How to Set Alert Resolution States (如何設定警示解決狀態)

重要

此版本的 Operations Manager 已終止支援。 建議您 升級至 Operations Manager 2022。

在 System Center Operations Manager 中，有七個預設的警示解決狀態：

解決狀態	識別碼
新增	0
封閉式	255
認可	249
指派給工程	248
正在等待辨識項	247
已解決	254
已排程	250

產生警示時，其解決狀態是 [新增]。 操作員可以將新警示的解決狀態變更為 [已關閉]，或是變更為系統管理員針對管理群組建立的自訂解決狀態。

自定義警示解決狀態可以使用您想要的任何描述元，例如「指派給支援」或「需要調查」。 無法變更或刪除預設解析狀態。

每個解決狀態會被指派一個識別碼，此數字可唯一識別該解決狀態。 您可以指派尚未使用的自定義解析狀態，而且無法使用高於 255 的值。

設定警示解決狀態

1. 在 Operations 控制台中，選取 [ 監視]。

2. 選取任何顯示警示的檢視，例如 [作用中警示]。

3. 以滑鼠右鍵按兩下警示，指向 [設定解決狀態]，然後選取所需的解決狀態。

建立警示解決狀態

1. 在 Operations 控制台中，選取 [ 系統管理]。

2. 選取 [設定]。

3. 按兩下 [警示]。

4. 在 [ 警示解決狀態] 索引 卷標上，選取 [ 新增]。

5. 在 [新增警示解決狀態] 中，輸入解析狀態的名稱、在 [ 唯一標識符 ] 方塊中選取值，然後選取 [ 確定]。

6. 在 [全域管理群組設定 - 警示] 中，選取 [ 確定]。

後續步驟

• 在變更允許的遺失活動訊號數目之前，請先檢閱活動訊號在 Operations Manager 中的運作方式。

• 若要深入了解如何調查代理程式活動訊號失敗及解決它們的方法，請檢閱解決活動訊號警示。

• 警示產生時，您可以在 Operations 主控台和 Web 主控台中檢視作用中警示和詳細資料，以識別可能的問題並協助接下來識別解決問題的步驟。