to Delegates: sip:anders@contoso.com

啟用同時響鈴及設定目的地號碼

此範例會啟用同時響鈴,並設定同時響鈴目的地號碼。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /setsimulringdestination:+14255550126 /enablesimulring

注意事項

若要變更已同時啟用同時響鈴之使用者的同時響鈴目的地號碼,請使用 /enablesimulring 參數保留命令,否則目的地號碼不會變更。

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: True
Simul_Ringing to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone

停用同時響鈴

此範例會停用同時響鈴。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disablesimulring

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Simulring enabled: False
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

新增Team-Call的小組成員,並將同時響鈴設定到Team-Call成員群組

此範例會將小組成員新增至使用者的小組通話群組,並讓小組通話群組同時響鈴。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /addteammember:anders@contoso.com /simulringteam

注意事項

將成員新增至使用者的小組通話群組,將會自動將同時響鈴的使用者橫條圖切換為同時撥打其小組通話群組。

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Team ringing enabled. Team: sip:anders@contoso.com

從Team-Call群組移除成員

此範例會移除使用者之小組通話群組的小組成員。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /removeteammember:anders@contoso.com

注意事項

如果被移除的成員是小組通話群組中的唯一成員,同時撥打至小組通話群組會自動停用。

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

將 [延遲通道] 設定為 [Team-Call] 群組

此範例會將延遲的頻道變更為小組通話群組時間設定。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /delayringteam:5

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Delay Ringing Team (delay:5 seconds). Team: sip:anders@contoso.com

啟用 Team-Call

此範例可為指定的使用者啟用小組通話。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /simulringteam

注意事項

如果使用者的小組通話群組沒有成員,就不會啟用小組通話。

輸出

停用 Team-Call

此範例會停用指定使用者的小組通話。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disableteamcall

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
User Ring time: 00:00:30
Call Forward No Answer to: voicemail

啟用群組通話取貨,並將取貨群組指派給使用者

此範例會將取貨群組指派給使用者,並啟用群組通話取貨。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /enablegrouppickup:199

輸出

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True
Group Pickup Orbit: sip:199;phone-context=user-default@contoso.com;user=phone

停用群組通話取貨

此範例會針對指定的使用者停用 「群組通話接聽」。

SEFAUtil.exe /server:SfBserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /disablegrouppickup

注意事項

當您停用使用者的 「群組通話接聽」時,未保留指派給該使用者的群組號碼。 如果您之後想要為該使用者重新啟用群組通話接聽,您必須使用 /enablegrouppickup 參數再次指派群組號碼。

User Aor: sip:katarina@contoso.com
Display Name: Katarina Larsson
UM Enabled: True

SYSPrep.ps1

描述

SYSPrep.ps1 是Windows PowerShell腳本,會在 Windows Server 2008 作業系統電腦上安裝下列 商務用 Skype Server 2015 必要條件。

  • Microsoft .NET Framework 4.5

  • Microsoft SQL Server Express

  • Windows PowerShell版本 3.0

  • Visual C++ 2010 可轉散發

  • Internet Information Server 更新

  • Windows Identity Foundation

  • 商務用 Skype Server 2015 核心版檔案

    雖然腳本名稱與 Microsoft Windows 作業系統的系統準備工具類似,但兩者並不相同。 此腳本只會安裝 商務用 Skype Server 2015 的必要必要條件。 安裝這些先決條件之後,Windows SYSPrep 工具就可以用來建立伺服器的影像。

需求

執行SYSPrep.ps1腳本之前,您必須將必要條件檔案複製到 Windows Server 2008 作業系統電腦上的本機資料夾, (例如 D:\Setup) 。 此資料夾也必須包含 商務用 Skype Server 2015 檔案的複本,具體Setup.exe。必要條件檔案可從下列位置下載:

前提 位置
Microsoft .NET Framework 4.5
https://go.microsoft.com/?linkid=9816306
Microsoft SQL Server Express 2008 R2
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=30438
Windows PowerShell版本 3.0
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=34595
Visual C++ 2010 可轉散發
https://support.microsoft.com/en-us/topic/the-latest-supported-visual-c-downloads-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0
Internet Information Server 更新
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=34869
Windows Identity Foundation
https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=17331
商務用 Skype Server 2015 Setup.exe
從 商務用 Skype Server 2015 媒體複製

參數

-SetupFolder參數會將必要條件檔案的目錄位置做為引數

範例

若要執行SYSPrep.ps1腳本並安裝 商務用 Skype Server 2015 必要條件,請從提升許可權的命令提示字元執行下列命令:

./SysPrep.PS1 -SetupFolder D:\Setup

未指派的號碼宣告移轉

[未指派的數位宣告移轉] 工具可讓 商務用 Skype Server 2015 系統管理員將公告應用程式所服務的未指派數位設定從來源商務用 Skype Server或集區移至目的地商務用 Skype Server或集區。

描述

[未指派的號碼宣告移轉] 工具是Windows PowerShell腳本,可將來源伺服器或集區之宣告應用程式所提供的未指派數位設定移至不同的伺服器或集區。

執行時,未指派的號碼宣告移轉腳本將執行下列作業:

  1. 將主控于來源伺服器或集區之公告應用程式的未指派號碼公告所使用的所有音訊檔案,移至目的地伺服器或集區的檔存放區。

    注意事項

    音訊檔案複製到目的地集區後,就會從來源集區中移除。

  2. 將主控于來源伺服器或集區中之宣告應用程式的所有未指派號碼公告移至目的地伺服器或集區。

  3. 重新指派由來源伺服器或集區中託管之宣告應用程式服務的所有未指派數位範圍到目的地伺服器或集區。

成功執行腳本之後,由來源伺服器或集區中託管之宣告應用程式所服務的所有未指派編號範圍,現在都會以目的地伺服器或集區相同的設定進行維修。

輸出

Move-CsAnnouncementConfiguration腳本會在 [商務用 Skype Server管理命令介面] 視窗中指出執行移轉作業成功或失敗的位置。

如果作業執行因任何錯誤而中斷,成功移至目的地的未指派數位範圍會保留在操作表單中的目的地中,待移轉的其餘未指派數位範圍仍會保留在來源和操作表單中。 若要完全移轉其餘的設定,請在解決錯誤之後重新執行腳本。

目的

在下列三種案例中,可以使用未指派的號碼宣告移轉腳本:

  • 將組態設定移轉到新版本的 商務用 Skype Server:Contoso 正在進行移轉到 商務用 Skype Server 2015 的程式,並在移轉程式中商務用 Skype Server系統管理員想要將公告應用程式所提供的未指派號碼設定從 Lync Server 2013 部署移至新的 商務用 Skype Server 2015 部署。 若要移動組態設定,商務用 Skype Server系統管理員會使用 [未指派的號碼宣告移轉] 工具。

  • 將部署從 商務用 Skype Server 2015 回復到 Lync Server 2013:由於非預期因素,Contoso 必須復原移轉到新的 商務用 Skype Server 2015 部署。 為了將服務中斷降到最低,商務用 Skype Server系統管理員使用 [未指派的號碼公告移轉] 工具,將設定從 商務用 Skype Server 2015 部署回復到 Lync Server 2013 部署。

  • 在部署之間移動資料: Contoso 正著手將一個集區的所有伺服器取代為較新的伺服器。 其策略是部署新的 商務用 Skype Server 2015 集區、將所有資料從舊集區移至新集區,然後將舊的集區降級。 部署新集區後,[未指派的數位宣告移轉] 工具會用來將設定從舊集區移至新集區。

需求

以下是成功執行工具所需的主要需求:

  1. 腳本必須從已安裝商務用 Skype Server管理命令介面的電腦執行。

  2. 公告應用程式必須成功部署在來源和目的地商務用 Skype伺服器或集區。

Move-CsAnnouncementConfiguration腳本

Move-CsAnnouncementConfiguration腳本需要下表所述的兩個參數。

Move-CsAnnouncementConfiguration 參數。

範例

將未指派的號碼宣告設定從 Lync Server 2013 集區移至 商務用 Skype Server 2015 集區

此範例會將未指派的號碼公告從來源集區 (Lync Server 2013) 移至目的地集區 (商務用 Skype Server 2015) 。

Move-CsAnnouncementConfiguration.ps1 -Source LS2013Pool.contoso.com -Destination SfBS2015Pool.contoso.com

將 [未指派的號碼公告設定] 從 商務用 Skype Server 2015 集區移至 Lync Server 2013 集區

此範例會將未指派的號碼公告從來源集區 (商務用 Skype Server 2015) 移至目的地集區, (Lync Server 2013) 。

Move-CsAnnouncementConfiguration.ps1 -Source SfBS2015Pool.contoso.com -Destination LS2013Pool.contoso.com

Web Conf 資料

Web Conf 資料工具可讓 商務用 Skype Server 2015 通訊軟體的系統管理員進一步控制與召集人 Web 會議相關聯的資料。 案例包括能夠根據時間戳記準則刪除特定使用者的會議資料。

描述

此工具可讓系統管理員執行下列作業:

  1. 尋找與單一使用者相關聯的所有 Web 會議資料。

  2. 刪除與單一使用者相關聯的所有 Web 會議資料。

  3. 刪除與單一使用者比特定日期更早的所有 Web 會議相關聯的資料。

  4. 當該使用者從一個集區移至另一個使用者時,移動與單一使用者相關聯的所有 Web 會議資料。

注意事項

Lync Server 2010 的資源工具支援在使用者從一個集區移至另一個使用者時,將與單一使用者相關聯的所有 Web 會議資料移動。 這項功能現在已取代此工具,而支援 MoveConferenceData 參數。 如需此參數的詳細資料,請參閱 Move-CsUser Cmdlet。

此工具只會刪除非作用中會議的會議資料。 無法刪除進行中的會議 (或會話中的會議) 。

此工具必須從與目標使用者位於相同集區中的電腦執行。 由此工具管理會議內容資料的使用者必須位於相同的使用者資料庫中。

輸出

此工具會輸出每個作業的結果:

  • 如果執行查詢,工具會輸出將該使用者設為召集人的所有非作用中會議資料資料夾清單。

  • 如果執行刪除,工具會輸出要刪除資料的所有會議資料資料夾清單。

需求

您必須在同一個召集人目前所在的集區中執行這項工具。

此工具必須使用具有內容檔存放區存取權的系統管理員許可權執行。

範例

下表說明範例中使用的參數。

Web Conf Data 工具參數。

WebConfDataTool.exe /User:user0@contoso.com /Action:query ""/ExpirationDate:08/09/2010 12:00:00""

上述範例顯示查詢命令的運作方式。 這類命令的輸出會是受此工具影響的所有會議內容資料夾清單。

WebConfDataTool.exe /User:user0@contoso.com /Action:delete

前述為刪除命令的範例。 刪除命令會移除此使用者的所有非作用中會議資料夾。

總結

對於需要更精確地控制會議資料的系統管理員來說,這項工具是寶貴的資源。