回報 Visual Studio 產品或安裝程式的問題

發行項
05/08/2023

適用于：Visual StudioVisual Studio for MacVisual Studio Code

注意

針對 Visual Studio for Mac，請參閱如何在 Visual Studio for Mac 中回報問題。

您可以從 Visual Studio 或其安裝程式回報問題。內建意見反應工具可讓您輕鬆地新增診斷資訊，協助 Visual Studio 小組診斷並修正問題。

以下是回報問題的步驟。

在 Visual Studio 中，選取右上角的意見反應圖示，然後選取 [回報問題]。您也可以從 [說明>傳送意見> 反應報告問題] 功能表存取意見反應工具。或者，如果您無法安裝 Visual Studio 或無法存取 Visual Studio 內的意見反應工具，請回報Visual Studio 安裝程式問題。在安裝程式中，選取右上角的意見反應圖示，然後選取 [回報問題]。
按一下 [回報問題 ] 會開啟您的預設瀏覽器，並使用您用來登入 Visual Studio 的相同帳戶登入
首先，輸入錯誤報表的描述性標題。長度必須至少為 25 個字元。
開始輸入之後，可能的重複專案會顯示在標題欄位底下
選取可能的重複錯誤報表，以查看是否有一個符合您自己的問題。如果有的話，請投票給它，而不是建立您自己的票證。
如果找不到重複專案，請繼續輸入問題的描述。請務必盡可能清楚，以增加我們能夠重現 Bug 的機會。請務必包含清楚的重現步驟。
如果與 Bug 報告相關，請檢查 [ 包含 Visual Studio 螢幕擷取畫面 ] 核取方塊，以取得螢幕擷取畫面。您甚至可以直接在瀏覽器中裁剪螢幕擷取畫面，以移除任何敏感性或不相關的部分。

只有 Microsoft 工程師可以看到螢幕擷取畫面
視訊錄製問題以提供追蹤。

協助 Visual Studio 工程小組解決問題的最佳方式之一，就是提供追蹤和堆積傾印檔案以供他們查看。您可以藉由錄製導致 Bug 的步驟來執行此動作。
1. 按一下 [開始錄製]。請稍候一下許可權提示。
2. 流覽步驟以記錄問題。
3. 完成後，請尋找小型快顯視窗，然後按一下 [ 停止錄製]。
只有 Microsoft 工程師可以看到錄製

警告

按一下 [開始錄製 ] 和 Windows 要求許可權啟動具有更高許可權之程式的提示之間，可能會有幾秒鐘的延遲。
如果您認為附加檔案有助於診斷問題，請檢閱附加的檔案並上傳其他檔案。

只有 Microsoft 工程師可以看到附加的檔案
最後一個步驟是點擊 [ 提交 ] 按鈕。提交報表會將它直接傳送至內部 Visual Studio Bug 報告系統，等候分級。

您的每個問題報表都會變成我們核心工程系統的工作項目，讓您能夠直接與產品小組交流，以協助我們識別及解決有影響的問題。與豐富診斷資訊一起提交的意見反應，對於改善 Visual Studio 產品系列至關重要。我們非常感謝您撥冗回報問題。

此外，您可以對其他社群成員的意見反應進行投票，以便更加關注問題並協助更快地進行修正。

需要進一步資訊時

當問題遺失重要資訊時，我們會指派 [需要更多資訊 ] 狀態。我們會將問題批註為我們需要的特定資訊，您會收到電子郵件通知。如果我們在七天內未收到資訊，我們會傳送提醒給您。之後，我們會在閒置 14 天后關閉票證。

依照電子郵件中的連結來報告問題，或移至首頁，以查看 [需要更多資訊 ] 狀態的所有報表。
選取問題報表上的 [提供更多資訊] 連結，會將您巡覽至新的畫面。您可以從這裡查看要求的資訊。
您可以藉由新增留言、附件或錄製步驟，來提供更多資訊。這個體驗類似於在對問題投票時，回報新問題或提供額外資訊。
提出要求的 Microsoft 工程師會收到提供了額外資訊的通知。如果他們有足夠的資訊可供調查，問題狀態就會變更。否則，工程師會進一步要求更多資訊。

您可以在[我的意見反應] 畫面上看到這些要求，以及所有其他問題和建議。

問題狀態

回報問題之後，狀態會指出您的提交內容在其生命週期的位置。當 Microsoft 小組檢閱您的意見反應時，他們會使用適當的狀態加以設定。請藉由參考以下列出的狀態，以及其意義和色彩指標來追蹤問題報表的進度。

State	說明
	[新增] 表示新回報的 Bug 或問題，而且尚未對其採取任何動作。
	分級表示仲裁、翻譯和初始檢查重複專案等初步步驟已完成。您的票證已路由給適當的工程小組以進行考量。
	[考量中] 表示 Microsoft 正在檢閱問題的社群影響，並據以設定其優先順序。如果社群影響還不明確或不重要，我們將持續監視處於這個狀態的問題。
	[調查中] 表示工程師正在積極調查您的問題以尋找解決方法。
	[需要更多資訊] 表示我們需要您提供更多診斷資訊，讓我們能夠繼續進行調查。了解如何回應「需要更多資訊」要求。
	[已修正 - 等待發行] 表示我們擁有此問題的修正程式，並且會在即將推出的預覽版或版本中提供。當修正程式在預覽版中可供使用時，問題會以指定預覽版本的「在...中修正」標籤來進行標記。
	[已關閉 - 已修正] 表示我們已發行問題的修正程式。問題現在也會以指定發行版本的「在...中修正」標籤來進行標記。
	[已關閉 - 重複] 表示您的問題已透過另一個意見反應回報。我們將為您提供可在其中追蹤原始問題報表的連結。
	[已關閉 - 優先順序較低] 為了讓你們每個人在開發人員社群中獲得最大價值，我們會優先考慮具有最高客戶影響的問題。雖然我們此時無法解決此特定問題，但可保證您的所有意見反應都極具價值並有助於改善 Visual Studio。
	已關閉 - 不是錯誤，表示我們已判斷報告的功能是由目前設計所決定。
	[已關閉 - 資訊不足] 表示我們沒有足夠的資訊來為您調查此問題。我們很樂意在取得所需的資訊之後，重新考慮意見反應。
	[已關閉 - 其他產品] 表示我們已判定您的問題適用於另一個產品。如需外部產品及任何相關連結，請參閱 Microsoft 的評論。