ITACDGroup 介面 (tapi3.h)
自動通話散發 (ACD) 是一種機制,可在切換系統內排入和散發通話。 ACDGroup 物件反映 ACD 試驗、分割或群組。 例如,一個 ACDGroup 可能會處理新帳戶的呼叫,而另一個則處理現有帳戶的查詢。 下列方法會建立 ITACDGroup 介面:
如需詳細資訊,請參閱 關於通話中心控件 。
繼承
ITACDGroup 介面繼承自 IDispatch 介面。 ITACDGroup 也有下列類型的成員:
方法
ITACDGroup 介面具有這些方法。
ITACDGroup::EnumerateQueues ITACDGroup::EnumerateQueues 方法 (tapi3.h) 列舉目前在 ACD 群組上的佇列。 這個方法適用於 C 和 C++ 應用程式。 |
ITACDGroup::get_Name ITACDGroup::get_Name 方法 (tapi3.h) 取得 ACD 組名。 此字串可以是群組的可顯示名稱。 |
ITACDGroup::get_Queues ITACDGroup::get_Queues 方法 (tapi3.h) for Automation 用戶端應用程式會建立與目前 ACD 群組相關聯的佇列集合。 |
規格需求
需求 | 值 |
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目標平台 | Windows |
標頭 | tapi3.h (包含Tapi3.h) |