開發人員社群指導方針

開發人員社群會追蹤 Visual Studio 的問題和功能建議。

提交問題和建議

Visual Studio 開發人員社群會追蹤 Visual Studio 的問題和功能建議。

提交問題之前

在 Visual Studio 開發人員社群上搜尋您的問題，以確保該問題不存在。 如果您發現該問題已存在，請提出相關留言並投票。

如果您提出的是問題，請使用標籤 visual-studio 詢問 Stack Overflow 上的社群。 我們有客戶支援人員監視該標籤，並會協助回答這些問題。

如果您找不到描述 Bug 或功能的現有問題，請使用下列指導方針提交問題。

撰寫良好的錯誤報告或功能建議

• 每次只提出一個問題或功能要求。

  • 將多個問題或功能要求合併成單一問題，讓我們更難以診斷，也讓其他使用者更難為您的問題投票。
  • 除非您的問題來自相同的輸入，否則不要將該問題當成現有問題的註解來新增。 許多問題看起來很類相，但有不同的原因，這使得我們更難診斷您的問題。

• 您可以提供的資訊越多，我們就越容易重現並修正您的問題。

• 每個問題都隨附下列步驟。

  • 可重現的步驟 (1...2...3...) 以及您預期的情況與您經歷的情況。
  • 影像、動畫或影片的連結。 影像和動畫會說明重現步驟，但「不會」取代這些步驟。
  • 需要時，示範問題的程式碼片段或程式碼存放庫的連結，我們可以輕鬆地將其提取至電腦以重新建立問題。

• 請記得執行下列步驟：

  • 搜尋以查看是否有重複項目存在。 若是，請對現有問題進行投票，這會視需要提供額外的留言或釐清。
  • 在停用所有延伸模組之後重新建立問題。 如果您發現問題是由您已安裝的延伸模組所造成，請分別對此延伸模組提出問題。
  • 簡化靠近問題的程式碼，以便讓問題能夠浮現出來。

即使問題包含豐富的詳細資料，我們也可能無法重現此問題，並可能會要求更多資訊！

管理問題報告

分級問題是在功能小組內共同完成的多步驟流程。 分級通常需要一週的時間，但也可能需要更長的時間。 分級的目標是讓您清楚了解問題將發生什麼情況。 例如，在分級之後，您知道我們打算修正您的問題，還是等候更多的社群意見反應。

回報問題之後，狀態會指出您的提交內容在其生命週期的位置。 當 Visual Studio 產品小組檢閱您的意見反應時，其會以適當的狀態設定此意見反應。 藉由參考問題狀態與常見問題，追蹤問題報告的進度。

將要修正的問題排定優先順序

我們無法修正所有回報的問題。 有些修正成本太貴、有些可能會使其他功能區域退化、有些可能影響力太低。 我們了解，如果您花時間將問題報告傳送給我們，這可能會令人失望。 無論是在這個專案中還是在我們參與的其他專案中，我們都有過這樣的經驗。 如果問題已關閉，但您覺得我們給出的原因並不令人滿意，則您可以釐清您的使用案例，並要求重新啟用問題再來一次。 此時，我們可能會要求您提供進一步資訊。

遺漏重要資訊

當問題遺漏重要資訊時，我們會指派 [需要更多資訊] 狀態。 我們會在問題上加上註解，其中包含我們需要的特定資訊，並且您會收到電子郵件通知。 如果我們在七天內未收到資訊，我們會傳送提醒給您。 之後，我們會在閒置 14 天後關閉此票證。

其他產品

有時回報問題時，結果發現問題是由另一項產品而非 Visual Studio 所造成。 這項產品可以是另一個相關的應用程式或延伸模組。

發生這種情況時，我們將關閉問題，並要求您以其他產品開啟該問題。 以下是提出這些問題的一些常見位置：

• SQL Server
• Visual Studio 訂用帳戶支援
• Office
• Windows

其他資訊

• 如何增加修正效能問題的機會
• 針對 MSBuild 問題進行疑難排解並建立這些問題的記錄

管理功能建議

功能建議是我們與開發人員社群成員之間的溝通方式。 技術上，我們會永遠將所有功能要求保持開啟狀態。 但將問題保持開放狀態會減少社群對功能實際狀態的可視性。 因此，我們會關閉我們不處理的功能要求，並將我們可能處理的功能指派給「檢閱中」標籤。

如果您建議功能，可能會失望，因為我們不打算處理您的要求。 我們了解這一點。 在這個專案中或在我們參與的其他專案中，我們都有過這樣的經驗。 因此，請放心，我們喜愛您輸入的資訊。 當我們關閉或將「檢閱中」標籤指派給您的建議時，請勿進行人身攻擊。 如果您覺得您的功能建議值得保持開放狀態，請釐清您的使用案例，並與我們連絡或收集更多贊成票。

在我們的決策過程中，我們會查看有關功能建議的下列特性：

• 其是否符合我們的一般產品方向？
• 我們是否負擔得起建置和維護該功能的成本？
• 其是否符合我們的整體藍圖策略？
• 其是否得到社群支持，如投票和留言所示？
• 我們是否喜歡該功能，即使社群支持率很低也一樣？

當我們無法對上述任何問題回答「是」時，我們會將其關閉。 但建議通常會以「檢閱中」保持開放狀態，來收集更多社群意見反應。

如果建議不符合我們的整體產品方向，我們會將其關閉為「範圍外」。 例如，我們可能會對 Visual Studio 系列的其他成員進行類似的投資。 或建議的功能可能只與少數人相關，讓擴充功能更適合提供此功能。

藉由參考建議狀態與常見問題，追蹤功能建議的進度。

討論禮儀

若要保持交談清晰透明，請將討論限制為英文，並保留與問題相關的事項。 體諒他人，始終保持禮貌和專業。

如需詳細資訊，請參閱 Microsoft 社群管理辦法。

若違反討論禮儀，都會導致留言移除，並最終禁止該使用者。

資料隱私權

留言和回覆是公開可見的，但任何附加的檔案只會與 Microsoft 私下分享。 此可視性是有益的，因為其可讓整個社群查看其他使用者找到的問題和解決方案。 如果您擔心資料或身分的隱私權，則有下列選項可供選擇。 深入了解開發人員社群資料隱私權。

相關內容

請前往 Visual Studio 開發人員社群，回報問題、建議功能，或瀏覽現有的票證。 敬祝您使用愉快！