مشرفو Microsoft Q&A

يساعد مشرف Microsoft Q&A في الشؤون اليومية للمجتمع. تؤثر فعالية الإشراف بشكل مباشر على جودة المجتمع بشكل عام، ومدى فائدته كموقع Q&A، ومعدل رضا العملاء.

كما يتحمل المشرفون مسؤولية الحفاظ على سلامة الموقع. ويشمل ذلك التأكد من نشر الأسئلة والأجوبة بالمعلومات الصحيحة، والمساعدة في حماية خصوصية العملاء، وإدارة الانتهاكات لقواعد السلوك.

كخبراء في المنتجات، يساعد مشرفو Microsoft Q&A العملاء من خلال الإجابة عن الأسئلة ومساعدة العملاء على نشر أسئلة وأجوبة أفضل. راجع كيفية كتابة إجابة ذات جودة للحصول على مزيد من المعلومات.

هناك نوعان من المشرفين على Microsoft Q&A:

1. مشرفو Microsoft
2. المشرفون المتطوعون

يشارك كل من مشرفي Microsoft ومشرفي المتطوعين في مهمة المساعدة على دعم المجتمع من خلال:

• الإجابة عن الأسئلة
• مساعدة الآخرين على طرح أسئلة جيدة أو تقديم إجابات جيدة
• ضمان مجتمع شامل
• تأكد من اتباع جميع المستخدمين لقواعد السلوك Microsoft Q&A

الاختلافات الرئيسية بين مشرفي Microsoft ومشرفي المتطوعين هي:

• مشرفو Microsoft هم موظفو Microsoft الذين هم جزء من فريق دعم أو مجموعة منتجات. معظم أو جزء من عملهم هو الإجابة عن الأسئلة أو مساعدة المجتمع.
• المشرفون المتطوعون هم أعضاء المجتمع النشطون في Q&A الذين يقومون بتأثير إيجابي. بعض هؤلاء المشرفين هم جزء من برنامج أبطال المجتمع.

كيف تصبح بطل المجتمع في Q&A

• محترفو Microsoft الأكثر قيمة (MVPs).
• كن قائدا في المجتمع وقم بترشيحه من قبل مشرف حالي أو موظف Microsoft.

تحتفظ Microsoft بالحق في تضمين المشرفين الآخرين في هذا البرنامج خارج المتطلبات المذكورة أعلاه.

يمكن لمشرفي الإجراءات اتخاذها على الموقع

لمزيد من المعلومات حول الأشياء التي يمكن للمشرفين القيام بها على Microsoft Q&A، راجع المقالات التالية:

• تحرير المحتوى
• وضع علامة على سؤال كتكرار
• تحويل إجابة إلى تعليق
• تحويل تعليق إلى إجابة
• الإجابة عن الأسئلة حول المنتجات التي لا تتم مراقبتها في Microsoft Q&A
• حذف المحتوى
• إيقاف مستخدم مؤقتا
• بدء محادثة خاصة

شكرا لكونك مشرفا على Microsoft Q&A!