網路移轉 - 合併多個 Viva Engage 網路

如果您的 Microsoft 365 租使用者中有多個電子郵件網域，而且這些電子郵件網域會分散到兩個或多個 Viva Engage 網路，我們要求您合併成一個 Viva Engage 網路。

只有當您有多個 Viva Engage 網路時，才需要這篇文章。 例如，如果您的公司有多個業務單位或子公司，且每個公司都有自己的Viva Engage網路位於相同Microsoft 365 租使用者上，則您必須合併。

合併到一個主要網路可協助員工彼此更緊密地共同作業，並簡化 Viva Engage 網路的管理。

以下是基本步驟：

步驟	描述
步驟 1: 計劃	識別 Viva Engage 網路以合併、識別要匯出和上傳的數據、規劃對主要網路中的群組結構和成員資格進行任何必要的變更，以及規劃與用戶的通訊。
步驟 2：從主要網路匯出內容	重要事項：移轉只會移轉使用者，而非內容。 從次要 Viva Engage 網路匯出所有內容，以便稍後存取內容。 移轉開始之後，沒有人可以存取次要網路。
步驟 3：移轉前與所有用戶通訊	使用此處提供的通訊範例，通知次要網路上的每個人變更、時間、保留的資訊，以及主要網路中的群組結構。 建議使用者在移轉開始日期之前儲存他們想要保留的資訊，例如交談中的檔案和數據。 讓主要網路使用者知道有更多人加入。
步驟 4：執行網路移轉	針對每個次要網路執行網路移轉工具一次。 此工具會將所有使用者從次要 Viva Engage 網路移轉到主要 Viva Engage 網路，並關閉次要網路。 它不會移轉任何交談或檔案。
步驟 5：進行主要網路變更	調整主要 Viva Engage 網路的結構，使其符合將加入網路的使用者需求。 建立群組、邀請成員加入群組，以及上傳您導出的檔案。
步驟 6：移轉後與所有用戶通訊	讓每個人都知道已準備好使用合併的Viva Engage 網路。

開始使用時要知道的重要事項

• 在移轉期間，只會移轉作用中和擱置中的使用者，包括用戶的資訊，例如名稱和配置檔圖片。

  • 如果使用者存在於主要和次要網路中，則主要網路中的用戶帳戶會保留，且如有需要，將會從來賓帳戶升級為一般帳戶。 將會刪除次要網路中的帳戶。

• 不會移轉群組、交談和檔案。 如果您想要來自次要網路的任何內容，您必須匯出並上傳它。

• 移轉完成之後，沒有人可以存取次要Viva Engage網路。

• 只有Microsoft 365 中具有全域系統管理員角色的使用者才能執行網路匯總。

• 主要和次要 Viva Engage 網路必須在一個Microsoft 365 租使用者中已驗證的網域上。 不支援跨 Microsoft 365 租用戶合併 Viva Engage 網路。

• 無法反轉網路移轉。

• 您可以在不等待先前的網路移轉完成的情況下，來回啟動多個網路移轉。

步驟 1: 計劃

以下是在規劃步驟期間要詢問的主要問題：

• 需要合併哪些 Viva Engage 網路？

• 哪一個網路應該是主要網路，哪些是次要網路？

• 用戶在規劃合併時應該扮演什麼角色？ 請考慮在每個次要網路上使用 Viva Engage 群組，以協助規劃變更。

• 時機為何？ 我們需要停機時間嗎？ 如果是，排程合併的最佳時間為何？

• 匯總前後與用戶通訊的最佳方式為何？

• 來自次要網路的使用者在主要網路中需要哪些群組？ 誰應該在這些群組中？ 每個群組的系統管理員是誰？

• 針對每個次要網路，需要將哪些內容導出並載入主要網路？

• 誰會執行每個工作：從次要網路匯出數據、在主要網路中設定群組結構、決定需要上傳哪些數據、上傳該數據，以及與用戶通訊？ 您有內部資源可以執行這項操作，還是需要第三方來提供協助？

  當您從次要網路匯出數據時，最後會出現包含群組、使用者、系統管理員、檔案和交談資訊的 CSV 檔案，以及包含網路中所有檔案的資料夾。

  如果您打算使用此匯出的資訊來上傳資料或在主要網路中設定群組，請執行下列動作：

  1. 識別誰可以協助您上傳數據。 來自次要網路的人員必須識別未來很重要的內容，並將它對應至其在父網路中需要前往的位置。
  2. 判斷哪些內容很重要之後，請識別將內容帶入主要網路所需的技能集。 如果有少量的數據，可以手動完成。 但是，如果您在次要網路中有大量內容，請尋找熟悉使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 的人員。 您可能需要尋找第三方來協助您。
     • 如果您需要建立具有次要網路特定人員的新群組，或將使用者從您的次要網路新增至您主要網路中的現有群組，請為每個群組建立具有要邀請之群組成員的 CSV 檔案。
       • 如果您只需要幾個群組可新增或修改，您可以在移轉之前建立這些清單 (請參閱使用群組) 的電子郵件建立 CSV 檔案，然後針對每個群組，在移轉之後邀請來自您主要網路的成員。
       • 如果您有許多群組，請尋找可以使用PowerShell和Yammer API的人員。 要求他們在移轉之前從次要網路產生群組成員資格變更，並在您的父網路中設定群組。
     • 如果您想要從次要網路載入檔案或訊息，請尋找可使用Windows PowerShell 和 Yammer API 撰寫腳本來載入數據的人員。

步驟 2：從主要網路匯出內容

如需如何匯出次要網路的所有 Viva Engage 數據的相關信息，請參閱 從 Viva Engage 匯出數據。

• 導出的檔案可以上傳至主要網路。 您必須在檔名與主要網路中檔案的位置之間建立對應。

• 不會移轉組名和群組成員資格。 您可以使用導出的群組和使用者清單，協助您在主要網路中建立適當的群組。

• 交談不會移轉，因此次要網路用戶必須從交談儲存任何所需的數據。

步驟 3：移轉前與所有用戶通訊

使用下列通訊範例，讓次要網路上的每個人都知道變更的目的、時間、將保留的資訊，以及主要網路中的群組結構。 建議使用者在移轉開始日期之前儲存他們想要保留的資訊，例如交談中的檔案和數據。 讓主要網路使用者知道有更多人加入。

若要與網路上的所有用戶通訊，您可以使用 Viva Engage All Company 群組。 如果您透過電子郵件連絡人員，請匯出 Viva Engage 用戶清單。 如需指示，請參閱 從 Viva Engage 匯出數據。 您也可以將 Viva Engage 群組成員匯出至 CSV 檔案，以取得特定群組的電子郵件位址。

目前使用次要 Viva Engage 網路的人員移轉前通訊範例

我們正在合併所有 Viva Engage 網路，以便更輕鬆地彼此通訊。 此移轉會在 [date] 開始。 移轉完成之後，當您使用一般工作電子郵件位址存取 Viva Engage 時，您會直接前往新的合併 Viva Engage 網路。

要在 [日期] 之前執行的重要工作：
合併不會將 Viva Engage 內容從 [Contoso_sub1.com] 移至 [Contoso.com] Viva Engage 網络。 您必須儲存任何要保留的檔案和交談。

儲存盤案：
在 Viva Engage 中，選取 [設定] 圖示，然後選取 [ 檔案]。
使用 [ 我的檔案] 區段來尋找您的檔案。
在您要儲存的每個檔案旁邊，選取向下箭號，然後選取 [ 下載]。
選擇位置，然後選取 [ 儲存]。

從私人交談儲存數據：
在 Viva Engage 中，選取您的 [收件匣]，然後選取 [ 私人訊息]。
選取訊息並檢閱交談的內容。
將任何必要的資訊複製並貼到檔案中。

停機時間：
請勿使用 [Contoso.com] 從 [date] 到 [date] 的 Viva Engage 網络。 我們將從 [Contoso.sub] 網络新增群組和群組檔案。 當一切準備就緒可使用時，您會收到另一封電子郵件給我們。

目前使用主要 Viva Engage 網路之人員的範例訊息

我們很高興宣佈來自 [Contoso_sub1] 和 [Contsoso_sub2] 的所有 [Contoso] 用戶現在都會加入 [Contoso.com] Viva Engage 網络。
從 [日期] 開始，您會發現我們的群組結構和一些新群組，以及更多人有一些變更。 [列出變更]
問題或疑慮，或只想要歡迎 [Contoso_sub1] 和 [Contoso_sub2] 員工？ 加入新的「一家公司 - 一個 Viva Engage 網路」群組。 我們希望您的輸入能夠讓新的合併網路協助大家聽到聲音。

步驟 4：執行網路移轉

重要事項

開始之前，請確定您已從次要網路匯出數據並與用戶通訊！

網路移轉有三個步驟可引導您完成。 您可以在不等待先前的網路移轉完成的情況下，來回啟動多個網路移轉。 從主要網路開始 (您要將其他網路移轉至其中的網路) 。

執行網路移轉工具

1. 在主要 Viva Engage 網络中，移至 [ 設定>網络管理員]。

2. 選擇 [網络移轉]。

   

   您會從頁面開始，標題為 步驟 3 - 檢查/新增已驗證的網域。 此頁面列出已新增至此 Viva Engage 網路之 Microsoft 365 租使用者的已驗證網域。 如果您沒有看到您想要的網路，請遵循連結來Microsoft 365 新增其他已驗證的網域，然後返回此頁面。

   

3. 當您新增您想要的所有已驗證網域時，請選擇 [下一步]。

   您現在位於 步驟 3 的步驟 2 - 選擇 Viva Engage Network to Migrate 頁面。 此頁面會列出所有符合移轉資格的網路。 請記住，您想要移轉之 Viva Engage 網路的所有網域都必須新增為 Microsoft 365 上的已驗證網域。 頁面上只會列出已驗證的 Viva Engage 網路網域。 如果您沒有看到您要尋找的網路，請選擇 [ 上一步 ] 按鈕並新增已驗證的網域。

   

4. 在 [ 步驟 3 - 選擇 Viva Engage Network to Migrate ] 頁面上，選取您要移轉至此網络的次要 Viva Engage 網络，然後選擇 [ 下一步]。

5. 您可以前往頁面，標題為 步驟 3- 匯出數據 & 開始移轉。 此頁面會提供您即將移轉之網路的相關信息，例如網路名稱和訊息數目，以便確認其是否為正確的網路。 請注意，只會移轉 作用中 和 擱置中的使用者 。 所有其他內容都會永久刪除。

   

6. 當您匯出所需的數據，而且您已準備好開始移轉時，請選擇 [ 開始移轉]。

   確認對話框隨即出現。

   

7. 在 [您絕對確定要移轉網络嗎？] 方塊的 [我確認網络名稱的網络移轉] 底下，輸入您要移轉的網络名稱來確認它，然後選擇 [移轉]。

   注意

   您無法停止或反轉移轉。 因此，請務必先匯出您想要的所有數據，並且在選擇 [ 移轉] 之前選擇正確的網路進行移轉。 如果您不確定，請選擇 [取消 ]，然後返回匯出您的數據或檢查網络名稱。

   移轉網路之後，次要網路中的所有內容和數據都會遺失。 在起始移轉之前，請務必導出您想要保留的任何檔案或檔。

8. 在 [ 網络移轉的狀態 ] 頁面上，您可以檢視移轉的狀態。 它會列出與要移轉的網路相關聯的網域、起始移轉的人員、移轉的開始和完成日期和時間，以及移轉的狀態。 您可以查看有關網路的詳細數據，例如作用中用戶的數目、訊息數目，以及外部網路。

   

9. 您可以在不等待先前的網路移轉完成的情況下，來回啟動多個網路移轉。 因此，您可以再次瀏覽精靈，立即開始下一次移轉。

檢視網路移轉的狀態

網路移轉程序的運作方式如下圖所示。

在步驟 1 中，會移轉來自次要網路的網域，並解除委任次要網路。 然後在步驟 2 中，作用中和擱置中的使用者和外部網路會平行移轉。 即使未移轉使用者或外部網路的子集，移轉本身仍會繼續並完成，而且可以在狀態頁面上找到更多詳細數據/錯誤。

移轉狀態頁面可以顯示下列錯誤訊息。

錯誤訊息	代表的意義
無法移轉 來源網路名稱	次要網路的移轉未成功。
無法移轉 用戶電子郵件	如果一或多個用戶無法移轉，則會有一或多個錯誤訊息到該效果。 此時，您可以決定手動將使用者新增至主要網路。 請注意，此時已移轉次要網路。
無法移轉 外部網路名稱	如果一或多個外部網路無法移轉，該效果將會出現一或多個錯誤訊息。 請注意，此時已移轉次要網路。

若要進一步疑難解答，請連絡 Viva Engage 支援。

步驟 5：變更主要網路

建立群組

使用來自 groups.csv 和 users.csv 的數據來識別主要網路中可能需要的群組，以及邀請新使用者加入這些群組。 您可以手動或建立 Windows PowerShell 腳本來執行此動作。

上傳檔案

在數據匯出中，檔案會以其Viva Engage標識碼命名，而不是其檔名。 其檔名和位置會列在 Files.csv 檔案中，因此您必須建立 Windows PowerShell 腳本來重新命名導出的檔案，並將它們載入主要網路中的適當位置。

步驟 6：移轉後與所有用戶通訊

使用此通訊來強化您希望人們如何使用 Viva Engage。

移轉後通訊範例

我們已準備好更有效率地開始共同作業！ 使用您的 [Contoso.com] 電子郵件和該帳戶的一般密碼，立即登入 Viva Engage。 如果您需要重設該帳戶的密碼，請連絡 [IT 部門]。 我們已重新建構群組，讓內容適用於所有人，因此請花一些時間流覽群組，並加入對您有意義的群組。
有疑問或疑慮嗎？ 加入新的「一家公司 - 一個 Viva Engage 網路」群組。 我們希望您的輸入能讓我們的新合併網路協助您聽到聲音。