AI 如何與 Viva Topics 互動

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AI 會跨各種主題互動,例如 Microsoft 365 和 Microsoft Search。 它可作為員工的Wiki,在概念停留在員工上方時提供定義。 Viva Topics 在使用者需要時將資訊提供給使用者,以解決重要的商務問題。

例如,Viva Topics 適用於員工上線和訓練。 新員工需要快速學習許多資訊,但在閱讀公司資訊時會遇到完全不了解的詞彙。

新員工可能需要離開其工作,並花費寶貴的時間搜尋詳細數據,以瞭解該詞彙的相關信息、組織中的人員是主題專家,以及可能造訪與該詞彙相關的網站和檔。

功能 Viva Topics 概觀

在初始設定之後,Viva Topics 中的 AI 可能需要兩周或更久的時間來編製索引,並顯示整個 Microsoft 365 的主題。 Viva Topics 包括主題卡片、主題頁面和主題中心功能:

  • 主題卡片針對特定專案或主題相關的專長和內容,提供快照。 偵測到主題時,主題卡片會自動出現來提供描述、專家、資源和其他資訊。
  • 當 Viva Topic 識別要檢視主題卡片的主題時,將滑鼠停留在主題上方;由 AI 撰寫,可支援您的專家進行更多策展。 主題可讓您根據技能、專案和專長,更輕鬆找到人員。 當您搜尋主題時,您會看到已將主題加入其設定檔中的人員清單。
  • 在整個 Microsoft 365 中,「主題顯示在人員卡片」,協助您識別組織內誰正在處理什麼事,而且依現有的存取權和權限而量身訂做。
  • 主題頁面匯集到主題中心,以個人化檢視提供整個組織中相關知識,包括熱門相關主題和待解決的問題。使用者可以更輕鬆探索其工作或興趣上相關的內容、專長和主題。
  • 主題中心提供更多 Web 元件,以整合組織中各處的知識和訓練。 這些自訂主題中心以 SharePoint 為基礎,與 SharePoint 完美整合。

Viva Topics 讓 Microsoft Search 在使用 Microsoft Graphs 時更有效率。 Microsoft Search 是一種安全、容易管理的企業搜尋體驗,可跨 Microsoft 365 和 Bing 運作,以提供更相關的搜尋結果並提高生產力。

Viva Topics 介面的螢幕快照,其中顯示搜尋字詞 Saturn 的搜尋結果。

當您的搜尋查詢與 Microsoft 365 應用程式中的主題相關時,主題卡片會傳回作為主要答案。 Viva Topics 將人員連線到建議的專家。 專長會新增至使用者設定檔,並延伸至整個 Microsoft 365 中的人員卡片,這是讓您在工作時獲得知識的另一種方式。

當您在 Microsoft 搜尋中搜尋特定主題時,如果主題存在且找到,則會以「答案」建議格式來顯示結果:

  • 主題名稱
  • 替代名稱:主題的替代名稱或縮寫。
  • 定義:由 AI 提供或人員手動新增的主題描述。
  • 建議或釘選的資源:由 AI 建議或人員釘選到主題的檔案、頁面或網站。

當您在 Bing 中搜尋主題時,除了公用 Web 結果之外,您還會在 [工作] 索引標籤取得來自組織內的結果。

Bing 搜尋索引標籤和工作索引標籤的螢幕快照。

如果主題存在,且 Bing 找到主題,您可以在組織中查看相關信息,例如人員、群組、網站、檔案、訊息和圖片。 您也可以依類型和日期來排序檔案。

Viva Topics Bing 搜尋結果範例畫面的螢幕快照。