在 Viva Engage 中設定 Copilot

Viva Engage 中的 Copilot 是您的日常 AI 合作夥伴，可讓您以為您和組織創造價值的方式進行溝通。 Copilot 可讓使用者存取具有Microsoft 負責任 AI 保護的大型語言模型 (LLM) 技術。 LLM 是一種 AI 類型，可處理和產生自然語言文字。 Copilot 藉由共同撰寫通訊並建議張貼位置，協助使用者充分利用 Viva Engage。

授權需求

Viva Engage 中的 Copilot 預設會針對指派進階 Viva Engage 授權的所有使用者啟用， (購買為 Microsoft Viva Suite 或 Microsoft Viva Employee Communications and Communities) 的一部分。 AI 摘要 (包括 AI 支援的摘要、主題擷取，以及情感分析) ，不論授權為何，都會為租使用者中的所有用戶啟用。

如需Microsoft Viva 方案和定價的詳細資訊，請造訪 員工體驗平臺方案和定價頁面。

注意事項

Viva Engage 必須 處於原生模式 ，才能支援功能存取。

數據處理和記憶體

程序	運作方式
處理和儲存摘要的訊息	AI 摘要功能會處理跨租用戶參與線程，以支援 Copilot 和網路分析中的摘要功能。 摘要 只會從用戶已經具有存取權的文章提供摘要。 摘要的結果會與GDPR刪除需求一致地儲存。 若要匯出此數據，請使用 參與網路匯出功能。
處理 Copilot 的命令	目前會處理使用者在聊天共同作業期間與 Copilot 的互動，但不會儲存，服務會符合美國/歐盟地區 () 的數據中心區域性協定。

控制對 Copilot 和 AI 摘要服務的存取

若要控制對 Copilot 和 AI 摘要服務的存取，請洽詢系統管理員，必須使用 Viva 功能存取管理平臺。 此平臺提供彈性的部署方法，可讓您透過租使用者、使用者和群組的多個存取原則來啟用或停用個別進階功能。

原則設定會在使用者登入時套用，讓用戶能夠存取所有已啟用的功能。 因為您可以設定多個存取原則，以租使用者、群組和個別用戶為目標，所以使用者可能會受到多個原則的影響。 個別使用者和群組層級原則一律優先於租用戶層級原則。 如需指示，請參閱 控制對 Viva 中功能的存取。

Viva Engage 功能中 Copilot 的變更最多可能需要 48 小時才會生效。 AI 摘要的變更通常會在 24 小時內生效。

Copilot 和 AI 摘要啟用狀態

Copilot 和 AI 摘要會分開控制，而且可以開啟或關閉。 針對 AI 摘要，系統管理員可以建立存取原則，以支援已啟用第三個啟用狀態且可讓使用者退出宣告的選項。

注意事項

Copilot 和網路分析都使用 AI 摘要服務。 在 Copilot 中，摘要服務會增強其功能，例如交談入門。 在網路分析中，摘要服務會用於網路主題擷取、交談摘要和網路情感分析。 網路分析 僅供網路管理員和公司通訊人員使用。

參與功能	狀態	描述
Copilot	Enabled	啟用 Copilot 時，用戶可以透過其首頁摘要、劇本、社群摘要和行銷活動頁面，在 Viva Engage 中存取 Copilot。
	Disabled	Viva Engage 中的任何地方都無法使用 Copilot
AI 摘要	Enabled	此狀態可讓您在租使用者內使用線程進行背景處理。
	已啟用，使用者退出宣告	此狀態可讓使用者在 Viva Engage 中關閉其個人分析頁面的背景處理。
	Disabled	如果您停用 AI 摘要，它會停止處理使用者的 Engage 線程。 如果您停用租使用者的 AI 摘要，但未提供任何使用者或群組存取的啟用原則，則會追溯刪除所有歷史背景處理數據。 若要避免刪除租使用者中所有使用者的摘要數據，請使用至少為每個群組啟用此功能的原則來變更此設定。

範例

如果系統管理員只需要為德國的使用者停用 Copilot，他們可以使用下列步驟來完成該工作：

1. 使用 PowerShell Cmdlet 在功能存取管理中建立群組存取原則。

2. 將包含所有德國使用者的Microsoft 365 群組指派給組策略。

3. 將組策略設定為 OFF (停用) 。

   因此，除了德國) 之外，組織中的所有其餘使用者 (現在可以在 Viva Engage 中使用 Copilot。

功能存取管理的重要考慮

• 每個 Viva Engage 功能最多可以有一個租用戶原則。 換句話說，您可以為 Copilot 設定單一租用戶原則，併為摘要設定單一租用戶原則。

• 建立停用的 (OFF) 摘要的租用戶原則會刪除租用戶內的所有歷程記錄數據。

  若要避免刪除租使用者內所有使用者的摘要數據，系統管理員應該立即隨 附功能停 用 (OFF) 租用戶原則，且至少有一個功能 啟 用 (ON) 組策略。

在 Viva Engage 中存取 Copilot

用戶可以在撰寫文章的任何位置存取 Copilot：首頁摘要、故事情節，以及社群和行銷活動頁面。

在首頁上，Copilot 會針對使用者可能想要建立的文章產生主動式的個人化建議。

注意事項

Copilot AI 產生的摘要只會顯示給可存取基礎文章的使用者。

Copilot 作為 Viva Engage 指南

Copilot 會針對要在 Viva Engage 上張貼的內容，以及在何處張貼內容提出個人化建議。 這些建議或對話入門是根據檢視用戶的活動，以及其組織網路的趨勢而個人化。

交談入門會彙集來自 Viva Engage 的資訊，以協助人員：

• 成為社群中的作用中語音。 Copilot 摘要說明社群的目的和最近的趨勢文章，以協助人們為物件建立文章。

• 參與 Viva Engage 活動。 Copilot 建議由領導者贊助的活動，並符合其興趣，摘要說明營銷活動的目的和最近的文章，以協助人員參與這些共享計劃。

• 以改善他人文化與生產力的方式，在故事情節上進行溝通。 Viva Engage 與員工經驗專家合作，建立一個以研究為後盾的貼文建議連結庫，以鼓勵最佳做法，例如辨識小組成員、分享一個人的知識或學習目標，以及溝通未來的計劃。

Copilot 作為通訊夥伴

Copilot 提供撰寫 Viva Engage 文章的共同作業。 使用者可以與 Copilot 聊天，以Microsoft負責任 AI 保護來存取大型語言模型的功能和彈性。 無論是從頭開始寫入還是草稿，參與 Copilot 都可以協助草稿、編輯、提供意見反應等等，以建立符合用戶目標的貼文。

對於不熟悉 AI 共同作業的使用者，或甚至是尋找全新想法的有經驗的使用者，[閃爍] 功能表會提供可傳送至 Copilot 的提示範例。 本提示指南旨在協助使用者與 Copilot 共同作業，並撰寫一篇吸引人的貼文，以表達他們想要的內容。

[閃爍] 功能表提供範例，說明如何要求 Copilot 協助草擬或重寫文章、提供意見反應等等。

在共同作業期間，Copilot 提供主動式指導來協助維護 Copiloted 內容的真實性，以及文章中唯一觀點、知識和見解的表達式，以增強 Viva Engage 網路的價值建立。

另請參閱

Viva Engage 中 Copilot 的數據、隱私權和安全性