نقل المستخدمين إلى اشتراك مختلف

إذا كان لديك أكثر من منتج واحد، ولديك مستخدمين لديهم ترخيص لمنتج واحد، ولكن تريد نقلهم إلى منتج آخر، يمكنك استبدال ترخيصهم الحالي بترخيص آخر.

قبل البدء

يجب أن تكون مسؤولا عموميا أو ترخيصا أو مستخدما لتعيين التراخيص. لمزيد من المعلومات، راجع حول أدوار مسؤولي Microsoft 365.

نقل المستخدمين إلى اشتراك مختلف

1. في مركز الإدارة، انتقل إلى صفحة المستخدمين النشطين>.

2. حدد خانات الاختيار بجوار أسماء المستخدمين الذين تريد استبدال التراخيص الموجودة لهم.

3. في الجزء العلوي، حدد إدارة تراخيص المنتجات.

4. في جزء إدارة تراخيص المنتجات ، حدد استبدال وحدد التراخيص التي ترغب في تعيينها للمستخدمين.

5. في الأسفل، حدد حفظ التغييرات>إغلاق.

نسخ البيانات احتياطيا قبل تغيير خطط Microsoft 365 للأعمال

إذا كنت تخطط لنقل مستخدم إلى اشتراك آخر يحتوي على عدد أقل من الخدمات المتعلقة بالبيانات، أو غادر مستخدم المؤسسة، يمكنك تنزيل نسخة من بياناته المخزنة في Microsoft 365 قبل تبديله إلى الاشتراك الجديد.

إذا كنت تنقل مستخدما إلى اشتراك له نفس الخدمات أو أكثر، فلن تحتاج إلى نسخ بيانات المستخدم احتياطيا.

حفظ نسخة من معلومات Outlook

إذا كان لدى المستخدمين Outlook، يمكنهم تصدير البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم أو نسخه احتياطيا إلى ملف Outlook .pst قبل تبديل خطتهم.

بعد الانتهاء من التبديل إلى الخطة الجديدة، يمكن للمستخدمين استيراد البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم من ملف pst.Outlook.

حفظ الملفات المخزنة في OneDrive

قبل تبديل المستخدم إلى اشتراك مختلف، يمكنه تنزيل الملفات والمجلدات من OneDrive أو SharePoint إلى موقع مختلف، مثل مجلد على محرك الأقراص الثابتة للكمبيوتر، أو مشاركة ملف على شبكة المؤسسة.

حفظ معلومات Viva Engage

يمكن للمسؤولين تصدير جميع الرسائل والملاحظات والملفات والموضوعات والمستخدمين والمجموعات إلى ملف .zip. لمزيد من المعلومات، راجع إدارة البيانات في مركز إدارة Viva Engage.

كيفية حفظ معلومات SharePoint

إذا تم تبديل مستخدم من اشتراك يحتوي على SharePoint Online إلى اشتراك لا يحتوي عليه، فلن تظهر لوحة SharePoint في قائمة Microsoft 365 الخاصة به.

ومع ذلك، طالما أن الاشتراك الجديد داخل نفس المؤسسة التي تم التبديل منها، فلا يزال بإمكان المستخدمين الوصول إلى موقع فريق SharePoint. يمكنهم عرض وتحديث دفاتر الملاحظات والمستندات والمهام والتقويمات باستخدام عنوان URL المباشر إلى موقع الفريق.

تلميح

نوصي المستخدمين بالانتقال إلى موقع الفريق قبل تبديل اشتراكهم وحفظ عنوان URL كمفضلة أو إشارة مرجعية في المستعرض الخاص بهم.

بشكل افتراضي، يكون عنوان URL لموقع الفريق على الويب في النموذج https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx، حيث <orgDomain> هو عنوان URL للمؤسسة.

على سبيل المثال، إذا كان مجال المؤسسة contoso.onmicrosoft.com، فسيكون https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspxعنوان URL المباشر لموقع الفريق هو .

يمكن للمستخدمين أيضا تنزيل مستندات SharePoint Online من موقع فريق SharePoint إلى الكمبيوتر المحلي أو إلى موقع آخر في أي وقت.

الخطوات التالية

إذا كنت لن تعيد تعيين التراخيص غير المستخدمة إلى مستخدمين آخرين، ففكر في إزالة التراخيص من اشتراكك بحيث لا تدفع مقابل تراخيص أكثر مما تحتاج إليه.

المحتويات ذات الصلة

تعيين تراخيص للمستخدمين (مقالة)
إزالة التراخيص من اشتراكك (مقالة)
تغيير الخطط يدويا (مقالة)
التعرّف على الاشتراكات والتراخيص في Microsoft 365 للأعمال (مقالة)
شراء اشتراك Microsoft 365 للأعمال آخر (مقالة)