الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة حول Microsoft Q&A.

الشروع في العمل

ما المقصود ب Microsoft Q&A؟

Microsoft Q&A هو موقع Microsoft حيث يمكنك الوصول السريع إلى الأسئلة حول تقنيات Microsoft باستخدام Q&A، وهو نظام أساسي عالمي يعتمد على المجتمع للحصول على إجابات تقنية عالية الجودة في الوقت المناسب.

ما هي المزايا الرئيسية لـMicrosoft Q&A مقارنةً بـ Stack Overflow؟

نحن نحب Stack Overflow. سنواصل دعم عملائنا الذين يطرحون الأسئلة هناك. نعرض أيضًا إجابات من Stack Overflow في Microsoft Q&A.

يحتوي Stack Overflow على معايير محددة حول الأسئلة المناسبة للمجتمع بينما لدى Microsoft Q&A نهج مفتوح بشأن هذا، حيث يتم الترحيب بجميع الأسئلة حول تقنيات Microsoft. والأهم من ذلك، من خلال Microsoft Q&A، يمكننا إنشاء تجارب فريدة تسمح لنا بتوفير أعلى مستوى من الدعم لعملائنا. من الصعب الحصول على صورة كاملة للعميل الذي يطرح سؤالا حول Stack Overflow. ومع ذلك، في Microsoft Q&A يمكننا توصيل مقدم الطلب باستخدام المنتج الفعلي وعقد الدعم. وهذا يتيح فرصا جديدة لتقديم أعلى مستوى من الجودة الدعم.

ما الفرق بين Microsoft Q&A وMicrosoft Tech Community؟

Microsoft Q&A هي تجربة الطرف الأول للحصول على إجابات تقنية على منتجات Microsoft. يمكن للمطورين ومحترفي تكنولوجيا المعلومات حل المشاكل بمساعدة خبراء المجتمع وهندسة Microsoft. تتضمن التجربة قاعدة المعارف (KB) غنية استيعاب المحتوى من منتديات MSDN و Stack Overflow لمساعدة العملاء على الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها بسرعة.

يوفر مجتمع Microsoft التقني اتصالا بين العملاء وخبراء Microsoft وخبراء المجتمع لمشاركة أفضل الممارسات والأفكار، وتلقي التشجيع الداعم والتعلم من خلال المناقشات والمدونات عبر منتجات وبرامج Azure وMicrosoft 365.

كيف أعمل الإبلاغ عن ميزة جديدة أو خطأ ل Microsoft Q&A؟

يمكنك تقديم ملاحظاتنا باستخدام علامة Microsoft Q&A.

أين يمكنني الإبلاغ عن محتوى مسيء؟

حدد الخيار تقرير بجوار المحتوى الذي ترغب في إعداد تقرير به. من مربع القائمة المنسدلة، حدد سبب المنشور المسيء. راجع المزيد من التفاصيل في مقالة محتوى التقرير.

سيقوم المشرف بمراجعة هذا التقرير والعمل عليه.

هل Microsoft Q&A ملائم للأجهزة المحمولة؟

يمكن الوصول إلى الموقع واستخدامه على الأجهزة المحمولة.

ما هي اللغات المعتمدة في Microsoft Q&A؟

يدعم Microsoft Q&A: العربية (ar-sa)، والصينية (المبسطة) (zh-cn)، والصينية (التقليدية) (zh-tw)، والتشيكية (cs-cz)، والدنماركية (da-dk)، والهولندية (nl-nl)، والإنجليزية (en-us)، والفنلندية (fi-fi)، والفرنسية (fr-fr)، والألمانية (de-de)، واليونانية (el-gr)، والعبرية (انه -il)، المجرية (hu-hu)، الإيطالية (it-it)، اليابانية (ja-jp)، الكورية (ko-kr)، النرويجية (nb-no)، البولندية (pl-pl)، البرتغالية - البرازيل (pt-br)، الروسية (ru-ru)، الإسبانية (es-es)، السويدية (sv-se)، التايلاندية (th-th)، التركية (tr-tr).

كيف أعمل إنشاء حساب؟

إذا كان لديك حساب من خلال Microsoft Learn، يمكنك استخدام نفس معلومات الحساب هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، في الزاوية العلوية اليسرى من موقع Q&A، سترى خيارا لتسجيل الدخول، والذي ينقلك إلى عملية إنشاء حساب جديد. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة إدارة ملف تعريف Microsoft Learn.

كيف أعمل تسجيل الدخول؟

في رأس Microsoft Q&A، حدد تسجيل الدخول. يمكنك استخدام نفس ملف تعريف المستخدم الذي تستخدمه على Microsoft Learn.

هل يمكن للمستخدمين الآخرين رؤية عنوان بريدي الإلكتروني؟

‏‏لا. ألق نظرة على ملف تعريف مستخدم آخر وستلاحظ عدم إدراج عنوان بريد إلكتروني. وينطبق الشيء نفسه على المستخدمين الذين ينظرون إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك.

لماذا يجب علي الانتقال إلى صفحات مختلفة للعثور على المحتوى الذي أبحث عنه بدلا من التمرير اللانهائي؟

التمرير اللانهائي غير مناسب لهذا النوع من المحتوى. ويعرض العديد من القضايا، بما في ذلك:

• صعوبة في إعادة العثور على المحتوى
• وهم الاكتمال
• عدم القدرة على الوصول إلى نهاية الصفحة
• مشاكل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة (يجب على المستخدمين الضغط على المفتاح Tab إلى الأبد)
• زيادة تحميل الصفحة
• أداء SEO ضعيف

طرح الأسئلة والإجابة عنها

كيف أعمل طرح سؤال؟

في رأس Microsoft Q&A، حدد الزر طرح سؤال . أثناء كتابة سؤالك، سنعرض لك أسئلة مشابهة تم طرحها بالفعل على Q&A ومصادر أخرى. تأكد من التحقق من ذلك لأن شخصا ما قد أجاب بالفعل على سؤالك.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول أفضل الممارسات عند طرح الأسئلة في مقالة كيفية كتابة سؤال عالي الجودة.

كيف أعرف ما إذا كانت الإجابة صحيحة؟

إذا قبل السائل الإجابة على أنها صحيحة، فسيتم تظليلها باللون الأخضر ووضع عليها علامة "إجابة مقبولة". إذا لم يكن الأمر كما هو، فابحث عن إجابات تحتوي على أصوات مفيدة، وهذا يعني أن المستخدمين وجدوا تلك الإجابات مفيدة. تعرف على المزيد في مقالة الإجابات بالتقييم.

كيف أعمل معرفة ما إذا كان المستخدم على دراية؟

إذا كان المستخدم يشارك في المجتمع ويساهم فيه بشكل إيجابي في كثير من الأحيان، فسيفوز بالنقاط. كلما زاد عدد نقاط السمعة التي يتمتع بها المستخدم، زادت احتمالية أن يكون لديه خبرة في الموضوع الذي ينشره.

كما نعرض أيضا انتماءات Microsoft في بطاقات المستخدم: Microsoft Employee، وMicrosoft External Staff، وMicrosoft Intern، وMicrosoft Agency Temporary، وMicrosoft Most Valuable Professionals (MVPs)، وAddent Advisor، وMicrosoft Regional Directory، وStudent Ambassador، حتى تعرف ما إذا كانت الإجابة واردة من مصدر موثوق به من Microsoft.

كيف يمكنني فرز جميع الأسئلة؟

في الجزء العلوي الأيسر من صفحة الأسئلة، يمكنك مشاهدة القائمة المنسدلة فرز حسب . حدد الخيار الذي تريد فرز المحتوى حسبه. يمكنك أيضا تصفية المحتوى استنادا إلى معايير مختلفة. تحقق من مقالة التصفية والفرز للحصول على التفاصيل.

كيف أجيب على سؤال؟

بمجرد العثور على سؤال تريد الإجابة عليه، يمكنك كتابة ردك في أسفل صفحة السؤال. إذا كان المجيب يعتقد أن الإجابة صحيحة، تمييز ردك باللون الأخضر وتمييزه على أنه "إجابة مقبولة".

لمزيد من المعلومات حول أفضل الممارسات أثناء الإجابة عن الأسئلة، راجع مقالة كتابة إجابة ذات جودة عالية.

من يمكنه الإجابة عن سؤال؟

يمكن لأي مستخدم قام بتسجيل الدخول مساعدة الآخرين من خلال الإجابة عن سؤال على Microsoft Q&A. إذا كنت تعرف الإجابة على سؤال، فدعم المجتمع عبر الإنترنت من خلال الإجابة عليه!

هل يمكنني التصويت على المحتوى الخاص بي؟

لا يمكنك التصويت على أسئلتك أو تعليقاتك أو إجاباتك.

هل يمكنني التصويت على سؤال أو إجابة أو تعليق أكثر من مرة؟

لا، يمكنك التصويت مرة واحدة فقط. يمكنك تغيير تصويتك أو إلغائه إذا غيرت رأيك.

ما العلامات؟

العلامات هي مواضيع ذات صلة بسلسلة الرسائل التي تساعد في تجميع المحتوى وتنظيمه على Microsoft Q&A. يمكنك إضافة علامات إلى أي نوع من النشر عن طريق البحث من مجموعة واسعة من الموضوعات في السؤال الذي تقوم بإنشائه.

هل يجب علي إضافة علامات إلى سؤال جديد؟

نعم، مطلوب علامة 1 كحد أدنى لكل سؤال. يساعد هذا الخبراء في هذه العلامة على مراقبة أسئلتك والإجابة عليها. كلما زاد عدد العلامات التي تضيفها لمزيد من المعلومات التي يتلقاها المجتمع، مما يسهل العثور على أسئلة مماثلة والإجابة عليها.

كيف أتتبع وسمًا؟

يسمح لك اتباع علامة بالحصول على تنبيهات على العلامة المتعلقة بخدمة معينة. لمتابعة علامة، حدد علامات على العنوان، ثم مرر العلامة التي تريد اتباعها. حدد الزر متابعة. يمكنك أيضا متابعة العلامات من صفحات أخرى عن طريق التمرير فوق العلامة وتحديد الزر متابعة .

إذا كنت تريد تلقي إعلامات عند نشر سؤال على العلامات التي تتابعها، فحدد الأفاتار، ثم الإعدادات. تأكد من أن لديك بريدا إلكترونيا للإعلامات. بعد ذلك، في قسم تفضيلات سؤال وجواب، حدد تلقي البريد الإلكتروني عند نشر سؤال على علامة تتابعها ومتابعة الأسئلة باستخدام العلامات التي تتابعها وحدد حفظ. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في مقالة تفضيلات Q&A.

هل يمكنني إنشاء علامة جديدة؟

لا يمكن للمستخدمين إنشاء علامات جديدة في هذه اللحظة.

شفافية الذكاء الاصطناعي

هل يتم مسح الصور التي يقوم المستخدمون بتحميلها ضوئيا باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

قد يتم فحص الصور التي يقوم المستخدمون بتحميلها كجزء من منشور تلقائيا باستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في اكتشاف المحتوى الضار أو غير المتوافق. يدعم هذا الفحص فرض معايير المجتمع ويساعد على تعزيز تجربة آمنة عبر الخدمة. يحلل الذكاء الاصطناعي المحتوى المرئي، وحيثما ينطبق، النص المضمن في الصور.

ملف تعريف المستخدم

ما هي نقاط السمعة؟

يتم كسب نقاط السمعة من خلال المشاركة في المجتمع والمساهمة فيه بشكل إيجابي. لمزيد من المعلومات حول نقاط السمعة، راجع مقالة تعليمات نقاط السمعة.

كيف يمكنني أن أكسب نقاط السمعة؟

هناك العديد من الطرق لكسب نقاط السمعة، بما في ذلك الإجابة عن الأسئلة والتصويت على الإجابات والمزيد. للتعرف على جميع الطرق التي يمكنك من خلالها كسب (وفقدان) نقاط السمعة، راجع مقالة تعليمات نقاط السمعة.

كيف يمكنني إدارة إعداداتي؟

في العنوان الرئيسي لـ Microsoft Q&A، قم بتحديد صورتك الشخصية في أعلى اليمين، ثم حدد الإعدادات. سينقلك هذا إلى صفحة ملف التعريف حيث يمكنك توفير عنوان بريد إلكتروني للإعلام بالإضافة إلى إعدادات Microsoft Learn وQ&A. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول مقالة تفضيلات Q&A.

كيف أعمل تحديث ملف التعريف الخاص بي؟

في شريط Microsoft Q&A، حدد الصورة الشخصية في الزاوية اليمنى العليا ثم حدد ملف التعريف. هنا سترى خيارات لتحديث الأجزاء المختلفة من ملف التعريف الخاص بك.

كيف يمكنني الاشتراك/إلغاء الاشتراك في الحصول على إشعارات البريد الإلكتروني على سلاسل مناقشات مختلفة؟

في رأس Microsoft Q&A، حدد الصورة الرمزية في الجزء العلوي الأيمن، ثم حدد الإعدادات. ضمن تفضيلات Q&A، يمكنك اختيار أنواع مؤشرات الترابط على Microsoft Q&A التي تتلقى إشعارات بشأنها، وتحديد مدى تكرار تلقي هذه الإشعارات. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول مقالة تفضيلات Q&A.

كيف يمكنني رؤية جميع الأسئلة التي أحفظها في مجموعة؟

حدد حسابك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من شريط العنوان في Microsoft Q&A ثم حدد ملف التعريف. حدد Collections في القسم الأيمن.

كيف يمكنني عرض الأسئلة والأجوبة التي تفاعلت معها؟

حدد حسابك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من شريط العنوان في Microsoft Q&A ثم حدد ملف التعريف. ضمن النشاط ، سترى ما يصل إلى 30 تفاعلا على مدار ال 30 يوما الماضية.

الإشراف

ما الذي يمكن للمشرفين القيام به؟

المشرفون هم جزء من مجتمع Microsoft Q&A للحفاظ على محتوى عالي الجودة. يمكن للمشرفين حذف/إلغاء حذف المحتوى، وحظر المستخدمين، وإعادة توجيه مؤشرات الترابط، وإغلاق مؤشرات الترابط، وتحرير المحتوى للحفاظ على مؤشرات الترابط ذات الصلة والملائمة.

إذا تم وضع علامة على رسالة المشرف، هل يمكنهم إلغاء هذا التقرير؟

لا يمكنهم ذلك، فقط مشرف آخر سيكون قادرا على ذلك.

هل يمكن للمشرفين وضع علامة على الإجابات على أنها "إجابات مقبولة"؟

لا، فقط كاتب السؤال لديه هذه الأذونات.

تخزين البيانات.

أين تخزن Microsoft Q&A بيانات العملاء؟

لا تنقل Microsoft Q&A بيانات العملاء أو تخزنها خارج المنطقة التي تم نشرها فيها.

دعم المجتمع ذي الأولوية (PCS)

ما هو دعم المجتمع ذي الأولوية (PCS)؟

مع دعم المجتمع ذي الأولوية، يحصل العملاء على إجابات عالية الجودة على الأسئلة المتعلقة Azure. يدير مهندسو أزور، وخبراء المجتمع، وأفضل محترفي مايكروسوفت (MVPs) هذه الخدمة، مما يسمح للمحترفين ذوي الخبرة بمعالجة هذه الأسئلة.

يمكن للعملاء توقع ردود خلال ثماني ساعات عمل لطلبات Severity C، مع الحفاظ على نفس وقت الاستجابة الأولي كما كان سابقا. هذا التعديل يعالج بكفاءة استفسارات "كيفية القيام بذلك" والأسئلة التقنية الشائعة في المنتدى العام، بحيث يستفيد المجتمع الأوسع من تبادل المعرفة.

بالنسبة للمشاكل المعقدة التي لا يمكن حلها عبر منصة الأسئلة والأجوبة، يقوم المهندسون بتصعيد الأمر بسلاسة من خلال إنشاء تذكرة دعم نيابة عن العميل، لضمان حصول المشكلات الأكثر تعقيدا على الاهتمام الذي تحتاجه.

يجلب هذا النهج عدة فوائد رئيسية:

• ردود أسرع. احصل على الردود خلال ثماني ساعات عمل، مما يحسن كفاءة الاستجابة.
• معرفة خبيرة. يقدم مهندسو أزور، وأبطال المجتمع، وأفضل لاعبين ذوي خبرة عميقة في الموضوع رؤى تقنية.
• تبادل المعرفة. يمكن لعملاء آخرين رؤية الإجابات، مما يساعد المجتمع الأوسع في إيجاد الحلول بشكل أسرع.
• تصعيد سلس. إذا تطلبت المشكلة مزيدا من التحقيق، يقوم المهندسون بتصعيد القضية ويخلقون تذكرة دعم نيابة عنك.

كيف أعمل الوصول إلى دعم المجتمع ذي الأولوية؟

للحصول على تفاصيل حول الوصول إلى هذه المزايا لأسئلة Azure، تفضل بزيارة دعم المجتمع (PCS) للدعم الفني لـ Azure.

الأسئلة المتداولة حول Microsoft Q&A.

Microsoft Q&A هو موقع Microsoft حيث يمكنك الوصول السريع إلى الأسئلة حول تقنيات Microsoft باستخدام Q&A، وهو نظام أساسي عالمي يعتمد على المجتمع للحصول على إجابات تقنية عالية الجودة في الوقت المناسب.

نحن نحب Stack Overflow. سنواصل دعم عملائنا الذين يطرحون الأسئلة هناك. نعرض أيضًا إجابات من Stack Overflow في Microsoft Q&A.

يحتوي Stack Overflow على معايير محددة حول الأسئلة المناسبة للمجتمع بينما لدى Microsoft Q&A نهج مفتوح بشأن هذا، حيث يتم الترحيب بجميع الأسئلة حول تقنيات Microsoft. والأهم من ذلك، من خلال Microsoft Q&A، يمكننا إنشاء تجارب فريدة تسمح لنا بتوفير أعلى مستوى من الدعم لعملائنا. من الصعب الحصول على صورة كاملة للعميل الذي يطرح سؤالا حول Stack Overflow. ومع ذلك، في Microsoft Q&A يمكننا توصيل مقدم الطلب باستخدام المنتج الفعلي وعقد الدعم. وهذا يتيح فرصا جديدة لتقديم أعلى مستوى من الجودة الدعم.

Microsoft Q&A هي تجربة الطرف الأول للحصول على إجابات تقنية على منتجات Microsoft. يمكن للمطورين ومحترفي تكنولوجيا المعلومات حل المشاكل بمساعدة خبراء المجتمع وهندسة Microsoft. تتضمن التجربة قاعدة المعارف (KB) غنية استيعاب المحتوى من منتديات MSDN و Stack Overflow لمساعدة العملاء على الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها بسرعة.

يوفر مجتمع Microsoft التقني اتصالا بين العملاء وخبراء Microsoft وخبراء المجتمع لمشاركة أفضل الممارسات والأفكار، وتلقي التشجيع الداعم والتعلم من خلال المناقشات والمدونات عبر منتجات وبرامج Azure وMicrosoft 365.

يمكنك تقديم ملاحظاتنا باستخدام علامة Microsoft Q&A.

حدد الخيار تقرير بجوار المحتوى الذي ترغب في إعداد تقرير به. من مربع القائمة المنسدلة، حدد سبب المنشور المسيء. راجع المزيد من التفاصيل في مقالة محتوى التقرير.

سيقوم المشرف بمراجعة هذا التقرير والعمل عليه.

يمكن الوصول إلى الموقع واستخدامه على الأجهزة المحمولة.

يدعم Microsoft Q&A: العربية (ar-sa)، والصينية (المبسطة) (zh-cn)، والصينية (التقليدية) (zh-tw)، والتشيكية (cs-cz)، والدنماركية (da-dk)، والهولندية (nl-nl)، والإنجليزية (en-us)، والفنلندية (fi-fi)، والفرنسية (fr-fr)، والألمانية (de-de)، واليونانية (el-gr)، والعبرية (انه -il)، المجرية (hu-hu)، الإيطالية (it-it)، اليابانية (ja-jp)، الكورية (ko-kr)، النرويجية (nb-no)، البولندية (pl-pl)، البرتغالية - البرازيل (pt-br)، الروسية (ru-ru)، الإسبانية (es-es)، السويدية (sv-se)، التايلاندية (th-th)، التركية (tr-tr).

إذا كان لديك حساب من خلال Microsoft Learn، يمكنك استخدام نفس معلومات الحساب هنا. إذا لم يكن الأمر كذلك، في الزاوية العلوية اليسرى من موقع Q&A، سترى خيارا لتسجيل الدخول، والذي ينقلك إلى عملية إنشاء حساب جديد. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة إدارة ملف تعريف Microsoft Learn.

في رأس Microsoft Q&A، حدد تسجيل الدخول. يمكنك استخدام نفس ملف تعريف المستخدم الذي تستخدمه على Microsoft Learn.

‏‏لا. ألق نظرة على ملف تعريف مستخدم آخر وستلاحظ عدم إدراج عنوان بريد إلكتروني. وينطبق الشيء نفسه على المستخدمين الذين ينظرون إلى ملف تعريف المستخدم الخاص بك.

التمرير اللانهائي غير مناسب لهذا النوع من المحتوى. ويعرض العديد من القضايا، بما في ذلك:

• صعوبة في إعادة العثور على المحتوى
• وهم الاكتمال
• عدم القدرة على الوصول إلى نهاية الصفحة
• مشاكل إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة (يجب على المستخدمين الضغط على المفتاح Tab إلى الأبد)
• زيادة تحميل الصفحة
• أداء SEO ضعيف

في رأس Microsoft Q&A، حدد الزر طرح سؤال . أثناء كتابة سؤالك، سنعرض لك أسئلة مشابهة تم طرحها بالفعل على Q&A ومصادر أخرى. تأكد من التحقق من ذلك لأن شخصا ما قد أجاب بالفعل على سؤالك.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول أفضل الممارسات عند طرح الأسئلة في مقالة كيفية كتابة سؤال عالي الجودة.

إذا قبل السائل الإجابة على أنها صحيحة، فسيتم تظليلها باللون الأخضر ووضع عليها علامة "إجابة مقبولة". إذا لم يكن الأمر كما هو، فابحث عن إجابات تحتوي على أصوات مفيدة، وهذا يعني أن المستخدمين وجدوا تلك الإجابات مفيدة. تعرف على المزيد في مقالة الإجابات بالتقييم.

إذا كان المستخدم يشارك في المجتمع ويساهم فيه بشكل إيجابي في كثير من الأحيان، فسيفوز بالنقاط. كلما زاد عدد نقاط السمعة التي يتمتع بها المستخدم، زادت احتمالية أن يكون لديه خبرة في الموضوع الذي ينشره.

كما نعرض أيضا انتماءات Microsoft في بطاقات المستخدم: Microsoft Employee، وMicrosoft External Staff، وMicrosoft Intern، وMicrosoft Agency Temporary، وMicrosoft Most Valuable Professionals (MVPs)، وAddent Advisor، وMicrosoft Regional Directory، وStudent Ambassador، حتى تعرف ما إذا كانت الإجابة واردة من مصدر موثوق به من Microsoft.

في الجزء العلوي الأيسر من صفحة الأسئلة، يمكنك مشاهدة القائمة المنسدلة فرز حسب . حدد الخيار الذي تريد فرز المحتوى حسبه. يمكنك أيضا تصفية المحتوى استنادا إلى معايير مختلفة. تحقق من مقالة التصفية والفرز للحصول على التفاصيل.

بمجرد العثور على سؤال تريد الإجابة عليه، يمكنك كتابة ردك في أسفل صفحة السؤال. إذا كان المجيب يعتقد أن الإجابة صحيحة، تمييز ردك باللون الأخضر وتمييزه على أنه "إجابة مقبولة".

لمزيد من المعلومات حول أفضل الممارسات أثناء الإجابة عن الأسئلة، راجع مقالة كتابة إجابة ذات جودة عالية.

يمكن لأي مستخدم قام بتسجيل الدخول مساعدة الآخرين من خلال الإجابة عن سؤال على Microsoft Q&A. إذا كنت تعرف الإجابة على سؤال، فدعم المجتمع عبر الإنترنت من خلال الإجابة عليه!

لا يمكنك التصويت على أسئلتك أو تعليقاتك أو إجاباتك.

لا، يمكنك التصويت مرة واحدة فقط. يمكنك تغيير تصويتك أو إلغائه إذا غيرت رأيك.

العلامات هي مواضيع ذات صلة بسلسلة الرسائل التي تساعد في تجميع المحتوى وتنظيمه على Microsoft Q&A. يمكنك إضافة علامات إلى أي نوع من النشر عن طريق البحث من مجموعة واسعة من الموضوعات في السؤال الذي تقوم بإنشائه.

نعم، مطلوب علامة 1 كحد أدنى لكل سؤال. يساعد هذا الخبراء في هذه العلامة على مراقبة أسئلتك والإجابة عليها. كلما زاد عدد العلامات التي تضيفها لمزيد من المعلومات التي يتلقاها المجتمع، مما يسهل العثور على أسئلة مماثلة والإجابة عليها.

يسمح لك اتباع علامة بالحصول على تنبيهات على العلامة المتعلقة بخدمة معينة. لمتابعة علامة، حدد علامات على العنوان، ثم مرر العلامة التي تريد اتباعها. حدد الزر متابعة. يمكنك أيضا متابعة العلامات من صفحات أخرى عن طريق التمرير فوق العلامة وتحديد الزر متابعة .

إذا كنت تريد تلقي إعلامات عند نشر سؤال على العلامات التي تتابعها، فحدد الأفاتار، ثم الإعدادات. تأكد من أن لديك بريدا إلكترونيا للإعلامات. بعد ذلك، في قسم تفضيلات سؤال وجواب، حدد تلقي البريد الإلكتروني عند نشر سؤال على علامة تتابعها ومتابعة الأسئلة باستخدام العلامات التي تتابعها وحدد حفظ. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في مقالة تفضيلات Q&A.

لا يمكن للمستخدمين إنشاء علامات جديدة في هذه اللحظة.

قد يتم فحص الصور التي يقوم المستخدمون بتحميلها كجزء من منشور تلقائيا باستخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في اكتشاف المحتوى الضار أو غير المتوافق. يدعم هذا الفحص فرض معايير المجتمع ويساعد على تعزيز تجربة آمنة عبر الخدمة. يحلل الذكاء الاصطناعي المحتوى المرئي، وحيثما ينطبق، النص المضمن في الصور.

يتم كسب نقاط السمعة من خلال المشاركة في المجتمع والمساهمة فيه بشكل إيجابي. لمزيد من المعلومات حول نقاط السمعة، راجع مقالة تعليمات نقاط السمعة.

هناك العديد من الطرق لكسب نقاط السمعة، بما في ذلك الإجابة عن الأسئلة والتصويت على الإجابات والمزيد. للتعرف على جميع الطرق التي يمكنك من خلالها كسب (وفقدان) نقاط السمعة، راجع مقالة تعليمات نقاط السمعة.

في العنوان الرئيسي لـ Microsoft Q&A، قم بتحديد صورتك الشخصية في أعلى اليمين، ثم حدد الإعدادات. سينقلك هذا إلى صفحة ملف التعريف حيث يمكنك توفير عنوان بريد إلكتروني للإعلام بالإضافة إلى إعدادات Microsoft Learn وQ&A. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول مقالة تفضيلات Q&A.

في شريط Microsoft Q&A، حدد الصورة الشخصية في الزاوية اليمنى العليا ثم حدد ملف التعريف. هنا سترى خيارات لتحديث الأجزاء المختلفة من ملف التعريف الخاص بك.

في رأس Microsoft Q&A، حدد الصورة الرمزية في الجزء العلوي الأيمن، ثم حدد الإعدادات. ضمن تفضيلات Q&A، يمكنك اختيار أنواع مؤشرات الترابط على Microsoft Q&A التي تتلقى إشعارات بشأنها، وتحديد مدى تكرار تلقي هذه الإشعارات. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول مقالة تفضيلات Q&A.

حدد حسابك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من شريط العنوان في Microsoft Q&A ثم حدد ملف التعريف. حدد Collections في القسم الأيمن.

حدد حسابك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن من شريط العنوان في Microsoft Q&A ثم حدد ملف التعريف. ضمن النشاط ، سترى ما يصل إلى 30 تفاعلا على مدار ال 30 يوما الماضية.

المشرفون هم جزء من مجتمع Microsoft Q&A للحفاظ على محتوى عالي الجودة. يمكن للمشرفين حذف/إلغاء حذف المحتوى، وحظر المستخدمين، وإعادة توجيه مؤشرات الترابط، وإغلاق مؤشرات الترابط، وتحرير المحتوى للحفاظ على مؤشرات الترابط ذات الصلة والملائمة.

لا يمكنهم ذلك، فقط مشرف آخر سيكون قادرا على ذلك.

لا، فقط كاتب السؤال لديه هذه الأذونات.

لا تنقل Microsoft Q&A بيانات العملاء أو تخزنها خارج المنطقة التي تم نشرها فيها.

مع دعم المجتمع ذي الأولوية، يحصل العملاء على إجابات عالية الجودة على الأسئلة المتعلقة Azure. يدير مهندسو أزور، وخبراء المجتمع، وأفضل محترفي مايكروسوفت (MVPs) هذه الخدمة، مما يسمح للمحترفين ذوي الخبرة بمعالجة هذه الأسئلة.

يمكن للعملاء توقع ردود خلال ثماني ساعات عمل لطلبات Severity C، مع الحفاظ على نفس وقت الاستجابة الأولي كما كان سابقا. هذا التعديل يعالج بكفاءة استفسارات "كيفية القيام بذلك" والأسئلة التقنية الشائعة في المنتدى العام، بحيث يستفيد المجتمع الأوسع من تبادل المعرفة.

بالنسبة للمشاكل المعقدة التي لا يمكن حلها عبر منصة الأسئلة والأجوبة، يقوم المهندسون بتصعيد الأمر بسلاسة من خلال إنشاء تذكرة دعم نيابة عن العميل، لضمان حصول المشكلات الأكثر تعقيدا على الاهتمام الذي تحتاجه.

يجلب هذا النهج عدة فوائد رئيسية:

• ردود أسرع. احصل على الردود خلال ثماني ساعات عمل، مما يحسن كفاءة الاستجابة.
• معرفة خبيرة. يقدم مهندسو أزور، وأبطال المجتمع، وأفضل لاعبين ذوي خبرة عميقة في الموضوع رؤى تقنية.
• تبادل المعرفة. يمكن لعملاء آخرين رؤية الإجابات، مما يساعد المجتمع الأوسع في إيجاد الحلول بشكل أسرع.
• تصعيد سلس. إذا تطلبت المشكلة مزيدا من التحقيق، يقوم المهندسون بتصعيد القضية ويخلقون تذكرة دعم نيابة عنك.

للحصول على تفاصيل حول الوصول إلى هذه المزايا لأسئلة Azure، تفضل بزيارة دعم المجتمع (PCS) للدعم الفني لـ Azure.