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透過移轉啟動器應用程式將 Surface Hub 2S 移轉至 Windows 11

如果您有 Surface Hub 2S，您可以移轉它，以在 Windows 上執行Microsoft Teams 會議室 (MTR-W) 或使用 Migration Launcher 應用程式Windows 11體驗。 這可讓 Surface Hub 2S 裝置在新的 Surface Hub 3 裝置上執行相同的 Windows 11 軟體平臺。

Surface Hub 2S 裝置可以使用兩種支援的方法，移轉至 Windows (MTR-W) 體驗上的 Microsoft Teams 會議室：手動 USB 型程式或移轉啟動器應用程式。 這兩種方法都會導致 Surface Hub 2S 執行與 Surface Hub 3 相同的 Windows 11 IoT 企業版平臺，但移轉的執行和管理方式不同。 USB 方法涉及每個裝置上的動手步驟，而 Migration Launcher 應用程式則透過 Intune 啟用基於雲端的遠端管理。 選擇最適合您組織部署和管理需求的方法。

重要

在 2025 年 12 月 14 日之後， USB 移轉方法 將會是將 Surface Hub 2S 移轉至 MTR-W 的唯一支援路徑。

背景

透過可下載的 Surface Hub 2S OS 移轉啟動器 - Microsoft Teams 會議室 應用程式開始移轉程式，您可以直接安裝在 Surface Hub 2S 上，或透過 Microsoft Intune 或其他雲端管理工具遠端安裝。

注意

移轉啟動器應用程式專門用於協助將 Surface Hub 2S 裝置從 Windows 10 團隊版作業系統移轉至 Windows 體驗上的 Microsoft Teams 會議室。 此應用程式的存在會在特定 先決條件 條件下觸發移轉程序，且應用程式本身沒有功能或使用者介面。

提示

客戶可以在將 Surface Hub 2S 裝置移轉至 Windows 平台上的 Microsoft Teams 之後，利用簡化的遠端驅動部署。 正如 Enterprise Connect 2024 上宣布的那樣，對 Windows Autopilot 和 Windows 上 Teams 會議室自動登入的支援現已在公共預覽版中廣泛提供。 深入瞭解使用 Windows Autopilot 部署 Surface Hub & 自動登入 Teams 會議室。

Migration Launcher 應用程序刪除操作系統和數據

注意

除非您已準備好立即移轉至 Windows 體驗上的 Microsoft Teams 會議室，否則請勿在 Surface Hub 2S 上安裝移轉啟動器應用程式。

在 Surface Hub 2S 上使用 Migration Launcher 應用程式牽涉到作業系統和儲存數據的重大變更。 以下是在繼續遷移過程之前需要了解的要點：

  • 移除 Windows 10 團隊版作業系統：移轉會完全消除 Surface Hub 2S 上預先安裝的 Windows 10 團隊版作業系統。
  • 需要同意才能移除資料和設定：在 Surface Hub 2S 上安裝並啟動移轉啟動器應用程式，即表示您同意完全移除 Windows 10 團隊版作業系統。 此過程包括卸載和刪除所有帳戶、數據和現有配置。
  • 不包括第一代 Surface Hub：Windows 上的Microsoft Teams 會議室體驗和移轉啟動器應用程式不支援或影響第一代 Surface Hub (Surface Hub v1) 。
  • 需要大量的下載和儲存空間： 遷移過程需要下載大約 30 GB 的數據，並且需要足夠的系統存儲來建立臨時分區。
  • 增加能耗：切換到 Windows 上的 Microsoft Teams 會議室體驗會因為睡眠狀態和電源管理設定的調整而導致更高的能源使用量。

必要條件

  • 請確定 Surface Hub 2S 已連線到因特網，並具有最新的 Windows 匯報，包括 Microsoft Corporation - 系統硬體更新 - 2024 年 2 月 8 日。

  • 若要取得所有必要的更新，請使用管理員認證登入，移至 [所有應用程式>設定>] [更新和安全性>] [Windows Update]，然後安裝所有更新。

  • 重複更新擷取程序，直到安裝所有可用的更新為止。

  • 更新後，確認 UEFI 版本為 699.845.768.0 或更高版本。

  • 如果您無法在本機 (檢查 Windows 更新，例如，在遠端系統管理案例) 中，您可以透過 Microsoft Intune 系統管理中心或其他行動裝置管理 (MDM) 解決方案來驗證 OS 版本。

  • 您也可以透過驗證系統上是否存在 Windows 10 作業系統內部版本 19045.4123 或更高版本來檢查。

  • 驗證您的網路是否可以處理 30 GB 的下載。

  • 請確定您使用的網路沒有任何其他防火牆、封鎖或限制，否則會阻止將軟體下載並安裝到您想要移轉的 Surface Hub 2S 裝置上。

    • 必須可存取下列 Windows 相關端點，才能正確進行移轉： *.sls.microsoft.com、 *.mp.microsoft.com、 crl.microsoft.com 和 www.microsoft.com/pki/*

  • 確認 IT 允許網路存取所需網站： *.devices.microsoft.com 和 download.microsoft.com。 在單獨的電腦上，您可以開啟命令提示字元並輸入以下命令：

    ping devices.microsoft.com

    ping download.microsoft.com

重要

您只能在 2025 年 12 月 14 日之前，使用無縫軟體移轉選項免費移 轉 Surface Hub 2S 裝置。 與 Windows 10 的標準版本不同，當支援結束時，Windows 10 團隊版沒有延伸支援選項，因此移轉至以 Windows 11 為基礎的平臺是讓您的裝置保持支援狀態的唯一方法。

移轉影片概觀

以下是使用 Migration Launcher 應用程式程式將 Surface Hub 2S 轉為 Windows 11 的影片概觀：

Surface Hub 3 計算卡匣選項

提示

或者，如果您不想移轉 Surface Hub 2S，您可以購買 Surface Hub 3 計算磁帶匣，可讓您更換現有的 Surface Hub 2S 磁帶匣，並立即將 Surface Hub 2S 轉換成 Surface Hub 3。 若要深入瞭解，請參閱 安裝和管理 Surface Hub 3 計算磁帶匣。

選擇性：使用 Windows Autopilot 和 Teams 會議室 自動登入簡化移轉後部署

無論您是在 Surface Hub 2S 上手動起始移轉程式，還是透過 Intune 遠端起始移轉程式，都有利地利用 Windows Autopilot 搭配 Teams 會議室 的自動登入，讓裝置在移轉後自主完成部署。 此方法對於遠端觸發移轉的客戶有好處，因為它有助於完全遠端的端對端程式，涵蓋移轉至 Windows 上的 Teams 會議室 體驗，以及組織內的後續部署。

如需在 Autopilot 和 Teams 會議室 的自動登入中註冊 Surface Hub 的詳細指引，請參閱 使用 Windows Autopilot 部署 Surface Hub & 自動登入 Teams 會議室。

提示

為了獲得最佳體驗，建議您在開始移轉程式之前，先設定 Teams 會議室的 Autopilot 和 Autologin。 此準備工作可確保無縫部署已準備就緒，並在移轉完成後準備好開始。

安裝 Migration Launcher 應用程式以觸發移轉

選擇下列其中一個選項：

在 Surface Hub 2S 上手動安裝移轉啟動器應用程式

  1. 以管理員身分重新登入。移至 Surface Hub>應用程式 & 功能>開啟市集。

  2. 搜尋 Surface Hub 2S OS 移轉啟動器 – Microsoft Teams 會議室，然後選取 [取得]。

    Surface Hub 2S OS 遷移啟動器的屏幕截圖。

  3. 若要驗證安裝成功，請選取 [ 所有應用程式 ]，然後尋找 Surface Hub 2S OS 移轉啟動器。

  4. 一旦您在應用程式清單中看到移轉啟動器，移轉就會在重新啟動 Windows 10 團隊版作業系統時自動進行。 您可以手動重新啟動 Surface Hub 2S，或等到系統在預設夜間維護時段期間自動重新啟動。

    提示

    在初始重新啟動之後，請勿干擾系統;即使看起來什麼都沒發生，您仍然看到相同的體驗，但在完成所有必要的後端程序後，遷移會獨立進行， (包括在 Windows 映像) 上下載和解壓縮新Teams 會議室。

  5. 安裝 Migration Launcher 應用程式後重新啟動後，一般移轉時間約為 90 分鐘，但長度可能會因許多特性而異，包括客戶網路頻寬和相關因素。

  6. 移轉完成時，裝置會顯示 Windows 首次安裝程式，也稱為 OOBE) (現成體驗。 若要深入瞭解，請參閱 首次設定在 Windows 上執行 Microsoft Teams 會議室 的 Surface Hub。

透過 Intune 遠端安裝移轉啟動器應用程式

提示

如果您要使用下列步驟從遠端觸發移轉，您也可以考慮設定無縫移轉後部署。 若要深入瞭解，請參閱本頁稍早的一節：使用 Windows Autopilot 和 Teams 會議室 自動登入簡化移轉後部署

摘要

  1. 請確定您的 Surface Hub 2S 裝置已完整更新並在 Intune 中註冊。
  2. 將 Surface Hub 2S 裝置新增至 裝置群組。
  3. 通過 WinGet 命令行工具下載 Migration Launcher 應用程序。
  4. 透過 Intune 部署移轉啟動器應用程式。

注意

這些應用程式部署作業會使用 EnterpriseModernAppManagement CSP ，也可以使用另一個 MDM 解決方案的 SyncML 命令來執行。

請確定您的 Surface Hub 2S 裝置已完整更新並在 Intune 中註冊

  • 若要驗證註冊，請登入 Intune 系統管理中心，移至 [裝置>] [所有裝置]，然後尋找目標裝置的名稱。

  • 檢查目標裝置的作業系統版本是否符合 先前列出的必要條件，特別是 作業系統版本 19045.4123 或更新版本。

    在 Microsoft Intune 系統管理中心註冊的 Surface Hub 2S 裝置螢幕擷取畫面。

將 Surface Hub 2S 裝置新增至裝置群組

警告

部署應用程式後，以移轉啟動器應用程式部署為目標的群組中的任何裝置都會立即移轉。 為了避免非預期的行為，建議您不要使用動態群組，並建議您驗證您選擇的群組中是否只包含您的預期裝置。

  1. 登入 Microsoft Intune 系統管理中心。

  2. 選取 [群組] ，然後選取 [新增群組]。

  3. 在 Group type （群組類型 ） 欄位中，選擇 Security （安全性）。

  4. 輸入新群組的 群組名稱 和 群組說明 。

  5. 在 [成員資格類型] 欄位中，選擇 [已指派]。

  6. 選取 建立 以建立新群組。

  7. 開啟群組，選取 [成員][新增成員]>，然後新增您要移轉的 Surface Hub 2S 裝置。

    螢幕擷取畫面，示範如何將成員新增至 Intune 系統管理中心的安全性群組。

通過 WinGet 下載 Migration Launcher 應用程序

在第二部裝置上安裝和使用 WinGet

  1. 根據預設，WinGet 會預先安裝在 Windows 10 (1809 版和更新版本) 和 Windows 11 上。 若要確認您已在單獨的電腦上安裝 WinGet，請開啟 PowerShell 命令提示字元並輸入 winget。

  2. 請確定您執行的是 WinGet 1.8 或更新版本。

  3. 如果 WinGet 不存在或您需要最新版本，請遵循下列指示： 安裝 WinGet。

  4. 輸入下列命令以下載 Migration Launcher 應用程式：

    winget download 9P81T95QGN1P --platform windows.universal -a x64 --skip-license

  5. 同意條款，如下圖所示。

    顯示 Migration Launcher 應用程式描述的螢幕擷取畫面。

  6. 在新建立的子目錄中檢視下載的檔案，您的下載資料夾：

    下載檔案的螢幕截圖。

WinGet 命令參數
  • 9P81T95QGN1P：移轉啟動器應用程式套件的 Microsoft Store 應用程式識別碼。
  • 平台 windows.universal：指 通用 Windows 平台 (UWP) ，這表示套件設計為在多個 Windows 裝置上執行，包括 Surface Hub、電腦、平板電腦和其他支援 UWP 的裝置。
  • -a x64：指定套件的架構，相容於64位元Windows系統。
  • --skip-license：繞過下載套件前接受授權合約的要求。 使用此旗標，您會自動接受授權條款，而不會在下載過程中出現提示。

透過 Intune 部署移轉啟動器應用程式

  1. 登入 Intune 管理員中心，然後移至 [應用程式>] [所有應用程式>][新增]。 在 [應用程式類型] 底下，選取 [企業營運應用程式]。

    選取業務營運應用程式的螢幕擷取畫面。

  2. 在 [新增應用程式 ] 頁面上設定應用程式資訊。 在 [應用程式資訊] 區段下，選擇 [選取應用程式套件檔案]。 在飛出視窗窗格中，選取 [應用程式套件] 檔案底下的藍色資料夾圖示，然後流覽以選取並上傳您的 LOB 應用程式套件，在此案例中為 Surface Hub 2S OS 移轉啟動器 – Microsoft Teams 會議室先前一節中下載的 MSIXBUNDLE 檔案：Microsoft.SurfaceHUBMTROSTriggerApp_1.48.137.0_neutral_~_8wekyb3d8bbwe.msixbundle。

  3. 選取 [相依性應用程式檔案 ]，然後選擇藍色資料夾圖示，以選取並上傳所有相依性，位於透過 WinGet 下載的相依性資料夾中。 所需檔案的清查會顯示綠色核取方塊，表示您已上傳所有必要的檔案。

    顯示相依性檔案選取範圍的螢幕擷取畫面。

    提示

    您只需要確保指定架構出現三個核取方塊圖示

  4. 選擇 確定 添加所有必要的文件後。

  5. 在 應用程式資訊下，選取 下一步。

指派應用程式

在 [指派] 索引標籤下，指定應用程式部署至 Surface Hub 2S 裝置的方式。 您可以將應用程式設為已註冊的裝置，或視需要指派應用程式。

  1. 在 [必要的群組模式] > 底下，選取 [新增群組]，然後新增您想要的裝置群組。

  2. 在 [必要的群組模式>安裝內容] 底下，選取 [使用者內容連結]，然後在飛出視窗窗格中，變更 [應用程式設定] 切換，以確保已選取 [裝置內容]，然後選取 [確定]。

    顯示裝置內容選取範圍的螢幕擷取畫面。

  3. 選取 [下一步]。

檢閱並建立

  • 在 [ 檢閱 + 建立] 底下，檢閱所有設定和組態。 選取 [ 建立 ] 以部署應用程式。

    顯示應用程序創建的屏幕截圖。

這可能需要幾分鐘的時間，具體取決於網路連線或其他因素。 您可以在通知匣下檢查上傳狀態。

監控 Migration Launcher 應用程式的部署

  • 部署移轉啟動器應用程式之後，請在 Intune 中監視其部署狀態。

  • 若要查看部署的狀態，請流覽至 Intune 中的應用程式，然後檢查 [概觀] 和 [指派] 索引標籤。 檢查裝置內容狀態，而不是使用者。

    注意

    有數個因素會影響應用程式在目標裝置上完成部署和安裝所需的時間，包括裝置電源/睡眠狀態、與 Intune 同步處理節奏/狀態，以及相關因素。 繼續監視 Intune 狀態，以取得應用程式部署成功的指示。

  • 部署應用程式之後，下次重新啟動會啟動移轉，在此遠端部署案例中，這可能是夜間維護時段的一部分自動重新啟動。 與手動應用程式部署案例類似，移轉程式通常需要此重新啟動之後大約 90 分鐘 (但許多因素可能會影響移轉時間，如先前所述，測試範例在較慢的網路) 上超過 5 小時。 客戶應根據其獨特的基礎設施和管理方法測試和驗證序列。

  • 移轉完成時，裝置會顯示 Windows 首次安裝程式，也稱為 OOBE) (現成體驗。 若要深入瞭解，請參閱 首次設定在 Windows 上執行 Microsoft Teams 會議室 的 Surface Hub。

提示

如果您使用 Autopilot 設定順暢部署，Windows 首次安裝程式會根據您建立的 Autopilot 設定自動進行。 完成後，您可以看到在 Intune 中註冊的裝置，並在 Teams 會議室 管理入口網站中線上顯示。 若要確保裝置在 Teams 管理員中心中正確線上且可見，請參閱下一節。

移轉後設定

請參閱下列文章，以取得建議的後續步驟：

移轉後疑難排解

常見的移轉後問題會在另一篇文章中詳細說明。

移轉程式疑難排解

快速檢查

  • 確認 Surface Hub 2S 已完全更新，否則符合先前所述的必要條件。 若要深入瞭解，請參閱 針對 Surface Hub 未更新進行疑難排解
  • 請確定移轉啟動器應用程式已安裝在目標 Surface Hub 2S 裝置上。
  • 確保系統在安裝 Migration Launcher 應用程式後重新啟動。

事件記錄檔

  • 如果移轉在 24 小時後仍未繼續進行，請檢查系統事件記錄檔是否有可能的錯誤，包括與可用儲存空間相關的潛在問題。

  • 若要開啟事件記錄檔，請在 Surface Hub 上移至 [設定>] [更新] & [安全性>記錄事件檢視器>]。 事件日誌位於 Windows 日誌>系統下。

  • 您可以篩選下列事件識別碼，如下圖所示： 6、7、8、9、10、11。 選取 系統記錄>[篩選目前記錄]：

    螢幕擷取畫面，顯示如何篩選事件識別碼。

監視 Surface Hub 移轉事件

監督 Surface Hub 2S 上的移轉程式時，請注意 SurfaceHubMonitor 來源所記錄的特定事件。 事件標識碼 6-11 表示移轉程式中的不同階段和潛在失敗。

重要事件識別碼

事件 描述
事件標識碼 6：OS 移轉程式已啟動 此事件會記錄為監視器服務驗證應用程式存在和 UEFI 版本之後的第一個步驟。 它表示遷移過程的開始。
事件標識碼 7：無法驗證 OS 移轉的移轉應用程式簽章 在移轉中，Windows 會檢查 Surface Hub 2S OS 移轉啟動器 - Microsoft Teams 會議室 應用程式的數位簽章。 此錯誤的原因包括損壞的系統檔案、過時或損壞的憑證儲存庫，或網路問題 (如果驗證過程涉及) 線上憑證授權單位進行檢查。 若要解決此問題：請確定您目前版本的 Windows 已是最新的，其中包含所有最新的修補程式和更新，如本頁的 必要條件一節 所述;並確保您的網路連線穩定，因為驗證過程可能需要聯絡外部伺服器。
事件標識碼 8：UEFI 韌體未更新以支援 OS 移轉 確認 UEFI 版本是 699.845.768.0 或更新版本，如本頁的 必要條件一節 所述;您可以通過 Surface 應用程序驗證 UEFI 版本。
事件標識碼 9：磁碟空間不足以進行 OS 移轉 移轉至少需要 30 GB 的可用空間。 如果發生此事件，請使用 Windows 上的 Teams 會議室 復原映像來完成移轉。
事件標識碼 10：OS 映像下載失敗 如果發生此事件，系統會再次嘗試下載。 如果問題持續存在，這可能會導致事件標識碼 6 的序列，後面接著事件標識碼 10。 常見原因包括無法存取下載網站;下載期間連線斷開，耗盡重試嘗試;以及磁碟空間不足或無法存取的檔案位置進行下載。 附加注意事項：系統會在每次開機時檢查是否有足夠的磁碟空間和建立移轉分割區，如果不符合條件，則無法下載。 請注意時間問題 - 如果在排程或手動重新啟動之前下載未完成，下載會重新啟動，可能會延長移轉時間。
事件標識碼 11：MTR 授權金鑰擷取失敗 此事件會在重新分割並下載作業系統映像之後發生。 如果作業系統映像下載不成功，系統將無法繼續進行金鑰擷取階段。

移轉期間發生錯誤

如果您在移轉程式期間) (您導向此頁面時遇到 WinPE 無效路徑錯誤，或遇到事件標識碼 9 (「磁碟空間不足」) ，請遵循手動復原的指示來完成移轉至 Windows 平臺上的Microsoft Teams 會議室。 在此過程中，您的中樞 2S 已準備好使用 Windows 11 IoT 企業版重新映像，並在 Windows 體驗上使用 Microsoft Teams 會議室 復原映像，如從 USB 磁碟驅動器復原步驟中所述。

順利移轉的最佳實務

避免頻繁重新啟動： 重要的是不要在遷移過程中不必要地重新啟動系統。 頻繁重啟可能會重新啟動下載過程，延長遷移持續時間並導致它看起來“什麼都沒發生”。藉由監視這些特定事件，您可以有效地追蹤 Surface Hub 2S 的移轉程式並針對其進行疑難排解。

透過 Intune 進行遠端部署

  • 如果移轉啟動器應用程式無法部署，請檢查 Intune 主控台中的任何錯誤訊息。
  • 確認 Surface Hub 2S 裝置已正確註冊且在線。
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