Microsoft Viva 系統管理員的自助診斷

Microsoft 365 自助診斷是 Microsoft 365 系統管理中心 中提供的一組工具，可協助系統管理員快速診斷和解決常見問題。

注意事項

這些診斷不適用於 GCC High 或 DoD 環境，或適用於 由世紀互聯提供的 Microsoft 365。

執行診斷

1. 登入 Microsoft 365 系統管理中心。

2. 在瀏覽窗格中，選取 [支持>說明 & 支援] 。 如果您沒有看到 [支援]，請選取 [ 全部顯示]。

3. 在 [ 如何協助？] 下，輸入描述您問題的片語，然後按 Enter。

   

   如果其中一個可用的診斷涵蓋您的問題，則會顯示 [ 執行診斷 ] 區段。

4. 在 [ SharePoint Online 根 URL] 字 段中，輸入租使用者的 URL，然後選取 [ 執行測試]。

診斷涵蓋的案例

下列診斷適用於 Viva 套件 中的各種應用程式。 每個診斷都會列出其函式的簡短描述、快捷方式連結和相關的支援文章。

診斷	說明	快捷方式連結	支援文章
Viva Connections 主網站設定	診斷主網站的設定和其他相關問題。	執行測試：Viva Connections 主網站設定	建立適用於 Viva Connections的SharePoint首頁網站
Viva Connections 桌面客戶端錯誤	診斷自訂元件新增至 Viva Connections 時 Viva Connections 桌面客戶端錯誤。	執行測試：Viva Connections 自定義元件	從 Teams 桌面用戶端存取 Viva Connections 應用程式時發生錯誤
Viva Learning 與 SharePoint 的內容整合	診斷以 SharePoint 作為內容來源 Viva Learning 內容整合問題。	執行測試：Viva Learning 與 SharePoint 整合內容	將 SharePoint 新增為 Microsoft Viva Learning 的內容來源

注意：根據診斷結果實作修正之後，您可以重新執行診斷，以確保問題已完全解決。

是否仍需要協助？ 移至 Microsoft 社群。