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針對開啟 報表設計師 問題進行疑難解答

本文提供在 Microsoft Dynamics 365 Finance 中開啟 報表設計師 時可能會造成問題的常見問題解決方案。

問題 1 - 當您選取 [新增] 或 [編輯] 時,報表設計師 不會啟動

解決方案

若要解決此問題,請遵循下列步驟:

  • 在 Internet Explorer 中,選取 [設定因特網選項>安全>性>信任的網站>]。 在 [ 將此網站新增至區域] 字段中,輸入 \*\.dynamics.com,然後選取 [ 新增]

  • 在 Internet Explorer 中,選取 [設定因特網選項>安全>性>信任的網站]。 在此區域標示 為 [安全性層級] 的區域中,將選項變更為 [中低]

  • 停用瀏覽器中的快顯封鎖程式。

  • Microsoft .NET Framework 4.7.2 或更新版本安裝到工作站。

  • 如果您使用 Chrome 瀏覽器,則必須安裝 ClickOnce 擴充功能以下載 報表設計師 用戶端。 如果您以 incognito 模式執行 Chrome,請確定 ClickOnce 擴充功能已針對 incognito 模式啟用。 如需 Chrome ClickOnce 擴充功能的詳細資訊,請參閱 雲端部署的系統需求

  • 如果您使用 Microsoft Edge 搭配 Chrome 瀏覽器,則不需要安裝適用於 Microsoft Edge 的 ClickOnce 擴充功能 Chromium。 不過,您必須啟用 ClickOnce 選項,才能下載 報表設計師 用戶端。 如果您執行 incognito 模式,請確定 ClickOnce 擴充功能已針對 incognito 模式啟用。

    1. 在 Microsoft Edge 中開啟新的瀏覽器。
    2. 輸入 edge://flags ,然後選 取 Enter
    3. 搜尋 ClickOnce 支援 選項或使用此直接連結: edge://flags/#edge-click-once
    4. 將下拉功能表選項設定為 [已啟用]
    5. 取 [重新啟動瀏覽器]

問題 2 - 未將使用財務報告所需的許可權指派給使用者

解決方案

  • 若要確認使用者沒有許可權,請在錯誤上選取 [ ],[無法連線到財務報表伺服器]。 如果您想要繼續並指定不同的伺服器位址,請選取 [是]。」然後選 取 [測試連線]。 如果您沒有許可權,您會看到一則訊息,指出「連線嘗試失敗。 使用者沒有連線到伺服器的適當許可權。 請連絡您的系統管理員。」

  • 必要的許可權列在 授與財務報告的安全性存取權中。 財務報告中的安全性是以這些許可權為基礎。 除非這些許可權 (或另一個包含這些許可權的安全性角色) 指派給您,否則您將無法存取。

  • 公司使用者提供者對公司整合工作 (也負責並稱為使用者整合) 每隔 5 分鐘執行一次。 在財務報表中,任何許可權變更可能需要 10 分鐘才會生效。

    如果其他使用者可以開啟 報表設計師,請選取 [工具>整合狀態]。 確認 公司使用者提供者對公司 整合對應已成功執行,因為您已獲指派使用財務報告的許可權。

  • 可能會有另一個錯誤導致 Dynamics 用戶無法完成財務報告使用者整合 。 或者,數據超市重設可能已起始且尚未完成,或發生另一個系統錯誤。 請稍後再試一次執行此程式。 如果問題持續發生,請連絡您的系統管理員。

問題 3 - 無法在 報表設計師 內完成登入,即使您可以繼續進行 [ClickOnce 報表設計師] 登入頁面

解決方案

  • 當您輸入登入認證時,本機計算機上設定的時間必須在財務報表伺服器上時間的五分鐘內。 如果差異超過五分鐘,系統將不允許登入。
  • 如果您電腦上的時間與財務報表伺服器上的時間不同,建議您啟用Windows 選項,以自動設定計算機的時間。

另請參閱