尋找 LTSC 2021 和 Windows 10 IoT 企業版 LTSC 2021 Windows 10 企業版 已知問題和服務狀態的相關信息。 如需 Windows 更新問題的立即協助，如果您使用 Windows 裝置開啟 [取得說明] 應用程式或移至 [support.microsoft.com]，請按兩下這裡。 請遵循 @WindowsUpdate X for Windows 版本健康情況更新。 如果您是 IT 系統管理員，而且想要以程式設計方式從此頁面取得資訊，請使用 Microsoft Graph 中的 Windows 匯報 API。
截至 2025 年 5 月 2 日目前的狀態
Windows 10 企業版 LTSC 2021 和 Windows 10 IoT 企業版 LTSC 2021 將在 2027 年 1 月 12 日之前提供主要支援。
Windows 10 版本 21H2 家用版和 專業版已於 2023 年 6 月 13 日終止服務。 教育 版和企業 版已於 2024 年 6 月 11 日終止服務。 執行這些版本的裝置不會收到安全性更新，其中包含來自最新安全性威脅的保護。
一如往常，建議您將符合資格的裝置升級至 Windows 11。 如需維護時程表和生命週期的相關信息，請 參閱 Windows 11 版本資訊、 Windows 10 版本資訊、 Windows 生命週期常見問題，以及 Microsoft生命周期原則搜尋工具。
已知問題
請參閱已開啟的問題、過去 30 天內更新的內容，以及 保護保留的相關信息。 若要尋找特定問題，請在瀏覽器上使用搜尋函式， (CTRL + F 來Microsoft Edge) 。
| 摘要 | 原始更新 | 狀態 | 上次更新時間 |
|---|---|---|---|
| 2025 年 4 月 Windows RE 更新可能會在 Windows Update 中顯示為不成功 使用者可能會在嘗試安裝 WinRE 更新時發現安裝失敗，此更新會在裝置重新啟動後解決。 | 無 KB5057589 2025-04-08 | 已解決 KB5063523 | 2025-07-08 10：02 PT |
| 企業客戶可能無法使用聯機快取Microsoft 此問題會影響使用 DHCP 選項 235 來設定Microsoft連線快取端點的 Windows 裝置 | OS 組建 19044.4046 KB5034763 2024-02-13 | 降低 | 2024-04-05 11：43 PT |
問題詳細資料
2025年4月
2025 年 4 月 Windows RE 更新可能會在 Windows Update 中顯示為不成功
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 已 解決KB5063523 | 無 KB5057589 2025-04-08 | 已解決：2025-07-08,10：00 PT 已開啟：2025-04-11,17：03 PT |
安裝 2025 年 4 月 Windows 復原環境更新 [KB5057589] 之後，您可能會在 [Windows Update 設定] 頁面中看到下列錯誤訊息： 0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE。 此錯誤訊息不正確，而且不會影響更新或裝置功能。 Windows Recovery Environment (WinRE) 是可修復無法啟動作系統常見原因的復原環境。
當裝置有另一個更新 處於擱置重新啟動狀態時，會發現此錯誤。 雖然錯誤訊息表示更新未完成，但 WinRE 更新通常會在裝置重新啟動之後成功套用。 Windows Update 可能會繼續將更新顯示為失敗，直到下一次每日掃描為止，此時不再提供更新，並自動清除失敗訊息。
解析度：
先前在 2025 年 4 月 21 日下午 2 點之前安裝 KB5057589 所觀察到的ERROR_INSTALL_FAILURE錯誤訊息，已透過 2025 年 7 月 8 日發行的 Windows 更新 (KB5063523) 來解決。 建議您為裝置安裝最新的更新，因為它包含重要的改善和問題解決方法。
請注意： 此更新不會移除可能仍會出現在 [Windows Update歷程記錄] 頁面中的不正確錯誤訊息。
在 2025 年 4 月 21 日下午 2 點之後安裝 KB5057589 的使用者不應觀察到有關安裝失敗的錯誤訊息。 如果已安裝更新，將不會再次提供更新，而且可以使用 Dism /Online /Get-Packages 命令來驗證此更新的狀態。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10 版本 22H2;Windows 10 21H2 版
- 伺服器：Windows Server 2022
2024年4月
企業客戶可能無法使用聯機快取Microsoft
| 狀態 | 原始更新 | 歷程記錄 |
|---|---|---|
| 降低 | OS 組建 19044.4046 KB5034763 2024-02-13 | 上次更新日期：2024-04-05,11：43 PT 已開啟：2024-04-05,11：09 PT |
安裝 2024 年 2 月 Windows 安全性更新 (KB5034763) 2024 年 2 月 13 日或更新版本的更新之後，某些使用 DHCP 選項 235 來探索其網路中Microsoft連線快取 (MCC) 節點的 Windows 裝置可能無法使用 MCC 節點。 相反地，這些 Windows 裝置會從公用因特網下載更新和應用程式，而 IT 系統管理員會看到其因特網路由上的下載流量增加。
Windows 的住家使用者不太可能遇到此問題，因為透過 DHCP 選項 235 設定Microsoft連線快取更常用於企業環境中。
因應措施：
- 選項 1： 在 DOCacheHost 原則中設定Microsoft連線快取端點，如 快取主機名中所示。 此外， DOCacheHostSource 必須設定為 1 或移除，如 快取主機名來源中所示。 請注意，根據預設， DOCacheHost 和 DOCacheHostSource 原則沒有任何值。
- 選項 2： 您也可以使用透過支援通道取得的組策略來減輕此問題。 組織可以透過 商務支援要求協助。
後續步驟： 我們正在處理解決方案，並將在即將推出的版本中提供更新。
受影響的平台：
- 用戶端：Windows 10，版本 21H2，Windows 10，版本 22H2
- 伺服器：無
回報 Windows 更新的問題
若要隨時向Microsoft回報問題，請使用 意見反應中樞 應用程式。 若要深入瞭解，請參閱使用意見反應中 樞應用程式將意見反應傳送至Microsoft。
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在 Microsoft 支援服務 社群上搜尋、瀏覽或詢問問題。 如果您是支持組織的IT專業人員，請造訪 Microsoft 365 系統管理中心上的Windows發行健康情況以取得其他詳細數據。
如需主計算機的直接協助，請使用 Windows 中的取得說明應用程式或連絡 Microsoft 支援服務。 組織可以透過 企業支援要求立即支援。
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