意見反應報告

警告

意見反應報告已在 2020 年 4 月 15 日淘汰，2020 年 4 月 15 日之後將不再支援這份報告。 過了這個日期後，此報告上的資料將不會再更新，且報告將會在日後移除，恕不另行通知。 您可以直接在意見反應中樞檢視從客戶收到的意見反應。

合作夥伴中心的 [意見反應報告] 可讓您查看 Windows 10 或 Windows 11 客戶透過意見反應中樞提交的問題、建議和附議。 您可以在合作夥伴中心檢視此資料，或匯出資料以便離線檢視。

注意

您也可以直接在這份報告中回應意見反應，讓客戶知道您正在聆聽。

鼓勵您的客戶提供關於您應用程式的意見反應，是了解對他們而言最重要問題和功能的絕佳方式。 當客戶知道他們可以直接傳送意見反應時，他們可能不會在市集中留下該意見反應作為負面評論。

您可以使用 Microsoft Store Services SDK 中的意見反應 API，讓客戶直接在您的應用程式中啟動意見反應中樞。 請注意，凡是在支援意見反應中樞的 Windows 10 或 Windows 11 裝置上下載應用程式的客戶，都能使用意見反應中樞應用程式留下關於應用程式的意見反應。 因此，即使您尚未從應用程式內特別要求意見反應，您也可能在此報告中看到客戶意見反應。

意見反應功能在使用套件正式發行前小眾測試時也很有用，因為 [意見反應] 報告會向您顯示每位客戶在離開意見反應功能時，已安裝在其裝置上的特定套件。

提示

若要快速查看您所有應用程式在過去 30 天內獲得的評論、評等和使用者意見反應，請展開左側導覽功能表中的 [參與]，然後選取 [評論和意見反應]。

套用篩選

在頁面頂端附近，您可以選取想要顯示資料的時間週期。 預設選項為 [存留期]，但您可以選擇顯示 30 天、3 個月、6 個月或 12 個月的資料。

您也可以展開 [篩選]，依下列選項篩選此頁面上的所有資料。

• 意見反應類型：預設設定為 [全部]。 您可以選取 [問題] 或 [建議]，只顯示該類型的意見反應。
• 裝置類型：預設設定為 [所有裝置]。 如果您希望此頁面只顯示使用特定類型裝置的客戶留下的意見反應，可以選擇該裝置類型。
• 套件版本：預設設定為 [所有套件]。 您可以選取其中一個套件，只顯示離開意見反應時使用該特定套件的客戶留下的意見反應。
• 市場：預設設定為 [所有市場]。 您可以選擇特定市場，只顯示來自該市場客戶的意見反應。
• 群組：預設設定為 [全部]。 您可以選擇只檢視 Windows 測試人員提交的意見反應。

提示

如果您沒有在頁面上看到任何意見反應，請檢查篩選條件，以確定並未排除所有意見反應。 例如，如果您依應用程式不支援的 [裝置類型] 篩選資料，則不會看到任何意見反應。

檢視意見反應詳細資料

在此報告中，您的客戶留下的個別意見反應隨即出現。 在每個專案的意見反應文字左側，意見反應中樞內其他客戶所支援的意見反應次數隨即出現。 您可以透過三種方式來排序意見反應：

• Upvoted （預設值）：顯示其他客戶已開立意見反應，從收到最多票數的意見反應開始。
• 趨勢：顯示過去七天內由其他客戶提出的意見反應，從取得最近活動的意見反應開始。
• 最近：顯示所有意見反應，先顯示最近期留下的意見反應。

在每個批注旁邊，您可以看到意見反應留下的日期，以及意見反應的類型。 您也可以查看客戶市場、他們離開意見反應時所使用的裝置上所安裝的特定套件、該裝置的類型，以及如果提交意見反應的客戶是 Windows 測試人員計劃的成員，則 為 Windows 測試人員 。

您也可以在這裡 看到回應意見反應的選項。

翻譯意見反應

根據預設，未以慣用語言撰寫的意見反應會為您翻譯。 如果您想要的話，可以取消勾選右上方靠近頁面篩選器的 [翻譯意見反應] 核取方塊來停用意見反應翻譯功能。

意見反應是由自動翻譯系統翻譯，產生的翻譯可能不一定正確。 系統會提供原文以便您與翻譯進行比較，您也可以選擇透過其他方式來翻譯。

在您的應用程式中直接啟動意見反應中樞

如上所述，建議您直接在應用程式中納入意見反應中樞的連結，以鼓勵客戶提供意見反應。 如需詳細資訊，請參閱「在您的應用程式中啟動意見反應中樞」。