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關閉專案

Runbook 會使用 Close Entry 活動來關閉 HP Service Manager 中的現有專案。

下表列出此活動的必要屬性和已發佈的數據。 如需設定活動的詳細資訊,請參閱 HP Service Manager 活動

關閉必要項目屬性

元素 描述 有效的值 查閱
類型 要關閉的項目類型 Change、Incident、ServiceDesk Yes
子類型 要根據選取的 [類型] 關閉之項目的子類型。 這是以 HP Service Manager 伺服器設定為基礎的動態屬性。 Yes
欄位 關閉時要套用至專案的域值清單。 此清單會以 HP Service Manager 伺服器上所設定的所選類型和子類型所需的欄位動態填入。 將會針對任何適用的動態屬性提供查閱。

其他活動

HP Service Manager 整合套件包含下列其他活動: