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商務用 Skype Server 2019 的功能

總結:請閱讀本主題以瞭解 商務用 Skype Server 2019 中的新功能。

商務用 Skype Server 2019 中的新功能包括下列各項:

  • 雲端語音信箱
  • 通話資料連接器
  • 並存移轉

整合通訊服務:雲端語音信箱

當您將 商務用 Skype 2019 與 Exchange 2013 或 Exchange 2016 整合時,Exchange UM 在 商務用 Skype Server 2019 中仍可使用。 由於 Exchange 2019 的支援變更,Exchange UM 整合正受到強調,而改而改用 雲端語音信箱 和雲端自動語音應答功能。

雲端語音信箱可讓您所有的 商務用 Skype 2019 使用者,無論是內部部署或線上使用者,都能存取 Microsoft Cloud 中的相同語音信箱服務。 雲端語音信箱為您的內部部署和線上使用者提供下列優點:

  • 使用 商務用 Skype Online、Teams 或 Outlook 用戶端存取 Exchange 信箱中的語音信箱
  • 使用 Web 入口網站管理語音信箱選項的能力

如需詳細資訊,請參閱規劃雲端語音信箱服務規劃商務用 Skype Server和Exchange Server移轉。

通話監控:呼叫資料連線器

通話資料連線器可大幅簡化混合式環境中的通話監控,因為您不再需要使用不同的內部部署和線上工具來監視所有使用者的通話品質。 無論您的使用者是在內部部署或線上,您都可以選擇在線上檢視整個組織的通話品質。

使用通話資料連線器,您可以使用單一工具組來執行下列工作:

  • 在 Microsoft Teams、商務用 Skype Online 和 商務用 Skype Server 監控您的使用者體驗。
  • 檢視和疑難排解網路上的問題
  • 指派呼叫分析的技術服務人員和系統管理員角色,讓您能夠讓技術服務人員檢視及疑難排解其責任範圍。

如需詳細資訊,請參閱 規劃通話資料連線器

另請參閱

2019 年 商務用 Skype Server 取代的內容