哪裡可以找到有關 Microsoft 認證的詳細資訊？
請造訪我們的 Microsoft 認證常見問題集 頁面。
培訓費用是多少？
Microsoft Learn 培訓是免費的，可供有興趣了解 Microsoft 產品的任何人使用。
Microsoft Learn 提供哪些類型的內容？
我們提供以職位和產品為主的文件、實際操作培訓和認證，以協助您充分利用 Microsoft 產品。
是否需要建立設定檔才能使用 Microsoft Learn？
否，不需要建立個人檔案。 如果您沒有個人資料，您仍然可以訪問和使用所有內容。
登入的優點如下：
- 檢視個人化建議
- 儲存書籤
- 追蹤學習活動的進度
- 建立及分享課程模組集合
- 累積積分和成就
- 免費 Azure 資源與實驗室的存取
- 加入挑戰
- 與 Microsoft Q&A 社群互動
- 報名認證測驗
什麼是學習路徑？
學習路徑是針對特定職位 (例如開發人員、架構師或系統管理員) 或技術 (例如 Azure Web Apps、Power BI 或 Xamarin.Forms) 所組織的培訓課程模組集合。 當您完成學習路徑時，即會獲得您所學習的技術或角色不同層面的新理解。 您也可以獲得成就獎盃！
什麼是模組/單元/學習路徑/以及其他內容？
您可以查看所有 Learn 內容類型的清單，並了解 Microsoft Learn 內容類型文章中的每個項目。
什麼是集合？
集合可讓您輕鬆地策展並組織一組內容，並與任何人分享。 集合可以包含網站上的任何類型內容 - 文件、課程模組、學習路徑、影片等等。雖然集合不會出現在搜尋結果或公開個人檔案中，但具有公開集合 URL 的任何人都可以存取它。 私人集合只能由其擁有者存取。
什麼是成就和認證？ 有何差異？
成就是針對在 Learn.microsoft.com 上完成訓練課程模組的使用者所給予的一種表彰。 每個訓練結束前所提供的知識檢查，會驗證您是否已了解該特定課程模組中的內容。
獲得成就後，您可以在 Learn [設定檔] 上檢視您已完成之每個訓練的成就徽章。 在頁面右上方登入 Microsoft Learn 網站。 登入後，您將在右上角看到您的個人資料圖標，選擇它，然後選擇「個人資料」以找到「成就」選項卡，其中顯示您完成培訓模組的所有成就徽章。 (URL 會是 /learn.microsoft.com/users/<your name>/achievements，請將 <your name> 替換成您選擇的任何用戶名稱)。
認證 是一種認可，可證明使用者精通一 組 特定技能，這些技能是透過完成多個訓練模組或學習路徑而學習的。 認證可針對真實技術案例提供目標性驗證，以證明對特定案例型技能組的精通程度。 它們是通過 評估 （或考試）來獲得的，以證明您了解該材料並且可以共享以驗證您擁有該技術技能。
獲得證書後，您可以在 Learn 個人資料中訪問您的證書記錄。 在頁面右上方登入 Microsoft Learn 網站。 登入後，您將在右上角看到您的個人資料圖標，選擇它並選擇「個人資料」以找到顯示您所有認證憑證的憑證標籤。 (URL 會是 /learn.microsoft.com/users/<your name>/credentials，請將 <your name> 替換成您選擇的任何用戶名稱)。 您可以透過連結、列印或將認證記錄新增至您的 LinkedIn 設定檔，與潛在僱主或教育機構分享您的認證記錄。
認證與成就有幾項差異：
- 成就代表已完成單一訓練課程模組。 認證代表已完成更廣泛的案例型技能。
- 成就是藉由簡短且特定的知識檢定來驗證。 認證是藉由更強固且涵蓋材料更廣泛的技能評量測驗來驗證。
書籤到哪裡去了？
書籤已移至新的「我的最愛」集合。 您可以在設定檔中的 [集合] 索引標籤上找到 [我的最愛] 集合。 您可以在內容頁面上按一下 [儲存] 按鈕，並從清單中選取 [我的最愛] 集合以新增我的最愛。
提供哪些語言的培訓？
我們的培訓產品學習路徑支援下列語言。 如果指定模組尚未提供其中一種語言，則內容將會以英文顯示，同時我們會繼續進行當地語系化。
Azure (17 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)、匈牙利文、瑞典文、捷克文、荷蘭文、葡萄牙文 (伊比利亞)、波蘭文、土耳其文
Dynamics (4 種語言)：日文、德文、西班牙文、法文
PowerBI (23 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)、匈牙利文、瑞典文、捷克文、荷蘭文、葡萄牙文 (伊比利亞)、波蘭文、土耳其文、丹麥文、希臘文、斯洛伐克文、芬蘭文、泰文、挪威文
PowerApps、PowerAutomate (4 種語言)：日文、德文、西班牙文、法文
SQL Server (10 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)
Windows 開發人員 (10 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)
.Net (13 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)、捷克文、波蘭文、土耳其文
Xamarin (13 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)、捷克文、波蘭文、土耳其文
M365 (10 種語言)：日文、韓文、繁體中文、簡體中文、俄文、德文、西班牙文、法文、義大利文、葡萄牙文 (巴西)
如何存取 Microsoft Learn 的協助工具一致性報告？
若要尋找 Microsoft Learn 的協助工具一致性報告：
- 移至：https://cloudblogs.microsoft.com/industry-blog/government/2018/09/11/accessibility-conformance-reports/
- 搜尋：DevRel - 文件網站和公開發佈
- 以所需語言下載所需的報告
我可以取得網站上目前可用項目的清單嗎？
是的 Microsoft Learn 類別目錄 API 提供公開 Web API，可擷取課程、學習路徑、講師導向的課程、測驗和認證清單，以及用來存取每個課程的 URL。 我們會繼續擴充 API 供應項目，以包含網站上的所有類型的內容。
我的設定檔在哪裡？
在 Microsoft Learn 上登入並存取您的個人檔案頁面。 如果您尚未建立 Microsoft Learn 個人檔案，您可以登入並建立一個個人檔案。
為什麼我需要個人檔案？
雖然您可以在不建立 Learn 設定檔的情況下存取許多 Microsoft Learn 網站體驗，但需要設定檔才能存取平台的主要功能，包括：
- 存取我們由 AI 驅動的體驗
- 個性化推薦
- 學習活動的進度追蹤
- 報名認證測驗
- 與雇主或學校分享培訓和證書進度
- 獲得經驗值和成就
- 免費 Azure 資源與實驗室的存取
- 參與挑戰和問與答
無論我的就業狀態為何，我都可以無限期地保留我的個人檔案嗎？
是的，但前提是您的 Microsoft Learn 設定檔已新增個人帳戶。 . 如果您的公司或學校帳戶是您個人檔案中唯一的登入帳戶，則因工作變更而失去該帳戶的存取權，將導致無法存取您的 Learn 個人檔案。 Microsoft 無法協助復原公司或學校帳戶。
為了無論您的就業狀況如何，都可以隨身攜帶您的個人資料，請務必將您的個人帳戶添加到您的個人資料中。 請參閱 設定檔設定 頁面上的「新增登入帳戶」。
我可以將多少個帳戶連結至我的個人檔案？
您最多可以將五個公司/學校登入帳戶和一個個人登入帳戶新增至您的設定檔。 您可以使用任何新增的登入帳戶登入並存取 您的個人資料。
什麼是 XP？
經驗值或「eXperience 點數」可測量完成 Microsoft Learn 培訓內容方面的成就。 您可以在每個學習路徑、課程模組及單元的標題旁邊檢視您獲得的 XP (經驗值) 數量。
什麼是徽章？
徽章是您在完成課程模組時獲得的成就。 這些獎勵會顯示在您的設定檔上，您可以透過社交媒體和其他管道分享。
什麼是獎盃？
獎盃會在您在完成學習路徑時授與。 它們也會出現在您的 Learn 使用者個人檔案上，且您可以透過社交媒體和其他頻道進行共用。
如何編輯我的 Microsoft Learn 個人檔案？
您可以在 [Microsoft Learn 個人檔案設定] 頁面上編輯您的個人檔案。
在我的設定檔中，有哪些資訊可公開檢視？
當您建立 Microsoft Learn 個人檔案時，該個人檔案可在 URL https://learn.microsoft.com/users/<your-username> 上公開存取。 會顯示您的顯示名稱、成就 (包括等級、徽章和獎盃) 及活動。 您所建立的任何集合也可透過其 URL 供公開檢視。
您可以藉由在 [個人檔案設定] 頁面上的 [私人模式] 上切換，將個人檔案從公開隱藏。
如需如何將個人檔案切換至公開或私人的指示，請參閱管理 Learn 個人檔案一文中的管理個人檔案隱私權設定一節。
我可以下載一份我所有的使用者資料嗎？
是的 您可以在 [個人檔案設定] 頁面上的 [下載您的資料] 區段中執行此動作。
如需如何下載 Microsoft Learn 資料的指示，請參閱管理 Learn 個人檔案一文中的下載資料一節。
如何刪除我的使用者資料？
如果您想要刪除 Microsoft Learn 中的所有使用者資料，其將會將其移除且無法復原。 刪除使用者資料是自助程序，必須在登入 Microsoft Learn 時由 Learn 個人檔案擁有者起始刪除。
您可以在 [個人檔案設定] 頁面上的 [刪除個人檔案] 區段中執行此動作。 刪除作業會刪除 Microsoft Learn 平台所儲存的所有使用者資料 (例如您的認證 - 憑證和技能、您的學習歷程記錄和成就、Q&A 貢獻和活動、已加入的挑戰等等)。
如需如何刪除 Microsoft Learn 資料的指示，請參閱管理 Learn 個人檔案一文中的刪除您的 Microsoft Learn 個人檔案一節。
如何變更我的密碼？
密碼管理是使用標準 Microsoft 帳戶程序完成的。 如果您需要變更 Microsoft 帳戶密碼，請參閱本指南。
如果我失去 Learn 個人檔案的存取權，該怎麼辦？
Microsoft Learn 不會代表使用者管理 Learn 登入帳戶。 透過個人 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶進行線上驗證，是驗證擁有權和存取 Learn 設定檔的唯一方法。 如果您無法存取 Learn 設定檔，則必須復原至少一個登入帳戶。
若要復原個人 Microsoft 帳戶的存取權，請參閱 本指南
如要復原公司或學校帳戶的存取權，請聯絡工作場所或學校 IT 系統管理員。 Microsoft 無法協助復原公司或學校帳戶。 如需管理或保護公司或學校帳戶的相關資訊，請瀏覽 「公司或學校帳戶說明」。若要避免這種情況，請確保您已使用 Learn 設定檔設定中的「新增登入帳戶」功能將個人帳戶新增至 Learn 設定檔。
我可以將我的兩個設定檔合併成一個嗎？
如果您已建立多個 Learn 設定檔，只要只有其中一個設定檔包含個人 Microsoft 登入帳戶，您就可以執行設定檔合併。
合併會把兩個個人資料中的所有學習進度、憑證和成績單整合在一起。 合併設定檔資料無法復原。
- 您的資料將 合併成單一個人資料
- 您仍然可以使用這兩個設定檔上的所有帳戶來登入。
- 您的可編輯資訊例如顯示名稱和興趣仍可以稍後更改。
- 您的所有學習進度將合併 到一個地方，重複項將被刪除
若要合併個人檔案，您可以進行以下步驟：
- 選擇要登入的個人資料
- 在登入帳號管理中，選擇「新增登入帳號」。
- 如果此登入帳戶與另一個Learn設定檔相關聯，則會觸發設定檔合併。
- 第二個設定檔中的所有內容都會帶入登入的設定檔中，並且任何重複的內容都會被刪除
- 如果在合併過程中超過五個公司或學校登入帳戶的限制，則該過程將被取消。 如果發生這種情況，您需要先解決問題，然後再試一次。
- 如果兩個設定檔中的任何一個已開啟此設定，則會在合併的設定檔上啟用私人設定檔模式。
我瞭解我的認證設定檔已移轉至 Learn 設定檔。 如何登錄我的 Learn 個人資料？
- 使用您用來登入認證設定檔 （個人帳戶） 的相同帳戶登入 您的 Learn 設定檔 。
- 從個人資料中的選單中選擇認證。
- 選擇“認證”以查看您的所有認證數據。
我的 MCID 怎麼了？
MCID 是認證設定檔的唯一 ID。 當認證個人檔案淘汰時，MCID 也會淘汰。 您的 Learn 設定檔的唯一識別碼是 Learn 使用者名稱。
如何連絡認證支援？
您可以像之前一樣聯絡支援人員：認證常見問題。 請準備好您的 Learn 使用者名稱。
在哪裡可以找到我的 Learn 使用者名稱？
- 登入您的 Learn 個人檔案設定。
- 您可以在「個人資訊、使用者名稱和網址」中找到您的「使用者名稱和網址」。 文字方塊中的文字是您的 Learn 使用者名稱（在下面突出顯示）。
為什麼我應該將「個人帳戶」（MSA） 新增至我的 Learn 設定檔？ 如何檢查我的 Learn 個人資料上是否有「個人帳戶」？
將個人帳戶 （MSA） 新增至您的 Learn 設定檔可確保無論您的就業狀況如何，您的學習資料都會保留在您身邊。 如果您的 Learn 設定檔只有工作帳戶，而您無法存取工作帳戶 （例如，由於工作變更），Microsoft 將無法復原與該工作帳戶相關聯的學習和認證相關資料。
您可以透過以下方式檢查您在 Learn 個人資料上是否有個人帳戶
- 前往 Learn 個人資料 設定。
- 在帳戶管理下尋找至少一個帳戶旁邊的
圖示。
如果您想進一步了解個人帳戶和公司帳戶之間的差異，請參閱 Microsoft 帳戶與公司或學校帳戶有什麼區別？。
我可以合併 Learn 設定檔嗎？ 這是否意味著我的認證資料也被合併了？
是的，您可以合併學習設定檔，當您合併時，您的所有學習資料（包括您的認證資料）都會合併。 如需詳細資訊，請參閱 合併學習設定檔。
哪裡可以找到訓練和認證完成歷程記錄的文字記錄？
您的 Microsoft Learn 個人檔案具有可列印或以數位方式與其他人共用的文字記錄。 若要尋找文字記錄，請移至您的 [Learn 個人檔案] 頁面，然後選取左側資料行中的 [文字記錄]。 其中包含您使用中認證、通過的測驗、套用的技能認證以及已完成訓練課程模組的相關資訊。
哪裡可以找到我的認證？
您可以在 Microsoft Learn 個人檔案中找到認證的連結。 您可以移至 [Learn 個人檔案] 頁面，然後選取左側資料行中的 [認證] 來加以存取。
若要檢視您的認證，請選取 [認證] 索引標籤。選取認證記錄上的 [檢視認證詳細資料]，以檢視該認證的詳細資料。
若要檢視 Applied Skills 認證，請選取 [Applied Skills] 索引標籤。選取認證記錄上的 [檢視認證詳細資料]，以檢視該 Applied Skill 的詳細資料。
如果您看到「線上可驗證」的標籤，可以透過各種媒體共用認證，例如 Facebook、LinkedIn 等。
如需關於認證的詳細資訊，請檢視認證常見問題。
哪裡可以找到所有成就的清單？
您的 Microsoft Learn 個人檔案包含所有 Microsoft Learn 成就的清單 (徽章、獎盃、經驗值)。 若要找到，請移至您的 [Learn 個人檔案] 頁面，然後選取左側資料行中的 [成就]。
我的雇主或學校是否可以存取我培訓和認證歷程記錄的相關資訊？
您可以控制對歷程記錄的存取。 如果您選擇共用詳細資料，您有多個選項：
什麼是 Microsoft Learn 沙箱？
Microsoft Learn 沙箱是免費環境，用來透過 Microsoft Learn 訓練模組探索 Azure 和其他產品。
沙箱仍然可用嗎？
沙箱不再可用。 若要完成訓練模組中的練習，您必須存取 Azure 訂用帳戶。 如果您還沒有，可以 註冊 30 天免費 Azure 試用版或隨用隨付訂用帳戶。
我可以在哪裡找到認證的支援？
請參閱 Microsoft Learn 認證常見問題。
如何回報我在培訓沙箱中看到的問題？
務必瀏覽我們的疑難排解小節，以了解常見問題的解決方法。 如果您仍然無法解決問題，請「回報問題」來通知小組。
我在完成學習路徑/課程模組/單元時發生問題。 我可以向誰尋求協助？
務必瀏覽我們的疑難排解小節，以了解常見問題的解決方法。 如果您仍然無法解決問題，請「回報問題」來通知小組。
我發現內容有錯誤。 我可以向誰回報？
藉由回報問題，讓我們的小組知道。
什麼是 Microsoft Learn 教育工作者中心？
Microsoft Learn 教育工作者中心是 Microsoft Learn 平台的延伸，可讓教育工作者存取專業發展和技術技能內容，以利充分了解使用 Microsoft 產品和服務的最佳做法，進而提升學生的學習成果。
使用 Microsoft Learn 時是否有使用者入門資源？
是，瀏覽適用於教育工作者和學校領導人的 Microsoft Learn 課程模組將為您提供使用 Microsoft Learn 的基本知識，並提供可讓您存取令人興奮的教育工作者工具專業發展內容的閘道。
如何在 Learn 上尋找教育工作者培訓內容？
為了協助您找到所需的內容，請在「角色」篩選條件下，選取 [K-12 教育人員]、[高等教育的教育人員]、[學校主管] 或 [家長與監護人] 作為您的角色，以篩選以教育人員為主的內容。
提示
您也可以在 Learn 教育工作者中心中找到針對特定專業發展主題和產品策劃的內容
我是 Microsoft 教育工作者中心 (MEC) 使用者，但我在 Learn 個人檔案中看不到我所有的 MEC 培訓歷程記錄。 原因為何？
為了確保您的學習歷程記錄和成就已移動，您必須連結 MEC 和 Learn 個人檔案，並接受與 Learn 共用個人檔案的權限。
若要這樣做：
- 使用您用來登入 MEC 的完全相同登入認證來登入 Microsoft Learn。
- 如果您還沒有 Learn 個人檔案，您必須先遵循對話方塊並填寫必要的資訊才能建立一個個人檔案。
- 登入或填寫完個人檔案之後，會出現快顯強制回應。 同意共用個人檔案的權限，然後選取 [將資料移轉至 Learn]。
- 您現在應該會在 Learn 個人檔案 [成就] 索引標籤中看到您的成就，以及您的 [文字記錄]。
- 繼續了解。 我們希望您享受新的體驗！
如果您先前已同意 MEC，並連結您的 Learn 帳戶，則不應該採取任何進一步的動作，且您的成就應該已在您的 Learn 個人檔案中。