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在 Service Manager 中向 System Center 數據倉儲註冊來源系統

  • 發行項

重要

此版本的 Service Manager 已達到終止支援。 建議您升級至 Service Manager 2022。

Service Manager 中的數據倉儲會從一或多個數據源擷取數據。 這些資料來源是交易處理系統，會產生和管理您最終想要測量和分析的資料。 例如，事件和變更要求是在 Service Manager 中建立和管理，軟體更新和電源原則是在 Configuration Manager 中管理，而其他系統會產生並控管其他數據集。

登錄資料倉儲會在資料倉儲伺服器和來源系統之間建立關聯性，讓資訊可以在兩者之間流動。 在 Service Manager 中，您可以直接註冊 Service Manager、Operations Manager 和 Configuration Manager。 您也可以在資料倉儲之上使用更新的軟體開發套件 (SDK) 層，這可讓您直接從其他來源推播資料到資料倉儲中。 例如，您可能想要將數據從人力資源計算機系統推送至數據倉儲。

向 Operations Manager 註冊 System Center 數據倉儲

您可以在 Service Manager 中使用下列程式，向 Operations Manager 註冊 System Center Data Warehouse，然後驗證註冊。

若要向 Operations Manager 註冊數據倉儲

  1. 將 System Center Data Warehouse 註冊至 Service Manager 來源。

  2. 等候 MPSync 作業完成。

  3. 使用屬於 Service Manager 和數據倉儲管理系統管理員群組成員的帳戶，登入裝載 Service Manager 控制台的計算機。

  4. 在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]。

  5. 在 [系統管理] 窗格中，展開 [Data Warehouse]，然後選取 [數據源]。

  6. 在 [ 工作] 清單中，選取 [註冊數據源]。

  7. 在 [註冊數據源精靈] 的 [ 開始之前 ] 頁面上，選取 [ 下一步]。

  8. 在 [ 數據源類型] 頁面上，選取 [Operations Manager]。

  9. 在 [指定根管理伺服器 ] 區域中，輸入下列資訊：

    1. 針對 [根管理伺服器名稱]，輸入伺服器名稱。

    2. 針對 [操作資料庫伺服器]，輸入資料庫伺服器名稱。

    3. 針對 [資料庫名稱]，輸入資料庫的名稱。

  10. 選取 [下一步] 。

  11. 在 [ 認證 ] 頁面上，您可以接受 [ 執行身分帳戶 ] 清單中的預設專案，然後選取 [ 下一步]，或者您可以從您選擇的使用者或群組輸入認證。

    重要

    您指定的帳戶將會在 Service Manager 管理伺服器上指派系統管理認證，並在 Service Manager 資料庫上授與讀取許可權。 當您向數據倉儲註冊時，您可以指定與其他 Service Manager 管理群組不同的認證。

  12. 在 [ 摘要 ] 頁面上，您可以檢閱您已選擇的設定。 選取 [完成]。

  13. 在 [ 結果] 頁面上，當 [數據源註冊完成] 時 出現，請選取 [ 完成]。

驗證 Operations Manager 註冊程式

  • 在 [數據源] 檢視中，新的數據源會出現在數據源清單中，且數據源類型為 Operations Manager。 您可能需要重新整理檢視，才能看到新的數據源。

註冊 System Center 數據倉儲以 Configuration Manager

您可以使用 Service Manager 中的下列步驟，向 System Center Data Warehouse 註冊 Configuration Manager，然後驗證註冊。

若要向數據倉儲註冊 Configuration Manager

  1. 使用屬於 Service Manager 和數據倉儲管理系統管理員群組成員的帳戶，登入裝載 Service Manager 控制台的計算機。

  2. 在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]。

  3. 在 [系統管理] 窗格中，展開 [Data Warehouse]，然後選取 [數據源]。

  4. 在 [ 工作] 清單中，選取 [註冊數據源]。

  5. 在 [註冊數據源精靈] 的 [ 開始之前 ] 頁面上，選取 [ 下一步]。

  6. 在 [數據源類型] 頁面上，選取 [Configuration Manager]。

  7. 在 [指定中央站台伺服器] 下，輸入下列資訊：

    1. 針對 [中央月臺伺服器名稱]，輸入月臺伺服器名稱。

    2. 針對 [資料庫名稱]，輸入資料庫的名稱。

  8. 選取 [下一步] 。

  9. 在 [ 認證 ] 頁面上，您可以接受 [ 執行身分帳戶 ] 清單中的預設專案，然後選取 [ 下一步]，或者您可以從您選擇的使用者或群組輸入認證。

    重要

    您指定的帳戶將會在 Service Manager 管理伺服器上指派系統管理認證，並在 Service Manager 資料庫上授與讀取許可權。 當您向數據倉儲註冊時，您可以指定與其他 Service Manager 管理群組不同的認證。

  10. 在 [ 數據選取] 頁面上，選擇要擷取的網域，然後選取 [ 下一步]。 例如，選取 System Center Configuration Manager 連接器組態和 System Center Configuration Manager Power Management Connector。

  11. 在 [ 摘要 ] 頁面上，您可以檢閱您已選擇的設定。 選取 [完成]。

  12. 在 [ 結果] 頁面上，當 [數據源註冊完成] 出現時，選取 [ 完成]。

驗證 Configuration Manager 註冊程式

  • 在 [資料源] 檢視中，新的數據源會出現在數據源清單中，且數據源類型為 Configuration Manager。 您可能需要重新整理檢視，才能看到新的數據源。

向 Service Manager 來源註冊 System Center 數據倉儲

您可以在 Service Manager 中使用下列程式向 Service Manager 管理群組註冊 System Center Data Warehouse，然後驗證註冊。 這可讓您在單一數據倉儲中裝載多個 Service Manager 管理群組。

若要向另一個 Service Manager 管理群組註冊數據倉儲

  1. 使用屬於 Service Manager 和數據倉儲管理系統管理員群組成員的帳戶，登入裝載 Service Manager 控制台的計算機。

  2. 在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]。

  3. 在 [系統管理] 窗格中，展開 [Data Warehouse]，然後選取 [數據源]。

  4. 在 [ 工作] 清單中，選取 [註冊數據源]。

  5. 在 [註冊數據源精靈] 的 [ 開始之前 ] 頁面上，選取 [ 下一步]。

  6. 在 [數據源類型] 頁面上，選取 [Service Manager]。

  7. 在 [指定 Service Manager 伺服器] 下，輸入下列資訊：

    1. 針對 [Service Manager 伺服器名稱]，輸入伺服器名稱。

  8. 選取 [下一步] 。

  9. 在 [ 認證 ] 頁面上，您可以接受 [ 執行身分帳戶 ] 清單中的預設專案，然後選取 [ 下一步]，或者您可以從您選擇的使用者或群組輸入認證。

    重要

    您指定的帳戶將會在 Service Manager 管理伺服器上指派系統管理認證，並在 Service Manager 資料庫上授與讀取許可權。 向資料倉儲進行登錄時，您可以指定來自其他 Service Manager 管理伺服器的不同認證。

  10. 在 [ 摘要 ] 頁面上，您可以檢閱您已選擇的設定。 選取 [完成]。

  11. 在 [ 結果] 頁面上，當 [數據源註冊完成] 時 出現，請選取 [ 完成]。

驗證 Service Manager 註冊程式

  • 在 [資料源] 檢視中，新的數據源會出現在數據源清單中，且數據源類型為 Service Manager。 您可能需要重新整理檢視，才能看到新的數據源。

管理 Operations Manager 和 Configuration Manager 的數據匯入作業

您可以使用下列程式來管理 Service Manager 中的數據倉儲數據匯入作業。 數據匯入作業與其他數據倉儲作業類似，您可以使用 Service Manager 主控台以及 Windows PowerShell Cmdlet 來管理它們。 管理方法包括：

  • 將處理排程修訂為每小時、每日或每周

  • 暫停作業

  • 繼續暫停或未啟動的作業

管理數據匯入作業並變更作業排程

  1. 在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]、展開 [Data Warehouse]，然後選取 [Data Warehouse 作業]。

  2. 在 [Data Warehouse 作業] 窗格中，選取作業名稱，然後在 [工作] 底下選取 [屬性]。

  3. 在出現的作業屬性對話框中，您可以檢視目前的排程。 您可以將排程變更為您選擇的其中一個。 例如，將排程變更為 [每日 ]，並在 上午 1：00 執行作業，然後選取 [ 確定]。

  4. 您可以選擇性地 暫停 作業，也可以 繼續 任何已暫停或未啟動的工作。

針對 System Center 數據倉儲錯誤進行疑難解答

本節說明在 Service Manager 中針對 System Center 數據倉儲錯誤進行疑難解答的步驟。

使用 Data Warehouse 伺服器上的 Operations Manager 事件記錄檔來疑難解答錯誤

Service Manager 事件記錄檔位於 Operations Manager 事件記錄檔中。 評估此記錄檔中的事件非常有幫助，因為資料倉儲產生的錯誤大多可在這個事件記錄檔中找到。 記錄檔中的事件是來自兩個不同的來源：部署和資料倉儲。

部署來源 的事件會在管理 元件部署期間產生，其中包括報表部署或組合數據倉儲;例如，藉由建立外線、維度和事實數據表。 事件記錄檔中的錯誤包含如何從錯誤中復原的指示。 例如，您可能會閱讀指示，指出您停止再重新啟動 Service Manager 服務。 資料倉儲管理伺服器上的三種服務是：

  • System Center 資料存取服務

  • Microsoft Monitoring Agent

  • System Center 管理設定

當您啟動和停止 Service Manager 服務時，您必須停止並啟動這三項服務。

在部署資料倉儲之後，事件來源是 [資料倉儲] 的機率會提高。 這些事件是由正常操作程序內的作業所產生，例如擷取、轉換及載入 (ETL) 作業、MPSync 作業，以及 DWMaintenance 作業。

使用 Service Manager 主控台對錯誤進行疑難解答

在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse 作業]，您會看到 ETL 作業和 MPSync 作業狀態。 如果您的部署成功，且您的數據倉儲已正確註冊到至少一個 Service Manager 管理群組，您會看到至少五個作業。 每個作業都應該具有 [執行中] 或 [未啟動] 的狀態。

如果您看到列為 [失敗] 的作業狀態，您可以選取作業，然後在 [ 工作 ] 窗格中，選取 [ 模組 ] 以找出哪個作業模塊失敗。 然後，您可以檢查數據倉儲伺服器上的 Operations Manager 事件記錄檔，以判斷模塊失敗的原因。

在 [Data Warehouse] 工作區中，您可以在左窗格中選取 [管理元件]。 您可在此檢視資料倉儲中的所有管理組件，以及其部署的狀態 當您將管理元件匯入 Service Manager 時，MPSync 作業會將它同步處理至數據倉儲，其中 MPSync 作業會從管理元件同步處理衍生其名稱。 當您取得資料倉儲中管理組件的清單時，便可得知管理組件是否已部署成功。

如果您的管理組件己定義資料倉儲專屬元素，例如子維度、維度、事實資料表或報表，則該管理組件必須部署成功，然後才能準備開始使用新的資料表和報表。

使用 Windows PowerShell 對錯誤進行疑難解答

下表中的 Windows PowerShell Cmdlet 提供有關資料倉儲作業的詳細資訊。

命令 描述
Get-SCDWMgmtGroup 這個命令可讓您知道哪些來源目前已登錄到資料倉儲。 您應該會看到至少兩個不同的 DataSourceName 值。
Get-SCDWJob 這個命令會列出目前批次的資料倉儲作業狀態。 您可以使用此命令檢查作業是否已啟用、哪些作業正在執行，以及作業啟動的時間。

當 MPSync 或 DWMaintenance 作業啟動時，這些作業會停用所有的 ETL 作業。 您會看到每個 ETL 作業的 [已啟用] 欄都設定為 [False] 。 這表示，即使 ETL 作業狀態顯示其正在執行，它實際上並未執行。 當 MPSync 或 DWMaintenance 作業完成時，ETL 作業便會自動啟用並繼續處理。

除非前一個批次已完成，否則作業通常具有 [未啟動] 的狀態。 您可以依個人喜好，使用 Get-SCDWJob 命令來檢視特定作業的最後幾個批次。
Get-SCDWJob -JobName 特定作業名稱 -NumberOfBatches number 使用此命令可查看依 特定工作名稱指定的最新作業、已完成、啟動時間，以及結束時。 您可以計算作業執行時間，以及下一個批次識別碼和狀態是什麼。 作業批次識別碼一律採用遞增編號。
Get-SCDWJobModule 這個命令會提供關於作業內特定模組的詳細資訊。 當您看到作業失敗，而且想要找出造成失敗的原因時，這非常有用。

針對常見的數據倉儲問題進行疑難解答

這份清單並不詳盡，但涵蓋您可能會遇到的大部分常見問題。

登錄資料倉儲後未部署報表

徵兆

當您開啟 Service Manager 主控台時，會出現一個對話方塊，指出 Reporting Service 無法使用。 另一個徵兆是[報表工作區] 按鈕會出現在 Service Manager 控制台中;不過，工作區中不會顯示任何報告。 還有一個徵兆是尚無任何報表已部署到 Reporting Services 伺服器。

資料倉儲部署的其他層面可能看起來都很流暢。 例如，在 Service Manager 控制台中，當您選取 Data Warehouse，然後選取 [Data Warehouse 作業]，您會看到兩個擷取作業、轉換和載入作業，以及 MPSync 作業。

疑難排解步驟

若要疑難排解這個問題，請完成下列步驟。

步驟 1：檢查管理組件的部署狀態：

  1. 在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]。

  2. 選取 [管理元件]，然後在 [ 搜尋篩選] 方塊中輸入 報表。 這個步驟會將結果篩選成報告相關管理組件。

  3. 檢查下列管理組件的部署狀態 (最後一欄)。 任何管理組件都不應該具有 [失敗] 的狀態。

    • ServiceManager.ActivityManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ProblemManagement.Report.Library

    • ServiceManager.IncidentManagement.Report.Libraryxxx

    • ServiceManager.ConfigurationManagement.Report.Library

    • ServiceManager.ChangeManagement.Report.Library

步驟 2：檢查事件記錄檔是否有任何錯誤訊息提到組件 Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll 檔案。

若上述五個管理組件有任何一個部署失敗：

  1. 在數據倉儲管理伺服器上，開啟 Operations Manager 事件記錄檔。

  2. 篩選 [事件來源] 是 [部署] 且 [事件層級] 是 [錯誤] 的事件。

  3. 如果事件記錄檔中有錯誤訊息指出 [無法載入組件 Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll] ，請檢閱下列項目：

    1. 您可能將 SQL Server Reporting Services (SSRS) 安裝在與資料倉儲管理伺服器不同的伺服器上。

    2. 如果您將 SSRS 安裝在與資料倉儲管理伺服器相同的伺服器上，請重新啟動 SSRS 服務。

  4. 重新啟動 SSRS：

    1. 登入安裝 SSRS 的伺服器。

    2. 開啟 Reporting Services Configuration Manager。

    3. 在 [Reporting Services 組態連線] 視窗中，選取 [連線]。

    4. 在 [ 報表伺服器狀態 ] 視窗中，選取 [ 停止]，然後選取 [ 啟動]。

    5. 選取 [結束]。

步驟 3：重新部署任何失敗的報表管理組件：

  1. 在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]。

  2. 選取 [管理元件]，然後在搜尋篩選中輸入 報表。

  3. 針對步驟 1 中列出的每個管理元件，在 [ 工作窗格] 中，選取 [ 重新啟動部署]。

    注意

    如果管理組件列出的部署狀態是 [已完成] ，則無法使用 [重新啟動部署] 選項。

在報表管理元件的部署狀態從 [失敗] 更新為 [已完成] 之後，請開啟 Service Manager 控制台。 報表應該會顯示在 [報表] 工作區中。 您可能必須重新啟動 Service Manager 主控台來檢視報表，因為控制台會快取報表清單。

匯入自訂管理組件後作業失敗

徵兆

在匯入自訂管理組件並同步處理到資料倉儲之後，一或多個資料倉儲作業啟動失敗。

疑難排解步驟

若要疑難排解這個問題，請完成下列步驟：

  1. 檢查事件記錄檔，確認根本原因是自訂管理組件：

    1. 在數據倉儲管理伺服器上，開啟 Operations Manager 事件記錄檔。

    2. 尋找與作業失敗相關的事件。

    3. 判斷失敗是否與您匯入的自訂管理組件有關。

  2. 如果失敗與自訂管理組件有關，您應該移除自訂管理組件，並讓其餘資料倉儲作業正常運作。 您可以在稍後修正管理組件並重新匯入：

    1. 使用 Service Manager 主控台卸載自定義管理元件。

    2. 執行 MP Sync 作業。

    3. 確認自訂管理組件列在 [資料倉儲] 中的[管理組件] 底下。

    4. MP 同步處理作業完成之後，請從 Service Manager 主控台或使用 Windows PowerShell Cmdlet 繼續失敗的工作。

  3. 修正並重新匯入自訂管理組件：

    1. 移除自訂管理組件，並使用前面所示的步驟 2， 從失敗復原。

    2. 修正自訂管理組件。

    3. 將固定的自定義管理元件匯入 Service Manager，然後執行 MP 同步處理作業，將其同步處理至數據倉儲。

資料倉儲未收到新資料，或完成作業所花的時間似乎太長

徵兆

您不會在任何報表中看到資料或新數據。 另一個徵兆是 ETL 作業執行時間太長，且作業不會顯示 [未啟動] 的狀態。

疑難排解步驟

若要疑難排解這個問題，請完成下列步驟：

  1. 使用 Windows PowerShell Cmdlet Get-SCDWJob 來判斷是否已啟用所有 ETL 作業。 啟動 Windows PowerShell，然後輸入 Get-SCDWJob。

  2. 如果 ETL 作業已停用且 MPSyncJob 或 DWMaintenance 作業正在執行，您必須稍候片刻，才能再次取得作業狀態，因為這兩個背景作業都會停用 ETL 作業。 不過，如果兩個工作都列為 [未啟動] 且 ETL 作業已停用，您可以使用 Enable-SCDWJob Cmdlet 啟用各個項目，例如：

    Enable-SCDWJob -JobName Transform.Common

  3. 如果 MPSync 和 DWMaintenance ETL 作業都已啟用並執行，但其個別批次標識碼長時間未變更，或如果您使用 Get-SCDWJobModule Cmdlet 進行特定作業，而且您看不到任何模組實際執行，請檢查事件記錄檔，並查看是否有任何錯誤訊息。 有時候，錯誤訊息可能已經是好幾天前的訊息，而且您可能需檢閱許多天的事件。

  4. 檢查三個服務：Data Warehouse Management Server 上的 System Center 數據存取服務、Microsoft Monitoring Agent 和 System Center 管理組態是否實際執行。 在數據倉儲管理伺服器上，選取 [ 啟動]，選取 [ 執行]，然後輸入 Services.msc。 在 [服務] 中，確認下列服務正在執行：System Center Data Access Service、Microsoft Monitoring Agent 和 System Center 管理組態。

    如果有任何服務未執行，請重新啟動這三項服務。 此外，如果所有服務確實正在執行，事件來源資料倉儲和 OpsMgr SDK 服務產生的事件便會傳送到 Operations Manager 事件記錄檔。 您可以使用這項資訊作為確認所有服務是否正在執行的另一個來源。 如果您長時間未看到來自事件來源 Data Warehouse 和 OpsMgr SDK 服務的事件，您應該重新啟動這三項服務。

自訂資料倉儲延伸模組未出現在資料倉儲中

徵兆

匯入管理元件之後，它會定義一些維度或事實數據表來 Service Manager，MPSync 作業已執行數次，但您仍然不會在DataMart中看到維度或事實數據表。

疑難排解步驟

請確認您的管理組件已密封。 MPSync 作業只能將密封的管理元件從 Service Manager 匯入數據倉儲。 如果您尚未密封管理元件，請將其密封，然後使用 Service Manager 匯入。

請完成下列步驟，確認您的管理組件已同步處理到資料倉儲：

  1. 開啟 Service Manager 主控台。

  2. 選取 [Data Warehouse]。

  3. 選取 [管理元件]，然後在管理元件清單中找出您的管理元件。 若要這樣做，請在搜尋方塊中輸入您的管理元件名稱，以使用搜尋功能。 如果您沒有看到管理元件：

    1. 管理組件可能無法匯入資料倉儲管理伺服器中。 移至數據倉儲管理伺服器，開啟 Operations Manager 事件記錄檔，然後使用 事件來源篩選事件 作為 OpsMgr SDK 服務。

    2. MPSync 作業可能尚未執行。 此作業按照週期性的排程來執行，預設為每個小時一次。 您可以使用 Windows PowerShell 來修改排程。 若要加速管理元件同步處理，匯入管理元件之後，您可以從 Service Manager 控制台或使用 Windows PowerShell 手動繼續 MPSync 作業。

檢查管理組件的部署狀態：

  1. 開啟 Service Manager 主控台。

  2. 選取 [Data Warehouse]。

  3. 選取 [管理元件]，然後在管理元件清單中尋找您的管理元件。 若要這樣做，您可以搜尋管理元件名稱。

  4. 檢查管理組件的部署狀態。 如果部署狀態為 [失敗] ：

    1. 在數據倉儲管理伺服器上，開啟 Operations Manager 事件記錄檔，然後使用 事件來源篩選事件 作為 部署。

    2. 如果有錯誤訊息，訊息通常表示發生錯誤。 如果您在對管理元件進行任何必要的修正之後，仍會發生錯誤，您可以使用 Service Manager 控制台卸載此管理元件。 在 MPSync 作業執行後，系統即會解除安裝資料倉儲管理伺服器上的管理組件。

向資料倉儲登錄後，管理組件停留在擱置關聯狀態

徵兆

某些管理元件在向數據倉儲註冊 Service Manager 數小時后仍處於擱置關聯狀態，而數個 (最多已經過四或多個) 小時。 您可以開啟 Service Manager 控制台並流覽至 [Data Warehouse]、[Data Warehouse 作業]、[MPSync 作業]，然後從 [工作] 窗格中選取 [詳細數據] 來判斷經過的時間。

疑難排解步驟

若要疑難排解這個問題，請完成下列步驟：

  1. 檢視 MPSync 作業的 [詳細資料] 。 檢閱 MPSyncJob 對話框中問題管理元件的每個批次標識碼。 在 [ MP 同步作業] 對話框中，選取 [ 管理元件 ] 資料行名稱，根據管理元件名稱排序列表。 尋找處於 [擱置關聯] 狀態的任何管理組件。 在管理組件清單中，檢查稍後的批次中管理組件狀態是否列為 [已關聯] ，例如：

    • 對於批次識別碼 136，管理組件 Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager 處於 [擱置關聯] 狀態。

    • 對於批次識別碼 207，管理組件 Microsoft.SystemCenter.ConfigurationManager 處於 [已關聯] 狀態。

    上述內容指出即使管理組件曾在批次 136 時發生錯誤，不過已在批次 207 正確關聯。 由於它已在批次 207 復原，因此能正確地建立關聯及成功完成同步處理。

  2. 如果在 [MP 同步作業] 對話框中，管理元件的 [擱置關聯] 狀態會針對每個批次重複執行，您必須進一步進行疑難解答，以判斷管理元件無法產生關聯的原因。 您應從找尋管理組件仰賴之其他管理組件中的部署失敗開始。

    在 Service Manager 控制台中，選取 [Data Warehouse]、[管理元件]，然後選取 [部署狀態] 欄標題。 如果您發現部署狀態為 [失敗] 或 [未啟動] 的任何管理組件，這通常是由管理組件相依性所引起的。 由於管理組件可能會相依於其他管理組件，因此任何失敗都會導致其他管理組件無法部署。 所有受影響的管理組件均會處於 [未啟動] 狀態。

  3. 在事件記錄檔中尋找部署失敗。 在數據倉儲上開啟 Operations Manager 事件記錄檔，將事件記錄檔篩選為事件來源為 部署 ，而事件層級為 警告 或 錯誤。

  4. 如果有類似下列訊息的錯誤訊息，您必須從 Service Manager 取消註冊數據倉儲、重新安裝數據倉儲，然後將 Service Manager 管理伺服器重新註冊到數據倉儲管理伺服器：

    Deployment Execution Infrastructure has retried the maximum number of times and is giving up on this execution step.
MP Element ID:  DerivedManagementPack.SystemDerivedMp.ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP name: ServiceManager.ActivityManagement.Library.Datawarehouse
MP version: 7.0.5826.0
Operation: Install
Error message:  Cannot find resource with ID TransformActivityStatusResource

登入認證問題導致 ETL 作業失敗

徵兆

部分或所有 ETL 作業失敗。 資料倉儲管理伺服器上的 Operations Manager 事件記錄檔指出 ETL 作業失敗與登入使用者失敗有關。

疑難排解步驟

若要疑難排解此問題，請檢查每個執行身分帳戶的密碼是否已變更或到期。 您可以使用下列步驟更新帳戶：

  1. 流覽至 [Data Warehouse]、[安全性]、[執行身分帳戶]，然後選取相關的執行身分帳戶。 在 [工作] 窗格中選取 [屬性]，更新視窗中的 [密碼] 字段，然後選取 [確定]。

  2. 如果執行身分帳戶為 Operational System 帳戶，您還必須更新以該帳戶身分執行的服務：

    1. 在數據倉儲管理伺服器上，選取 [ 啟動]，選取 [ 執行]，然後輸入 Services.msc。

    2. 在 [服務] 中，更新以該帳戶身分執行的服務 (如 System Center 資料存取服務和 System Center 管理設定) 的密碼。

    3. 重新啟動服務。

      注意

      管理組件同步處理作業和擷取作業可能會使用 Operational System 帳戶之外的執行身分帳戶。 此執行身分帳戶是在向資料倉儲登錄 Service Manager 時建立的。

如果密碼已過期，則很容易更新密碼。 不過，如果您變更執行身分帳戶，更新系統會比較困難。 我們不建議您修改執行身分帳戶。

如果作業失敗與密碼無關，請確定失敗作業的執行身分帳戶可用來連線到目標資料庫。 例如，請確定擷取作業執行身分帳戶可用來連線到 Service Manager 資料庫。 如果沒有，請確定裝載資料庫 結構化查詢語言 (SQL) (SQL) 服務正在執行。

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