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解決的問題
| 摘要 | 原始更新 | 狀態 | 解決日期 |
|---|---|---|---|
| 2025 年 4 月 Windows RE 更新在 Windows Update 中可能會顯示為不成功 使用者可能會在嘗試安裝 WinRE 更新時發現安裝失敗，此更新會在裝置重新啟動後解決。 | 無 KB5057589 2025-04-08 | 已解決 KB5063523 | 2025-07-08 10:00 太平洋時間 |
| Windows 10 可能會在啟動時重複顯示 BitLocker 復原畫面 安裝 2025 年 5 月更新 (KB5058379) 之後，Windows 10 可能會開始使用 BitLocker 復原畫面。 | OS 組建 19044.5854 KB5058379 2025-05-13 | 已解決 KB5061768 | 2025-05-19 10:00 太平洋時間 |
| 2024 年 8 月安全性更新可能會影響雙開機安裝裝置中的 Linux 開機 套用 SBAT 設定時，此問題可能會影響具有 Windows 和 Linux 雙開機設定的裝置 | OS 組建 19044.4780 KB5041580 2024-08-13 | 已解決 KB5058379 | 2025-05-13 10:00 太平洋時間 |
| 裝置可能會使用 2024 年 7 月安全性更新開機進入 BitLocker 復原 此問題較可能影響已啟用 [裝置加密] 選項的裝置 | OS 組建 19044.4651 KB5040427 2024-07-09 | 已解決 KB5041580 | 2024-08-13 10:00 太平洋時間 |
| 影響 Windows 端點造成錯誤訊息的人員衝突問題 受影響的系統可能會重複重新啟動，而且需要復原作業才能還原正常使用。 | 不適用 | 已解決外部 | 2024-08-05 16：07 PT |
| 在任務列或 [開始] 選單圖示上按下滑鼠右鍵時，應用程式會顯示 [開啟方式] 對話方塊 以滑鼠右鍵按兩下工作列或 [開始] 選單中顯示的應用程式圖示來執行工作時，您可能會遇到這種情況。 | OS 組建 19044.4412 KB5037768 2024-05-14 | 已解決 KB5040427 | 2024-07-09 10:00 太平洋時間 |
問題詳細資料
2025年5月
Windows 10 可能會在啟動時重複顯示 BitLocker 復原畫面
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5061768 | OS 組建 19044.5854 KB5058379 2025-05-13 | 已解決：2025-05-19,10：00 PT 已開啟：2025-05-16,08：58 PT |
我們注意到在第 10 代或更新版本的 Intel vPro 處理器上啟用 Intel 信任執行技術 (TXT) 的裝置上有已知問題。 在這些系統上，安裝 2025 年 5 月 13 日 Windows 安全性更新 (KB5058379) 可能會導致 lsass.exe 意外終止，並觸發自動修復。 在已啟用 BitLocker 的裝置上，BitLocker 需要輸入 BitLocker 修復金鑰來起始自動修復。
受影響的裝置接著會進入下列兩種狀態之一：
- 某些裝置可能會在啟動修復成功回復到先前安裝的更新之前，嘗試安裝更新 KB5058379 。
- 啟動修復可能會遇到建立重新啟動循環的失敗，而重新啟動迴圈會再次起始自動修復，並將裝置傳回 BitLocker 復原畫面。
取用者裝置通常不會使用 Intel vPro 處理器，而且較不可能受到此問題的影響。 此問題僅適用於下列受影響的平臺。
受影響裝置上回報的其他徵兆包括：
- 事件標識碼 20 可能會出現在系統事件記錄檔的 Windows 事件檢視器 中，並顯示下列文字：「安裝失敗：Windows 無法安裝下列更新，錯誤0x800F0845：x64 型系統 (KB5058379) 的 Windows 10 22H2 的 2025-05 累積更新」。
- 事件標識碼 1074 可能會出現在系統事件記錄檔中，其中包含下列文字：「系統進程 』C:\WINDOWS\system32\lsass.exe' 意外終止，狀態代碼為 -1073740791」。
解析度：
此問題已在頻外 (OOB) 更新 KB5061768中解決，只能透過 Microsoft 更新類別目錄取得。 如果您的組織使用受影響的平臺，但尚未部署 2025 年 5 月 13 日 Windows 安全性更新，或 KB5058379 無法安裝，建議您改為套用此 OOB 更新。
如果您的裝置已安裝 2025 年 5 月 Windows 安全性更新，且無法啟動 Windows：
- 若要啟動 Windows，請暫時停用 Intel VT for Direct I/O (也稱為 VTD 或 VTX) 和 Intel 信任執行技術， (BIOS / UEFI 設定中的 TXT) 。 此步驟將需要輸入您的 BitLocker 修復金鑰。
- 透過Microsoft Update Catalog 安裝更新 KB5061768。
- 重新啟動 Windows 之後，返回您的 BIOS / UEFI 設定，然後重新啟用 Intel VT for Direct I/O (也稱為 VTD 或 VTX) 和 TXT。 (此步驟需要輸入您的 BitLocker 修復金鑰。)
重要：Microsoft 支援服務 無法擷取、提供或重新建立遺失的 BitLocker 修復密鑰。 如需尋找 BitLocker 修復金鑰的說明，請 參閱尋找 BitLocker 修復金鑰。
受影響的平台：
- Windows 10，版本 22H2;Windows 10 企業版 LTSC 2021
- 伺服器：無
2025年4月
2025 年 4 月 Windows RE 更新可能會在 Windows Update 中顯示為不成功
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5063523 | 無 KB5057589 2025-04-08 | 已解決：2025-07-08,10：00 PT 已開啟：2025-04-11,17：03 PT |
安裝 2025 年 4 月 Windows 復原環境更新 [KB5057589] 之後，您可能會在 [Windows Update 設定] 頁面中看到下列錯誤訊息： 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE。 此錯誤訊息不正確，而且不會影響更新或裝置功能。 Windows Recovery Environment (WinRE) 是可修復無法啟動作系統常見原因的復原環境。
當裝置有另一個更新 處於擱置重新啟動狀態時，會發現此錯誤。 雖然錯誤訊息表示更新未完成，但 WinRE 更新通常會在裝置重新啟動之後成功套用。 Windows Update 可能會繼續將更新顯示為失敗，直到下一次每日掃描為止，此時不再提供更新，並自動清除失敗訊息。
解析度：
先前在 2025 年 4 月 21 日下午 2 點之前安裝 KB5057589 所觀察到的ERROR_INSTALL_FAILURE錯誤訊息，已透過 2025 年 7 月 8 日發行的 Windows 更新 (KB5063523) 來解決。 建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改善和問題解決方法。
請注意： 此更新不會移除可能仍會出現在 [Windows Update歷程記錄] 頁面中的錯誤訊息。
在 2025 年 4 月 21 日下午 2 點之後安裝 KB5057589 的使用者不應觀察到有關安裝失敗的錯誤訊息。 如果已安裝更新，將不會再次提供更新，而且可以使用 Dism /Online /Get-Packages 命令來驗證此更新的狀態。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2;Windows 10 21H2 版
- 伺服器：Windows Server 2022
2024 年 8 月
2024 年 8 月安全性更新可能會影響雙開機安裝裝置中的 Linux 開機
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5058379 | OS 組建 19044.4780 KB5041580 2024-08-13 | 已解決：2025-05-13,10：00 PT 已開啟：2024-08-21,18：33 PT |
安裝 2024 年 8 月的 Windows 安全性更新之後， (KB5041580) 或 2024 年 8 月的預覽更新，如果您已在裝置中啟用 Windows 和 Linux 的雙開機設定，則可能會遇到開機 Linux 的問題。 因為此問題，您的裝置可能無法開機 Linux，並顯示錯誤訊息「驗證填充碼 SBAT 數據失敗：安全策略違規。 發生嚴重錯誤：SBAT 自我檢查失敗：安全策略違規。」
2024 年 8 月的 Windows 安全性和預覽更新會將安全開機進階目標 (SBAT) 設定套用至執行 Windows 的裝置，以封鎖舊的易受攻擊開機管理員。 此 SBAT 更新不會套用至偵測到雙重開機的裝置。 在某些裝置上，雙開機偵測不會偵測到一些自定義的雙重開機方法，而且在不應該套用 SBAT 值時套用 SBAT 值。
重要： 此已知問題只會在安裝 2024 年 8 月安全性和預覽更新時發生。 2024 年 9 月的安全性更新和更新版本未包含造成此問題的設定。
解析度： 此問題已由 2025 年 5 月 13 日發行的 Windows 更新解決， (KB5058379) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改善和問題解決方法，包括此更新。
注意： 在僅限 Windows 的系統上，安裝 2024 年 9 月或更新版本更新之後，您可以設定CVE-2022-2601 和 CVE-2023-40547 中 記載的登錄機碼，以確保套用 SBAT 安全性更新。 在雙開機 Linux 和 Windows 的系統上，安裝 2024 年 9 月或更新版本的更新之後，不需要執行其他步驟。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11 版本 22H2;Windows 11 版本 21H2;Windows 10 版本 22H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10 企業版 2015 長期維護
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012
2024年7月
裝置可能會使用 2024 年 7 月安全性更新開機進入 BitLocker 復原
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5041580 | OS 組建 19044.4651 KB5040427 2024-07-09 | 已解決：2024-08-13,10：00 PT 已開啟：2024-07-23,13：57 PT |
安裝 2024 年 7 月發行的 2024 年 7 月 Windows 安全性更新之後， (KB5040427) ，您可能會在裝置開機時看到 BitLocker 復 原畫面。 此畫面通常不會出現在 Windows 更新之後。 如果您已在 [隱私&權安全性 -> 裝置加密] 下的 [設定] 中啟用 [裝置加密] 選項，則更可能會遇到此問題。 由於此問題，系統可能會提示您輸入Microsoft帳戶的修復密鑰，以解除鎖定磁碟驅動器。
解析度： 此問題已由 2024 年 8 月 13 日發行的 Windows 更新解決， (KB5041580) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改善和問題解決方法，包括此更新。
如果您安裝 2024 年 8 月 13 日發行的更新 (KB5041580) 或更新版本，則不需要針對此問題使用因應措施。 如果您使用 2024 年 8 月 13 日之前發行的更新，而且有此問題，則在輸入修復密鑰之後，您的裝置應該會從 BitLocker 複原畫面正常啟動。 您可以使用您的Microsoft帳戶登入 BitLocker 修復畫面入口 網站，以擷取修復密鑰。 這裡列出尋找修復密鑰的詳細步驟： 在 Windows 中尋找 BitLocker 修復金鑰。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2、Windows 11 版本 22H2、Windows 11 21H2、Windows 10 版本 22H2、Windows 10 版本 21H2、Windows 10 企業版 2015 長期維護
- 伺服器：Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server2008
影響 Windows 端點造成錯誤訊息的人員衝突問題
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決外部 | 不適用 | 上次更新日期：2024-08-05,16：07 PT 已開啟：2024-07-19,07：30 PT |
Microsoft已識別出影響 Windows 端點的問題，這些端點正在執行人群Strike 偵測代理程式，該代理程式是由者Strike 市集所開發。 在 2024 年 7 月 18 日由供人體驗者發行並傳遞的更新之後，執行體聯代理程式的裝置可能會在藍色畫面上遇到錯誤訊息，並持續重新啟動狀態。
受影響的系統可能會重複重新啟動，而且需要復原作業才能還原正常使用。
更新日期：2024 年 7 月 25 日： Microsoft進一步發佈了 Windows 復原的指引：最佳做法和前進路徑。 深入了解我們如何緊密合作，以改善整個 Windows 生態系統的復原能力，並探索可用來支持組織復原的最佳做法。
更新日期：2024 年 7 月 22 日： Microsoft已針對影響 Windows 用戶端和伺服器的問題發行第三個風險降低選項。 如果裝置無法使用以下所述的兩個先前選項進行復原，IT 系統管理員可以使用 PXE 進行補救。 如需使用 PXE 復原之必要條件和設定的詳細指示，請參閱修訂的 新增復原工具，以協助解決影響 Windows 端點 的 Hotstrike 問題。
更新日期：2024 年 7 月 21 日： 作為影響 Windows 用戶端和伺服器的 CrowdStrike Defender 代理程式問題後續追蹤，Microsoft已發行具有兩個 修復選項 的更新 修復工具 ，以協助 IT 系統管理員加速修復程式。 根據客戶的意見反應，這個新版本包含使用安全開機進行復原的新選項、產生 ISO 或 USB 的選項、安裝 Windows 驅動程式套件時的 ADK 偵測修正，以及修正 USB 磁碟大小檢查。 如需使用已簽署Microsoft復原工具的詳細指示，請參閱修訂過的新增復原工具，以協助解決影響 Windows 端點的連絡問題。
更新日期：2024 年 7 月 20 日： Microsoft已發行 KB5042426，其中包含裝載於內部部署的 Windows Server 的逐步指引，這些 Windows Server 裝載於內部部署環境，而這些 Windows Server 執行者Strike 的 Agent 代理程式，並在藍色畫面上遇到0x50或0x7E錯誤訊息。 我們會繼續與 CrowdStrike 合作，以提供此問題最新的可用資訊。
新的 USB 復原工具可協助 IT 系統管理員加速修復程式。 您可以在 Microsoft 下載中心找到新的工具。 如需新復原工具和使用方式指示的詳細資訊，請參閱 New Recovery Tool，以協助解決影響 Windows 端點的人流問題。
更新日期：2024 年 7 月 19 日： 現已提供新的知識庫文章KB5042421，其中包含 Windows 11 和 Windows 10 用戶端的其他逐步指引。 我們會繼續與 CrowdStrike 合作，以在可用時提供最新的風險降低資訊。
若要在其他解決選項之前減輕此問題，您可以遵循下列步驟：
- 將 Windows 啟動為安全模式或 Windows 復原環境。
- 流覽至 C：\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目錄
- 找出符合 「C-00000291*.sys」 的檔案，並將其刪除。
- 重新開機裝置。
- 在某些情況下，系統復原需要 Bitlocker 金鑰 。
針對在 Azure 上執行的 Windows 虛擬機器，請遵循 Azure 狀態中的風險降低步驟。
您可以在這裡取得來自 CrowdStrike 的其他詳細數據： Windows 感測器更新的說明 - 人流部落格。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11 版本 22H2;Windows 11 版本 21H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10 企業版 LTSC 2019
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
2024年6月
在任務列或 [開始] 選單圖示上按下滑鼠右鍵時，應用程式會顯示 [開啟方式] 對話方塊
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5040427 | OS 組建 19044.4412 KB5037768 2024-05-14 | 已解決：2024-07-09,10：00 PT 已開啟：2024-06-17,09：45 PT |
安裝 2024 年 4 月 23 日發行的 Windows 更新之後， (KB5037768) 和之後發行的更新，某些應用程式可能會顯示 [開啟方式] 對話框，詢問「您要如何開啟此檔案？」。 當您將滑鼠放在任務列或 [開始] 功能表中顯示的應用程式圖示上，然後以滑鼠右鍵按兩下應用程式以在該應用程式中執行工作時，可能會遇到此問題。 因此，您可能會看到 [開啟方式] 對話方塊，而不是執行選取的工作。
此問題是由 Teams、新的 Windows 版 Outlook 和 Snip & Sketch 使用者所報告。 此問題也可能影響其他應用程式嘗試以滑鼠右鍵按兩下其圖示，以尋找包含工作清單的作功能表。
因應措施： 雖然 [開啟方式] 對話方塊會防止使用以滑鼠右鍵按兩下作功能表中可用的工作，但您可能會藉由顯示應用程式介面，以及瀏覽應用程式介面和功能表來執行這些相同的作業。
解決方式：此問題已在 2024 年 7 月 9 日發行的更新中解決， (KB5040427) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2;Windows 10 21H2 版
- 伺服器：無
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