已解決 Windows 10 版本 22H2 中的問題
尋找 Windows 10 版本 22H2 最近解決之問題的相關信息。 若要尋找特定問題，請在瀏覽器上使用搜尋函式， (CTRL + F 來Microsoft Edge) 。 如需 Windows 更新問題的立即協助，如果您使用 Windows 裝置開啟 [取得說明] 應用程式或移至 [support.microsoft.com]，請按兩下這裡。 請遵循 @WindowsUpdate X (先前的 Windows 版本健康情況更新 Twitter) 。 如果您是 IT 系統管理員，而且想要以程式設計方式從此頁面取得資訊，請在 Microsoft Graph 中使用 Windows 匯報 API。
解決的問題
| 摘要 | 原始更新 | 狀態 | 解決日期 |
|---|---|---|---|
| Azure 虛擬桌面使用者在登入期間可能會遇到黑色畫面 此問題會影響具有多重會話環境的企業使用者，因為AppX部署服務有問題 | OS 組建 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | 已解決 KB5045594 | 2024-10-22 10:00 太平洋時間 |
| 裝置可能會使用 2024 年 7 月安全性更新開機進入 BitLocker 復原 此問題較可能影響已啟用 [裝置加密] 選項的裝置 | 操作系統組建 19045.4651 KB5040427 2024-07-09 | 已解決 KB5041580 | 2024-08-13 10:00 太平洋時間 |
| 影響 Windows 端點造成錯誤訊息的人員衝突問題 受影響的系統可能會重複重新啟動，而且需要復原作業才能還原正常使用。 | 不適用 | 已解決外部 | 2024-08-05 16：07 PT |
| 地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣 這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式 | 不適用 | 已解決 KB5037768 | 2024-05-14 10:00 太平洋時間 |
| 企業客戶可能無法使用聯機快取Microsoft 此問題會影響使用 DHCP 選項 235 來設定Microsoft連線快取端點的 Windows 裝置 | OS 組建 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | 已解決 KB5040525 | 2024-07-23 10:00 太平洋時間 |
| 桌面圖示可能會在監視器之間意外移動 只有當您嘗試使用 Windows 中的 Copilot 的情況下，使用多個監視器時，才會發現此問題。 | OS 組建 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | 已解決 | 2024-06-28 16：15 PT |
| 在任務列或 [開始] 選單圖示上按下滑鼠右鍵時，應用程式會顯示 [開啟方式] 對話方塊 以滑鼠右鍵按兩下工作列或 [開始] 選單中顯示的應用程式圖示來執行工作時，您可能會遇到這種情況。 | OS 組建 19045.4355 KB5036979 2024-04-23 | 已解決 KB5039299 | 2024-06-25 14:00 太平洋時間 |
| Edge 更新可能會導致 Microsoft Copilot 應用程式顯示在已安裝的應用程式中 Edge 更新可能會安裝新的套件，而使用者可能會在裝置的已安裝應用程式中看到 Microsoft Copilot 應用程式 | 不適用 | 已解決 | 2024-06-13 14：21 PT |
| 安裝 2024 年 4 月安全性更新之後，VPN 連線可能會失敗 我們正在調查用戶報告，並將在未來幾天提供更多資訊 | OS 組建 19045.4291 KB5036892 2024-04-09 | 已解決 KB5037768 | 2024-05-14 10:00 太平洋時間 |
| 2024 年 1 月 Windows RE 更新可能無法安裝 WinRE 是 Windows 復原環境。 如果 WinRE 磁碟分區中的可用空間不足，更新就會失敗。 | 無 KB5034441 2024-01-09 | 已解決 | 2024-04-30 14:07 太平洋時間 |
| BitLocker 在 MDM 中可能不正確地收到 65000 錯誤 「需要裝置加密」可能會在某些受控環境中不正確地回報為錯誤。 | 不適用 | 已解決 KB5034203 | 2024-01-23 10:00 太平洋時間 |
| Sysprep 可能會在安裝 2023 年 11 月 30 日及更新版本發行的更新之後失敗 在安裝 2023 年 11 月 30 日及更新版本發行的更新之後，某些 Windows 裝置可能無法使用 sysprep。 | OS 組建 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | 已解決 KB5035941 | 2024-03-26 14:00 太平洋時間 |
| 某些應用程式可能無法播放、錄製或擷取影片 使用WVC1編解碼器的應用程式和相機可能無法如預期般運作。 | OS 組建 19045.30000 KB5028244 2023-07-25 | 已解決 | 2024-02-28 11：09 PT |
| 印表機名稱和圖示可能會變更，且 HP 智慧型手機應用程式會自動安裝 在大部分情況下，可以使用印表機來列印作業和其他功能，例如複製、掃描或傳真。 | 不適用 | 已解決 | 2023-12-22 15：53 PT |
| 2023 年 10 月的安全性更新可能無法安裝 某些 Windows 10 裝置一開始可能會顯示進度，但無法完成。 | OS 組建 19045.3570 KB5031356 2023 年 10 月 10 日 | 已解決 KB5031445 | 2023-10-26 14:00 太平洋時間 |
問題詳細資料
2024年10月
Azure 虛擬桌面使用者在登入期間可能會遇到黑色畫面
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5045594 | OS 組建 19045.4717 KB5040525 2024-07-23 | 已解決：2024-10-22,10：00 PT 已開啟：2024-10-14,11：48 PT |
在安裝 2024 年 7 月非安全性預覽更新 (2024 年 7 月 23 日發行或後續更新 的 KB5040525) 之後，當您登入 Azure 虛擬桌面 (AVD) 時，可能會遇到黑色畫面。 您可能也會注意到，即使中斷連線並重新連線至AVD，您也無法登出帳戶，而黑色畫面仍會持續存在。 由於此問題，事件查看器中的應用程式事件記錄檔會顯示事件標識碼：1000 的應用程式錯誤，指出應用程式 『svchost.exe_AppXSvc』 發生錯誤。
請注意，AppX 部署服務 (AppxSvc) 處於無效狀態，也可能造成其他徵兆，例如 [開始] 功能表因為註冊問題而意外關閉。
Windows 10 教育版 使用家用版或專業版的 Windows 版本使用者和主使用者不太可能遇到此問題 ，因為 Azure 虛擬桌面在企業環境中較常使用。
解析度： 此問題已由 2024 年 10 月 22 日發行的 Windows 更新解決， (KB5045594) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改善和問題解決方法，包括此更新。
如果您安裝 2024 年 10 月 22 日發行的更新， (KB5045594) 或更新版本，則不需要使用 已知問題復原 (KIR) 或特殊 群組原則 來解決此問題。 如果您使用 2024 年 10 月 22 日之前發行的更新，而且有此問題，您可以安裝並設定下列特殊 群組原則 來解決此問題。
您可以在 [計算機 >設定系統管理範 <>本] 中找到特殊 群組原則 群組原則 名稱如下所列。>
如需部署和設定這些特殊 群組原則的詳細資訊，請參閱如何使用 群組原則 來部署已知問題復原。
使用群組原則名稱下載群組原則：
- 下載 Windows 10 版本 22H2 - Windows 10 20H2、21H1、21H2 和 22H2 KB5040525 241001_01051 已知問題復原
重要： 您必須安裝 和設定 Windows 版本的 群組原則，才能解決此問題。 您也需要重新啟動裝置 () 以套用組策略設定。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2
- 伺服器：無
2024年7月
裝置可能會使用 2024 年 7 月安全性更新開機進入 BitLocker 復原
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5041580 | 操作系統組建 19045.4651 KB5040427 2024-07-09 | 已解決：2024-08-13,10：00 PT 已開啟：2024-07-23,13：57 PT |
安裝 2024 年 7 月發行的 2024 年 7 月 Windows 安全性更新之後， (KB5040427) ，您可能會在裝置開機時看到 BitLocker 復 原畫面。 此畫面通常不會出現在 Windows 更新之後。 如果您已在 [隱私&權安全性 -> 裝置加密] 下的 [設定] 中啟用 [裝置加密] 選項，則更可能會遇到此問題。 由於此問題，系統可能會提示您輸入Microsoft帳戶的修復密鑰，以解除鎖定磁碟驅動器。
解析度： 此問題已由 2024 年 8 月 13 日發行的 Windows 更新解決， (KB5041580) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改善和問題解決方法，包括此更新。
如果您安裝 2024 年 8 月 13 日發行的更新 (KB5041580) 或更新版本，則不需要針對此問題使用因應措施。 如果您使用 2024 年 8 月 13 日之前發行的更新，而且有此問題，則在輸入修復密鑰之後，您的裝置應該會從 BitLocker 複原畫面正常啟動。 您可以使用您的Microsoft帳戶登入 BitLocker 修復畫面入口 網站，以擷取修復密鑰。 這裡列出尋找修復密鑰的詳細步驟： 在 Windows 中尋找 BitLocker 修復金鑰。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 23H2 版、Windows 11 22H2 版、Windows 11 21H2 版、Windows 10 22H2 版、Windows 10 21H2 版、Windows 10 企業版 2015 長期維護
- 伺服器：Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008
影響 Windows 端點造成錯誤訊息的人員衝突問題
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決外部 | 不適用 | 上次更新日期：2024-08-05,16：07 PT 已開啟：2024-07-19,07：30 PT |
Microsoft已識別出影響 Windows 端點的問題，這些端點正在執行人群Strike 偵測代理程式，該代理程式是由者Strike 市集所開發。 在 2024 年 7 月 18 日由供人體驗者發行並傳遞的更新之後，執行體聯代理程式的裝置可能會在藍色畫面上遇到錯誤訊息，並持續重新啟動狀態。
受影響的系統可能會重複重新啟動，而且需要復原作業才能還原正常使用。
更新日期：2024 年 7 月 25 日： Microsoft進一步發佈了 Windows 復原的指引：最佳做法和前進路徑。 深入了解我們如何緊密合作，以改善整個 Windows 生態系統的復原能力，並探索可用來支持組織復原的最佳做法。
更新日期：2024 年 7 月 22 日： Microsoft已針對影響 Windows 用戶端和伺服器的問題發行第三個風險降低選項。 如果裝置無法使用以下所述的兩個先前選項進行復原，IT 系統管理員可以使用 PXE 進行補救。 如需使用 PXE 復原之必要條件和設定的詳細指示，請參閱修訂的 新增復原工具，以協助解決影響 Windows 端點 的 Hotstrike 問題。
更新日期：2024 年 7 月 21 日： 作為影響 Windows 用戶端和伺服器的 CrowdStrike Defender 代理程式問題後續追蹤，Microsoft已發行具有兩個 修復選項 的更新 修復工具 ，以協助 IT 系統管理員加速修復程式。 根據客戶的意見反應，這個新版本包含使用安全開機進行復原的新選項、產生 ISO 或 USB 的選項、安裝 Windows 驅動程式套件時的 ADK 偵測修正，以及修正 USB 磁碟大小檢查。 如需使用已簽署Microsoft復原工具的詳細指示，請參閱修訂過的新增復原工具，以協助解決影響 Windows 端點的連絡問題。
更新日期：2024 年 7 月 20 日： Microsoft已發行 KB5042426，其中包含裝載於內部部署的 Windows Server 的逐步指引，這些 Windows Server 裝載於內部部署環境，而這些 Windows Server 執行者Strike 的 Agent 代理程式，並在藍色畫面上遇到0x50或0x7E錯誤訊息。 我們會繼續與 CrowdStrike 合作，以提供此問題最新的可用資訊。
新的 USB 復原工具可協助 IT 系統管理員加速修復程式。 您可以在 Microsoft 下載中心找到新的工具。 如需新復原工具和使用方式指示的詳細資訊，請參閱 New Recovery Tool，以協助解決影響 Windows 端點的人流問題。
更新日期：2024 年 7 月 19 日： 現已提供新的知識庫文章KB5042421，其中包含 Windows 11 和 Windows 10 用戶端的其他逐步指引。 我們會繼續與 CrowdStrike 合作，以在可用時提供最新的風險降低資訊。
若要在其他解決選項之前減輕此問題，您可以遵循下列步驟：
- 將 Windows 啟動為安全模式或 Windows 復原環境。
- 流覽至 C：\Windows\System32\drivers\CrowdStrike 目錄
- 找出符合 「C-00000291*.sys」 的檔案，並將其刪除。
- 重新開機裝置。
- 在某些情況下，系統復原需要 Bitlocker 金鑰 。
針對在 Azure 上執行的 Windows 虛擬機器，請遵循 Azure 狀態中的風險降低步驟。
您可以在這裡取得來自 CrowdStrike 的其他詳細數據： Windows 感測器更新的說明 - 人流部落格。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10 版本 22H2;Windows 10，版本 21H2;Windows 10 企業版 LTSC 2019
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
2024年6月
在任務列或 [開始] 選單圖示上按下滑鼠右鍵時，應用程式會顯示 [開啟方式] 對話方塊
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5039299 | OS 組建 19045.4355 KB5036979 2024-04-23 | 已解決：2024-06-25,14：00 PT 已開啟：2024-06-17,09：45 PT |
在安裝 2024 年 4 月 23 日發行的 Windows 更新之後， (KB5036979) 和之後發行的更新，某些應用程式可能會顯示 「開啟時」對話框，詢問「您要如何開啟此檔案？」。 當您將滑鼠放在任務列或 [開始] 功能表中顯示的應用程式圖示上，然後以滑鼠右鍵按兩下應用程式以在該應用程式中執行工作時，可能會遇到此問題。 因此，您可能會看到 [開啟方式] 對話方塊，而不是執行選取的工作。
此問題是由 Teams、新的 Windows 版 Outlook 和 Snip & Sketch 使用者所報告。 此問題也可能影響其他應用程式嘗試以滑鼠右鍵按兩下其圖示，以尋找包含工作清單的操作功能表。
因應措施： 雖然 [開啟方式] 對話方塊會防止使用以滑鼠右鍵按下操作功能表中可用的工作，但您可能會藉由顯示應用程式介面，以及瀏覽應用程式介面和功能表來執行這些相同的作業。
解決方式：此問題已在 2024 年 6 月 25 日發行的更新中解決， (KB5039299) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2;Windows 10，版本 21H2
- 伺服器：無
2024年4月
企業客戶可能無法使用聯機快取Microsoft
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5040525 | OS 組建 19045.3996 KB5034203 2024-01-23 | 已解決：2024-07-23,10：00 PT 已開啟：2024-04-05,11：09 PT |
安裝 2024 年 2 月 Windows 安全性更新 (KB5034203) 2024 年 2 月 13 日或更新版本的更新之後，某些使用 DHCP 選項 235 來探索 Microsoft連線快取 (MCC) 節點的 Windows 裝置可能無法使用 MCC 節點。 相反地，這些 Windows 裝置會從公用因特網下載更新和應用程式，而 IT 系統管理員會看到其因特網路由上的下載流量增加。
Windows 的住家使用者不太可能遇到此問題，因為透過 DHCP 選項 235 設定Microsoft連線快取更常用於企業環境中。
因應措施：
- 選項 1： 在 DOCacheHost 原則中設定Microsoft連線快取端點，如 快取主機名中所示。 此外， DOCacheHostSource 必須設定為 1 或移除，如 快取主機名來源中所示。 請注意，根據預設， DOCacheHost 和 DOCacheHostSource 原則沒有任何值。
- 選項 2： 您也可以使用透過支援通道取得的組策略來減輕此問題。 組織可以透過 商務支援要求協助。
解析度： 此問題已由 2024 年 7 月 23 日發行的 Windows 更新解決， (KB5040525) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10，版本 21H2，Windows 10，版本 22H2
- 伺服器：無
Edge 更新可能會導致 Microsoft Copilot 應用程式顯示在已安裝的應用程式中
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決 | 不適用 | 已解決：2024-06-13,14：21 PT 已開啟：2024-04-16,18：23 PT |
匯報 至 2024 年 3 月 28 日及更新版本發行的 Edge 瀏覽器 123.0.2420.65 版，可能會在 Windows 裝置上不正確地安裝名為「Microsoft Copilot in Windows 的聊天提供者」的 MS) IX (新套件。 因此，Microsoft Copilot 應用程式可能會出現在 [設定] 功能表的 [已安裝的應用程式] 中。
請務必注意，Copilot in Windows 的Microsoft聊天提供者不會執行任何程式碼或程式，也不會取得、分析或傳輸任何容量中的裝置或環境數據。
此套件旨在準備一些 Windows 裝置以供未來的 Windows Copilot 啟用，並非適用於所有裝置。 雖然安裝為此問題一部分的元件可能會導致 Microsoft Copilot 應用程式顯示為已安裝應用程式的一部分，但此元件不會完全安裝或啟用 Microsoft Copilot。
注意：2024 年 4 月 18 日發行的 Edge 瀏覽器 124.0.2478.51 版包含變更，Copilot in Windows 的聊天提供者將不會繼續安裝在每部裝置上。
解析度： 此問題現在已透過 2024 年 4 月 26 日和 2024 年 6 月 13 日發行的 Edge 瀏覽器更新來解決。 Edge 124.0.2478.67 版已於 4 月 26 日發行，並 已從受此問題影響的所有伺服器移除套件「Microsoft聊天提供者 Copilot in Windows」。 Edge 126.0.2592.56 版已於 2024 年 6 月 13 日發行，並 已從受此問題影響的所有 Windows 用戶端版本中移除相同的套件。 更新 Edge 瀏覽器之後，[設定] 選單中的 [已安裝的應用程式] 清單中將不會顯示 [Microsoft Copilot] 專案。
受影響的平台：
用戶端：Windows 11、版本 23H2、Windows 11、版本 22H2、Windows 11、版本 21H2、Windows 10、版本 22H2
伺服器：Windows Server 2022
安裝 2024 年 4 月安全性更新之後，VPN 連線可能會失敗
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5037768 | OS 組建 19045.4291 KB5036892 2024-04-09 | 已解決：2024-05-14 10：00 PT 已開啟：2024-04-30,20：15 PT |
安裝 2024 年 4 月安全性更新 (KB5036892 ) 或 2024 年 4 月非安全性預覽更新之後，Windows 裝置可能會遇到 VPN 連線失敗。
解決方案：此問題已由 2024 年 5 月 14 日發行的 Windows 更新解決， (KB5037768) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。
受影響的平台：
用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11，版本 22H2，Windows 11，版本 21H2，Windows 10，版本 22H2，Windows 10，版本 21H2。
伺服器：Windows Server 2022、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2012、Windows Server 2008 R2、Windows Server 2008。
2024 年 1 月
2024 年 1 月 Windows RE 更新可能無法安裝
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決 | 不適用 KB5034441 2024-01-09 | 已解決：2024-04-30,14：07 PT 已開啟：2024-01-12,14：10 PT |
嘗試安裝 2024 年 1 月 Windows 復原環境更新的裝置 (KB5034441) 可能會顯示與復原環境分割區大小相關的錯誤。 Windows Recovery Environment (WinRE) 可用來修復或從影響 Windows 的問題復原。
因為這個錯誤，可能會顯示下列訊息。
- “0x80070643 - ERROR_INSTALL_FAILURE”
重要事項：如果您的 Windows 裝置未設定復原環境，則不需要此更新 (KB5034441) 。 在此情況下，可以忽略錯誤。
若要判斷您的裝置是否已設定復原環境，請依照下列步驟檢查 WinRE 狀態：
- 以系統管理員身 (cmd) 開啟 [命令提示字元] 視窗。
- 若要檢查 WinRE 狀態，請執行 reagentc /info。 如果已設定 WinRE，輸出中會出現「Windows RE 狀態」字段，其值為 「已啟用」。 如果未設定 WinRE，此字段的值會是 「Disabled」。。
解決方法：未來 Windows 更新將無法自動解決此問題。 若要在發生此錯誤的裝置上完成此更新的安裝，必須執行手動步驟。
WinRE 磁碟分區需要 250 MB 的可用空間。 沒有足夠的可用空間的裝置必須透過手動動作來增加分割區的大小。 如需進行這項變更的指引，請檢閱下列資源：
- 程式代碼腳本可用來擴充數據分割大小。 檔中已提供範例腳本，可將更新套件新增至 WinRE。 請參閱擴充 Windows RE 分割區。
- 如需手動變更 WinRE 磁碟分區大小的指引，請參 閱KB5028997：手動調整分割區大小以安裝 WinRE 更新的指示。
完成這些手動步驟可讓此更新的安裝成功。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 21H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 10，版本 21H2
- 伺服器：Windows Server 2022
Sysprep 可能會在安裝 2023 年 11 月 30 日及更新版本發行的更新之後失敗
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5035941 | OS 組建 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | 已解決：2024-03-26,14：00 PT 已開啟：2024-01-23,13：32 PT |
安裝 2023 年 11 月 30 日 KB5032278 或更新版本發行的更新之後，某些 Windows 裝置可能因為Microsoft Edge 套件的狀態問題而無法使用系統準備工具 (Sysprep.exe) 完成準備。 受影響的 Windows 裝置會在setupact.log中收到0x80073cf2。
若要確認您的裝置是否受到此問題影響，請參閱KB5034912：安裝 2023 年 11 月 30 日更新或更新版本之後，Windows 10 版本 22H2 的 Sysprep 錯誤0x80073cf2。
解決方式：此問題已在 2024 年 3 月 26 日發行的更新中解決， (KB5035941) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2
- 伺服器：無
2023年12月
印表機名稱和圖示可能會變更，且 HP 智慧型手機應用程式會自動安裝
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決 | 不適用 | 已解決：2023-12-22,15：53 PT 已開啟：2023-12-04,18：46 PT |
在 Windows 裝置上觀察到與印表機設定相關的一些問題。 Microsoft正在調查此問題，並與合作夥伴協調解決方案。
徵兆可能包括下列各項：
- 有些 Windows 裝置正在安裝 HP 智慧型手機 應用程式。
- 印表機不論其製造商為何，都可能會顯示 LaserJet M101-M106 模型資訊。 印表機圖示也可能會變更。
- 按兩下列印機會顯示螢幕上的錯誤「此頁面沒有可用的工作」。
注意：我們的調查指出此問題不是由 HP 更新所造成。 在大部分情況下，應該可以如預期般使用印表機，包括佇列列印作業，以及其他功能，例如複製、掃描或傳真。 裝置上的列印機會繼續使用預期的驅動程式進行印表機作業。 不過，此問題可能會影響與其他製造商提供的印表機應用程式的關聯，這些應用程式是用來擴充基本印表機功能。 如果是這種情況，則部分或所有擴充函式可能無法運作。
解決方法：您可以下載並執行 KB5034510印表機元數據補救工具 – 2023 年 12 月一文 中所列的其中一個檔案，以解決此問題。 除了此工具之外，重要的疑難解答員正逐漸推出至所有受影響的住家和非受控商務裝置。 重大疑難解答會在背景自動進行，而且無法使用您的裝置。 若要深入瞭解重要和建議的疑難解答員，請參閱使用 建議的疑難解答讓您的裝置保持順暢運作。
如果您需要支援來解決此問題，請移至 https://support.microsoft.com/contactus，然後選取 [Windows]。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11，版本 22H2;Windows 11，版本 21H2;Windows 10 版本 22H2;Windows 10 版本 21H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10，版本 1607;Windows 10 企業版 2015 長期維護
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2016;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012
2023年11月
桌面圖示可能會在監視器之間意外移動
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決 | OS 組建 19045.3758 KB5032278 2023-11-30 | 已解決：2024-06-28,16：15 PT 已開啟: 2023 年 11 月 30 日 17：09 太平洋時間 |
使用多個監視器的 Windows 裝置在嘗試在預覽) 中使用 Copilot in Windows (時，可能會遇到桌面圖示在監視器或其他圖示對齊問題之間意外移動的問題。
為防止使用者遭遇此問題，Windows 中的 Copilot 可能無法在已使用或目前正在多監視器設定中使用的裝置上使用。 您可能也無法更新至 Windows 11 版本 23H2，因為我們已在遇到此問題的裝置上套用相容性保留。
如果貴組織使用 商務用 Windows Update 報告，則保護識別碼為 47615939。
解析度： 我們正逐步推出適用於 2024 年 6 月 25 日發行 Windows 更新之裝置的新 Copilot 體驗， () 或更新版本。 此新體驗會解決 Windows 10 版本 22H2 的此問題。 此更新 () 已於 2024 年 6 月 25 日發行，而且您預期會從現在到未來幾個月收到新的 Copilot 體驗。
保護解決方案：此問題已在服務端解決，適用於 2024 年 1 月 9 日或更新版本之裝置上的 Windows 11 23H2 版和 Windows 11 版 22H2。 沒有其他相容性保留的非受控取用者 Windows 裝置現在應該已提供適用於 Windows 的 Copilot。 自 2024 年 2 月 7 日起已移除保護保留。 沒有其他保護的合格 Windows 10 和 Windows 11 裝置現在應該能夠升級至 Windows 11 版本 23H2。 請注意，最多可能需要 48 小時，才能提供 Windows 11 版本 23H2 的更新。 重新啟動您的裝置可能可協助其更快速地提供。 注意: 您環境中已使用或目前正在多監視器設定中使用的受管理裝置，目前將仍無法使用 Windows 版 Copilot。
受影響的平台：
- 用戶端: Windows 11 版本 23H2；Windows 11 版本 22H2；Windows 10 版本 22H2
- 伺服器：無
2023年10月
BitLocker 在 MDM 中可能不正確地收到 65000 錯誤
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5034203 | 無 | 已解決：2024-01-23,10：00 PT 已開啟：2023-10-09,14：51 PT |
在行動裝置管理 (MDM 中，使用 BitLocker 設定服務提供者 (CSP) 節點中的 FixedDrivesEncryptionType 或 SystemDrivesEncryptionType 原則設定，) 應用程式可能會在環境中某些裝置的 [需要裝置加密] 設定中不正確地顯示 65000 錯誤。 受影響的環境是已將 [在操作系統磁碟驅動器上強制執行磁碟驅動器加密類型] 或 [在固定磁碟驅動器上強制執行磁碟驅動器加密] 原則設定為 [啟用]，並選取 [完整加密] 或 [僅限使用的空間]。 Microsoft Intune 受到此問題影響，但第三方 MDM 可能也會受到影響。 重要： 此問題只是報告問題，不會影響磁碟驅動器加密或報告裝置上的其他問題，包括其他 BitLocker 問題。
因應措施：若要在 Microsoft Intune 中減輕此問題，您可以將[在作業系統磁碟驅動器上強制執行磁碟驅動器加密類型] 或 [在固定磁碟驅動器上強制執行磁碟驅動器加密] 原則設定為未設定。
解決方式：此問題已由 2024 年 1 月 23 日發行的 Windows 更新解決， (KB5034203) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11，版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11 版本 21H2;Windows 10 版本 21H2;Windows 10 企業版 LTSC 2019
- 伺服器：無
2023 年 10 月的安全性更新可能無法安裝
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5031445 | OS 組建 19045.3570 KB5031356 2023 年 10 月 10 日 | 已解決：2023-10-26,14：00 PT 已開啟：2023-10-13,10：33 PT |
Microsoft收到 2023 年 10 月 10 日發行的 Windows 更新 (KB5031356) 無法安裝的問題報告。 裝置一開始可能會顯示進度，但無法完成安裝。
根據我們的報告，一些最常見的錯誤是 錯誤 8007000D (ERROR_INVALID_DATA) 。 您可以選取 [更新歷程記錄]，從 [系統設定] 底下的 [Windows Update] 檢視中找到此錯誤。
如需品質更新安裝錯誤的其他指引，請參閱 針對更新 Windows 的問題進行疑難解答。
解決方式： 此問題已在 2023 年 10 月 26 日發行的更新中解決， (KB5031445) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新。 它包含重要的改善與問題解決方案，包括這個問題。 如果您安裝 2023 年 10 月 26 日或更新版本發行的更新，則不需要使用 已知問題復原 (KIR) 或特殊 群組原則 來解決此問題。
如有必要，可以使用下列手動步驟來加速復原：
- 以系統管理員身分執行命令提示字元。 若要這樣做，您可以開啟 [開始] 功能表，然後輸入 'cmd'。 從搜尋結果的右側面板中，選取 [以系統管理員身分執行] 選項
- 在開啟的視窗中，輸入下列命令以執行還原命令： Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
- 等候它順利完成，然後關閉視窗。 您現在可以從 [設定] 檢視中再次從 Windows 匯報 搜尋更新。
開啟 [開始] 功能表並輸入 [Windows 匯報]，一律可以找到 Windows 匯報 設定檢視。 然後從搜尋結果中選取 [檢查更新]。
如果您使用 2023 年 10 月 26 日之前發行的更新， (KB5031445) ，而且有此問題，您可以安裝並設定下列特殊 群組原則 來解決此問題。 您可以在 [>計算機設定系統管理範< >-本] 中找到特殊 群組原則 群組原則 名稱如下所列。 -> 如需部署和設定這些特殊 群組原則 的資訊，請參閱 如何使用 群組原則 部署已知問題復原。
使用群組原則名稱下載群組原則：
- 下載 Windows 10 版本 22H2 和 Windows 10 版本 21H2 - Windows 10 21H2 和 22H2 KB5026879 230627_173533 已知問題 Rollback.msi
請注意，解析最多可能需要 48 小時才會自動傳播至取用者裝置和非受控商務裝置。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2;Windows 10，版本 21H2
2023年7月
某些應用程式可能無法播放、錄製或擷取影片
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已解決 | OS 組建 19045.30000 KB5028244 2023-07-25 | 已解決：2024-02-28,11：09 PT 已開啟：2023-07-25,14：47 PT |
在進一步調查之後，我們發現此問題不適用於 Windows 10 22H2 版。它只會影響 Windows 11 版本 22H2 和 21H2。下列內容是在這項尋找之前發佈，並已在 2024 年 2 月 27 日編輯。Windows 10 用戶可以忽略此問題。
若要瞭解此問題對 Windows 11 的影響，請從下列連結中選取：
安裝 KB5028244 或更新版本更新之後，當使用 WVC1 編解碼器 (VC-1 ) 時，某些應用程式可能無法播放、錄製或擷取視訊。 某些相機或網路攝影機如果預設使用WVC1編解碼器 ，可能也無法運作。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 22H2;Windows 11，版本 21H2
- 伺服器：無
2023年2月
地區設定設為克羅埃西亞的裝置可能不會使用預期的貨幣
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5037768 | 無 | 已解決：2024-05-14 10：00 PT 已開啟：2023-02-23,13：22 PT |
在地區設定設為克羅埃西亞的 Windows 裝置中，可能不會顯示或使用正確的預設貨幣。 這可能會影響為購買或其他交易擷取裝置貨幣的應用程式。
今年稍早，克羅埃西亞已加入加索羅，將其貨幣從卡羅納變更為歐元。 克羅埃西亞的 Windows 地區設定數據將在短期針對這項變更進行更新。
因應措施： 變更 Windows 中的貨幣有説明。 這可以透過 Windows 控制台 來完成。
- 開啟 [Windows 區域] 設定。 這可以透過下列其中一種方式來完成：
- 從 [開始] 功能表開啟 [控制台]，然後選取 [時鐘和區域] 底下的 [變更日期、時間或數位格式]
- 在鍵盤上，按 住 Windows 鍵，然後按 下字母 R。這會開啟 [執行] 視窗。 在 [開 啟] 欄位中輸入INTL.CPL，
- 在 [地區] 設定中，選擇克羅埃西亞的 2 個地區設定之一：
- 克羅埃西亞 (波士尼亞 & 赫塞哥維納)
- 克羅埃西亞文 (克羅埃西亞)
- 在此相同的視窗中，按兩下 [其他設定] 按鈕。 一旦出現，請按兩下 [貨幣] 索引標籤。
- 將貨幣符號從 “KN” 變更為 Euro，“+”
如需其他資訊，請參閱這裡：貨幣格式設定 - 全球化 |Microsoft Learn。
在某些應用程式中，手動變更貨幣也可能是一個選項。 雖然這不會變更裝置的默認貨幣，但這可能會允許使用具有所需貨幣喜好設定的應用程式。 某些應用程式可能不允許此手動變更。 請檢視應用程式的設定和檔。
解決方式：此問題已在 2024 年 5 月 14 日發行的更新中解決， (KB5037768) 及更新版本。 建議您為裝置安裝最新的安全性更新，因為它包含重要的改進和問題解決方法，包括此更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 11 版本 23H2;Windows 11，版本 22H2;Windows 10，版本 22H2;Windows 11 版本 21H2;Windows 10 版本 21H2;Windows 10 版本 20H2;Windows 10 版本 1809;Windows 10 企業版 LTSC 2019;Windows 10 企業版 LTSC 2016;Windows 10 1607 版;Windows 10 企業版 2015 長期維護
- 伺服器：Windows Server 2022;Windows Server 版本 20H2;Windows Server 版本 1809;Windows Server 2019;Windows Server 2012 R2;Windows Server 2012;Windows Server 2008 R2 SP1;Windows Server 2008 SP2
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