針對網域名稱系統 (DNS) 問題進行疑難排解
試用虛擬助理 - 此功能可協助您快速找出並修正常見的 DNS 問題。
網域名稱解析問題可細分為用戶端和伺服器端問題。 一般而言，您應該從用戶端疑難排解開始，除非您在伺服器端確定問題發生的範圍界定階段。
資料收集
建議您在發生問題時同時收集用戶端和伺服器端的資料。 不過，視實際問題而定，您可以在 DNS 用戶端或 DNS 伺服器上的單一資料集啟動收集。
若要從受影響的用戶端及其設定的 DNS 伺服器收集 Windows 網路診斷，請遵循下列步驟：
在用戶端和伺服器上啟動網路擷取：
netsh trace start capture=yes tracefile=c:\%computername%_nettrace.etl執行下列命令以清除 DNS 用戶端上的 DNS 快取：
ipconfig /flushdns重現問題。
停止並儲存追蹤：
netsh trace stop從每部電腦儲存 Nettrace.cab 檔案。 當您連絡 Microsoft 支援服務時，這項資訊將很有幫助。