關閉專案
Runbook 會使用 Close Entry 活動來關閉 HP Service Manager 中的現有專案。
下表列出此活動的必要屬性和已發佈的數據。 如需設定活動的詳細資訊,請參閱 HP Service Manager 活動。
關閉必要項目屬性
元素 | 描述 | 有效的值 | 查閱 |
---|---|---|---|
類型 | 要關閉的項目類型 | Change、Incident、ServiceDesk | Yes |
子類型 | 要根據選取的 [類型] 關閉之項目的子類型。 | 這是以 HP Service Manager 伺服器設定為基礎的動態屬性。 | Yes |
欄位 | 關閉時要套用至專案的域值清單。 | 此清單會以 HP Service Manager 伺服器上所設定的所選類型和子類型所需的欄位動態填入。 | 將會針對任何適用的動態屬性提供查閱。 |
其他活動
HP Service Manager 整合套件包含下列其他活動: