從相容 Surface 裝置移除 SSD 的最佳做法
注意
本文適用於企業組織中的合格 IT 技術人員。 其中描述技術熟練的 IT 技術人員在下列相容 Surface 裝置中移除和取代 SSD 時所使用的建議最佳做法:
- Surface Laptop Studio (所有世代)
- Surface Pro 10
- Surface Pro 9
- Surface Pro 9 搭配 5G
- Surface Pro 8
- Surface Pro 7+
- Surface Pro X
- Surface Laptop Go (所有世代)
- Surface Laptop 6
- Surface Laptop 5
- Surface Laptop 4
- Surface Laptop 3
- Surface Studio 2+
注意
開啟裝置和更換元件可能會造成電擊、裝置損毀、火災、個人傷害風險和其他危險。 當您進行這類活動時,請務必小心。 請遵循 Surface Service 指南 中所識別的安全預防措施和程式。如果您無法遵循記載的安全預防措施和程式,建議您取得專業協助。
準備移除 SSD
安裝最新的更新
開始之前,請確定您的 Windows 版本已安裝最新的更新:
- 移至 [ 開始>設定>更新 & 安全性],然後選取 [檢查更新]。
- 安裝所有可用的更新。
- 確認存取裝置所需的任何密碼。
[管理 BitLocker]
注意
本節包含已針對硬碟啟用 BitLocker 加密的組織建議。 如需詳細資訊,請參閱 BitLocker 修復指南。
如果在 SSD 移除和取代期間停用 BitLocker 加密
如果在移除和取代 SSD 之前可以將裝置取消加密,請遵循下列步驟來關閉 BitLocker:
- 在 [ 設定] 中,輸入 BitLocker ,然後選取 [管理 BitLocker]。
- 選 取 [關閉 BitLocker]。
- 關閉裝置電源。
如果在 SSD 移除和取代期間啟用 BitLocker 加密
如果裝置在 SSD 移除和取代之前已加密,請遵循下列步驟來產生 BitLocker 修復金鑰,並將它儲存至 USB 記憶體:
- 在 [ 設定] 中,輸入 BitLocker。
- 選 取 [管理 BitLocker>產生 BitLocker 修復金鑰]。
- 插入 USB 磁碟驅動器。
- 將修復金鑰儲存至 USB 記憶體。
- 拿掉 USB 磁碟驅動器。
- 關閉裝置電源。
拿掉和取代 SSD
- 使用適用的 Surface Service 指南中所包含裝置的指示來移除 SSD。
- 將原始 SSD 放入新裝置,並將新裝置連線到有線因特網連線。
- 在新裝置上開啟電源。 裝置可能會在啟動期間進行韌體更新。
拿掉和取代 SSD 之後
管理未加密的 SSD
如果 SSD 在傳輸期間未加密,請遵循下列步驟:
- 移至左側) 的密鑰圖示所代表的登入 選項>密碼 (。
- 如果適用,請輸入密碼,並 (雙因素驗證暫止完成登入) 。
- 完全登入之後,請移至 [開始>帳戶>註銷]。
- 使用密碼重新登入,並在系統提示時設定 Windows Hello 和 PIN。
- 如果裝置已停用 BitLocker 以加速 SSD 移除和取代,而且您想要在取代之後啟用 BitLocker,請移至 BitLocker>管理 BitLocker>繼續 BitLocker。
- 執行 Microsoft Surface Diagnostic Toolkit for Business (SDT) ,以驗證完整的裝置功能。
- 流覽至 [設定>啟用],以檢查 Windows啟用。 如果您看到任何錯誤訊息,請選取 [ 疑難解答]。
- 開啟 Office 應用程式以檢查 Office 帳戶,流覽至 [檔案>帳戶] ,然後檢查是否有任何錯誤訊息。
管理加密的 SSD
注意
您必須有第二個裝置,才能讀取儲存在USB磁碟驅動器上的 BitLocker Recovery 金鑰。
如果 SSD 在傳輸期間已加密,請遵循下列步驟:
- 將包含 BitLocker 修復金鑰的 USB 磁碟驅動器插入第二個裝置。
- 開啟包含 BitLocker 修復金鑰的 .txt 檔案。
- 在包含原始 SSD 的新裝置上手動輸入 BitLocker 修復金鑰。
- 成功輸入 BitLocker 修復金鑰之後,請移至左側) 的密鑰圖示所代表的登入選項>密碼 (。
- 輸入密碼並登入,如果適用,則 (雙因素驗證暫止完成) 。
- 完全登入之後,請移至 [開始>帳戶>註銷]。
- 使用密碼重新登入,然後設定 Windows Hello 並新增 PIN。
- 如果裝置已停用 BitLocker 以加速 SSD 移除和取代,而且如果您想要在取代之後啟用 BitLocker,請移至 [設定>BitLocker>管理 BitLocker>繼續 BitLocker]。
- 執行 SDT 以驗證完整的裝置功能。
- 若要檢查 Windows 啟用,請選取 [ 設定>啟用]。 如果您看到任何錯誤訊息,請選取 [ 疑難解答]。
- 若要檢查 Office 帳戶的狀態,請開啟 Office 應用程式,然後移至 [檔案>帳戶 ] 以檢查是否有任何錯誤訊息。
深入了解
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